昆明公交IC卡申购.doc

昆明公交IC卡申购 2
IC卡的种类 2
换卡 退卡 挂失 年检 查询 3
公交I C卡乘车须知 4
温馨提示 4

昆明公交IC卡申购
IC卡的种类
一、普通卡
普通卡分为两种：第一种普通卡由银行磁条、公交IC卡芯片组成，同时具有刷卡乘车功能及银行卡同等储蓄、消费功能。普通卡磁条相关业务由华夏银行昆明分行负责管理。公交lC卡芯片由昆明公交集团负责管理。第二种普通卡没有银行磁条，只具有剧卡乘车单一功能，不具有银行卡的储蓄、消费功能。普通卡不贴照片，用户可到昆明公交lC卡各售卡充值点或华夏银行昆明分行各网点申购普通卡。两种普通卡均可在所有安装车载机的公交车上使用， 持该卡乘坐公交车消费享受9折优惠，每次乘车按该线路的法定票价9折扣费，同时换乘可享受免付优惠，即在限定时间内一小时内换乘均免费。一小时后系统自动默认以首次刷卡计。持该卡可带人刷卡乘车，(带人刷卡乘车不享受优惠)不限次数。可跨年月使用。用户初次购卡需一次性交纳卡片押金20元，使用IC卡每月扣除折旧费1元(购卡当月为第一个月)，首次充值最低金额为30元，以后每次充值金额为10元的整数倍，不再收取任何附加费用，卡内余额最高不超过300元。
二、优惠卡
发行对象仅限昆明市总工会认定的特困职工：
特困职工凭本人身份证和户口薄原件、昆明市人民政府颁发的《昆明市特困职工优惠证》及半寸免冠标准彩色照片一张到昆明公交IC卡售卡充值中心，经审核后可填写《昆明公交lC卡持卡凭证》申购优惠卡。用户初次购卡需一次性交纳卡片押金20元，使用IC卡每月扣除折旧费1元(购卡当月为第一个月)，以后每次充值不再收取任何附加费用。该卡可在所有安装车载机的公交车上使用，持该卡乘坐公交车消费享受5折优惠，每次乘车按该线路的实际票价折扣扣费。本卡需年检，年检日期从领卡之日起(含领卡之日)的第12个月到昆明公交IC卡售卡充值中心进行年检，逾期未年检的优惠卡不能继续使用，不符合年检要求的卡如手续齐全可按规定办理退卡手续。本卡只限本人使用，不可带人乘车，不得伪造、冒用或转借他人使用。
三、 学生卡
发行对象仅限昆明市教育局核准的全日制中小学校学牛及职业中学学生。小学生须携带学校有效证明、户口薄原件及一寸免冠标准彩色照片(近照)一张，中学生须携带学生证、户口薄或身份证原件及大一寸免冠标准彩色照片(近照)一张，-到昆明公交IC卡售卡充值中心，经审核后可填写《昆明公交IC卡持卡凭证》申购学生卡。学生初次购卡需一次性交纳卡片押金20元，每月扣除折旧费1元(购卡当月为第一个月)，以后每次充值不再收取任何附加费用。该卡可在所有安装车载机的公交车上使用(2元豪华公交车除外)，乘车消费享受3折优惠，学生卡每季度最低充值45元，限乘1 50次，若超过1 50次，用户可以10次的整数倍递增充次，但不能超过1 50次。学生卡每季度最高可充值90元，限乘300次，乘座次数季度内有效，跨季度作废。本卡具有电子钱包功能，用户可在该卡电子钱包预先充入一定现金，享受等同普通卡的优惠(不包括换乘免付)。学生卡电子钱包10元起存，以后每次充值金额为10元的整数倍，电子钱包内余额最高不超过300元。由于学生IC卡的制作需要经过扫描照片、电脑处理、打印卡片、数据登记等繁琐过程，新办学生IC卡的学生需三日后凭《昆明公交IC卡持卡凭证》及卡片押金收费凭证领取。本卡需年检，每年7、8、9月份到昆明公交IC卡售卡充值中心进行年检。逾期未年检的学生卡10月份将不能继续使用，不符合年检要求的卡如手续齐全可按规定办理退卡手续。本卡只限本人使用，不得伪造、冒用或转借他人使用。
四、 爱心卡
