mwork客户管理和协同办公系统.pptx

Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,M-work 实施与应用,通用版,广州优博信息科技有限企业,第1页,M-work能够帮助销售人员快速提升个人销售业绩！,M-work能够帮助我们企业快速提升整体经营利润！,M-work能够帮助我们企业全方面提升老客户满意度和忠诚度！,M-work能够帮助我们提升沟通能力！,M-WORK能为我们做些什么,第2页,内 容,一、,工作台各项系统模块,二、客户录入与客户过程管理系统模块,三、销售管理模块,四、库存管理模块,五、售后服务功效模块,六、财务总帐功效,七、个人办公功效模块,八、系统管理功效模块,第3页,一、,工作台各项系统功效,第4页,工,作,台,总揽,第5页,主功效区,主功效区域主要显示：,回款统计、最近,30,天或过期应收帐款、最近要跟踪客户、最近待办任务是什么、最近有什么工作被疏漏了等信息内容,第6页,日常办公功效区,工作台上一些日常办公功效模块，如上班考勤、日程管理、工作日志、文件管理、未读邮件、待办事务等,第7页,主功效导航,工作台上方有各项系统功效模块主导航条，包含：我工作台、客户管理、销售管理、库存管理、售后服务、账务总帐、报表总汇等系统模块。,第8页,工作台功效,销售业绩,在页面,正上方，销售业绩统计图表功效，能够简单明了地让管理知知道销售情况。,第9页,工作台功效,公告栏,在页面左,上侧，能够查看企业内部所公布全体员工公告信息和会议信息等内容,第10页,工作台功效,业绩风云榜,在页面,右上侧，能够在此看到销售业绩做得最好人员名单,第11页,工作台功效,回款统计,在页面,中间左侧，能够明确知道回款情况，针对情况及时做好应正确策略。,第12页,工作台功效,商业机会,在,工作台正中间，也就是系统关键功效之一，商业机会，能够更加好地跟踪到每个客户，能够科学地统计客户成功率高从而更加好地服务客户，提升业绩。,第13页,工作台功效,客户跟踪,在,工作台中间右侧，主要显示客户回访优先级，要依据客户优先级别来做回访。有效地提升签单成功率。,第14页,工作台功效,待办任务,在,工作台正下方，待办任务是一个提醒功效，把待办事级分三级，可让使用者针对不一样情况来完成任务。,第15页,工作台功效,应收帐款,在,工作台左下角，主要显示系统中,30,天内及过期应收款情况,第16页,工作台功效,日程安排,在,工作台右下角，主要显示系统中使用者日程安排情况,第17页,二、客户管理功效,模块,第18页,客户管理,点击客户管理后进入客户管理界面，能够看到,页面上方功效导航栏和客户信息列表，列表上方是快速查找功效。,第19页,添加客户基本信息,点击新增客户按钮进入新增加客户界面,后录入客户资料,第20页,联络人管理,点击,联络人管理后进入联络人管理界面，能够看到页面上方功效导航栏和客户信息列表，列表上方是快速查找功效。,第21页,添加联络人,点击新增,联络人按钮进入新增加联络人界面录入联络人资料。,第22页,客户关心,依据企业业务类型不一样，客户关心内容也不相同。客户关心实际上在客户生命周期后期采取一个维护客户，降低客户流失，增加客户价值伎俩。,第23页,待回访客户,客户回访是销售过程中一个主要步骤，好多业务量都是从回访客户身上得来，所以合理跟踪回访老客户是销售人员必要做功课。,第24页,小提醒：,添加,客户时候，能够批量导入客户，也能够快速添加客户等不一样模式选择,添加客户跟进计划时候，能够针对这个客户同时添加多个系列跟进计划,第25页,三、,销售管理功效模块,第26页,销售机会,依据我们对该客户沟通，我们能够发展，在这个客户身上我能够发掘多少商机，能够卖给这个客户多少种产品等信息，方便更加好把握这个客户需求,第27页,小提醒：,添加销售机会时候能够同时添加多个销售机会,添加销售机会同时能够添加机会协议,添加销售机会时候能够依据机会协议来添加客户需要购置产品种类,一个客户能够添加多个销售机会,一个销售机会能够添加多个机会协议,一个机会协议能够添加多个产品信息,请大家详细统计这个客户销售机会，这会有利于系统能够很好统计和分析您客户信息,第28页,小提醒：,关注销售机会比较大客户,天天最主要最紧急事情就是跟进系统中销售机会比较大客户,第29页,客户跟进过程管理,该功效有效统计了每一次我们与客户沟通全部信息内容，同时按照时间次序排列出来与客户每一次沟通过程，能够准确指导我们给客户报价和进行下一步谈判,第30页,小提醒：,客户跟进过程显示是全部跟进过程,每次添加跟进统计后，跟进过程信息会自动添加上来,客户跟进过程能够采取复制、粘贴方式录入到系统中，能够最大程度方便我们销售人员日常工作,第31页,协议管理,协议管理,方便销售人员管理自己协议，能够大大降低管理人员工作量。,第32页,小提醒：,销售人员尽可能将机会协议填写好，这么子方便今后对这个客户需求深入进行判断和有效统计,第33页,报价单管理,销售人员能够直接在系统里查找到每个不一样客户报价,为下一下签单提供良好资源环境。,第34页,订单管理,订单管理是专门针对产品订制而成一个强大订单系统。方便企业管理订单。,第35页,四、,库存管理功效模块,第36页,产品管理,依据新增加客户销售阶段，系统自动将全部类型客户销售机会罗列出来，方便大家有针对性开展下一步详细工作,第37页,采购管理,能够依据销售订单直接生成采购订单。,第38页,供给商管理,能够针对性管理供给商资料，方便大家有针对性开展下一步详细工作。,第39页,供给商联络人管理,方便管理供给商联络人。,第40页,入库管理,产品、产品包入库单。,第41页,出库管理,产品、产品包出库单，带产品锁定功效。,第42页,五、售后服务功效模块,第43页,请求管理,完整详细服务处理过程统计，帮助我们了解客户每次服务请求内容与处理方案，大大加紧了服务请求再发生后响应处理时间。,第44页,投诉管理,依据服务投诉处理流程，能够灵活定义投诉处理工作流，缩短处理时间，提升客户满意度。,第45页,退货单管理,专门退货系统，针对退货单管理。让退货客户得到更满意服务。,第46页,返修单管理,专门返修系统，统计每个返修单资料，更加好地做好售后服役，提升客户满意度。,第47页,开票申请管理,发票管理系统，能够更加好地管剪发票。,第48页,六、财务总帐功效模块,第49页,收入管理,第50页,业务支出管理,第51页,日常开支管理,第52页,收支总汇管理,第53页,七、个人办公功效模块,第54页,待办事务,第55页,日程管理,第56页,工作日志,第57页,内容邮箱,第58页,文件管理,第59页,上班考勤,第60页,销售任务,第61页,报表总汇,第62页,八、系统,管理功效,第63页,系统功效管理,整个系统功效设置均在此操作，可实现部门分级式管理，员工动态一健撑控。,第64页,M-work是一款帮助大家提升销售业绩实战工具，希望大家都能够充分利用这个,系统平台！,系统通用版全国统一价：,6800,元,欢迎广大客户订制业务流适合自己企业系统。,第65页,全国无偿热线：,4006-020-115,地址：广州市越秀区永福路,35,号南方永福国际大厦,B,塔,2303,客服电话：,020-85171502,85173538,85171792,85173254,第66页,谢 谢！,第67页,