员工培训形式-.ppt

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,员工培训的形式与选择,1,第一单元 课堂培训,学习目标：,1、掌握教室布置的方法及教学设计的,准备,2、掌握各种课堂培训方法的培训技巧,3、比较各种培训方法的运用及优劣,2,一、影响课堂培训效果的因素,1、教师的教学水平,2、培训内容的准备,3、培训教学方法的选择运用,4、学员的学习态度,3,二、课堂培训的准备,1、制定培训计划,2、根据培训内容设计培训课程，编写培训大纲,3、编写或选择教材,4、选择和培养培训教师,5、准备培训场所和设备,6、准备必要的资料,4,培训课程设计,课程设计的三个要素,Strategy,Process,Content,策略,方法,內容,5,课程设计的意义,策略设计,针对,需求,定位目标,內容设计,系统架构,问题导向,方法设计,生动,表达,灵巧互动,6,培训课程设计,培训内容的确定,1、根据培训需求分析和培训目标,2、根据精选的原则,3、根据学用一致的原则,7,培训课程设计,建立培训课程结构图,1、利用系统图法来分析培训内容模块,2、找出各内容模块在逻辑上的顺序,3、运用系统图法进行下一层的展开,8,脑图（MIND MAP）,9,教师授课必须做好备课工作对要讲的课程进行精心的设计，充分的思考,岗前培训 教学设计.doc,教师在授课时候要精力集中、教态优美，将学生作为自己的亲人、朋友对待,10,编写教案（Lesson Plan）,教案（,Lesson Plan,）是讲师教学的依据,从课程目标导出教学内容,教案內容项目包括：,课程名称,课程目的,时间分配,方法与教学活动,检讨、演练与修改定稿,11,教案,(Lesson Plan),格式,课程名称,课时,讲师,课程目的,参加对象,时间,（內容要点）,教学方法,教材,教具,12,在作课时策划方案时需注意,每天的学习重点最多不能超过5个，以3个为最佳,以从早上9：00学到下午5：00为例，每天至少要预留一个半小时的休息时间，其中包括1小时的午饭，2次15分钟的休息,下午从1：00到2：30最好安排一些活动而不单是讲课,每天最好留出半小时的时间来答疑或处理突发问题,13,结 构一个好的课程结构有几部分组成？,归类有三部分：介绍、正式授课、总结,正式授课：80%,总结：10%,介绍：10%,14,授课过程中各阶段时间分配,1、介绍(10%),自我介绍,首先进行一个有趣的活动吸引学员注意,介绍授课目标,如果可以：,对你要讲授的内容做一个简要的综述,15,正式授课(80%),用逻辑来支持你的论点,讨论有关该授课题目的优缺点,将你的论点排序,逐步将授课过程推向高潮,16,结论(10%),对授课题目下结论（在适用的情况下：提出你的最后和决定性观点）,总结你的授课要点,与一开始提到的授课目标联系起来,微笑，消除紧张情绪，感谢学员对课程的关注,17,有效利用视觉教具,18,为了更好沟通，我们提倡使用视觉教具,1、主要目的：,帮助教师与学员更好地交流信息。,2、其他目的：,（1）使学员的注意力更加集中。,（2）直观教具更具说服力。,（3）强化记忆。,（4）信息的传递更加有效。,（5）有助于教学的组织与安排。,（6）增加教师授课的多样性，并能突出重点。,19,视觉教具通常有,文字资料,活页挂纸,黑白板,订卡板,投影仪,幻灯机,教学模型,20,各种直观教具的特点,活页挂纸,优点,1、易宣传,2、能使人了解全部内容,3、易于直接阅读,4、,可以保留并反复观看。