1、行政人事部管理制度1 制订:行政管理制度 (首稿版) 批准: 日期: . 目录 前言:.3第一章: 人力资源管理.3第二章: 守则与纪律管理.6第三章:第四章:第五章:第六章:第七章:第八章:公文资料管理.6劳保用品、工具用品、办公用品管理.7安全管理.7工资和福利津贴.7奖惩规定.8附则.10 2/11 前言第一条、目的: 为加强公司行政人事管理,提高工作效率,使各项管理标准化、制度化、规范化,提升企业形象,根据公司制度、劳动法以及其它法律法规的规定,结合公司实际情况,特制定本制度。 第二条、范围。行政管理制度适用广西神灯涂料有限公司所有员工。 第三条、定义。行政人事管理制度包括人事管理、档
2、案管理、公文管理,保密原则、印鉴管理、办公及劳保用品管理、行为规范管理、安全保卫管理、后勤保障管理、奖惩制度等。 第一章人力资源管理 第一条、招聘。各部门主管如因工作需要必须增加员工时,由部门主管填写人事需求申请表书面向人事经理申请核准后,办理招聘事宜。 第二条、应聘: 应聘人员应如实填写广西神灯涂料有限公司应聘登记表,并自带一份简历。第三条、面试: 1.主管部门在收齐应聘者材料后,对应聘者资格进行面谈初审合格后经经理批准。 2.面试内容。a.审核应聘者是否具备专业素质及资格。b.对应聘者是否具备正式录用资格以及综合素质进行评审。 3.面试结果审核。面试结束后,合格者将填写入职申请表及入职信息
3、登记表,并提交学历证书、简历、身份证、各类职称证书,银行卡等材料的原件及复印件与个人资料,交总经理批准签字后存入员工档案中。 应聘通过人员应如实填写。 第四条、录用。公司聘用人员在面试通过后,除特殊情形核准免予试用外,应一律先经试用,公司将与员工签订劳动合同,员工试用期为1-3个月,试用期间经考核不合格者,可无条件延长试用期、调职、调岗或辞退解除合同,不得提出异议。 第五条、转正:新员工试用期结束后,应填写新员工转正申请表,经部门主管,人事主管,总经理审批。批准后的员工下个月正式转正。第六条、内部调动:根据员工能力的强弱,公司与个人发展需求,职位发生升迁、平调或降职,原则上调动后有1-3个月的
4、学习与试用期。在其期间,如果您表现突出,经过部门主管与经理考核后,可以缩短试用期,提前转正。如不能胜任,升级的可降回原职或换岗,平调的可复原职或降级,降级可再降。 第七条、人事调动。包括辞职、辞退、内部调动三种。 (1)辞职。员工提出辞职,正常情况下需提前1个月填写离职申请表,部门负责人及相应专业职位员提出辞职应提前3个月填写离职申请表,书面向部门主管提出申请,待交接工作认可后,方可办理离职手续。未按规定提前申请不给予办理离职手续; (2)辞退。经部门主管考核,认为确实无法胜任本岗位者,由部门主管提出“辞退报告”或离职申请表,总经理审核后根据实际情况决定调任其它工作或办理辞退手续。 3/11
5、(3)所有离职人员,薪资发放均按公司实际发薪日结算;因内部调动而发生工资变化的员工,新工资标准将按员工薪资/职位变动表的起薪日计算;未按公司规定自动离职人员,公司将不给计发当月工资。第八条、考勤制度: 1、正常上班时间为:8:30-12:00,13:00-17:30,中午休息一个小时。 2、工作日实行大小周制,大周休周六周日2天,小周休周日一天。 3、打卡制度: 3.1公司实行上、下班指纹录入打卡制度。 3.2打卡次数。一日三次,即早上上班打卡一次,下午上班前打卡一次,下午下班打卡一次。 3.3打卡时间:打卡时间为上班到岗时间和下班离岗时间; 3.4因公外出不能打卡。因公外出不能打卡应填写外出
