疼痛康复科护理工作计划.doc

疼痛、康复科护理工作计划 我科将根据医院规定，护理部统一布署，紧紧围绕“质量、安全、服务、管理、绩效”原则开展工作。以病人为中心、以质量为关键，继续推进优质护理服务示范工程活动及优质护理服务评价细则（），不停加强护理道德建设及专科建设，全面强化护理质量与安全管理，特制定计划如下： 一、加强护理道德建设1、组织全科护理人员学习医德医风建设，规范护士语言行为，护士礼仪，学习护理有关法律法规，如护士条例、护士法律法规等。树立良好护士职业形象。 2、每月不定期对患者进行满意度调查，征取患者及家眷意见，及时反馈信息把病人满意度作为衡量护理工作一种原则。3、每月定期召开病员座谈会，及时征求意见，不停改善护理工作，随时发现问题，处理问题 二、加强专科知识学习与技能培训 1、组织全科护士学习疼痛、康复科专科知识，深入巩固理论知识，每月开展一次专科业务知识学习及考试，操作考试一次，理论技能考试合格率95%，定期组织护理人员学习院感知识，院感每六个月度考核一次。 2、不定期组织护理病历书写规范培训与学习，规范书写规定，护理文书合格率为95%。 3、加强专科技能操作培训，如：中药熏蒸、穴位贴敷、红外偏正光治疗，中频脉冲治疗等。4、加强专科常见病护理常规及健康教育培训与学习，定期组织学习，运用晨会提问，做到人人掌握，并纯熟运用于临床。 三、加强疼痛、康复科特色护理，不停提高护理水平。 1、积极开展疼痛、康复科护理技术，科室开展项目如：中药熏蒸、穴位贴服、红外偏正光治疗，中频脉冲治疗冲击波治疗等。 2、完善并贯彻专科护理常规，为病人提供有特色疼痛、康复健康康指导。 四、加强病历质量与安全管理。 1、每周五按计划对病历进行质量检查，找出存在问题，并召开科室质量安全分析会，提出防备措施，杜绝差错事故发生。 2.严格执行各项护理规章制度，规范护理技能操作流程。 3.不停强化护士责任与安全意识，贯彻责任制护理，贯彻差错漏项登记。4、每周开展安全专题检查一次，每月总结一次，对存在问题进行分析、整改、反馈。5、加强不良事件管理，对不良事件不瞒报、不漏报。6、加强 五、深入开展优质护理服务活动 1、科室进行合理化排班，探讨一套切实可行排班模式，对病人进行全程无缝护理。 2、以患者为中心，贯彻责任制护士分管床位，包干到人。 3、加强基础护理与生活护理，病人家眷真正做到陪而不护。 4、加强陪检，转科等管理，做到有人陪伴。 5、加强健康宣传教育，责任护士进行入院宣传教育、健康教育，下午班责任护士与病人进行健康教育并掌握病人基本状况及护理问题。6、按照优质护理服务检查评分原则规定，查找病区存在问题和局限性，深入开展优质护理服务，深化服务内涵。计划每周专题检查一次，每月总结一次，对存在问题进行分析、反馈并提出整改意见，以持续改善护理服务质量。7、病人满意度：对全科病人进行满意度调查，在院20份，出院10份，并进行记录、分析及提出整改意见。以病人满意度为护理服务终末质量指标，以病人为中心，重视病人就医感受，不停改善护理工作，提高护理质量。 六、全面临床护理质量控制及目管理根据护理部制定目管理方案和规定，贯彻护士长质控和管理。通过不一样内容，不一样层级分质控检查和控制，全面提高护理质量每周按规定各大质控组长质控一次，每月总结一次，对存在问题进行分析，提出整改贯彻状况并进行反馈，每月底召开护理质控会议一次。 七、加强科室管理 1、每周定期检查急救药物，物品等，专人管理，班班交接，双人签名，周查对、月查对，使之合格率达100%，处在良好备用状态。 2、加强监督，及时调查并完善工作职责。 3、每周进行晨会提问，关键制度、业务知识、应急预案，及时理解护士对护理知识掌握状况，及时督促护士学习。 4、加强护理查房，每月进行一次护理查房，内容写在护理查房本内，及时发现问题并处理问题。 5、加强病历书写规范与终末质量控制，每周进行护理质量督查，体现护理质量持续改善。 