保护机密信息和所有权管理程序.doc

保护机密信息和所有权管理程序
1 目的
确保客户的所有资料的机密性及所有权不受到伤害。
2 适用范围
适用于一切与客户有关的机密性物品、资料，如记录、样品、商务信息、电子存储记录和传输结果等。
3 职责
3.1 全体人员：负责对所有记录、检测结果、客户的机密信息等资料的保密。
3.2 营销中心：负责对客户有要求的机密资料和信息的传发、接收、存储和查阅。
3.3 样品管理员:负责对有保密要求的检测样品的保管工作。
3.4 质量负责人：负责对保密执行情况的检查.
4 程序
4.1 客户机密信息的保护
4.1.1 质量负责人负责组织对全体人员的有关保密要求的学习,并由行政中心由人力资源部负责与涉密岗位签订《保密协议》

负责与公司全体人员签订《保密责任书》。
4.1.2 客户机密信息的传发和接收不得有无关人员在场，并由负责此项工作的人员或相关人员与客户协商，接收、传发。
4.1.3 当客户为检测工作的开展提供有图样、标准及说明书等资料时，其提供的所有资料清单应在申请单或合同中予以明确和列表，并由营销中心档案室
负责保管和存放，只有与检测有关的人员方可调阅。
4.1.4 客户的检测委托书或合同营销中心档案室
应妥善存放，不得与受检测项目和相应管理无关的人员接触。
4.1.5 检测报告由申请方签字后领取,当客户要求用电话、图文传真或其他电子或电磁设备传递结果时，由行政中心文件管理员行政部档案管理员
负责传送,同时确认接收人的姓名、接收号码、接收时间并作记录，必要时加密处理，为客户保密，并作相应记录。
4.1.6 如客户有特殊保密要求的委托，需在申请单上注明，技术中心安排特定人员完成检测、报告编制等全过程。
4.2 记录的保密工作
4.2.1 已归档的质量和技术记录未经总经理或授权人员批准，其他人员无权调阅、外借和复制。
4.2.2 属于局域网络的计算机都应制定相应的权限密码，密码的设置和管理由总经理指定专人承担，防止未经授权的人侵入和修改。
4.2.3 所有记录，包括电子备份记录、证书和报告都应安全贮存，妥善保管并为涉及方保密。
4.3 客户的财产所有权应受到合理保护，任何人不得肆意侵犯，样品的保密工作由样品管理员和技术中心相关人员负责，处置留样和检测剩余物品时，应履行对客户的承诺，确保被处置样品不流入第三方，详见《检测物品品管理程序》。
4.4 在确保其他客户机密的前提下,经质量负责人同意并登记《来访人员登记表》后，允许客户或其代表进入技术中心的相关区域直接观察为其工作的有关操作。
4.5 公司工作人员不得以任何方式参与和检测样品有关的技术开发或咨询活动。
4.6 质量负责人负责对保密的执行情况每月检查一次.
5 参考文件
5.1 《记录管理程序》
5.2 《检测物品管理程序》
6 相关记录
6.1 《保密执行情况检查记录表》
6.2 《来访人员登记表》
6.3 《保密责任书》