企业创新和变革课件.ppt

企业创新和企业创新和变革变革PPT讲讲座座 一、企一、企业面面临的困境的困境 为什么钱越来越难挣？人才越来越难找？企业越来越难做？到底是什么地方出了问题?原来熟悉的业务变的非常陌生 原来熟悉的盈利模式变的非常陌生 原来熟悉的消费者和市场也变的非常陌生 财富大爆发和野蛮生长的时期已经结束传统行业已经穷途末路传统行业已经穷途末路新兴行业依然方兴未艾新兴行业依然方兴未艾旧的金三角关系旧的金三角关系房地产房地产基础设施基础设施矿产资源矿产资源旧的金三角关系旧的金三角关系低成本低成本低价格低价格低品质低品质新的金三角关系新的金三角关系互联网互联网+工业工业4.0一带一路一带一路新的金三角关系新的金三角关系有效率有效率高品质高品质可持续可持续 即使你一切都做对了，仍然难以避免失败，甚至良好的管理正是导致企业失败的根本原因。如果你只埋头于更努力的工作，更精细的管理，难以应对颠覆的时代。企业家必须明白：什么是正在进行的但应该停止的业务；什么是正在进行的但应该改变的业务；什么是尚未开始但应该开始的业务；什么是尚未开始但应该着手准备的业务。好企业有三个衡量标准：成长的速度；成长的质量；成长的潜力。差企业也有三个衡量的标准：钢性的成本；单一的渠道；疏离的客户关系。你之所以如此作为，是因为你身边的人也如此作为。行为具有传染性，你会有意无意模仿别人的行为。知识不会改变行为，思考也不会改变行为，一切改变都 从立即行动开始。公司的魔咒-害怕改变 企业的窘境-不敢创新 唯一的办法是”自杀”唯一的出路是“重生”二、在困境中寻找出路二、在困境中寻找出路 发现新市场、新客户的过程必将是一个与失败为伍的过程，失败是寻找新机会的必经之路。所以，越早失败，越快成功，快速终止，而并非加倍下注。而大多数企业高管都认为不能失败，不能留下污点，尤其是成熟企业的高管，拒绝冒险，避免使自己处于不利的境地。大企业、成熟企业继续活下去的机会是培养自我攻击的能力，防止掉入“挡不住的高端，回不去的低端”的陷阱。破坏性技术或颠覆式创新的主要特征：1、一般不会发生在主流市场；2、总是与牺牲定律相关联；3、经常发生在交叉边缘领域；4、特别强调与客户的互动；5、通常不表现为技术突破，而是改变游戏规则。破坏性技术与颠覆式创新更细微的表现形式：1、功能更简单；2、价格更便宜；3、产品更小巧；4、利润更微薄；5、客户更小众；6、首先在非主流市场投入运作。过去20年是消费互联网时代 未来20年是产业互联网时代 消费互联网的大门正在缓缓关闭 产业互联网的大门才刚刚开启 消费互联网时代的关键是流量 产业互联网时代的关键是数据 无论你做的什么生意 本质上都是数据生意 1、创新思维就是用户思维 主导市场的不在是企业而是用户 用户参与、用户体验、用户主导 从传播开始到传播结束 至关重要的至关重要的8项创新思维项创新思维 青岛红领曾经是一个传统的制衣厂，如今通过移动互联网实现了个性化、大规模定制，实现了客户自主设计、自主选择、自主定价、一人一版、一衣一款的数字化管理。2、创新思维就是单品思维 为竞争力做减法 少既是多、少既是美、少既是极致 由单品到系统、由单品到平台至关重要的至关重要的8 项创新思维项创新思维 雕爷不仅做牛腩，还做下午茶，甚至进军了美甲；小米不仅做手机，还做智能家居，甚至进军了农业；阿里巴巴不仅做网购，还做互联网金融，甚至进军了房地产。但都是从单品出发。3、创新思维就是消灭中间环节的思维 突破时间和空间的束缚 生产者直接面对消费者 提供个性化产品和定制化服务至关重要的至关重要的8项创新思维项创新思维 尚品宅配原来是一家传统家具制造企业，如今完成了互联网改造，建立了数万种数据的“房型库”和”产品库”，产品交货期缩短为十天，变革为一家零库存的定制家居的服务商。4、创新思维就是众筹思维 众筹是21世纪人类最伟大的发明 筹人、筹智、筹资 风口众筹能产生能量神奇的族群至关重要的至关重要的8项创新思维项创新思维 风口一书，历时40天，众筹人数近800人，书尚未出版，已众筹金额400万元。电影心花路放，上映前就众筹1.1亿元，放映期间众筹票房达4亿多元。至关重要的至关重要的8项创新思新思维 5、创新思维就是共享思维 跨国度、跨学科、跨文化的协作将改变一切。公司要学会从外部获取资源，包括从客户那里获取越来越多的价值。uber、airbnb的启示 截至2015年，Airbnb已经在全世界一百多个国家拥有近亿间房源，平均每天为40多万人提供住宿服务，甚至成为2016年里约奥运会的指定房源提供商。