6、登记表,注明外出日期、事由、外出起止时间。因公外出需事先申请登记,如因特殊情况不能事先申请登记,应在事毕到岗当日完成申请登记、审批手续,否则按旷工处理。因停电、卡钟(工卡)故障未打卡或者忘记打卡的员工,上班前、下班后要及时到相关部门考勤员处填写未打卡补签申请表,由直接主管签字证明当日的出勤状况,报部门经理、人事部批准后,月底由部门考勤员据此上报考勤,每月忘记打卡的次数及迟到次数不可超过3次,超过的部分按照缺勤处理。 第九条、国家规定的法定假日,公司按照国家的有关规定组织放假,其他请假制度如下: 1、事假 1.1实行事假无薪制度。(按天数扣除基本工资)1.2员工请事假需事先上报上级主管,批准后方
7、可进行。 2、病假 2.1因病或其它原因需治疗休息,应持医院病历经上级主管批准后方可。每位员工每年病假不能超过10天,特殊情况除外。 2.2因故不能及时办理请假手续,应由其亲属或电话通知上级主管,同意后方可休假。上班后补办请假手续。 3、婚假 3.1凡在公司工作满1年以上的员工,可凭结婚证可享受3天婚假(不包括法定公休假日),符合晚婚条件者(男25岁,女23岁以上初婚)另加2天奖励假。共计5天。(包括法定公休假日)婚假只能一次使用并在1个月内休完。 3.2婚假期间工资照发(仅发放基本工资),超出时间按事假处理。 4、产假 4.1员工怀孕三个月内需向人力资源部备案,产假按照国家规定以及当地政府相
8、关政策执行。 4.2员工产后6个月内可享有1个小时哺乳时间,每天可自行安排。 4/11 4.3在公司工作满1年以上的男员工,妻子生产的时候可享有7日陪产假。(超生的除外)。 4.4产假和陪产假均需提供小孩出生证明。 4.5产假、陪产假期间工资照发(仅发放基本工资),超出时间按事假处理。 5、丧假 5.1员工双方父母和直系亲属(配偶,子女,孙子)死亡,给予3天丧假。丧假期间工资照发(仅发放基本工资标准),超出时间按事假处理。 6、请假程序 6.1普通职员请假一天以内由部门主管批准,两天至三天(提前三天申请)由部门经理批准。 6.2管理层职员请假一天以内由部门经理审批,两天至三天(提前三天申请)由
9、总经理批准。 6.3所有职员请假三天以上(不含三天,提前五天申请)者,均由总经理审批。 6.4所有请假、事假必须送人事部审核备案,超过15天事假,公司均作自动解职处理(按辞职规定执行)。特殊情况由总经理审批。 第十条、培训: 1.企业为提高员工素质及工作效率,入职、定期或不定期举办各种专业培训,被指定参加的员工,非有特殊原因,不得拒绝参加。如因工作原因不能参加应提前向主持人或部门主管请假并说明情况。公司各管理人员要高度重视人才培养与工作培训,要从公司的战略角度抓好人才培养和工作培训,各部门要有计划的安排员工进行培训,要有准备的开展各项培训活动;要深入领悟公司的用人理念和人才战略,要努力打造能够
10、满足公司不断发展、使公司在市场竞争当中处于绝对优势的优秀人才队伍。 2.员工的培训分为岗前培训、在职培训、专业培训三种; (1)岗前培训:内容包括:a、公司简介、企业文化、规章制度等,具体由人力资源部负责; b、工作要求、工作程序、工作职责说明、工作技能培训等,由各主管部门负责; (2)在职培训。主管部门应该根据工作需要,定期对员工进行培训。在工作过程当中,各级主管应随时因材施教,不断提高员工的工作技能和综合能力;员工本身也应该不断地研究、学习本职技能,不断地提高工作效率,不断地创新; (3)专业培训:公司可以根据实际需要,挑选培训教材培训或邀请专家学者来公司做专题培训;如有表现优秀的员工根据