6、加强实习带教工作，做好实习护士带教与出科考试考核等各项工作。八、科室有关知识学习安排计划如下： 1、度年疼痛、康复科专科业务学习计划日期/月份内容讲课者对象-01骶髂关节炎有关知识刘雪梅N1-02膝关节骨性关节炎有关知识武和琼N1N2-03骨质疏松有关知识郭娣N1-04带状疱疹有关知识胡璇N1N2N3-05脑出血后遗症恢复期有关知识黄萍N1N2-06小儿脑性瘫痪有关知识李荣美N1N2-07颈椎病患者有关知识陈丹N1N2-08肩周炎患者有关知识余琼艺N1N2-09类风湿性关节炎有关知识王诺丹N1N2-10腰椎间盘突出症有关知识崔微N1N2-11痛风有关知识肖继梅N1N2N3-12颈源性头痛有关知识杜晓红N1N2N3注：所有讲稿交纸质版PPT，必须提前5天交到我处，违者罚款100元，每迟交一天增长20元，若因你不能准时完毕课件，影响科室学习计划，从当月奖金扣除当事人500元。专科知识学习定于每月最终一周进行。2、疼痛、康复科业务查房计划日期查房内容查房者-01骶髂关节炎患者护理刘雪梅-02膝关节骨性关节炎患者护理武和琼-03骨质疏松患者护理郭娣-04带状疱疹患者护理胡璇-05脑出血后遗症恢复期患者护理黄萍-06小儿脑性瘫痪患者护理李荣美-07颈椎病患者患者护理陈丹-08肩周炎患者患者护理余琼艺-09类风湿性关节炎患者护理王诺丹-10腰椎间盘突出症患者护理崔微-11痛风患者护理肖继梅-12颈源性头痛患者护理杜晓红注：每月查房者必须提前2天告知大家进行查房并把查房患者有关信息发送给参与查房者，当月完毕查房计划，若不能准时完毕，每次罚款100元，每超过一天增长20元，若因你不能准时完毕查房，影响科室查房计划，从当月奖金扣除当事人500元。查房定于每月最终一周进行。3、疼痛、康复科护理技能操作培训计划日期培训内容培训者培训对象-01除颤技术及心肺复苏技术崔微N1、N2-02密闭式静脉输液技术崔微N1、N2-03生命体征测量技术崔微N1、N2-04手卫生+无菌技术原则陈丹N1、N2、N3-05大量不保留灌肠技术陈丹N1、N2、N3-06雾化吸入疗法陈丹N1、N2、N3-07导尿技术陈丹N1、N2-08静脉采血陈丹N1、N2-09胃肠减压技术陈丹N1、N2-10血糖监测陈丹N1、N2、N3-11经鼻腔吸痰技术陈丹N1、N2、N3-12口腔护理技术陈丹N1、N2、N3备注：每月详细培训时间根据护理部培训时间而定，护理部培训护理骨干考试合格后科室开始培训，培训后科室按层级考试，N1级护士每项操作必考，N2级抽考，考试不过者加强练习再次补考，补考不过者予以100元罚款。4、疼痛、康复科专科护理常规培训计划为了增进护理工作质量，我科全科护理人员需纯熟掌握本专科护理常规，特制定学习计划如下：一、 培训规定：全科护理人员纯熟掌握本专科护理常规二、 培训计划：由护士长、副主任护师、入科工作3年以上护理人员组织全科护理人员学习。时间培训内容培训者培训对象一月第四面疼痛、康复科一般护理常规杜晓红N1、N2、N3三月第四面颈椎病护理常规李荣美N1、N2五月第四面腰椎间盘突出症护理常规武和琼N1、N2七月第四面膝关节骨性关节炎护理常规肖继梅N1、N2、N3九月第四面带状疱疹后神经痛护理常规胡璇N1、N2、N3十一月第四面痛风患者护理常规黄萍N1、N2备注：课件自备，资料归档保留（附签到表及图片）。5、疼痛、康复科护理风险预案与应急流程计划安排培训项目培训负责人培训时间护理护士发生针刺伤风险预案与应急流程郭娣一月第四面（含照片）病房忽然停水和停水风险预案与应急流程刘雪梅二月第四面（含照片）病房火灾风险预案与应急流程李荣美三月第四面（含照片）病人发生空气栓塞应急处理流程及风险预案黄萍四月第四面（含照片）病房防坠床/跌倒应急处理流程及风险预案王诺丹五月第四面（含照片）发生输血反应风险预案与应急流程胡璇六月第四面（含照片）病人发生猝死风险预案与应急流程杜晓红七月第四面（含照片）病人有自杀倾向或自杀后风险预案与应急流程崔微八月第四面（含照片）病人外出或外出不归时风险预案与应急流程武和琼九月第四面（含照片）病人发生空气栓塞风险预案与应急流程余琼艺十月第四面（含照片）发生输液反应风险预案与应急流程陈丹十一月第四面（含照片）输液过程中出现急性水肿风险预案与应急流程肖继梅十二月第四面（含照片）考核安排考核项目考核负责人 