大货订单及样品单运作程序和标准.doc

外销大货订单和样品运作程序和标准
目 的：规范外销大货订单、样板订单的流程和责任工作。
受文部门：业务，工程及样品车间
发文部门：总经办
发文日期：2008-04-05
随着公司战略的调整，为适应公司的改革发展需要，在现在组织架构重新组阁和整合后，为了更好规范和拉顺作业流程以及区分责任范畴，明确工作标准，特制定如下程序。
1， 样品运作程序和标准：
1） 外销客户及样品的跟进工作
l 所有外销客户的样品，均由业务部做好样品单，交由总经办签批。
l 然后把签批好的样品单交由工程部做好相关的资料，工程部接到订单后，在2个工作日内做好相关资料直接返回给业务部，给业务作相关的确认和复审工作！（主要为复核客人要求部分，工艺部分由工程部负责）
l 业务接到工程部的资料后，确认没误，即交样品车间安排打样。样品车间按照工程的资料订购材料和加工，如在打样过程中，需改进和检讨地方立即返馈给工程部，工程部在30分钟内作出明确的回复与确认！
l 样品完成后，通知业务和工程进行相关的工作。业务按照实样做好大货排单的资料储备。IE工程按照样品修正生产资料并存档。此工作在样品完成后2个工作日内完成。
2） 样品车间的职责和工作范畴
l 样品车间根据样品单及物料情况自行做出每周工作计划给业务和总经办。
l 样品车间承担大货产前样的试做（包含白身，油漆及色板，包装试包）以及工程部工艺修改的试做样品。（如修改结构做样，检验性样品）。
l 样品车间承担IE工程产品实际用量的返馈，如皮料用量，油漆用量等。（需实际测量原材料的用量。作按标准格式填写，并作为IE工程为车间定量的标准。）
2， 业务订单的运作程序和标准：
1） 订单会签
l 所有的客户订单必需是有确认样的基础上进行，不能以看照片下单和客人修改后不做样来下单。避免大货到车间后还有各种修改及相冲突地方没有发现，造成生产混乱。
l 订单的会签必需包括：总经办、业务、工程、生管、采购、品控，。以会签的形式知会公司新的工作开始，并按各自相关的程序组织工作。（装柜量由工程部核计算）业务在电脑上发出新订单的相关资料，有质疑的部门应在当天进行反馈。
l 会签需有2个工作日的时间，各部进行相关的查询和评审工作，以检验正确性和合理性。订单在第3个工作日会签后返回业务部复印下发！以正式生效，立即开展相关工作。
3， 品及订单物料的控制样：
1） 样品物料的申购与审批
l 外销样品资料与车间资料相统一，样品车间按标准资料申购物料。（油漆由样品车间自行订购）
2） 大货订单的物料申购与审批，及仓库发放
l 大货均按工程部的材料明细，由生管部统一订单物料！采购按生管部的指令进生行采购！
l 仓库按照生管部的批量用料表进行发料。（要求品管部必须按工程标准检验合格后方可入库。）