11、公司需要可以去专业机构培训,回公司后将学习的内容传授给其他同事;具体由人力资源部负责实施; 3.主管部门应该将每次培训的人员和内容以书面的形式交由人力资源部备案;被指派到外面参加专业培训的员工,应该对在培训过程中所获得和积累的技术、资料等相关信息交由人力资源部保管;未经许可,任何人不得私自拷贝、传授或转交给其它公司或个人。 第十一条、考核: 为实现公司长远发展战略目标,引进人才、选拔人才、培养人才、留住人才、提倡员工主人翁精神,促进开发潜能,提升个人能力使能力与业绩公平透明化,公司对员工进行绩效考核。 5/11 第二章守则与纪律管理第一条、工作守则与纪律: 1.公司的发展离不开全体员工共同的努
12、力,全体员工要不断学习,万众一心、塑造卓越、共同成就未来。公司提倡主动积极、尊崇敬爱、礼貌用语、勇于承担、不推脱不推辞、工作负责。在工作过程当中应该遵循如下守则: (1)热爱公司、热爱工作、热爱生活、要有强烈的责任心和敬业精神;(2)要有大局观念和战略思维,处处以公司的利益为重; (3)要深入学习、充分了解、认真执行公司企业理念和管理制度,用自己最大的努力,做出最好的结果; (4)要有团队合作精神和强烈的集体荣誉感,分工不分家;要充分发挥合作的力量,使“112”;(5)不断学习、敢于创新、有错必纠、追求卓越、永不放弃、敢于挑战、积极主动、不怕困难;(6)要注意培养良好的职业道德和个人习惯,牢记
13、“企业的修为从个人成员开始,成员的修为从培养正确的习惯开始”; (7)牢固树立服务意识。服务要做到主动、热情、周到、全心全意为客户服务,全心全意为公司或其他同事服务; 第二条、企业的业绩来自员工的努力,员工的行为代表着企业的形象,公司员工在工作的过程中应当遵守的行为准则有: 1.遵守公司一切规章制度,服从公司的安排与管理; 2.上下班、开会、培训或集体组织活动不能迟到、早退或缺席。特殊情况不能按时到,应提前向部门主管召集人请假。如有违犯按相关规定处理; 3.会议中与会人员禁止交头接耳开小会,中途不得退席,特殊情况经主持人同意方可离开; 4.在公司内与人沟通或在会议期间,不得大声喧哗争吵,口出粗
14、言,不可做人身攻击。如遇到沟通上的问题或事情自己没法解决,就向上级反映协助解决; 5.人人都有维护公司环境卫生的义务,保持场所整洁,不准随地吐痰,扔纸屑,离位前将工具用品、办公桌椅整理好摆正; 6.衣着整洁、大方得体,男职员不可留长发,蓄胡须,女职员不可浓妆艳抹。公司有要求统一着装的必须按要求执行; 7.禁止用公司电话打私人电话。上班时禁止聊私人电话,即是有电话也要长话短说。公务电话要礼貌用语,如:“您好、我是、请、谢谢”等礼貌语言。与人通话时要语气适当,不要影响办公同事; 8.服从上司工作分配、敬业尽责尽力,不能与上司推脱工作与责任或争吵,在工作上只有服从与执行,没有不行与借口。如遇到不清楚
15、的事要多与上司沟通,可换个角度想,要理解上司为什么要这样做,多站在上司的立场去考虑问题,多站在公司的立场考虑问题; 9.同事有困难要多协助、扬长避短、互相学习、互相帮助。不能与同事勾心斗角、争吵打架; 10.公司推行“首见责任制”。来访人员,第一位遇见的职员有义务,有礼貌进行引导并联系相关人员处理。遇到不正常现象,第一位遇见的职员有义务有责任联系相关人员处理; 11.不得撒谎虚报,不得散布谣言,不得散布公司负面消息或公司机密信息,不行做损人利己的事,不能闲聊他人隐私; 6/11 第三章公文资料管理 第一条、公文管理: 1.公司的档案管理由人力资源部指定专人负责,归档范围包括:员工档案、劳动合同
