探析人工成本与人员结构视角下的W集团人力资源运行效率.pdf

206财会论坛accounting forumpin pai yan jiuR探析人工成本与人员结构视角下的 W 集团人力资源运行效率文/肖浪（湖北港航生态建设有限公司）摘要：在深化体制改革，推动中国特色社会主义经济高质量发展的背景下，W 集团不断提质增效、转型升级是建设行业标杆企业的必由之路。本文结合当前 W 集团各下属企业的人工成本与人员结构运行效率情况，以 DEA 分析法来探讨当前人力资源运行效率所存在的问题与有关看法。关键词：人工成本与人员结构视角；人力资源；DEA 分析法中图分类号：F272.92文献标识码：A文章编号：2096-1847(2023)26-0206-03十九大以来，我国经济从高速增长阶段转向高质量发展阶段。针对深化供给侧结构性改革提出了“建设知识型、技能型、创新型劳动者大军”；针对高速增长转向高质量发展阶段，提出了“质量变革、效率变革与动力变革”的新要求与新理念。由此观之，“人才与效率”必将成为当今时代发展的关键主题词，也是高质量发展的主攻方向。一、运行效率现状与分析为了深入探究 W 集团公司人员结构情况和人员结构问题，本文运用分析工具从理论上客观分析，对 W 集团及各企业人力资源使用效率改进提供方向性的探讨。（一）方法概述DEA 分析法原理：根据投入与产出构建方程计算资源投入最佳状况，并通过对比实际资源投入产出状况与最优资源投入产出状况，以此衡量资源运行效率。DEA 分析法目前常用方法分为CCR 与 BBC 两种，本文采用 BCC 方法以不同测度目标在同一时间节点的数据分析资源投入产出状况。在 BCC 方程中，综合技术效率可以分解为纯技术效率和规模效率（其中综合技术效率=纯技术效率*规模效率）：（1）综合技术效率是用来综合衡量人力资源整体运行效率的高低；（2）纯技术效率是通过企业的投入产出状况来衡量企业的生产活动是否处于生产前沿，即在相同的投入下，纯技术效率越高，距离生产前沿面越近，产出率越高，因此在评价人力资源效率时，纯技术效率可以衡量人力资源的有效利用程度；（3）规模效率是用于衡量企业的生产经营活动是否达到了最优规模。在通常情况下，规模较小时效率较低，随着规模的扩大效率升高至最大值，当规模继续扩大，规模效率又继续降低。在评价人力资源效率时，规模效率可以衡量投入的人力资源规模是否合适。（二）应用结果本文投入选取指标：2022 年 W集团人工成本与人员结构，其中人工成本选取人数、工资、劳务费与福利费为投入指标；人员结构选取用工结构（工种分布）、年龄结构与学历结构。产出选取指标：W 集团及下属各企业的产量与利润。根据上述原理与实际数据，采用 DEAP 软件，输出数据如表 1。（三）分析结论根据数据显示 W 集团在人力资源整体利用效率上有以下特征：（1）从整体上看，W 集团人工成本与人员结构运行效率偏低。主要表现为产出不足与规模收益递减，即W 集团对于人力资源投入较高但是产出不足，规模收益递减说明无论在人工成本还是人员结构配置方面，单纯依靠扩大规模难以实现产量与利润的提升，也说明 W 集团对人力资源的管理在投入量、投入结构、资源配置与使用效率方面均存在不合理与需要结构调整的情况，即量的投入未能带来合适的产出，因此人力资源效率提高要从结构调整方向入手，适度减少人员量的投入增长。（2）数据显示，W 集团内部超过半数企业在人工成本方面呈现规模收益递减现象。人工成本量的投入增加幅度大于其所带来的产出与效益的增长，即人工成本量的增加所带来的收益效果呈减退趋势在 W 集团内表现得十分明显。核心板块中，下属企业 H、G、M 企业与下属 N 企业四家企业的人工成本呈现规模收益递减现象。人工成本规模收益递减说明其粗放增长方式已逐步成为企业负担与提质增效的阻力，因此对于人工成本管理与控制应当及时转变观念与方法，不应再仅仅依靠人工成本规模的增长来换取产量的提升，这种增量办法难以长时期维持核心产业板块的进一步发展与壮大；同时，这四家企业除下属 M 企业存在相对明显的人员投入冗余与人员结构作者简介：肖浪，生于 1987 年 8 月，男，本科，经济师，研究方向为企业人力资源管理。207财会论坛accounting forumpin pai yan jiuR配置不合理的问题外，其他三家企业人员结构配置效率相对 W 集团内部运行良好，这也说明下属 M 企业公司明显表现出依靠人员投入拉动生产的劳动密集型产业特征，作为新型服务行业，下属 M 企业公司转型升级更为紧迫。传统企业中，下属 E 企业所面临的主要问题在于转型滞后进而导致人工成本产出不足而企业负担相对较重；而下属 C 企业公司的人工成本存在收益递减与投入产出不足现象，表现为典型的传统企业衰退期的管理较为成熟，但是人工成本效能不足。