文案：员工手册(西银).doc

西银投资

公
司
员
工
手
册

开启成功之门
（2011版本）

年 月 日

员工手册目录

前言
员工手册使用说明
第一章 总则
1）公司简介……………………………………………………………
2）公司文化与核心理念………………………………………………
使命 \ 愿景 \ 文化 \ 价值观
第二章 员工礼仪与行为准则
1）员工基本准则……………………………………………………..
仪容得体 \ 诚实守信 \ 平等公正等
2）员工沟通准则……………………………………………………..
对待客户 \ 对待同事 \ 以身作则
3）员工“十不准”原则……………………………………………..
第三章 公司制度条款及规定
1）人力资源…………………………………………………………..
招聘管理 \ 劳动合同 \ 绩效原则 \ 培训发展 \ 奖惩条例等
2）行政管理…………………………………………………………..
考勤制度 \ 事项呈批 \ 例会管理 \ 安全卫生 \ 工作环境等
3）财务管理…………………………………………………………..
基本原则 \ 差旅管理 \ 借款与报销 \ 加班餐补等
4）信息管理…………………………………………………………..
信息化管理原则 \ 信息化使用原则
5）保密规范…………………………………………………………..
密件管理 \ 保密原则等
第四章 附则
其他相关性说明：范围目的 \ 员工签署
附件：公司部门通讯录即负责人

前 言

首先，西银投资对于您的加入，表示衷心的欢迎！
西银投资作为一家致力于多元化、规模化经营发展的股权投资基金管理公司，需要一支高度职业化、正规化的员工队伍，要求员工自觉奉行遵守公司的制度规范，不断提升自己的职业素质。西银投资作为一家以人为本、管理规范的现代化公司，明确颁布了所有员工应该遵守的基本行为准则，并通各种方式帮助员工知晓和遵守，目的就是要营造一个保障员工健康成长和晋升发展的良好环境氛围。
“无规矩，不成方圆”，不管是西银投资的高效运行，还是员工自身的健康成长，都需要一些规章制度、行为规范来做保障。我们每位就职于西银投资的员工，都应该遵守一些基本的行为规范，都要力争做一个合格的西银投资员工，认同西银投资的企业文化和价值观，自觉遵守公司的规章制度，这样才能保证西银投资的高效运行。与此同时，也有利于每位西银投资员工的成长才。
我们深信您会热爱和维护这个集体的荣誉，并以您的智慧和勤奋为公司开创新的奇迹，同样在这里您也将收获新的发展舞台。为此，仅代表西银投资为您奉上我们的《员工手册》，请您仔细阅读。
本手册针对并详细阐明了工作中涉及员工切身利益的各种重要问题，并在公司核心价值观的指导下，提炼形成了便于我们学习和执行的基本规范及工作要求。《西银投资员工手册》明确告诉了所有员工应该遵守的行为标准以及应当遵守执行的各种公司规章制度，目的就是为了帮助每位员工提高个人职业素质和工作效率。这些相关标准应该成为每个西银投资员工的基本行为要求和对公司的基本认知与了解，每位员工应该不折不扣地做到、遵守、执行。
祝愿每位员工都能在西银投资的大家庭里健康成长，不断取得更大成就。

董事长 （签字）

年 月 日

员工手册使用说明

1.适用范围：
员工手册的内容适用于西银投资全体员工。本手册也将作为员工劳动合同的附件。员工手册，选择了新员工入职后应当知晓和老员工需要经常查阅和操作执行的公司部分管理条例与规章制度作为主要内容，其他相关公司规定，除阅读此手册外，可通过查阅、咨询公司相关文件的途径，获得更为详尽的信息。

2.适用时间：
本手册生效时间为员工办理入职后即刻生效，并会作为员工入职培训的重要内容；
因为公司随时会根据业务策略、营运条件及政府法规等的变化，而变更规章制度和公司政策，请随时注意公司的最新制度及通知公告，并以公司最新内容为准。

3.制定依据：
本手册根据中国政府颁布的有关法律、法规而制定。
本手册充分考虑了西银投资目前的经营与管理特点。
本手册将根据国家政策、西银投资企业情况的变化发展而进行定期更新和修改。

4.修订解释
西银投资行政人事部及综合管理部、财务部等相关部门对本员工手册内的相关内容享有制定、修改、解释权。
如西银投资员工对本手册有任何疑问和建议，请直接与行政人事部联系，将会给您最详尽的解释。

