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不同问题，区别对待

我们经常会遇到一些思想品行比较落后的学生。他们没有良好的行为习惯，常常犯这样或那样的错误，给班级工作的顺利展开带来了不少障碍，同时，在班集体中又起着负面影响。因此，弄清楚这些问题行为产生的原因并及时对其进行矫正显得刻不容缓。
问题行为产生的原因是极为复杂的，既有家庭、同辈群体、学校及成人社会外部影响因素，也有与学生身心发展有关的内部因素。笼统地说，问题行为是外在环境与教育等外因与学生生理、心理等内因相互作用的结果。具体地讲：
一是家庭环境的不良影响。家庭环境包括：家庭的结构、经济状况、居住条件、习惯传统、生活作文、家长的表率作用等方面。家庭成员之间存在着自然生物的、社会的的和心理的三层关系。这些关系是相互联系、相互影响、相互制约的，若有一方关系有损害就入往会造成其他关系的破裂，造成整个关系结构的变态。有的父母有错误的思想意识、不良恶习，也常常潜移默化地影响孩子。
二是家庭教育功能的欠缺。家庭的教育功能主要反应在家庭教育的能力、水平，教养的态度和方法上。许多事实证明，家庭教育功能的欠缺或丧失，也是形成学生问题行为的一个重要原因。父母教育的不一致和只养不教是当前家庭教育功能欠缺的主要表现。
三是社会文化的不良影响。社会文化生活（如小说、电影、电视、网络、游戏）中的各种消极有害因素、社会上具有各种恶习的人以及不良玩伴的行为均可以影响孩子。
四是学校德育工作的失误。学校有时由于教育观点及教育方法的不当，也可能给学生的问题行为和不良品德的蔓延与恶化造成了机会和条件。如各种压力、乱班的环境、教师的责任心不强及教育方式的失误都有可能使学生的问题行为向不良方向发展。
五是学生本身的原因。学生问题行为就其本身来分析也有如下一些可能的原因：个性社会化过程迟缓，社会成熟度低，对学校和社会适应不良；情绪紧张的心理冲突产生和加剧；在学校生活中遭到挫折和失败的次数增多；从小形成某些笥格弱点导致某些问题行为。
当然，学生问题行为通过采取适合的教育措施是可以得到矫正和改善的。
一、树立正确的学生观
“学生观”即教师对自己的教育对象所持的基本看法。“学生观”可能是自觉的，也可能是潜在的，它对教师的工作态度和方式以及能 培育学生良好的个性心理品质有着直接的影响。
教师的学生观，大体上有两种迥然不同的类型
一类视学生为被动的客体，是管辖的对象，装知识的容器。持这种学生观的教师常常采用“我讲你听”的注入式灌输法，习惯于对学生发号施令，用一系列“理想化”的传统道德规范去要求学生，把教师自己看不顺眼的行为一概斥责为“越轨行为”，甚至常常用“高压政策”制服学生，其结果是使学生个性处于压抑状态。
另一类视学生为独立的主体，把教育看成是把握学生发展方向的武器，采用启发、鼓励、疏导等方式和态度，坚持不懈地让所有学生的个性得到最大限度地发展。模范教师之所以有成就，就在于他们具有正确的风，师生之间往往产生一种天然的吸引力。他们面对全体学生，对全体学生负责，善于用师爱、尊重、理解、关心等一切办法去打开活宝的心扉 ，走近学生的内心世界，用自己的热情、心血、智慧去启迪，诱导学生。
正确的学生观应是：具有学生发展的整体观；学生发展的主体观；师生之间的平等观，对有问题行为的学生地，现应该是关心、爱护、谅解、帮助他们，而不是忙于指责、批评。
二、构建和谐的人际关系。
要帮助有问题行为的学生去善人际关系，首先教师要消自己对他们的不喜欢的态度和不相信他们能变好的消极心理，尽量缩短师生之间的距离，保持心理相容，减少对立情绪，形成良好的师生关系。其次，要掌握这些学生因受批评、指责过多而心虚、敏感，有戒心、有敌意和常常认为教师轻视自己、厌弃自己，但有需要教师的谅解帮助和同学们的信任的心理状态。要想转化，先要感化，要多方面关心他们，诚意地帮助他们。要满腔热情地和他们交朋友，耐心细致地开导他们，使他们相信教师的善意，从许多事例中亲身体验到教师的一片真诚之心，把教师当知心朋友。同时，可以用一些感人肺腑地事迹，启发学生的觉悟，拨动他们的心弦。有问题行为的学生就会在这种耐心的感化中敞开自己的心扉，觉醒过来，从而树立起信心并力求上进。