共享经济将以接近于零的边际成本催生分享知识、能源、医疗、教育、设备等众多机会。至关重要的至关重要的8项创新思新思维 6、创新思维就是平台思维 平台思维具有颠覆传统商业模式的能力，平台思维就是搭建生态圈的思维，而互联网和大数据又扩大了平台战略的影响力，几乎使其可以横扫每一个市场，每一个行业。百度是一个综合性平台，它既是一个媒体平台，又是一个数据平台，还是一个技术平台。阿里也是一个综合平台，它既是一个购物平台，又是一个金融平台，还是一个物流平台。平台模式有无限增值的可能性，容易产生赢家通吃的结果。至关重要的至关重要的8项创新思新思维 7、创新思维就是跨界思维 传统企业都是和高度同质化的竞争者交手，而跨界经营瓦解了这一长期形成的竞争关系。潜在的对手往往从无法预测的方向出现，甚至从毫不相干的产业出现，你不知道你的竞争者是谁。买家瞬间就可能变成卖家，传统意义上的消费者，也开始扮演生产者和服务者的角色，打破了单向的、直线式的产业价值链，成为多向的、多边市场的连接体。小米成功的启示。至关重要的至关重要的8项创新思新思维 8、创新思维就是交棒思维 现在商业界的掌控者还是“60后”和“70后”，但是市场的消费主体和企业内的一线经营人才正快速向“80后”和“90后”转移。投资年青人正成为一股潮流，如果领导班子中“80后”的人数在50%左右，打赢转型之战的机会就会增加。互联网的主流人群分布在15岁到35岁之间，谁赢得了他们，谁就赢得了未来。而年青人更懂得年青人，他们更喜欢也更擅长互联网和大数据，这一特点与年长的人形成了时代差距。从低端切入、从非主流切入从低端切入、从非主流切入大公司的主场小公司的福地主流市场边缘市场 这是一个颠覆传统的时代，颠覆已经覆盖并将继续覆盖所有的行业和领域。面对 这样一个时代，我们必须重新思考何为商道？竞争之道 就是商道吗？赢利之道就是商道吗？从改从改变自己的思自己的思维方式开始方式开始 这是一个思考力决定是一个思考力决定竞争力的争力的时代，代，这是一个是一个思考力差距化的思考力差距化的时代。你改代。你改变了你的思想，你就改了你的思想，你就改变了你的生活和你的事了你的生活和你的事业。而老板的改。而老板的改变会影响很会影响很多人的改多人的改变。以科层制为特征，以管控为核心职能的工业时代的公司，正面临着前所未有的挑战。在互联网时代，创业者最重要的驱动力是创造本身带来的成就感和社会价值。自激励是他们的特征，自组织是他们的追求。领导追求的追求的5重境界重境界：1、我为什么服从你 权力 2、我为什么服从你 认同 3、我为什么服从你 业绩 4、我为什么服从你 立人 5、我为什么服从你 思想三、创新、转型的能力 人类正迈入一个“组合创新”的新时代，通过组合和再组合，你就能用较短时间创造一个快速长大的成果。想当年，全球电话网历经89年才连接了1.5亿部电话，而如今，脸谱只用了8年就连接了10亿多个用户。成熟领先企业都 有向高端市场移动的理性选择，他们无视客户对下一代新 产品的需求，只顾埋头完善现有产品的性能，这样灾难就会慢慢降临。为了不失去市场和客户，唯有适时的转型。战略创新与商业模式创新1.战略创新战略的本质：创造机会而非追随机会。战略是站在明天看今天，是对行业走向的终极判断。战略至少管五到十年的时间。战略创新与商业模式创新战略要解决的根本问题：企业能否活的更长。企业到何处去寻找行业平均利润以上的部分？企业要假设眼前所有的繁荣都是靠不住的，只有这样才会有真正的战略思维。战略创新与商业模式创新战略创新的五个方面：创新的主题：瞄准谁去创新创新的目标：发现价值链上最有价值的环节创新的路径：让竞争对手的优势变得毫不相干创新的形式：创新常常从简化技术入手创新的价值：最难寻找的是你的核心价值主张 战略创新与商业模式创新战略创新的四部曲：哪些元素应该被减少到行业标准以下？哪些元素应该被增加到行业标准以上？哪些被行业认定为理所当让的元素需要被剔除？哪些行业从未有过的元素需要被创造？战略创新与商业模式创新.商业模式创新商业模式是战略的高级形态，今天的市场竞争很大程度上表现为商业模式的竞争。商业模式三大要素：创造价值，传递价值，获取价值。也可以表达为：交易价值，交易成本，交易风险。战略创新与商业模式创新商业模式要解决五个问题：卖什么？（你的价值主张是什么。）卖给谁？（如何重新认识你的客户。）怎么卖？（如何设计你的销售方式和渠道。）怎么盈利？（探讨多种多样的赢利模式。）如何运营？（商业模式如何落地。）战略创新与商业模式创新 卖什么是最关键的问题：一般的公司卖产品，好一点的公司卖服务，优秀的公司卖解决问题的方案，卓越的公司卖挣钱的工具。