发行对象仅限两部分群体：1、凡符合云南省人民政府第1 07号令一《云南省残疾人优待规定》中第十八条规定、昆明市残疾人联合会《关千对盲人、下肢残疾的残疾人在办理免费乘坐城市市内公交车中的具体条件的通知》规定的盲人和下肢残疾人．可以办理公交爱心卡。新办卡人员，须持具、区以上民政局或残联出具的证明、本人残疾证、身份证、伤病情鉴定表、本人大一寸免冠标准彩色照片(近照)一张。到昆明公交卡售卡充值中心(人民西路51号)经审核后可填写《昆明公交IC卡持卡凭证》申购爱心卡。2、凡符合《云南省老年人权益保障条例》中第二十二条规定的昆明市四区户口的老年人办理公交爱心IC卡后，方可免费乘座市内公交车。办卡人员须持《云南省老年人优待证》或《离休证》、本人身份证(非昆明户口年满60周岁的老年人还须持《居住证》或《暂住证明》)到昆明公交lC卡售卡充值中心，经审核后可填写《昆明公交IC卡持卡凭证》申购爱心卡。五日后凭证取卡。用户初次购卡需一次性交纳卡片押金20元，使用IC卡每月扣除折旧费1元(购卡当月为第一个月)，持爱心卡，可乘坐所有安装车载机的公交车。本卡需年检，年检日期从领卡之日起(含领卡之日)的第12个月到昆明公交IC卡各售卡充值点进行年检，逾期未年检的爱心卡不能继续使用，不符合年检要求的卡如手续齐全可按规定办理退卡手续。本卡只限本人使用，不可带人乘车，不得伪造、冒用或转借他人使用。
换卡 退卡 挂失 年检 查询
一、 换卡
1、 持具有银行磁条功能普通卡的用户需到华夏银行昆明分行办理换卡业务：持不具有银行磁条功能普通卡、优惠卡、学生卡和爱心卡的用户需到昆明公交IC卡售卡充值中心办理换卡业务。 2、当IC卡芯片(特指不具有银行磁条功能的卡片)不能正常使用需要更换时，持卡人必须携带两张单据(乘客初次购卡的电脑打印票据、卡片押金收费凭证)、相关身份证明及卡片到昆明公交IC卡售卡充值中心办理换卡业务。昆明公交IC卡售卡充值中心将卡片交由昆明公交集团信息部进行技术鉴定后：属卡片本身质量问题且在维护期内(维护期20个月)，我司将免费予以更换。属在维护期外或属人为损坏(卡破损、折断、打孔、卷角、弯折、裂开、浸泡、涂损等)，乘客需交纳20元押金后重新申购新卡，我司将依据中央计算机显示的储值数据，将原卡内余次或余额转入新卡内，用户于七个工作日后领取新卡。
二、 退卡
1、持有银行磁条功能普通卡的用户需到华夏银行昆明分行办理退卡业务：持不具有银行磁条功能普通卡、优惠卡、学生卡和爱心卡的用户需到昆明公交IC卡售卡充值中心办理退卡业务。2、持卡人退卡时(特指不具有银行磁条功能的卡片)，必须携带两张单据(乘客初次购卡的电脑打印票据、卡片押金收费凭证)、相关身份证明及卡片到昆明公交}C卡售卡充值中心办理退卡业务。昆明公交IC卡售卡充值中心将卡片交由昆明公交集团信息部进行技术鉴定后：若卡片完好能继续使用，且在维护期内(维护期20个月)，我司将扣除相应折旧后退还剩余部分，并依据中央计算机显示的储值数据，退还卡内余额，用户需在七个工作日后领取退卡金额。若在维护期外或属人为损坏(卡破损、折断、打孔、卷角、弯折、裂开、浸泡、涂损等)，只退还卡内电子钱包内的余额。
三、挂失
1、我司发行的普通卡、优惠卡、学生卡一律不挂失，乘客应妥善保管．遗失后补办须重新交纳20元押金后申购新卡。2、爱心卡可以挂失，用户挂失时需携带两张单据(乘客初次购卡的电脑打印票据、卡片押金收费凭证)、相关身份证明到昆明公交IC卡售卡充值中心办理挂失业务。遗失补办须重新交纳卡片押金20元，五日后方可补办。3、持具有银行磁条功能普通卡的用户应持个人有效身份证件到华夏银行昆明分行办理磁条挂失业务。
四、年检