16、、经营方案、会议记录、委托书、协议合同、项目合同等文件材料; 2.部门内部文件由各部门指定负责人保管,如部门管理文件,记录、报表、部门资料等; 3.文件的审批:部门文件如:记录、报表、部门资料、电子档等,由部门负责人审批。管理文件或外派出文件由部门主管审核,董事长批准或董事长授权人批准; 4.各部门主管和指定专人应切实履行职责,确保原始资料及单据、表册齐全完整; 5.a、非密级档案,公司其他人员需要借阅档案时,必须经部门主管批准,并办理借阅签收手续。 b、保密文件(如:员工档案,工程合同等公司重要文件)由专人管理,需要借阅档案时,须人事经理同意,并办理借阅签收手续; 6.借阅档案必须做到爱护档
17、案,保持档案原有整洁、整齐,严禁涂改,注意安全和保密,严禁擅自转借或丢失,如因工作需要摘录或复制的,需经人力资源部主管同意批准;凡属于保密档案,必须经总经理批准同意后,方可摘录和复制; 7.为保护公司电脑资料的安全,所有的电子文件不能放c盘或桌面上。严禁浏览与工作无关的网站,禁止用来历不明的u盘与电脑连接或装软件,如因工作需要,必须要先格式化或刹毒后才能用; 8.公司印鉴印章由总经理授权指定负责人管理与使用,没有授权,任何人不能使用,如因印鉴印章被他人乱使用导致的后果由保管人负责,所以授权人应妥善保管好。非授权人不能使用,违者记大过一次,并对此造成的后果负全部责任; 9.档案的销毁。任何部门或
18、个人非经允许无权随意销毁公司档案材料。若按规定需要销毁时,一律要经过经理以上批准同意,并列出销毁清单,经手人签字后,方可销毁; 10.如需对外发送公文或其他资料及表册的,必须经本部门负责人签字,方能打印和发送(对外文件严禁用二手纸,以免造成不良形象或透露公司信息)。公司各部门打印不重要的文件尽量使用二手纸。 第四章劳保用品、工具用品、办公用品管理为了保障公司的资源有效使用,所有员工都有节约使用义务。 1.劳保用品包括:安全帽、劳保鞋、手套、工作服等劳保用品,此物品领用要以旧换新,签名登记; 2.工具用品包括:螺丝刀、剪钳、扳手、电动工具等,此物品领用要以旧换新,签名登记; 3.办公用品包括;办
19、公桌椅、电话、电脑、笔记本、笔、文件夹类、电池、墨盒、胶水、工具等用品,此物品领用要以旧换新,签名登记; 4.耗材品包括:订书针、回形针、纸、胶纸、标贴、碎布及辅料等用品,领用时必须登记; 4.所有员工都要爱惜公司资源,减少浪费节约使用,用过一次的费纸要各自收集,用于不是重要文件的打印或复印或其它用途; 5.所有物品不能乱扔乱放,用后要放回规定处。 第五章安全管理 我们要坚定“防范为主,安全第一”的原则,每个人都必须防范与高度关注,任何人不违 7/11 犯规定,如有违犯必须严惩。管理人员要负责监督督察,防止问题发生,直接上司要对以下事项负起监管、督察责任。 1.所有易燃易爆品(如:酒精、去污剂
20、、胶水类等易燃品)必须要远离火源、电源,存防在通风无阳光直晒的地方,并贴上严禁烟火标识; 2.严禁在仓库、车间、杂物堆放处、物品材料摆放处、贴有严禁烟火标识等地方使用火源或吸烟; 3.物料存放区要做好防火、防水、防鼠、防盗、防潮措施。区域负责人每天要对现场巡查,发问题及时处理; 4.在使用易燃易爆物品时一定先确认没有电源、火源,确保安全下才能使用; 5.搬运重量体积的物品一定要穿劳保鞋或防滑鞋,禁止穿拖鞋,有鞋带的必须系好鞋带。 6.设备操作人员必须具备操作专业知识或经培训合格后才能上岗。任何人员没授权严禁操作,否则对此引起的后果负责; 7.对设备、电路进行维护、检修、清理时,必须要停止制动,
21、切断电源后方可作业; 8.设备操作人员不能留长发(头发不能超过肩膀)、戴领带或穿戴吊带装饰品。要穿装整齐才能进行操作,以防被转入机械中造成伤害; 9.所有用电设施在使用时要有人看管,不能远离视线,在没有人员管理的情况下必须切断电源,以防发生意外; 10.下班时最后离开工作区域的人必须负责巡视电源设备是否关好、门窗是否关好,确保安全才能离开; 11.任何人未经董事长批准,不能带与工作无关的外来人到公司玩耍。如有发现给予警告; 12.除公司人员与董事长特批人员,一律要对进出进行登记。 第六章工资和福利津贴工资和福利津贴1.工资: (1)员工薪资包括:基本工资,绩效工资,加班费及全勤奖等;(2)工资