第一章 总则

一、公司简介
西银投资创立于2011年，注册资本1.2个亿。公司总部位于北京朝阳CBD核心商务区。西银投资是以西班牙银行等著名金融投资机构为主，联合国内部分实业公司、投资机构等共同成立的一家综合性股权投资基金管理公司。业务涵盖于投资咨询、管理咨询、地产开发与咨询、项目重组、文化交流、品牌推广、高新技术投资等各个领域，范围辐射全国十多个省、市、自治区。经过多年的高效运作与发展，西银投资已经成长为一家管理规范、实力显著的综合性实业投资发展公司。
西银投资不断建立、健全着富含人文思想的人性化管理模式。
    西银投资始终坚持以人为本的原则，无论从内部员工管理和协调，还是外部公关、销售及市场开发等牵涉到的人际关系和谐问题，在管理与操作的过程中都融入了对人的情感情绪的合理把握。西银投资企业管理思想无一不是体现以人为本的人性化管理，这也是西银投资建立企业人格魅力，增强员工企业忠诚度，提高企业凝聚力的重要途径。西银投资的管理模式是一种人本主义的管理模式，每一个员工都是主人，每一个员工都是发自内心爱企业、爱岗位、敬业奉献、孜孜不倦！这样才有了西银今天的蓬勃发展。
西银投资始终依托“诠释经典”的理念，坚持“诚信、务实、创新、发展”的企业精神，走品牌经营之路。发展至今，西银旗下先后成立了北京西银、天津西银、江苏西银等三家子公司，以及河北臻福园项目投资、河北臻福园项目开发等两家全资实体的养老地产开发项目公司。西银投资坚持把“精心打造，诚信服务”奉若圭皋，在发展的道路上不断前行，正一步步树立着属于自己的企业品牌
做人在先、做事在后，诚信为道，义利分明，西银投资愿与每位员工、及社会各界同仁包括业界同行公平竞争、携手发展，为创建竞争、有序的市场经济秩序而努力，为构建和谐、文明的社会而奋斗！

二、企业文化与核心理念
我们的理想
天行健，君子以自强不息。人生皆于奋斗，怀揣创业之心，西银投资执其手，写就理想者之华美篇章。
海纳百川，厚德载物。鼓之以雷霆,润之以风雪，汇通天下，西银投资行其道，引领世间财富之旅。
用心制造，用爱传播。一份责任，一份义务，让财富与道义齐聚双赢，西银投资用其心，成就大爱人生。
凡益之道，与时偕行。打造中老年健康养老社区，提升中老年生活品质与生命质量，西银投资携其想打造臻福经典。
我们的文化
Care： 我们关心每一个员工，每一个员工都是公司最宝贵的财富我们关心每一个顾客，服务好顾客是我们每个员工的宗旨。我们关心社会与责任，社会责任感是我们应尽的义务。
Career：我们每一个员工一入职，我们就希望他能在我们公司退休，因为我们愿意提供完整的职业人生规划我们做的不是生意，是事业，除了财富，我们更希望能收获一份理想。
Convention：契约精神是商业的基本精神，诚信、效率、执行、结果。为员工：创造发展空间、提升员工价值，提高工作生活质量。
我们的使命
为客户：提供高品质的产品与服务，创造最大化的投资价值与消费价值
为社会：大爱人生、感恩社会，用企业责任促进文明进步
为股东：回报股东长远利益；
为员工：创造发展空间、提升员工价值，提高工作生活质量。
我们的精神
诚信，这是西银投资的精神内涵，也是西银投资立足市场、不断发展的核心力量。
务实，是西银投资全体员工的行事风格，也是对工作品质的精益求精，同时也是西银投资企业性格中的一个鲜明特点。
善孝，是企业精神的精髓，不懂善孝与感恩就做不好企业。西银投资将会把“孝与家”这种传统文化充分运用到员工的培训中，以及运作项目的设计、建设、营销、服务等环节的操作中，并不断实践、发展、前行。
发展，不断实施品牌战略，以全新的思路、全新的企业形象向市场的深度和广度拓展，提升品牌的竞争力，将西银投资的精品之路进行到底。
我们的核心价值观
服务客户，诚信共赢；精准求是，创业创新
我们的工作理念
开心工作，快乐生活
第二章 员工礼仪与行为准则