,缺点,1、使人易于忘记,2、不易于保存,3、有一种广告带来的负面影响,21,使用时机,1、用于写下目标；,2、想参考前面内容时；,如：小型班 讨论,哪些应该做,1、用大号字体,2、只写要点,3、每页10行,4、用各种颜色的不褪色记号笔,5、贴在墙上,6、事先准备，事先画好草图，用小号字体写下详细内容,7、使用标签，或在挂图的角上折页,哪些不要做,1、写的太密/太乱,2、记号笔 不盖盖儿,3、画一些不必要的线条，圆圈，箭头等,22,黑白板,23,优点,1、方便（传统教师的基本功）,a.便于普及 b.容易接受,2、经济实惠（可就地取材），成本低,3、便于学员同步记忆，记笔记吸引学员注意力,4、条理清晰，针对不同的层次,5、便于学员的演练,6、可灵活运用（修改重点）,7、对周围环境要求不太高,8、其他教具不易表达的内容（画图表迹）,黑白板,24,缺点,1、粉尘大、不卫生、对健康不利,2、教师劳动强度大,3、费时间,4、在有效的时间内信息量受限制,5、不可保存（作为资料）,6、不便于携带,使用时机,1、在教学过程中便于表述学员演练自己的讨论结果（头脑风暴法）,2、教师强调重点、补充重点,3、停电时，电脑出现故障时,黑白板,25,哪些应该做,1、字号大，清楚整洁,2、事先计划写哪些内容,3、使用多种颜色（蓝色/黑色）,4、使用白板专用记号笔/用毕盖上盖,5、用毕擦掉,6、站在一个角落,7、将白板放在中间/角落,8、用尺子画线,哪些不要做,1、不要对着白板讲话,2、不要遮住白板,3、不要用缩写,黑白板,26,27,28,钉卡板,优点,1、灵活、方便、准备快,2、容易系统表露，便于展示,3、应用广、易分类,4、设备简单、成本低,缺点,1、订起来困难，易脱落、易歪,2、钉子有尖、不安全,3、太小，距离有限,4、易找不到,5、如果没有条理会使人产生混乱,29,使用时机,1、头脑风暴,2、讨论,3、小组介绍时，记特点，观点,4、总结时，记重点,5、重点提示,6、需保存的订在墙上,哪些应该做,1、清楚整洁,2、简短明了的要点,3、使用彩色卡片,4、字号大/最多三行,5、事先准备好卡片,6、卡片编号,哪些不要做,把卡片弄乱,30,多媒体投影仪,优点,1、,容易吸引学员注意力，制作方便,2、高科技，可以加入图表，画片，照片等,3、动画效果，较活泼,4、直观、节省时间,5、可提前准备。,缺点,1、成本相对较高,2、缺乏动感，可视觉立体效果差,3、对电源稳定性要求高,4、对教师有一定技能要求,5、携带不方便，如没有白墙需要屏幕,31,使用时机,1、在介绍较为复杂的图表、表格、图形时,2、讲授教学重点时,3、学生讨论（发言）内容展示,4、对教师的站位有要求，站在侧面,哪些应该做,1、,在课程开始前检查设备,2、准备紧急情况下的预备方案,3、幻灯片页数 要控制,4、写要点，字体，字号大,哪些不要做,1、颜色，图片等太多,2、动画太多，幻灯片之间的跳跃太频繁,3、内容太拥挤,4、用缩写,5、使用时间太长,32,怎样使用视觉教具?,使用视觉教具要想到的问题：,（1）学员愿意接受这一视觉教具吗？,（2）视觉教具能帮助我把信息传递给学员吗？,33,使用视觉教具要做到的事情：,（1）提前考察教室和调试、检查有关教具。,（2）使用卡片、胶片、挂纸，要依次平行或垂直放置，防止紊乱。,（3）字体要便于辩认，用幻灯片也要有灯光。,（4）画面上所列项目不要超过7项。,（5）当教师面向学员时，应该站在视觉教具的左边。