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计算机的组成（理论）

n 主要是由硬件和软件两大系统来组成的
n 硬件：运算器、控制器、存储器、输入设备、输出设备
n 软件：系统软件和应用软件

計算機硬件
电脑中看得见摸得着的都称为硬件，主要分为中央处理器、存储器和输入、输出设备。
一、主机：
机箱、电源、主机板、CPU 、内存条、I/O接口卡、硬盘、软驱、光驱
二、显示器
三、键盘、鼠标
四、音箱
五、打印机
計算機軟件
计算机的所有功能都是通过软件来实现的，没有软件，买回的电脑是不能工作的。
软件分类：
软件分为操作系统、应用软件两大类。
操作系统是电脑的核心软件。操作系统从最早的DOS系统到现在的windows操作系统等。
操作系统是电脑的核心软件。过去的电脑出厂时都是没有安装系统的裸机。现在迫于美国的压力（因为微软是美国企业），品牌机出厂时就安装了正版操作系统

电脑常见问题处理大全
1：解决WinXP启动慢问题
症状：启动刚进入系统界面时，点什么都打不开，要等一分钟左右才能打开 　
解决办法：
一、首先，请升级杀毒软件的病毒库，全面杀毒，以排除病毒原因。什么？你没安杀毒软件!？——除非你是老鸟(此文大虾和老鸟跳过^_^)，否则建议安装。What?盗版的，不能升级!？这个问题别问偶，自己想办法!
二、开始→运行，输入msconfig→确定。在打开的系统系统配置程序里，将一些不重要的服务以及启动程序关闭，重启电脑。

2：解决WinXP搜索故障
故障1：单击资源治理器工具栏上的“搜索”按钮或者按F3，系统无任何响应。
　 解决方法：首先进入C:Windowsinf文件夹(该文件夹属性为隐藏)，右键单击srchasst.inf文件，选择“安装”菜单，系统会提示你插入Windows XP安装光盘，该操作为重新安装Windows XP的搜索服务组件。对于在搜索中碰到的其它故障，大家也可以将该方法作为最后的救命稻草。

3：解决XP输入法不见问题
　 打开注册表编辑器，找到“HKEY_USERS.DEFAULTControl PanelInput Method”分支，将右边窗口中“Show Status”的键值修改成“1”(“1”为显示状态条，“0”为不显示状态条)，然后重新启动系统，输入法状态条就出来了。此方法对Win 98/2000都适用。
　　打开“我的电脑→控制面板→区域和语言选项”，在“语言”标签页下的“具体信息”中，点击“设置”标签页下的“语言栏设置”按钮，选择“在桌面显示语言栏”后点击“确定”即可。
　　我的电脑-控制面板-区域和语言选项-语言－具体信息－高级，把关闭高级文字服务前面的钩去掉。
4：操作系统停止响应
Win 98和Win XP双操作系统。多数时候用Win XP，Win XP在关机或重启时，好些时候它总停在“正在保存系统设置”处，硬盘的灯不再闪烁，系统就不响应了！这是什么原因呢？
　　A：启动和关闭计算机时系统总是提示：“正在保存系统设置”，这主要是因为系统运行后加载的文件太多了，导致系统在短时间内运行太多的文件而不能中止，我们可以用“Ctrl Alt Del”键调出“Windows任务治理器”，单击“进程”就可以查看当前运行的文件。要解决此类问题，在“开始→运行”中键入“Msconfig”命令，在弹出的“系统配置实用程序”对话框，单击“启动”标签项，这里都是随着系统启动的一些程序，在此将一些不常用程序前面的钩去掉即可。另外，硬盘上的碎片过多也会导致系统关机或重启时间过长甚至造成死机现象，所以我们还要定期对硬盘进行碎片扫描。假如你在关机或注销时设置了声音文件，假如此声音文件破坏也会导致出现这类问题，我们可以到“控制面板→声音和音频设置”中将声音去掉。假如问题仍未解决，我们可以右键点击“我的电脑”，选择“治理”，并在“服务和应用”项中选择“服务”项目，在右侧的窗口中将不必要的服务停用，注重停用前一定要仔细阅读当前服务的文字说明。