员工礼仪与行为准则是一份基于西银投资企业价值观的、适用于全体员工的行为规范。它阐明了您在从事与西银投资有关的活动、或以西银投资员工身份出现时，应该达到的基本行为标准。该部分重点阐述了西银投资员工在日常工作中应该遵循的基本准则，以及对待客户、同事、合作伙伴、供应商、竞争对手等的基本行为要求。
任何违反规定的行为，都有悖于西银投资的核心价值观，都可能给公司的利益和声誉造成重大损失，都是公司所不容许的。公司将会严格按照相关程序给予不限于警告、处分甚至解除劳动关系的处理；甚至，触犯国家法律时，还将受到法律的制裁。
一、员工基本准则
在对内和对外工作与活动过程中，西银投资员工应该遵循仪礼得体、诚实守信、平等公正、符合法规、不谋私利、善用资源和信息保密等7条基本准则，这是西银投资对西银员工的最基本要求。
（一） 仪礼得体
1、所有员工上班时间必须佩戴公司胸卡。胸卡遗失者必须马上向行政人事部申请新胸卡。
2、员工言行举止大方，着装干净整洁，仪容洁净，精神饱满。
3、男士不得留长发，发长不应当超过衬衣衣领，不应当留胡子。女士不得留怪异发型，头发梳理成型，不画浓妆。
（二） 诚实守信
1、不得有任何形式的虚假行为；
2、承诺必须有合法授权，不能轻易承诺客户，一旦承诺就一定尽全力去实现；
3、在职期间不得直接或间接从事第二职业，更不能从事与西银投资业务有竞争性的业务。
（三） 平等公正
无论客户的身份如何、地位高低，也无论交易的大小、合作的先后，西银员工都要平等待人，不能歧视任何人，也不能违反法律及公司的规定给予某些人特殊的待遇。
（四） 符合法律
1、从事各种活动、交易，无论买和卖，无论提供产品还是服务，都应该和客户签署合同
2、未经授权不可以公司名义签署任何文件从事任何活动。
（五） 不谋私利
1、从事各种活动、交易，应该最大限度地维护公司利益；
2、商务礼仪往来要符合法律规定和公司的相关制度，原则上不得收受任何形式的礼品。 收受礼物或娱乐款待不得影响相关的业务决策；
3、未经授权不得代表公司向外界发表任何言论、观点；不得有损害公司形象的行为。
4、不得利用工作之便谋取私利；禁止以任何形式索贿、受贿；禁止收取任何形式回扣及
收取任何不正当的酬金、礼物或其他利益。通过亲属、有利益关系的第三方接受贿赂或回扣，也在禁止之列。
（六） 善用资源
1、资源专用：不利用公司资产、工作时间或信息等公司的资源，从事与公司无关的活动，更不能利用因职务之便获得的信息谋取不正当的利益。
2、勤俭节约：对待公司的资金、资产要善加爱护，不能挥霍浪费。
（七） 信息保密
严格履行公司的知识产权及保密条款相关规定，并按照公司保密制度保守、监督其他西银投资员工保守公司相关的商业秘密：
1、不得利用公司的商业信息为自己和亲属谋取利益。
2、除非正当行使职责，不得向任何人透露公司保密信息。
二、员工沟通准则
（一） 对待客户
客户是任何企业生存和发展的基础，西银投资员工应该积极建立以客户为中心的工作态度，时刻以为客户提供高品质的产品和服务为己任。谨记以下原则：
服务客户、友善对待：无论什么时候都能微笑接听电话、接待客户，并以客户习惯的业务语言进行交流与沟通。
认真倾听、快速响应：在交往中做到耐心倾听，关键问题书面记录。接到问题时，要及时将有关信息转到正确的责任解决岗位，并在最快时间内与客户取得联系。当客户的合理需求得不到满足时，要敢于把问题推进到公司最高层。
客户信息、妥善保管：有责任就客户信息妥善管理和保护，未经许可不得透露给公司内外非经授权之任何人，除非该资料已进入公有领域。
（二） 对待同事
平等尊重是我们共事的前提，高效沟通并以身作则才能实现我们在西银投资所努力实现的共同奋斗目标。
1、平等尊重
平等相待：每个员工平等地享有法律和公司制度赋予的权利和义务，不得因性别、职务、国籍和其他任何理由歧视任何一位员工。
尊重他人：无论一个人的职务和能力高低，也无论一个人的性格和工作方式如何，您都应该尊重他们的人格尊严和合法权益。
严禁报复：严禁对投诉或持有不同意见的员工进行打击报复。
2、高效沟通
沟通心态：沟通心态要有利于达成共识和解决问题，要关注并尊重对方感受，不能以让对方同意自己观点为唯一目标。如果有不同意见，要敢于通过正常渠道提出，不能当面表示没意见而在背后散布个人的不同看法。要积极承担自己职责范围内的沟通责任，不能一遇到沟通障碍还没尽力就简单上交。
沟通方式：沟通方式要直接，公司提倡一个会面、一个电话、一个邮件和一页纸的沟通。
沟通效果：如果沟通是为了解决实际问题，要保证问题解决彻底。如果您对结果不满意，又没有向上推动问题的进一步解决（直至公司最高管理层），就等于自己已经认同并应该对结果负责。
3、以身作则
提倡的行为一定要身体力行，不能说一套做一套。
三、员工“十不准”原则
西银投资倡导的工作理念是：“开心工作、快乐生活”。为保障公司工作环境的稳定与工作氛围的健康，在此基础上出台西银投资员工“十不准”原则，对每位员工的行为进一步规范：
1、上班时间，谢绝亲友探访，不得处理私人事务：
2、不准做、依、蹬办公设备或物品，注重个人礼仪规范：
3、不准在职场吃零食，不准在非抽烟区域抽烟：
4、不准扎堆聊天，嬉戏、打闹、大声喧哗，不得以任何理由造成空岗：
5、员工对公司的技术档案、客户档案、员工手册、财务报表、重大决策、市场战略等资料不准随意向外界透露，坚持公司保密原则：
6、不准用言语或表情轻视、嘲笑、讥讽客户，不准做出任何伤害客户的行为：
7、不准在职场内造谣、煽动、传播公司或个人的负面信息：
8、不准为客户保管任何物品，不准利用工作之便和客户有不正当业务往来或借贷，损害公司利益：
9、“十四字”文明用语：欢迎、您、请、谢谢、对不起、没关系、再见。
10、员工之间不准发生借贷行为：
第三章 公司制度条款及规定