考核时间考核人员发生输液反应风险预案与应急流程杜晓红三月第四面（含照片）全科护士护理护士发生针刺伤风险预案与应急流程胡璇六月第四面（含照片）全科护士病房火灾风险预案与应急流程陈丹九月第四面（含照片）全科护士病房发生坠床、跌倒风险预案与应急流程肖继梅十二月第四面（含照片）全科护士备注：所有讲课老师需附签到表及照片，考核老师题目自拟，需附签到表及图片。6、疼痛、康复科关键制度学习计划时间培训内容培训者培训对象一月第四面1.交接班制度2.分级护理制度杜晓红N1、N2、N3二月第四面1.查对制度2.医嘱执行制度胡璇N1、N2、N3三月第四面1. 口头医嘱执行制度2. 危重患者管理制度武和琼N1、N2四月第四面1.危重患者急救制度2. 查对制度李荣美N1、N2五月第四面1.危重患者转交接班制度2.住院患者身份识别制度黄萍N1、N2六月第四面1.消毒隔离制度2.高危药物管理制度崔微N1、N2七月第四面1.口服药安全管理制度2.输注安全管理制度余琼艺N1、N2八月第四面1.患者跌倒/坠床汇报制度2.各类管道管理制度陈丹N1、N2九月第四面1.护理不良事件管理制度2.护理不良事件登记汇报制度王诺丹N1、N2十月第四面1.压疮护理会诊制度2.压疮登记汇报制度肖继梅N1、N2、N3十一月第四面1.剧、毒、麻药物管理制度2.急救药物、物品管理制度郭娣N1、N2十二月第四面1.标本管理制度2.重点环节护理管理制度刘雪梅N1、N27、疼痛、康复科病历保洁安排日期保洁护士一月郭娣二月刘雪梅三月李荣美四月杜晓红五月余琼艺六月崔微七月黄萍八月武和琼九月陈丹十月王诺丹十一月郭娣十二月刘雪梅8、 疼痛、康复科护理人员在职培训计划一、新护士培训培训目：使新护士在临床护理工作中可以掌握和运用专科基本理论、基本知识和基本技能，熟悉疼痛、康复科病人管理措施，掌握接触病人、护理病人技巧，掌握基础操作在疼痛、康复科护理工作中应用，培养良好职业道德，树立全心全意为病人服务良好医德。内容：1、加强职业道德教育，自觉遵守医院及科室各项规章制度，树立良好职业道德观念，尊重病人。2、掌握各岗位工作流程和岗位职责，培训期满能独立完毕各岗位工作。3、掌握疼痛、康复科常见病种临床体现及护理要点4、掌握基础操作在疼痛、康复科护理工作中应用，熟悉疼痛、康复科多种仪器设备使用规范，严格执行护士执业规定，各项操作必须严格按有关规章制度完毕。5、准时参与医院护理部及病区组织学习、查房和考试。6、培训时间为2个月，培训结束后，参与技能操作及理论考试，80-90分延长聘任时间，90-95分可以聘任，但不能独立顶班，劳务提成将受影响，95分以上可以独立上班，享有应有劳务提成。详细计划见附件1二、 新入科护士培训培训目：使新入科护士在临床护理工作中可以掌握和运用本专科基本理论、基本知识和基本技能，熟悉疼痛、康复科病人管理措施，掌握基础操作在疼痛、康复科护理工作中应用，培养良好职业道德，树立全心全意为病人服务良好医德。内容：1、掌握各岗位工作流程和岗位职责，培训期满能独立完毕各岗位工作。2、掌握疼痛、康复科常见病种临床体现及护理要点4、熟悉掌握疼痛、康复科多种仪器设备使用规范，严格执行护士执业规定，各项操作必须严格按有关规章制度完毕。5、准时参与医院护理部及病区组织学习、查房和考试。6、培训时间为2周，培训结束后科室将组织考核本专科疾病有关护理常规及仪器设备使用。90分如下延长培训时间，劳务提成将受影响，仍不合格者退回护理部，90分以上者可以独立上班，享有应有待遇。详细计划见附件2二、N1级护士培训培训目：掌握和运用专科基本理论、基本知识和基本技能，全方位为患者提供优质护理服务，成为实用型护理人才。