22、自报到之日起薪,离职之日停薪; (3)加班费根据公司的相关规定或有关法律法规发放; (4)公司每月15日发上个月工资,逢节假日提前或顺延,年终奖会在农历年春节假期之前发放; (5)在公司营业利润提高时,公司会相应地提高公司员工的工资待遇; 2、福利津贴: (1)公司的福利津贴包括:奖金、保险、经济补偿、生活补贴、外出旅游等内容; (2)奖金:对于工作表现优秀、为公司发展做出较大贡献者,公司将给予相应的奖金奖励,具体由薪资福利津贴制度进行规定; (3)公司依照国家有关法律法规的规定,按照一定比例为员工购买社会保险;(4)外出郊游: 为丰富员工的业余生活,公司将根据需要组织外出郊游活动。 第七章:
23、奖惩规定 公司在对员工进行奖惩时,应该遵守赏罚分明、有功必奖,有过必惩,公平、公正、民主、合理奖惩有据等原则。奖惩结果必须公开,并做到在制度面前,所有员工应人人平等,一视同仁,严防特权发生; 8/11 第一条、惩罚: 惩罚的目的在于促使员工必须和应该达到并保持应有的工作水准,惩前毖后,不断改进,从而保障公司和员工共同利益和长远利益。公司惩罚的方式包括:警告、通报批评、罚款、调岗、降薪、辞退等形式; 第二条、批评警告:员工有下列情形之一,予以批评警告: 1.工作时间未经批准翻擅自离岗、窜岗、闲谈; 2.工作时间外出办私事或长时间接打私人电话; 3.随地吐痰,扔纸屑、垃圾,用品摆放零乱,妨碍工作或
24、公司秩序与形象,情节轻微; 4.违犯公司劳动纪律管理制度的有关行为,情节轻微; 5.工作时间吃零食以及任何时间在办公区从事娱乐活动; 6.工作时间浏览与工作无关的网站,看电影、玩游戏、聊天; 7.上司分配的工作没有及时汇报情况; 8.对上级指示或有期限的命令,无故未能如期完成; 9.公物私用,造成不必要的浪费,情节轻微做相应处理; 10.撒谎虚报,散布谣言,做损人利己的事,不能闲聊他人隐私; 11.与人私聊、大声喧哗、勾心斗角、争吵、挑拨离间、故意影响他人工作; 12.遇到同事工作有困难,视而不见,不能积极配合部门与同事的工作; 13.因个人过失发生工作错误,情节轻微; 14.不尊重上司与同事
25、,傲慢自私,没有纪律,没有团队意识,有损道德作风。 15.违犯其它通知或制度规则,情节轻微。 处罚方式:第一次口头批评;第二次处罚金10元并通报批评,记过处理一次,两次以上按第七章第三条执行。第三条、记过,处罚: 员工有下列情形之一,予以记过处罚,并通报批评: 1.对于代替人打卡行为,代理人与被代理人; 2.玩忽职守,致使公司蒙受较大损失; 3.在严禁烟火区吸烟或玩火; 4.故意损毁公司财物,造成较大损失。情节严重的除照价赔偿外可当场解雇或送政法机关处理; 5.考核徇私舞弊,弄虚作假,包庇夸大其词,不公正,经查明属实; 6.故意不服从主管上级的工作安排; 7.一个月内累计受批评三次; 8.道德
26、行为不合社会规范,影响公司声誉; 9.工作时间,未经允可,擅自离开岗位,造成损失; 10.不按公司规定穿着工服、佩戴工牌,特殊岗位穿戴劳保安全防护用品(如:安全帽、劳保眼镜、劳保等)违者,每次罚款10元; 11.公司明令禁止的其它行为; 12.利用工作之便图取私利、贪污、盗窃、诈骗、索贿、受贿、私吃回扣、经手钱财不清、拖欠钱财不偿、违反公司财务制度者; 13.恣意制造内部矛盾,影响公司团结和工作配合者; 14.玩忽职守、敷衍塞责,行动迟缓,给公司生产管理带来损害者; 15.未经允许,私自把公司财物带离公司者; 16.公司遭遇任何灾难或发生紧急事件时,责任人或在场职员未能及时全力加以挽救者; 1