　二、Windows中的内存不足
　　假如在运行Windows应用程序时，出现“内存不足”的故障，可按下列方法进行检查和处理：
　　1、首先应检查Windows的资源使用情况，假如资源占用较多，可用资源较少，打开新文件时会出现“内存不足\"的问题。这时可以清理屏幕，减少窗口的数目，关闭不用的应用程序，包括TSR内存驻留程序，将Windows应用程序最小化为图标，假如问题只是在运行一非凡的应用程序时出现，则与应用软件销售商联系，可能是数据对象的治理不好所致；
　　2、假如问题没有解决，清除或保存Clipboard(剪贴板)的内容，使用ControlPanel Desktop选项将墙纸(Wallpaper)设置为None；
　　3、如问题仍存在，可用PIF编辑器编辑PIF文件，增大PIF文件中定义的MemoryRequirements：KB Required的值；在标准模式下，选择Prevent ProgramSwitch，该开关选项打开后，退出应用程序返回Windows；假如是386增强模式，则要将Display Usage设置成Full Screen(全屏幕方式)，将Execution设置为Exclusive，将Video memory设置为尽可能低的方式；

4、 假如问题仍存在，则重新开机进入Windows系统，并且确保在“启动\"图标中没有其它无关的应用软件同时启动运行，在WIN.INI文件中也没有Run或Load命令加载的任何无关的应用程序。
　　在平时，出现“内存不足\"的问题一般可以按以下办法处理。首先，退出那些不需要运行的应用程序，然后，再检查系统的可用资源为多少。假如可用资源大于30％，一般可以运行新的程序。当有多个应用程序在系统中运行时，可以退出一个，检查一次可用资源，假如某个应用程序在退出前后，可用资源的百分比没有变化，说明这个应用程序没有释放它所占用的资源。假如要收回这些没有释放的资源，只能退出Windows后，再重新进入Windows。为了确保在启动进入Windows时系统的可用资源足够，在“启动\"图标中应该没有无关的应用软件同时启动运行，在WIN.INI文件中也没有由Run或Load命令加载的任何无关的应用程序，因为这些同时启动的无关应用程序可能已经占用了很多资源，使得要使用的应用程序无法运行。
　　一般说来，经过这样处理，就不会出现“内存不足\"的问题了。

三、系统不承认硬盘

此类故障比较常见，即从硬盘无法启动，从A盘启动也无法进入C盘，使用CMOS中的自动监测功能也无法发现硬盘的存在。这种故障大都出现在连接电缆或IDE口端口上，硬盘本身的故障率很少 ，可通过重新插拔硬盘电缆或者改换IDE口及电缆等进行替换试验，可很快发现故障的所在。如果新接上的硬盘不承认，还有一个常见的原因就是硬盘上的主从条线 ，如果硬盘接在IDE的主盘位置，则硬盘必须跳为主盘状，跳线错误一般无法检测到硬盘。
四、遭遇停电
　　现象：显示器，主机，音箱等会在一瞬间“强行关闭”。
　　现象分析：这是突然“停电”造成的。由停电的瞬间产生的电压波动会冲击电脑硬件的芯片，电路，电阻等。而一旦停电时您正在进行磁盘读写操作，则有可能产生坏道，或当你在编写文稿时，则数据资料就会丢失……
　 应当之策：配电脑时选配个品牌电源，这样能最大限度的从电源上减小电压波动对硬件造成的不良影响。停电后，关闭所有电源，以防下次来电时显示器和部份ATX电源同时启动，这样会造成对硬件的不良损害。当您用WORD编辑文稿时，用上WORD的自动保存功能。如果停电的瞬间恰好您在对磁盘进行操作，建议您下次开机不要在启动时跳过磁盘检测，检测有无产生坏道。一旦发现坏道，则用NORTON，PQMAGIC等工具软件来修复或屏蔽坏道。另外，如果您经济上许可，建议选配一个UPS，为电脑提供一段时间的断电保护。