一、人力资源
（一）聘用/条件及要求
如果欲加盟西银投资，应向公司人力资源部门提出申请。公司也非常欢迎和鼓励内部员工推荐候选人。应聘人员应满足以下条件：
1、 符合所聘用岗位各维度条件，即：岗位职责说明书。
2、 状况符合公司的录用标准，即：岗位需求标准书，与其他单位没有劳动关系。
3、 没有与其他竞争对手公司签定过尚在有效期的竞业禁止协议。
（二）劳动合同的管理
为规范用工管理，保护公司和员工的合法权益，凡西银投资聘用的员工均应按公司规定与要求签定《劳动合同》。
1、 初次签订劳动合同：在员工入职 天内即需与公司签订劳动合同，并约定试用期；
2、 续签劳动合同：劳动合同期满30天之前，公司与员工均可以选择续签或终止劳动合同，并书面告知对方，办理劳动合同续签/终止手续；
3、 劳动合同的解除与终止：如果员工因故申请离开公司，需提前30天提出书面辞职申请，经部门经理同意后可办理工作交接等离职手续；如果出现劳动合同约定的解除、中止、终止情况时，由公司按合同约定及相关规定书面通知员工，员工开始办理工作交接等离职手续。
（三）员工记录及人事档案
1、 员工入职时应如实填写《员工应聘登记表》，并在规定时间内提交相关证明：如学历、学位证书、身份证、与原单位解除劳动关系证明等公司要求的相关证明资料。
2、 员工应遵守公司相关人事档案管理政策。新员工在入职后 个月内将个人社会保险关系转入公司，否则：由此发生的社会保险迟缴漏缴责任，公司不予承担也不予补缴；公司保留随时解除劳动关系的权利。
3、 员工应对自己提供的全部信息的真实性和准确性负责，公司若发现员工填写的信息、提供的相关资料虚假或与事实不符，公司将随时与员工解除劳动合同，并不支付任何经济补偿。
（四）试用期
为了让新员工确认公司提供的岗位是否符合其个人兴趣和能力，以及公司有机会评估员工能否胜任工作，新员工入职后须通过试用期。试用期的期限依据公司与员工签订的劳动合同期限确定，试用期满前，部门将考核新员工的工作表现和能力，通过者由部门协助员工办理转正手续，否则公司将按劳动法规定与该员工解除劳动合同。
（五）绩效管理
员工如果对本人绩效管理工作（过程或结果）有重大疑义，可以在接到正式通知的15天之内，向部门经理或人力资源部提出申诉。部门经理授权的部门人力资源工作者或人力资源部绩效管理岗，即申诉处理人必须及时了解事情的经过和原因，对申诉所涉及的事实进行认定，将事实认定结果和申诉处理意见反馈给申诉双方当事人，并监督落实。
（六）培训发展
1、新员工培训
新员工在到岗后的三个月内，需参加由人力资源部或所在部门统一举办的新员工入职培训；新员工入职培训成绩不达标者，原则上不能转正。
2、在岗培训
员工应对自己的培训与发展负最终的责任，树立终身学习的目标；公司为员工提供职业化素质、管理能力培养、专业能力培养等培训课程。根据公司要求、部门业务和员工个人发展需要，员工可申请参加公司组织的各项培训；员工参加培训，需在培训前经部门负责人批准。
3、外派培训
公司内训课程无法满足、对本职工作直接有益的，员工可申请参加外派培训项目。员工不得参加在工作时间举办的脱产学习；员工需占用部分工作时间进行学习的，需经部门总经理审批。公司为员工支付的外派培训费用高达一定金额时，员工需在培训前与公司签定《培训服务协议》，规定遵守承诺的服务年限。
（七）违纪处罚