27、7.依照公司制度或相关法律法规规定应该处罚的其他情况。 18.因个人工作失误给生产带来障碍而导致生产停产或产品出现质量问题,直接造成损失; 处罚方式:第一次通报批评,处罚金20元,造成损失的,赔偿相应损失;第二次处罚50,造成损失的,赔偿相应损失;第三次处罚100,造成损失的,赔偿相应损失;对事态造成严重后果的移送政法机关处理或当即解雇。第四条、降级或降职: 9/11 员工有以下之一情形,予以降级、降职。 1.年度考核列末等; 2.有较大工作失误,给公司造成重大损失; 3.一年内记过三次; 4.被确认不能胜任工作; 第五条、辞退:员工有以下之一情形,予以辞退: 1.一年内连续旷工三日或累计旷工
28、五日; 2.盗窃公司或同事财物,经查明属实; 3.无故损毁公司财物,损失重大或损毁公司重要文件; 4.对同事暴力威胁,打架斗殴,影响公司秩序。后果严重的送政法机关处理; 5.散播不利于公司的谣言或挑拨公司与员工之间的感情,情节严重; 6.未经许可兼营与本公司同类业务或在其他公司兼职; 7.一年中受降级或降职处分两次; 8.未授权方向第三方泄露公司机密,致使公司蒙受重大损失; 9.营私舞弊,挪用公款,收受贿赂; 10.利用公司名义在外招摇撞骗,使公司名誉受损; 11.严重不遵守公司的规章制度或违犯国家任何形式刑事法律、法规的情形; 处罚方式。处罚金200元,赔偿公司损失并予以辞退。 第六条、员工
29、行为给公司造成重大损失或触犯国家法律法规的,公司有权对其做出处罚,或依法提起诉讼,追究其法律责任。 第七条、奖励。有以下例情节之一的,根据公司情况和相关规定可实施表扬、奖金、加薪、外派学习、升职等。 1.公司建立考核制度,对绩效优秀的可获超额绩效奖金; 2.公司每年都会给员工发年终奖; 3.给公司生产、品质、工艺、设备、管理等提供优化方案提高效益或减少损耗损失被证实有效,经上司与董事长认可会给予特殊贡献奖励; 4.公司发生紧急情况,及时汇报或勇往上前制止,挽回或减少公司损失的,给予奖励; 5.对上司分配的任务积极完成,或培养合格的下属多次得到上司的认可或普升,经上司与董事长认可给予一定的奖励或
30、升职候选人; 6.对工作能力优秀,敬业有责,努力学习,以身作则、掌握公司流程管理或职业技能的员工,根据公司需要给予奖励或升职候选人; 7.工作认真负责,无违章违规记录,主动协助同事完成工作,被评为公司年度优秀员工的,给予奖励; 8.公司主办集体培训或娱乐活动,积极参与,表现出色,名利前茅,给予表扬或奖励。 第八章附则 第二十九条、本行政人事部管理制度为公司内部文件未经允许任何人不得带出公司。第三十一条、此文件对公司所有部门有效,公司所有员工都要遵守。第三十二条、此文件与相关规定冲突时,以最严厉的条款为准执行。 第三十二条、此文件未尽事宜,由公司依据中华人民共和国劳动合同法及相关法规解释。 10
31、/11 以上制度2018年x月x日执行。 11/11 第二篇:行政人事部管理制度行政人事部管理制度 第一章.公文管理制度 凡外来公文文件,均由办公室行政文员认真查收签字。 以上级主管部门下达的文件,必须由总经办及时附“文件处理借阅单”后,报有关领导签批、审阅。有重要文件需要向下属传达时,行政人事部应及时、迅速送到。 .行政人事根据批件人指示,将文件送到承办部门或个人,并对承办部门承办的事项负责催办。 .参加上级相关召开会议带回的文件资料应及时交送总经办按收交程序办理,不得个人保存。 .主办部门承办人拟稿,负责人审核,总经办主任核稿,总经理签发。上级下发的文件应注明机密等级、急缓程度、发放范围。
