面试官如何提问和考核方向.doc

一、领导能力
1描述一下这样一种经历：你手下有一位表现平平的干事。你采用了什么办法来提高他的工作效率？
2、我想知道你是否遇见这样的情形：部门的某位干事不愿意干自己的工作。你采取什么措施来改变这种情况的？

二,团队意识、服从意识
　团队工作需要很强的人际交往能力和交际常识。这样一个人：既能带动他人完成共同的工作目标，又能团结合作并对公司有着很高的热情。

1根据你的经验，若某位干事经常迟到、早退、旷工，或不愿意干活的话，会给整个团队带来什么样的问题？这些问题该怎样解决？作为团队的一员，你是怎样改善这种情况的？

2、请说出你作为团队者所遇到的最困难的事情。是怎样解决这个困难的？你在解决这个困难中起了什么作用？

 三、有效的沟通技能
概念描述得是否清楚，思路是否有条理，用词是否准确，是否能吸引听者的注意力，以及应聘者是否能保持与对方的视线，等等
1、 请讲一个这样的情形：某人说话不清，但是你还必须听他的话，你怎样回答他的问题才好？

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四、公关能力、交际能力

（１）听说能力；（２）产品知识和人的品味；（３） 销售策略和市场渗入策略；（４）具有说服力，但又不使用花招的沟通能力；（５）既有取得较好个人业绩的欲望，又有服务客户的强烈意识；（６）富于弹性，又 讲原则；（７）做事积极主动，又善于和他人合作。
1、 请向我推销一下这支铅笔
2、 假如你遇到这样一种情况：你的产品和服务的确是某公司需要的，但是那个公司内部很多人士强烈要求购买质量差一些但价格便宜的同种产品。客户征求你的意见，你该怎样说？

五、适应能力
每个人都在不断变化发展的过程中；容易适应组织的变化，并会对变化做出积极的响应。此外，他们遇到矛盾和问题时，也能泰然处之。
1、 请讲述这样一个经历：为了完成某项工作，你有很多需要学的东西，但是时间又特别紧。你用什么方法来学会这些东西并按时完成了这项工作？
2、 假如让你干一项工作，这个工作估计一周就能够完成。干了几天后，你发现，即使干上三周也没法完成这个任务。你该怎样处理这种情形？为什么？

六、信心
信心是面试者在面试官面前是否具有吸引力的一个非常重要的因素。有信心的人往往在办事、说话和判断中，以及在对自己的能力方面表现出强烈的信心。有信心 的人善于对他们自己的决定和行为的后果承担责任。此外，他们往往把冲突视为是发展的机会。

1、你学过英语吧，发音如何?现在，你用英语做一下自我介绍，时间3分钟（是否敢开口）
2、你现在为我们唱首歌吧···

七、灵活多变性 、处理矛盾和冲突的能力 

灵活多变的应面试者有高超的交际沟通能力，他们在维持个人和组织利益的同时，知道如何随时调整他们的办事方式和方法，善于变通的人也很会管理时间，并能够平衡不同的工作重点。
1、你是怎样计划每天（每周）的活动的？
2、我(或者面试者)现在很渴，能帮我弄杯水吗？(看他如何处理这个问题)

八、继续学习
不断更新自己知识和技能的人。自我发展是每个人自己 的事，而不是上级要求去做的事。那些主动自我学习的人，是那些想不断提高自己的人。面试中，也该听听，面试者在工作中出现了业务或判断方面的失误时，是否 会从经验和教训中学到什么。那些出错后一味责怪公司和他人的人不会从经验和教训中学到什么。

1、军训很辛苦，当然了是吧？除了辛苦，你还会觉得军训时的风景很美吗，为什么？
2、想考研吗，想过你以后的就业吗~~

九、决策和分析问题的能力
决定能力是衡量面试者综合能力的非常重要的指标之一。当今，你如果不知道某位面试者是否具有材料收 集、数据分析和系统推理能力的话，你是不能聘用这个人的。有经验的应聘者知道，决定是不能在真空中做出，必须考虑到某个决定对组织其他方面的影响。

1、加入世界上就剩下你和另外两个异性，为了人类的发展，你如何选择其中一个当你的另一半，为什么？
2、这里有两朵花，你来选择其中一朵送给我，并且告诉我为什么这样选？

十、战略家素质(统揽全局的能力)
看见工作中长远的、更大的目标的。而统揽全局的面试者能够看出复杂的问题，并能找出解决问题的长远办法。

十一、自我评估式问题
请说一下别人是怎样看你的？

十二、主动性和独立思考能力
十三、鼓励创新和革新的能力
十四、了解应聘者的信仰、价值观念和世界观
从谈话中来判断~~
根据自己的判断对自己的行为、经历和技能进行分析。深入了解应聘者的自我形象，以及自尊、自醒、自我认识的能力
1、 从这朵花中，你看到了什么？(具体方案将进行面对面交流)

这些只是大概,具体的执行将进行面对面的交流和丰富````
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