五、自动关机
　　现象：电脑在正常运行过程中，突然自动关闭系统或重启系统。
　　现象分析：现今的主板对CPU有温度监控功能，一旦CPU温度过高，超过了主板BIOS中所设定的温度，主板就会自动切断电源，以保护相关硬件。另一方面，系统中的电源管理和病毒软件也会导致这种现象发生。
　　应当之策：上述突然关机现象如果一直发生，先确认CPU的散热是否正常。开机箱目测风扇叶片是否工作正常，再进入BIOS选项看风扇的转速和CPU的工作温度。发现是风扇的问题，就对风扇进行相关的除尘维护或更换质量更好的风扇。如果排除硬件的原因，进入系统，从“吻到死”的安装光盘中覆盖安装电源管理，再彻底查杀病毒。当这些因素都排除时，故障的起因就可能是电源老化或损坏，这可以通过替换电源法来确认，电源坏掉就换个新的，切不可继续使用，会烧毁硬件的。
六、系统当机
　　现象：桌面被锁定，鼠标不能动，严重时连热启动（ALT+CTRL+DEL）都不行。还有就是蓝屏现象。
　　现象分析：“吻到死”系统自身的BUG以及各软件间的兼容性问题是该故障的原因，也可能是用户同一时间运行了过多的大程序，从而导致进程阻塞，引发当机。
　　应对之策：当机分2种，真当和假当，二者区分的最简单方法是按下小键盘区的Numlock键，观察其指示灯有无变化。有，则假当；反之，真当。假当可以同时按下ALT+CTRL+DEL在出现的任务列表里选定程序名后标注没有响应的项，单击结束任务。真当，只有冷启动了。对于蓝屏，在按下ESC键无效后，选择重启，按机箱面板上的复位键。对于兼容性问题，可以从卸载“问题”软件和更新主板BIOS和相关主板驱动程序上来解决。
七、病毒发作
　　现象：系统运行缓慢，当机，非法操作，硬盘灯乱闪，经常蓝屏，以及莫名奇妙的系统提示……
　　现象分析：病毒实质上是一种恶意的电脑程序代码，病毒通过大量的自身复制，同时在系统中隐秘运行，占有系统资源，严重的还会对软件和硬件造成破坏，如CIH，硬盘锁等。
　　应对之策：道高一尺，魔低一丈，病毒的克星是杀毒软件。一旦怀疑自己的机器染上病毒，请重新启动系统到DOS，运行正版的杀毒软件（DOS版）这样可以杀掉在“吻到死”下杀不了的病毒；而后再启动到系统桌面，运行杀毒软件的WINDOWS版本进行再杀毒。另一方面，由于病毒发作严重时会破坏一些文件；我们就在病毒发作之前把重要的文件备份到C盘之外其它驱动器，且把数据文件的属性设定为只读。同时，大家要时刻更新杀毒软件病毒库，少用盗版碟，已上网的朋友们对不明的邮件附件千万不要下载。
八、系统故障
　　现象：进不了系统，典型表现为开机自检通过，在启动画面处停止，或显示：The disk is error等有E文提示的诸多现象。

　　 现象分析：此为系统故障，可由很多原因引起，比较常见的就是系统文件被修改，破坏，或是加载了不正常的命令行。此外，硬盘的故障也是原因之一。
　　　　应对之策：首先要尝试能否进入安全模式，开机按F8键，选择启动菜单里的第三项：Safe model（安全模式）。进入安全模式后，可以通过设备管理器和系统文件检查器来找寻故障，遇到有“！”号的可以查明正身再确定是否del或设置中断。也可以重装驱动程序，系统文件受损可以从安装文件恢复（建议事先就把WINDOWS的安装盘复制在硬盘里）。如果连安全模式都不能进入，就通过带启动的光盘或是软盘启动到DOS，在DOS下先杀毒并且用Dir检查C盘内的系统文件是否完整，必要时可通过系统软盘进行Sys C:，恢复相关的基本系统文件。如果C盘内没有发现文件，则只有对系统进行彻底重装。