32、 第二章.会议管理制度 公司会议主要由行政例会,生产、营销联席会,公司经营会议、员工大会等组成。每月初和每月中旬为公司例会最级高会议,就一定时期工作事项做出研究和决策。会议由总经理主持,参加人为公司总经理,各部门经理等领导班子成员。 .公司不定期的召开专题会议。 公司每周五下午为办公例会日,是为贯彻落实做出的决议、决定召开的会议。会议由总经理主持,参加人员为各部门负责有及有关人员。 .公司各部门每周或每天早上开早会,针对一周或前一天的工作进行总结及分析。公司办公例会由公司总经办组织,总经办应于会前一天将会议的主要内容书面通知参会的全体人员,并在会后的小时之内整理、发布会议纪要。 第三章.会议纪
33、律制度 参会人员不得迟到、早退或缺席。特殊情况不能按时到会,应提前向会议召集人请假。 . 参会人员不得中途退席,特殊情况经主持人同意方可离开。参会人员在会议期间,不得大声喧哗,不得来回走动。 .迟到、中途离席者应轻声出、入座位,尽量不干扰会议的进行。参会人员应坐姿端正,禁止吸烟,禁止交头接耳开小会。 会议期间参会人员要认真听取会议内容及做好记录,要关闭手机(或将手机处于振支状态),会议期间不会客。 .参会人员应保持会场整洁,不准随地吐痰、扔纸屑,会议结束后将座椅整理好。最后离开会场者负责关灯、锁门。 .参会人员不得无故打断他人的发言,不可对发言者吹毛求疵。 第四章.办公及劳动用品的管理制度 公
34、司所需办公用品由行政部统一购置,各部门按实际需求领用。办公用品只能用于办公,任何人不得移作他用或私用。所有员工对办公用品必须爱护、勤俭节约、杜绝浪费、努力降低消耗; .行政部指定专人制定每月办公用品计划及预算,经总经理审批后负责将办公用品购回,有计划的分发给各部门并办理好出库手续及记录。 .除正常配发的办公用品外,若还需用其它用品时,须经行政部经理批准由部门主管签字方可领取。 .负责购、发办公用品的人员要建立账本、并办好出、入库手续。出库物品一定要由领取人签字,特殊物品需由其部门主管签字后方可办理出库。 .劳动用品的购发,由综合办统一购买,并根据实际情况每月定发。 第五章.行为规范管理制度 员
35、工在公司内一律穿工作服。员工上班必须佩带工作牌。 保持办公环境整洁。办公室员工每天应提前分钟到岗,并做好清洁和整理工作。生产部员工每天应提前分钟到岗,换工作服,准备参加早会。 .工作环境有序。在办公室内,禁止大声喧哗,在工作时间内严禁串岗,严禁谈论与工作无关的事宜;禁止上网聊天、玩游戏,严禁浏览与业务无关的书籍、杂志、报纸;工作期间不准化妆、吃零食,严禁随地吐痰、丢纸屑、杂物、烟头等。 . 中午禁止饮酒,如因工作需要应提前请示总经理批准。 严禁员工在工作时间打私人电话或接听电话时以聊天寒暄方式影响及影响信息的畅 通。 第六章 人事管理制度 .酒店用人原则及聘用标准 酒店的用人原则是。适才适岗、
36、德才同重、不拘一格、任人唯贤。 酒店的聘用标准是。符合本市劳动管理部门的劳动力管理条件,根据本酒店的岗位需要,凡具有一定的专业知识和技能、身体健康、无不良行为记录,有志从事酒店服务工作的应聘人员,经过自愿报名,酒店测试、考核合格者,均有录用机会。.资格审核 凡报名应聘人员,均应提供本人身份证、学历证件等证件,由酒店行政人事部审核无误。经行政人事部初试和用人部门复试合格后,即可进入下道程序。 凡报名应聘酒店管理职位和专业技术职位的人员,除应提供上述证明资料外,还应提供本人的工作资历证明或专业技术资格证明,酒店将会通过一定的人事方式对员工的资历状况进行核实。.体格检查 凡经测试合格人员,必须经过本