,（6）教师在解释复杂问题时，要有空白的活页挂纸、黑白板，便于画表格和写要点。,34,三、教室布置,（一）传统布置法,这种布置方法有何优缺点？适合什么情况下使用？,讲台,课桌,课桌,课桌,课桌,课桌,课桌,35,（二）臂章形布置法,请说一说这种布置方法有何优缺点？,讲台,过道,学生,座位,学生,座位,36,（三）环形布置法,这种布置方法有何特点？,教师,学生座位,学生座位,37,（四）圆桌会议和圆桌分组布置法,38,（五）U形布置法,（六）V形布置法,学生,座位,学生,座位,学生,座位,教师,讲台,课桌,椅,课桌,椅,课桌,椅,课桌,椅,39,40,激励提高学员的注意力,激励,注意力曲线,时间,20%,80%,40%,60%,100%,0%,41,四、什么是教学方法？,教学方法是师生为完成一定的教学任务，在共同的活动中所采用的教学途径和手段，包括教师教的方法和学生学的方法。,行动导向教学方法是一种合作式的教学方法。这种方法以学习者为中心，充分利用多样、直观形象手段，鼓励学习者积极参与教学过程，加强教师与学习者，学习者与学习者之间的信息交流与反馈，使学习者能深刻领会和掌握所学知识、技能，并能运用到实践中去。,42,开放式讨论:,在教学中常使用的教学法或教学方式有哪些？,43,（一）常用的教学方式,讲授法最好能与其他教学方法结合使用；,研讨法研讨题目的选择；对指导教学的要求,案例分析法制订案例分析法的培训计划；选择与编写适合的案例,请比较这三种常用的教学方法，并说明分别在什,么情况下使用这几种教学方法。,44,（二）教学方法的选择,教师对各种教学方法的选择，应有一定的科学依据。主要有以下几条：,1.具体的教学目的和教学任务;,2.专业要求、课程性质及内容特点;,3.学生能力、班级特点;,4.学校设备条件、周围环境及教师特长,。,45,各种教学方法使用情形,教学目的和教学任务,教学方法的选择,要使学生获得感性知识,采用,演示、电化教学、参观教学,等直观为主的方法；,若要把学生的感性认识提高到理性认识,采用,讲授法,若要使学生深刻理解、熟练掌握所学知识与技能、技巧,采用,练习法,若以培养社会能力和交际能力为目的,可采用,角色扮演法,培养对问题的分析能力为目的,可采用,头脑风暴法、案例分析法,培养全面的职业行为能力为目的,采用,项目教学法，引导课文法,46,请思考常用的行动导向教学,法有哪些？,?,主要有：,讲授法、案例法、讨论法、,头脑风暴法、练习法、,角色扮演法、游戏法。,47,新闻发布会,48,49,50,团队合作活动阳光伙伴,51,1、讲授法,什么是讲课法：,教师讲授课程内容,辅以向学生提问和学生作答的方式。,步骤：,介绍,：介绍讲课要达到的目的,讲授,：向学生讲授,澄清,：通过提问与回答澄清问题,结束,：总结讲课的要点,52,讲授法,要注意的问题：,要生动，不要简单的念讲稿,不能超过,20,分钟,向学生提问，并鼓励回答问题,鼓励学生提问,资料课后发放，避免分散注意力,效果：,使学生了解大量不熟悉的知识,53,2、案例法,什么是案例法,通过案例分析，达到发现问题、分析问题、解决问题的方法。,何时使用：,展示,/,练习实际生活中会碰到的问题,效果：,使学生对在实际生活中可能碰到的类似情况作好准备,54,案例法,步骤:,介绍案例,分析案例,针对问题发言,讨论问题解决方案,结束,55,案例教学法的特点,56,3、讨论法,什么是讨论：,是在学生对知识有一定了解后进行的，是学生分享他人的经验，交换想法、观点、知识的一种自由交流的过程。