一、 自己能解决的问题，自己解决。
（1）邮箱收不到邮件（原因及解决方法）
1.网络不正常——查看网线是否连接正常(网线没有插好的，把网线接好，看区域连接连接了，后把电脑重启一下)。
2.邮箱满了——新建邮件夹(点击工具选择电子邮件账号,选择检视或变更现有的电子邮件账号再下一步,点击新的Outlook数据文件,选择Officeoutlook个人数据夹档案再确定,找到D盘(或F盘)里面的outlook档夹打开,文件名称自己设(建议用日期),确定会弹出一对话框,名称自己设(建议用日期),确定,在传送新的电子邮件至下列位置 下面的下拉列表中选择自己命名的新数据夹,点击完成,重新开启邮箱后生效)
3.邮箱是否离线——重新连线(点击档案，找到离线工作，把离线工作前面的去掉，如果要求密码，把登录帐号密码重新输下。)
（2） 进不了内部公共提示要输密码——首先把电脑重启一下看是否密码过期，如果是密码过期把密码修改后故障会自动解除。
（3）鼠标或键盘没反应——把没有反应的鼠标或键盘插紧或重新插下，然后重启一下电脑，这种问题基本可以解决了。鼠标接口通常是绿色的，键盘接口是紫色的，插时不可太用力，以免导成插针断裂。
二、 爱护办公设备。
（1）在系统运行中进行非正常重启?

　　在系统运行时，进行非正常重启（包括按机箱上的重启键、电源键和Ctrl?Alt?Del），可能使得系统丢失系统文件、存盘错误以及丢失设置等。本来windows是提供了磁盘扫描工具，可以纠正部分出错的文件，但是因为扫描需要一段比较长的时间，很多人都会中断他的工作，经常出现这样的情况，还有可能使得硬盘上的数据的出错几率和次数大大增加，从而使得整个系统崩溃。?
（2）不扫描和整理硬盘?

　　经常看到很多人的硬盘里充满了错误和碎片，总是觉得很不好受，其实那些东西不但会使得你的系统出错的几率加大，还有可能让你的系统变的很慢，甚至无法运行。其实很好理解这样的坏处，就像你的房间东西到处扔，还有的缠在一起、甚至损坏了，当然找起东西来效率很低，碰到缠住的，还要先解开；甚至找到了也用不了，因为他们是坏的。?
（3）不用卸载，而是直接删除文件夹?

　　很多的软件安装时会在注册表和SYSTEM文件夹下面添加注册信息和文件，如果不通过软件本身的卸载程序来卸载的话，注册表和SYSTEM文件夹里面的信息和文件将永远残留在里面。他们的存在将会使得你的系统变得很庞大，效率越来越低下，超过你的忍耐限度，你就不得不重装你的系统了。?

　　解决办法：删除程序时，应当到控制面板中的删除添加程序去执行（你可以做一个快捷方式在桌面上就方便多了），或者在开始菜单栏中找到程序的目录里的删除快捷方式，通过它来删除程序。还有就是尽量使用绿色免安装的软件。

（4）大力敲击回车键
　　这个恐怕是人所共有的通病了，因为回车键通常是我们完成一件事情时，最后要敲击的一个键，大概是出于一种胜利的兴奋感，每个人在输入这个回车键时总是那么大力而爽快地敲击。本人的多个键盘就是这样报废的，最先不看见字的是AWSD，最先不能使用的按键却是Enter。
　　　　解决办法：解决方法有两个，第一是控制好你的情绪，第二是准备好你的钱包。我选的第二个，有时候好心情是钱买不来的，你呢?

（5）在键盘上面吃零食，喝饮料
　　　　这个习惯恐怕是很普遍了，我看到很多人都是这样的，特别是入迷者更是把电脑台当成饭桌来使用。我想你要是拆一回你的键盘，也许同样的行为就会减少的，你可以看到你的键盘就像水积岩一样，为你平时的习惯，保留了很多的“化石”，饭粒、饼干渣、头发等等比比皆是，难怪有人说：公用机房里的键盘比公厕还脏。同时这样的碎片还可能进入你的键盘里面，堵塞你键盘上的电路，从而造成输入困难。饮料的危害就更加厉害了，一次就足以毁灭你的键盘。就是你的键盘侥幸没有被毁灭，恐怕打起字来，也是粘粘糊糊很不好过。
　　　　解决方法：避免在键盘上吃东西，要不然像我一样买一个防水的PHILIPS键盘，然后每过一段时间就给他打扫卫生，擦澡;你要是腰包更加饱的话，可以考虑半年换一个键盘(我从来不建议用差的键盘，那可是关乎健康的问题)试试，应该情况会好一些。还有记得给你房间买一个饭桌了。