37、市卫生防疫站或酒店指定医院的身体检查并获得健康检查合格证方可录用。员工入职后,酒店每年将对员工安排一次体验,对于患有传染性疾病的员工,酒店有权按有关规定安排休假,调离或调换工作岗位,直至作出办理病退或终止合同等处理。.入职培训 应聘人员体验合格,须经过酒店的岗前培训教育(培训期为3-30天),考试合格方可成为酒店的试用期员工。考试不合格者,可给予一次补考机会,经补考仍不合格者,即取消聘用资格。.试用期 所有入职员工都必须经过1-2个的试用期(特殊情况需报总经理审批)。试用期间享受该岗位的试用期工资。在试用期内,如员工欲终止工作,须提前7天以辞职报告(书面)的形式报告所在部门主管及酒店行政人事部
38、,否则,应赔偿酒店的招聘培训费150元整。试用期满后,由所在部门做出评价,合格者由部门上报行政人事部,并经酒店总经理批准后签订正式劳动合同;不合格者酒店有权解除劳动关系或延长试用期,试用期的延长期限最多不超过2个月。 .劳动合同 试用期满合格的员工,酒店将与其签订正式合同,从劳动合同签订之日起,员工享有该岗位合同规定的工资待遇及有关福利。劳动合同期限为1至2年,合同期满后,经劳资双方协商可续签或终止劳动合同(不再续签合同时,员工按规定工作到最后截止日,合同自然终止)。 7.工作时间 员工每日的工作时间为8小时(膳食时间除外)。每周工作6天,酒店可视营业状况需要编排班次。.工作班次 员工的工作班
39、次,由所在工作部门安排,如工作需要可安排倒班、加班、加时或上连续班。加班加时或上连续班应按酒店规定的程序进行补休。.薪金 员工薪酬每月发放一次,薪酬的计算截止日为30日,每月以现金或银行转帐形式发放。 .调职、升职、降职 酒店可根据工作需要调整员工的工作岗位或工种,调整岗位或工种后的待遇按所在岗位或工种的标准执行。 酒店可根据员工的工作表现和才能提供晋升的机会。员工晋升的条件是:岗位需要,部门工作评估推荐,管理当局审核批准。凡拟定晋升人员,并经过3至6个月的试用(优秀者可申请提前转正),试用期满,由个人写出工作报告,部门做出评价报行政人事部门审核,总经理审批。 员工不能胜任本职工作或违反酒店规
40、定,部门有权对当事员工做出降职的建议,按人事变动程序批准后生效,工资按降职后的职级发放。.培训 新员工从入职到正式担任岗位职务,必须经过入职培训、岗位培训、岗位实习培训等3项基本的培训。员工入职后应交纳培训费300元,员工在合同期内辞职,培训费不予退还。合同期满未续签合同,培训费退还本人。酒店在职员工因工作需要外出培训的,一律签订培训合同,双方的权力与义务均按合同规定执行。.考勤 员工必须严格执行酒店的考勤制度,各种假期的申请都必须按规定的程序办理,凡 未经批准的缺勤、迟到、早退等都将受到酒店的处分。.辞职 员工在合同期内(包括试用期内)要求辞职的,均应按规定提前(分部经理以上管理人员提前30
41、天,其他人员提前15天)写出书面申请报告,经批准后办理离店手续,如若未按规定申请而擅自离店者,酒店以旷工论处,扣发所有未发工资和有关抵押金作为补偿。.辞退或解雇 定级后之正式员工经考核不适合在酒店工作,酒店将提前一个月通知该员工,若立即辞退员工,则多付一个月的工资,若员工违反店规被解雇的,酒店将不负责任何赔偿。 .离职 无论何故,员工离职(解雇、辞退等),都必须按照酒店规定从最后工作日起三天之内,办完离职手续方可离店,否则按擅自离店论处(不予结算工资)。 第七章 员工福利制度 .息日 员工每周工作48小时,可享受一天的休息,休息的具体日期由所属部门和主管根据工作需要预先安排。 .法定休假日 员工每年可享受9天法定有薪假日。具体日期是。元旦(公历1月1日)1天;春