,如何用：,开放讨论：由辅导老师引导,小组讨论：分成小组，然后陈述小组讨论结果,步骤,:,介绍,讨论,结束,57,讨论,何时使用,学生对讨论题目已经有所了解,分析一种情况,强化概念,效果：,观点的交换,58,4、头脑风暴,什么是头脑风暴：,是一种产生各种主意的方法,将,可能的解决方法,/,答案列出清单,然后讨论它们的好处,步骤：,1,、,介绍,：提出问题；,2,、,产出,：学生尽量提出自己的想法，并对他,人的想法不作评论以使大家尽情地提出建议；,3,、,分析,：分析想法，放弃多余和无关的想法；,4,、,结束,：对分析结果做出选择，对已有结果还,可进一步开展创造性的思维活动,。,59,头脑风暴,何时使用：,为一个问题找到解决方法,如何使用：,最大限度地产生想法，而不是评论,不要对任何人进行批评,询问每个学生,60,“头脑风暴”法,是教师引导学生就某一课题，自由地发表意见。在职业教育教学实践中，教师和学生可通过“头脑风暴”法，讨论和搜集解决实际问题的意见和建议。通过集体讨论。集思广益、促使学生对某一教学课题产生自己的意见，通过学生之间的相互激励引发起连锁反应，从而获得大量的构想，经过组合和改进，达到创造性解决问题的目的。,61,让头脑来风暴一下,介绍,一老外在海滩边漫步,时间：5分钟。,62,“头脑风暴”法的原则,头脑风暴法与辩论不一样，它是没有对抗性的，它的惟一目的就是启发灵感，产生创意。头脑风暴法规定了严密而科学的规则：,要求参加创意小组活动的成员应具备基本的相关知识。,不能评判他人的主意。,提倡不受拘束的自由发言。,先求量变，厚积薄发，以量生质。,鼓励总结、改良他人成果、提倡圆桌式的轮流发言。,63,5、练习,什么是练习：,完成一项特定的任务用以检验或运用学到的知识。,步骤,:,介绍练习；,个人和小组做练习；,介绍练习结果；,对练习中还未弄清楚的问题重新进行讲解,何时使用,：,讲课和讨论之后,64,6、角色扮演,什么是角色扮演：,用角色将实际生活进行戏剧化的演绎,练习实际生活中可能碰到的问题，然后讨论。,步骤：,1,、准备：制定“角色扮演”教学计划，编写剧本，描述每个角色要扮演的情况。,2,、介绍：介绍目的，选出演员，简单排练。,3,、表演：在规定的时间内表演。,4,、结束：总结。,效果,：,通过接近实际生活的场景练习来学习,65,扮演一下试试,2位老师分别扮演,教师,学生,介绍：教师向学生介绍专业的特点及优势。,时间：5分钟,66,7、游戏法,设计模拟的环境，使学生感受企业决策的过程和结果。,一定要有结果。,其步骤如下：,（1）、介绍：,（2）、演练：,（3）、游戏：,（4）、讲评结果：,67,分组讨论：,1、分组讨论分析教学法的利、弊。,2、学生分三组，每组讨论两种教学法：,第一组：,1、讲课法 2、案例法,第二组：,3、讨论法 4、头脑风暴法,第三组：,5、练习法 6、角色扮演法,3、选代表说明所分析的教学法的利、弊及有效使用,。,68,方法,利,弊,案例法,1、身临其境的感受；2、激发更多问题的动机；3、提供机会、互相交流、解决面临的问题。,产生错觉，得到与实际情况不同的感觉,讨论法,1、得到学生所学知识的反馈信息；2、可使学生在交流时改变自己的态度。,1、易偏离讨论主题，使讨论无结果；2、学生变得固执。,头脑风暴法,1、可从可供选择的多项问题中作出抉择；2、高度参与性、生动活泼、刺激创造性思维。,1、为了达到目的，保持创造性思维过程的方向十分必要；2、费时间。