三、善于发现问题行为的征兆
问财为学生在起初是有些征象的，问题是教师和家长不能及时发现，甚至视而不管以至恶性发展。比如，骄傲、狂妄、自大的学生，起因也许是第一次考试成绩好，或做了一件好事而受到夸状时，没有进行适时的虚心教育。反之，也有许有的学生第一次教育失败，或在某次活动中受到了严厉的批评，心灵受到伤，后来又屡遭失败而变得自卑，一自卑便离群，如果再受到同学的歧视，就会变得孤僻起来。品德的行为问题，也不是突如其来的，它常常有一个由潜伏到显现征兆的过渡期，只要我们善于抓住和及时发现这些现象，并配之适当的教育就能受到防微杜渐事半功倍的效果。
四、关心了解有问题行为的学生
少年学生年幼无知，缺乏生活经验，理解水平低，他们有的行为初看起来似乎是不道德的，但仔细分析，是少年儿童成长过程中的一种正常现象。例如，某班同学丢失了亲友刚送给他的一支电子表笔，教师在询问、调查中，一个学生本想当众承认自己威吓怪新奇好玩，拿来看看，但害怕别人说他是小偷，就没有承认。老师巧妙地向大家说：“可能是有同学想借去玩玩，我相信这位同学一定会送还的。”第二天，笔被悄悄地放回了原处，这同学还向老承认了错误。如果不了解学生的心理，就肯定这是一种偷的行为，势必会伤害学生的心灵。所以教师在处理这类问题是要保持冷静的头脑，采取客观的态度和机智的方法。此外，教师还要善于调动问题行为学生的积极性，利用他们的长处克服其短处，发扬他们的优良品德，去克服问题行为，使问题行为在学生头脑中失去被注意的优势位置，并转向利他方向的思考，也是教育问题行为学生的一个好方法。
五、扭转学生的不良倾向
心理学家认为，问题行为既可由不良的更替反应形成，也可用良好的“理更替反应”加以革除。所谓再更替作用，就是以一个好的行为反应来代替他原来的坏的行为，使已经形成的坏行为习惯加以革除的过程。比如，年龄小的学生和笔在墙上乱涂乱划，用刀记得画桌子或者用剪刀乱剪东西，甚至剪女同学的辫子、衣服等。这时就可以采用更替反应法，主动给他一张纸画画，教给他学习木桩中是给他一张画报，叫他把人像或某个动物剪下来。年龄大一点的学生喜欢玩青蛙、鸟等动物，有时用青蛙来吓距同学，这是可以主动交给他一个任务，让他做一个或几个动物标本，或引导他认识这些动物的特点，对人类的益处和害处，使其增长知识又获得了成功的喜悦。因此，学生就会振奋情绪，乐于接受承认的教导，成功的刺激是正常发展和心理健康的必要条件。
六、尊重保护学生的自尊心
尽管有问题行为的学生遭到指责多，而丧失自尊心，但是他们心灵中求上进的火花并没有熄灭，这是就需要教师在他们有所醒悟时，给予帮助、鼓励，他们获得前进的勇气和动力。比如，他们对自己的问题行为表现的满不在乎但却时而表现出要求进步的欲望；他们对好学生、对学生干部常一同出鄙视和瞧不起，但心理有时却泛起羡慕之情。这时就需要教师及时启发他们，让他们看到自己身上的闪光点，激励他们去改正缺点。当他们刚刚改正缺点取得进步的时候，要用点头、微笑、喜悦的目光暗示他们，使他们感到教师在赞赏他，激励他继续努力；不他们进步中出现反复时或问题行为刚冒头时，教师要用摇头暗示他们停止；他一旦停止又要表示高兴，以增强其自信心，由于问题行为学生的年龄小，矫正时需要一定的外力支持，所以教师应特别重视利用一切可利用的外问因素对他们进行鼓励。
七、避敷消极的惩罚
尽量用鼓励、表扬的积极方法，对矫治有问题行为的学生的行为很有好处，俗话说，一天三声好，石头变成宝。虽不是说绝对不可用惩罚的方法，但更重要的是应该注意积极的感化、引导。消极的惩罚应该减到最低程度，教师必须了解，长期的心理压力使学生感到极度的压抑，易于引起对抗情绪。这种状态的存在很不利于他们的转变。比如，学生偶然做错了一件事，教师或同学就天天批评、指责，时常提起此事，或者长时间表示讨厌他，这就会使学生的情绪异常、郁闷、不活泼，对于个别的学生会影响到成年以后。所以，对于学生过去的问题行为不了长期受到心理上的责罚。