下属 A 企业公司则同时存在人工成本规模收益递减与人员用工投入资源浪费现象，一方面是人工成本增长快于产出增速，而另一方面人员投入冗余，即人力资源浪费现象明显；而下属 B企业的效率损失则更偏重于人员结构效率方面，人工成本方面运行相对正常，作为成熟传统企业，人员配置运行效率低下可能反映出的是特殊年代下的政策影响。新建企业中，下属 I、K 企业所表现出的问题非常相似，下属 K 企业表现更为明显，一方面存在人工成本增长速度超出了企业起步阶段的合理范围的问题；另一方面人工成本与人员结构运行效率低下，投入产出比低下，资源浪费现象明显，即新企业在规模扩大过程中，人力资源管理与规模发展存在不平衡现象。在新企业中，运行效率最好的是下属 L 企业，其主要问题在于人工成本规模收益递减，即人工成本投入增速大于产出拉动增速，作为新企业呈现出成熟产业的规模收益递减现象，造成这种现象原因可能是由于人工成本刚性增长，同时，下属 L 企业航运产业发展动能不足与仙桃经济发展水平的局限性有关。人力资源利用效率相对较好的有下属 J、F、D 企业，其中下属 J、G企业的效率更多是合资合作等优势；下属 F、D 企业则在于人员规模较小的管理幅度方面优势。以上公司中，下属 F、D 企业处于传统行业中，建议以稳健运行方式保持规模优势；而下属 J 企业迎来行业处于高速发展时期，因此建议其抓住行业发展机遇与内部合资助力，以积极增长型战略，加快中、高端人才培养与使用，培育核实竞争力，抢占与稳定市场份额。综上所述，当前，对较为成熟的企业，下属 H、G、M、N 企业应当注重生产组织升级与增长模式转型，拓宽物流服务内容，以技术投入逐步取代劳动力粗放型投入，以供应链纵向延伸以及服务精细化、柔性化导向的品牌建设，逐步取代单一业务规模机械化扩大的传统发展模式；对传统企业下属 E、A、C 和 B 企业要以业务整合与管理升级带动企业提质增效；对于下属 I、K、L 企业三家新成立企业，在业务增长的过程中，应注重适时分析内外部环境、市场与技术等因素，表1 W集团下属各企业人工成本与人员结构效率输出单位名称人工成本效率用工结构效率年龄结构效率学历结构效率综合技术效率纯技术效率规模效率备注综合技术效率纯技术效率规模效率备注综合技术效率纯技术效率规模效率备注综合技术效率纯技术效率规模效率备注W集团0.251.000.25drs0.321.000.32drs0.361.000.36drs0.441.000.46drsA企业0.690.840.82drs0.700.691.000.810.890.90drs0.961.000.96irsB企业1.001.001.000.470.470.99irs0.620.631.000.430.430.99drsC企业0.780.830.94drs1.001.001.001.001.001.001.001.001.00D企业1.001.001.001.001.001.001.001.001.001.001.001.00E企业0.240.240.98irs0.951.000.95irs0.750.770.97irs0.931.000.96irsF企业1.001.001.001.001.001.001.001.001.001.001.001.00G企业0.771.000.77drs1.001.001.001.001.001.001.001.001.00H企业0.591.000.59drs1.001.001.001.001.001.001.001.001.00I企业0.400.470.86irs0.831.000.83irs0.570.720.79irs0.751.000.75irsJ企业1.001.0001.001.001.001.001.001.001.001.001.001.000K企业0.260.4200.63irs0.250.900.26irs0.330.650.50irs0.381.000.379irsL企业0.741.0000.75drs0.991.000.99drs1.001.001.001.001.001.000M企业0.350.5040.69drs1.001.001.000.700.710.99drs0.971.000.967irsN企业0.620.8270.75drs1.001.001.000.940.970.97irs0.951.000.954drs注：drs：边际规模收益递减阶段；irs：边际规模收益递增阶段；空白：边际规模收益不变阶段；另外表格中数字小于1即表示该项效率指标存在损失208财会论坛accounting forumpin pai yan jiuR密切关注业务单元发展趋势与动态变化，并根据行业变化及时响应，在人力资源引进与使用中注重结构优化，薪酬分配上实行差异化，以规避新企业发展过程中的盲目性与风险性。