,练习法,教师可了解学生掌握所学知识的情况,一些学生可能会有困难、可提示但不要给答案,角色扮演法,1、表演者快速作出解决问题的决定；2、帮助学生应对实际问题时的信心。,1、产生错误印象；2、偏离角色，闹出笑话，把一些事搞得不严肃。,69,行动导向教学方法的较佳用途,方 法,用 途,讲课法,介绍新概念,案例法,深入分析已经知道的技术和创业新知识,讨论法,对已经知道的概念提出新观点，交流经验，获得技术和创业知识,头脑风暴法,解决问题,练习法,深入学习新概念,角色扮演法,实践新技能,游戏法,提供经营企业的“真实”场景,70,有自信的授课者的黄金定律,相信自己的能力,通过实践寻找规律,充分而及时的准备,避免在课程即将开始前还修改你的讲稿,将你的授课要点视觉化,熟悉培训场地和设备,了解你的学员,为“紧急情况”准备好后备方案,71,一、行动导向教学方法：,1、讲课法 2、案例法 3、讨论法,4、头脑风暴法 5、练习法,6、角色扮演法 7、游戏法：,二、行动导向教学方法的使用技巧；,三、分析行动导向教学方法的利、弊以及应注意的问题。,教 学 总 结,72,第二单元 现场培训,学习目标,1、明确现场培训的内容和对象,2、掌握现场培训的程序和以改善绩效、培训人才为目的的现场培训的程序和方法。,73,一、现场培训的内容,现场培训的含义,想一想：哪些培训适合使用现场培训？,1、从事具体岗位所应具备的能力、技能和管,理实务适合现场培训；,2、有的岗位需要相关人员深入了解产品知识,的应进行生产现场见习。,74,现场培训的具体内容,1、企业概况,2、企业文化,3、企业行为规范,4、企业各项规章制度,5、产品知识,6、从事具体岗位所具备的专业知识,7、从事具体岗位所具备的能力,8、从事具体岗位所具备的技能,9、管理实务,10、思想道德,75,二、现场培训的对象,1、从学校毕业的新员工,2、有相关工作经验的新聘用人员,3、转岗的员工和将从事新工作岗位的员工,4、企业的后备人才,5、需要改善绩效的员工,76,三、现场培训的方法,又称实践法，优点：经济、实用、有效,具体形式有：,1、工作指导法,2、工作轮换法,3、特别任务法,4、个别指导法,请比较以上几种形式的区别及优缺点,77,四、企业现场培训的表现程序,（一）适应性现场培训的程序,1、确定培训项目,方法：工作说明查阅法；培训需求调查法,2、编写现场,培训指导书,3、确定现场培训的指导者,4、培训结束后对受训者进行考试或考核,78,（二）以改善绩效、培训人才为目的的现场培训程序,1、确定培训需求,2、制定个别指导计划书,3、实施培训针对不同培训对象和内容采取不同的方法,4、培训评价,79,第三单元 自学,学习目标,1、明确自学的适用范围,2、掌握各种自学的组织形式和方法,3、掌握人事部门对自学的管理方法,80,一、自学的适用范围,1、从培训内容上看，自学适用于知识、技能的学习；,2、从培训体系看，自学既适用于岗前培训，又适用于在岗培训。,81,二、自学的优缺点,（一）自学的优点,1、费用低,2、不影响工作,3、学习者自主性强,4、可体现学习的个别差异,5、培养员工的自学能力,82,（二）自学的缺点,1、学习的内容受到限制,2、学习的效果可能存在很大的差异,3、学习中遇到疑问和难题很难解答,4、容易使自学者感到单调乏味,83,三、自学的组织方式与步骤,自学的形式,（一）指定学习资料,（二）网上学习,（三）电视教育,84,四、人事部门对自学的管理,（一）制订自学计划或帮助员工制定个人自学计划,（二）对员工进行自学方面的指导,（三）对自学效果进行检查、评价,85,谢谢观看！,86,