我司发行的学生卡、优惠卡、爱心卡需要年检，普通卡不需年检。学生卡年检时间为每年7、8、9月份，小学生需携带户口簿原件、学生卡，中学生需携带户口簿原件、学生证、学生卡。逾期未年检的自当年10月1日起将不能继续使用；优惠卡、爱心卡、年检时间为自购卡之日(含购卡之日)起的第12个月，老年爱心卡年检需本人带第二代云南省老年优待证(主证、副证两证齐全)及老年爱心卡。如本人不能来年检需加带老人本人的户口簿原件和身份证原件。逾期未年检的卡片，将不能继续使用。
五、 查询
持卡人可到各充值点查询卡内余额和余次，在使用过程中如有疑问或需咨询相关业务，可在乘车7日以后下月10日以前与昆明公交IC卡售卡充值中心联系，联系电话：5340626
公交I C卡乘车须知
1． 持卡乘客在安装有车载读卡机的公交车都可进行刷卡乘车消费。
2． 持卡乘车诸主动刷卡。刷卡时只需将卡平面贴近刷卡机感应区做短暂停留即可，刷卡机会以不同的显示、灯光及声音来提示此次消费是否完成，具体提示如下：
(1) 铛：乘车有效，普通乘车卡，已扣款，不用出示照片；
(2) 铛铛乘车有效，优惠卡乘车，已扣款，需要出示照片；
(3) 铛学生卡乘车有效，已扣款，需要出示照片；(
(4) 铛爱心卡乘车有效，需要出示照片；
(5) 请投币：钱包区无余额时，提醒投币乘车；
(6) 请重刷：刷卡无效，提示乘客请再刷一次；
(7) 请充值：乘车有效，已扣款，卡内余额不足5元时刷卡，提示乘客尽快去充值；
(8) 请年检：乘车有效，快到年检前10天提醒乘客到售卡充值中心年检：
(9) 铛铛铛铛．请投币黑名单卡刷卡的语音提示，本次刷卡无效。表示这是非法卡片，当班驾驶员有权收缴该卡，用户若有异议先接受处理，并在四个工作日内携带身份证(或户口簿)和持卡凭证到公交IC卡售卡充值中心或公交集团公司解决。
3普通卡乘车时，每次刷卡享受投币价九折优惠，该卡可连续多次刷卡带人乘车(刷卡次数与带客人次相同)。
4无卡乘车，请投币消费，并遵守相关乘车规定。
5 若乘坐车辆刷卡机发生故障，持卡乘客应主动向司乘人员出示自身的IC卡片，本人可以免费乘坐该趟车辆。
6存使用过程中如有疑问或咨询相关业务，可与昆明公交IC卡售卡充值中心或公交集团公司信息部联系。
温馨提示
1、 请妥善保管初次办卡时的两张单据(乘客初次购卡的电脑打印票据、卡片押金收费凭证)，如丢失任意一张或伪造、涂改、无法辨认或与卡号不一致，均无法办理对该卡的退卡、换卡、余额转移等相关服务。
2、 学生卡内优惠次数仅限本人使用，且同一张卡的优惠次数10分钟内不能在同一辆公交车上连续使用。该卡具有电子钱包功能，电子钱包开通后，仍只限本人使用，但持卡人可带人乘车，先扣本人优惠次数一次，其余所带乘车人享受等同普通卡的优惠。学生卡优惠次数用完后，将自动转为电子钱包功能付费。
3、 特别说明：(1)电子钱包开通后将不能关闭。(2)消费数据需七天的数据回收期，因此用户办理换卡或退卡时，需在七个工作日后方可领取新卡或退卡金额。
4、 学生卡如进入使用季度，不能退还当季余次相应的金额。
5、 初次办理学生卡、优惠卡时免费赠送卡套1个。以后如因损坏需更换卡套时，按2元/个收费。
6、 学生卡、优惠卡、爱心卡为实名}C卡只限本人使用，使用过程中不得私自拆卸卡套，若发现卡套损坏，影响使用或查验时，持卡人必须及时到售卡点购买进行更换，否则将不予充值。
7、 每次充值后，请主动向充值员索取充值单据，并至少保存一个月以上，作为解决问题的凭证。
8、 卡片应妥善保管，请勿弯折、浸水，避免高温、高压、强电磁环境，不得私自拆卸卡套。IC卡适应温度为一20℃～50℃。
9、 我司收取卡片折旧费每月1元，不足一月按一月计算，折旧期20个月，20个月后同一张卡不再收取折旧费。
10、 严禁使用违规卡，一经发现，驾驶员有权收缴该卡，并不予补办。