企业变革与转型升级可以预见，未来很多企业、尤其是中小型民营企业会退出制造业，进入服务业。会退出一线城市，进入二三线城市。一些具有实力的大企业会进军海外市场。企业变革与转型升级.突破竞争边界第一重境界：打败竞争对手第二重境界：与竞争对手一同成长第三重境界：远离竞争案例：百年汽车业发展史的鉴证我们迎来了大规模协作的时代 跨国度、跨学科、跨文化的协作将改变一切。企业和公司要学会从外部获取世界上绝顶聪明的大脑，包括从客户那里获取越来越多的价值。维基百科的启示企业变革与转型升级.突破行业边界各行各业都要服务化，各行各业都要信息化，各行各业都要金融化，各行各业都要高科技化。案例：个人电脑成功的启示录：跨界经营已成为世界潮流 飞机厂家不在自己生产飞机，汽车厂家也不在自己生产汽车。数以万计的企业把生产好的飞机零部件模块运进波音工厂，一架飞机像搭积木一样三天内在波音工厂组装完成。谷歌跨界谷歌跨界经营的启示的启示企业变革与转型升级.突破需求边界信息化时代的思路，是利用社会的资源，他人的资源，建立两面市场或者多面市场，来满足各方参与者的需求。案例：创建了一个生态系统的硅谷模式用互联网颠覆现有医疗模式 从院前问诊，到院中服务，再到院后康复，全流程可引入互联网和定制化。如院前的挂号网、轻问诊，院中的远程医疗、电子病例，院后的可穿戴设备连接患者与医生。海海尔张瑞敏的大胆探索瑞敏的大胆探索企业变革与转型升级.突破客户边界如何把逃避型，拒绝型，未知型的客户变成你的客户？如何把购买者，使用者，施加影响者变成你的客户？如何把非顾客变成你的顾客？案例：胰岛素成功的启示录长尾效应的价值 过去是大热门统治一切，如今是无处不在的长尾，而且长尾集合起来是一个不亚于热门产品的大市场，最大的财富可能孕育自最小的销售。创客的明天客的明天企业变革与转型升级突破赢利边界传统的赢利越来越受到挑战，在消费者主权的时代，如何追赶消费者，如何满足消费者潜在的需求，如何让合作者愿意与你合作：赢利方式的重新设计至关重要。案例：Uber设计的赢利模式五光十色的赢利方式不收钱还倒贴钱的赢利模式无处不在的免费赢利模式改卖为租的赢利模式不卖价格卖价值的赢利模式不卖产品卖服务的赢利模式不靠单点靠多点的赢利模式利他主义、先人后已的赢利模式。企业变革与转型升级.突破时间边界不要跟随时间的变迁，而是努力跑在时间的前面，人类今后会需要什么样的产品和服务，人类今后的生活方式如衣食住行会发生什么样的变化。金字塔底金字塔底层的的财富富 百年老店不一定是大企业，也不一定是名企业，超越时间的经典是隐形冠军式的企业。德国有占世界一半以上的隐形冠军式的企业，它们是德国制造业真正的脊梁。德国德国隐形冠形冠军式的企式的企业企企业变革与革与转型升型升级阶梯式转型升级种子业务种子业务新兴业务新兴业务淘汰业务核心业务市场吸引力企业竞争力企业变革与转型升级 核心业务是短期利润的来源，新兴业务是中期利润的来源，种子业务是长期利润的来源。种子业务是试错业务，也是企业播下的希望。以上三种业务分别由守业者，创业者，寻梦者来担当。两个加速效应：1.移动互联网、大数据、社会化带来了第一个加速效应。厂家可以零成本零时间的去接触客户，瞬间连接地球上的任何一个人。消费者就在网上，只要你有本事，就可以随时随地的联系他们。过去的空间争夺战变成了现在的时间争夺战。移动互联网就好比是基础设施，大数据就好比是大油田，社会化是指劳动工具、信息、人才、研发、营销、市场调研的全面社会化。2.金融杠杆带来了第二个加速效应。对于小公司和新兴公司而言，最大的困难就是资金的困难，而金融杠杆解决了这一难题。如今不在于你自己有没有钱，而在于你在多大程度上可以运用别人的钱，不在于你过去有没有钱，而在于你未来有没有钱。公司初创时期借助天使基金等众投工具公司创业时期借助风险投资基金公司发展初期借助出让股权、职工内部持股公司成熟时期借助境内外上市融资 结束束语 身陷困境的企业通常会变的更加保守，他们越来越难以容忍不合常规的思维，他们会搁置有风险并不确定的各项创新活动，固步自封埋下了自我毁灭的种子。经济恶化时，企业自然而然的想到削减成本，或者继续强化核心业务，但创新与变革通常源自进军新市场或退出旧市场，很难通过控制成本、提高效益来渡过难关。大型企业或成熟企业应对颠覆式创新的办法：1、收购小型新兴企业；2、参股成长性小企业；3、创建新机构开发新市场；4、鼓励员工自我创业、创客团队创业；5、进行组织变革，如中外合资、引进民资、职工持股等 是将现状视为毁灭的开端，抑或是变革的开始，所有一切都取决于你们自己的行动，未来其实是掌握在你们自己手中。