二、分析结论的再思考结合 DEA 工具分析及结论，有以下几点思考。（一）如何看待上述结论一是上述结论是利用 W 集团当期数据，并借助现代技术工具，从理性上进行分析，与感性判断总体基本一致，较感性判断有进一步深入的认识，也相对客观，对 W 集团人力资源效率提升与改进方向有一定的现实意义；二是这些结论均相对于 W 集团系统内部比较而言，为相对水平。也就是说，如与同类先进企业比较，与自身历史情况相比较，还需要收集外部同类型企业数据与不同时间节点的数据方能实现。三是上述结论也有一定的局限性，比如假定的影响因素有限，导致不能全面、准确反映人力资源效率状况。由此，W 集团人力资源管理升级还需要加强信息系统的建设（包括硬件与软件）与数据收集与运用。（二）如何看待 W 集团“人工”这实质上是一种观念的问题，在财务报表上，“人工”常常以成本体现，分析经营状况时，也是从成本角度分析。其实，人工不仅仅是一种成本，更是一种资源，是一种特殊的资源。企业获利的根本在善于“经营”资源。作为一般资源，从经济学角度讲，当其投入到一定程度，边际效用递减与边际成本递增是生产过程中难以回避的经济规律，但人作为一种特殊资源是具有创造性与能动性的，这种人的独特属性是经济规律难以测量与掌控的，因此，当量的投入作用捉襟见肘时，完全可以人的柔性来突破生产边界的刚性。从这个角度来说，经营好人力资源是 W 集团各级经营者必须重视并深度思考的课题。（三）如何配置W集团“人力资源”人力资源理想的配置应该是“组织放心与员工开心”，也就是员工能高质量完成工作，且能给获得较好的心理满足；现实中应从战略与战术层面来谋划与推进。一是无论是W集团，还是各权属企业，应围绕所确立的战略重点与战略目标，认真审视当前人力资源存在的突出问题，进行系统谋划与制定对策。当前，在 W 集团层面重在中高端储备与整体结构优化，建立健全资源共享机制，而对于基层企业重在效率提升与用工结构调整，挖掘并“用活、用足”人力资源。二是要选育用留多措并举，要严把引进入口“标准”关和时间“节点”关；在培养上要分层分类，重在梯队建设；在使用上，要加强制度建设，重在激励与约束；在内部结构调整上要分类施策。三、结语简而言之，通过对 W 集团人力资源效率变革，逐步实现人力资源集约化与精细化管理方向的升级，从而促进 W 集团生产经营活动的提质增效与转型升级。参考文献1 彭剑锋.企业“十四五”人力资源战略规划的十大命题:战略分析与要点把握 J.中国人力资源开发,2020,37(12):8-16.2 张福明,孟宪忠.我国物流企业效率与效率持续性评价的实证 J.工业工程与管理,2010,15(2):46-49.3 林略,于乐.我国物流企业经营效率的三阶段 DEA 评价 J.中国商贸,2011(21):137-139.4 张 毅,牛 冲 槐,庞 继 芳.我 国物 流 上 市 企 业 规 模 效 率 及 影响 因 素 研 究 J.数 理 统 计 与 管理,2013,32(3):511-520.5 魏 丹 霞,赵 宜 萱,赵 曙 明.人 力资本视角下的中国企业人力资源管理的未来发展趋势 J.管理学报,2021,18(2):171-179.相关链接人工成本是指在生产或施工过程中人工消耗或活劳动耗费的货币表现。人工成本是工业或建筑产品价值的直接构成部分，也是工业产品成本或建筑安装工程成本的一个重要项目。建筑安装工程的人工成本表现为直接从事建筑安装工程施工(包括在现场直接为施工制作构件)的工人和在施工现场从事运输、配料的辅助工人的基本工资、附加工资、工资性津贴(如粮贴、冬煤津贴、副食补贴等)。施工企业的人工成本一般有：工程预算人工成本、工程计划人工成本及工程实际人工成本等形式。在实际工作中，有关工业产品或建筑安装工程人工成本的发生额可通过直接归集或适当比例分配计算而得，并对有关成本帐户进行总分类和明细分类核算。在全部成本制中，人工成本的高低在一定程度上反映出生产或施工技术装备水平和劳动生产率高低。DEA 是一个线性规划模型，表示为产出对投入的比率。通过对一个特定单位的效率和一组提供相同服务的类似单位的绩效的比较，它试图使服务单位的效率最大化。在这个过程中，获得 100%效率的一些单位被称为相对有效率单位，而另外的效率评分低于100%的单位被称为无效率单位。这样，企业管理者就能运用 DEA来比较一组服务单位，识别相对无效率单位，衡量无效率的严重性，并通过对无效率和有效率单位的比较，发现降低无效率的方法。