内容1、纯熟掌握各班岗位职责及工作流程2、纯熟掌握各项基础护理操作，按计划完毕每月操作考试内容3、掌握本专业疾病护理常规4、掌握常用药物剂量、使用办法及药物副作用5、基本掌握专科急、重症患者急救配合及病情观测6、完毕分管病人基础护理、护理小结及健康教育7、每月参与医院及病区组织多种业务学习、法律法规培训、查房等内容。详细计划见附件3三、N2级护士培训培训目：运用坚实基础护理知识和专业综合护理能力为患者提供优质护理服务，在临床教学、科研中发挥专长。内容：1、纯熟掌握本专业常见症状观测与风险评估2、纯熟掌握本专业常用药物剂量、使用办法及药物副作用3、能应用护理程序对评估患者护理问题，并能书写护理病历4、掌握本科室先进诊断仪器使用，理解其原理，掌握专科急、重症患者急救配合及病情观测5、完毕分管病人基础护理、护理小结及健康教育6、具有一定讲课能力和带教能力7、每月参与医院及病区组织多种业务学习、法律法规培训、查房等内容。详细计划见附件3五、N3、N4级护士培训1、能检查、指导各项护理工作，发现问题及时处理2、指导本科疑难病人护理计划制定、组织指导疑难病例护理会诊及危重病人急救和本科护理学术讲座3、理解国内外本科护理发展动态，努力引进先进技术用于临床实践，从而发展护理学科。4、能带领科内护理人员开展护理科研，组织制定本科护理科研计划和监督实行，并写出较高水平科研论文5、具有课堂教学、临床带教能力，胜任本科生及大专生讲课与临床带教工作。6、每月参与医院及病区组织多种业务学习、法律法规培训、查房等内容。7、每年刊登论文1篇以上。详细计划见附件3附件1、新护士培训计划安排如下：时间培训内容培训者培训对象入科一月，第一、二周掌握医院、科室各项规章制度，掌握我院医德医风基本知识。肖继梅新护士入科一月，第三、四面掌握各岗位职责、流程及原则。掌握法律法规及院感重点知识。杜晓红新护士入科二月，第一、二周掌握本科疾病护理常规，能掌握非技术性性和低技术性护理工作。胡璇新护士入科二月，第三周掌握我科各项仪器使用及注意事项，掌握常用护理技能操作。陈丹新护士新护士考核计划安排如下时间考核内容考核者考察对象入科二月，第四面周五基本理论考试肖继梅新护士入科二月，第四面周日心肺复苏技能操作杜晓红新护士备注：培训及考核必须附签到表及现场图片，理论考试考核者自拟题目。各项培训详细内容培训老师据新护士状况自己确定。附件2、新入科护士培训计划安排如下：时间培训内容培训者培训对象入科第一周，第二周掌握科室各项规章制度。掌握我科各岗位职责、流程掌握本科疾病护理常规，掌握我科各项仪器使用及注意事项。杜晓红新入科护士新护士考核计划安排如下时间考核内容考核者考察对象入科第二周，周六基本理论考试。肖继梅新入科护士入科第二周，周日密闭式静脉输液。陈丹新入科护士备注：培训及考核必须附签到表及现场图片，理论考试考核者自拟题目。各项培训详细内容培训老师据新入科护士状况自己确定。附件3、各层级护士培训及考核计划安排如下：护士分层级培训计划时间培训内容培训者培训对象一月院内，科内多种规章制度，各班职责及掌握病史采集措施及护理病历书写规定杜晓红N1、N2三月科内易发生风险预案、应急流程。肖继梅N1、N2、N3五月本科室常见疾病护理常规胡璇N1、N2七月基础知识及专科疾病理论知识李荣美N1、N2九月各班职责、应急预案黄萍N1、N2十一月本科室常见疾病护理常规及专科基础知识及基本理论肖继梅N1、N2、N3护士分层级考核计划时间考核内容考核者考察对象-12-101、各班岗位职责，分层级岗位职责2、心肺复苏技术操作肖继梅N1、N2、N3-12-201、关键制度2、血糖监测杜晓红N1、N2、N3-12-301、针刺伤处理流程2、静脉输液陈丹N1、N2、N3备注：培训及考核必须附签到表及现场图片，理论考试考核者自拟题目。其他各项培训详细内容培训者据自己和培训对象自己确定培训详细内容。 -01-10 疼痛康复科