公司希望所有员工都能热爱工作、勤勉敬业，遵守各项规章制度，为了创造良好的工作环境，公司制定了必要的规范措施，根据违纪程度不同，处理方式可分为以下四种：
1、口头警告。有下列行为之一者，将给予违纪者口头警告：
A. 迟到或早退，不遵守公司请假制度。
B. 上班时间不认真工作，未经许可擅自离岗、串岗、闲聊、干私事。
C. 上班期间长时间打私人电话。
D. 对上级分派的工作完成迟缓、拖延。
2、书面警告。有下列行为之一者，将给予违纪者书面警告：
A. 上述“口头警告”条款中所列行为屡教不改的。
B. 工作时间擅自离开公司外出办私事的。
C. 在不请假或请假未经批准情况下不上班。
D. 用公司的电脑玩游戏、聊天或使用非工作软件。
3、降职降薪。员工如已受到公司两次警告处分之后仍发生违纪现象，公司将对其做降职、降薪处理或直接解除劳动合同。
4、解除劳动合同。有以下严重违反公司规章制度者，公司将解除劳动合同：
A. 提供不真实的个人资料。
B. 一个月内迟到、早退五次以上，经警告后仍不改正。
C. 旷工一个月内累计3天或一年累计7天。
D. 触犯国家法律行为或受到刑事处罚
E. 绩效评估不合格时，拒不服从公司的降职降薪处理。
F. 违反规定在外从事兼职工作者。
G. 玩忽职守造成事故或损失。
H. 虚报各种业务开支票据，伪造单据、票证或其他欺骗公司的行为。
I. 未经允许动用、出售公司财产（公司产品、办公用品）。
J. 利用工作之便，收受回扣、行贿、受贿、损公肥私。
K. 泄露公司经济及技术机密。
公司的每一级管理人员应严格正确履行管理职责，若出现损害公司利益的事件，必须追查是否有管理人员的失职、渎职行为。如有，必须处理，并追究相应上级管理者的责任。
（八）工作交接
员工因调整工作岗位或离职等原因需要办理工作交接，工作交接的时间依据员工所从事岗位确定。工作交接经上级确认完成后，方可办理调动或离职的其他手续。
工作交接的内容应不限于以下方面：工作期间所涉及的历史文档、内外部接口信息、客户信息、资料和清单，与客户之间的财、物、账务等备案资料及说明，涉密岗位员工需要确认交回并销毁所掌握的全部保密信息文件、复印件及各种载体，包括确认承担保密义务的商业秘密清单等其他与工作相关的文件资料。
（九）休假条例
公司所有假期包括事假、病假、婚假、产假、丧假、年休假等，所有休假均应提前请假并填写《请假单》。如未能提前填写，应于上班第一天补填。
1、事假。员工请事假，需报部门经理同意，并出具书面申请。事假扣发所请假期工资。
2、病假。员工生病应由本人或亲属向公司请病假，并于事后向公司提交医疗证明。每月一天或少于一天病假不扣发基本工资。超过一天，扣发基本工资的70%。请长病假30天以上至《劳动法》规定的医疗期内只发保障工资。医疗期满，仍不能上班者，停发保障工资。
3、婚假。员工结婚时可享受七天的带薪婚假。晚婚（男25周岁女23周岁）可享受最多十五天的带薪婚假。
4、产假。女员工符合国家计划生育政策，生产时可享受90天产假。晚育者增加30天，难产或剖腹产者可增加15天产假，多胞胎在90天的基础上，每胎多加15天的产假；
5、丧假。员工因直系亲属身故需休丧假，应向公司提出书面申请。1、员工直系亲属（父母、子女、配偶）去世者，可给予5天丧假，旁系亲属去世丧假3天。丧假期间享受100%的基本工资。
6、年休假。员工为公司连续工作两年以上并且档案中没有不良记录，可向人力资源部/行政部申请每年最多7天的带薪年假。年假时间由部门按照业务情况而定。年假不能累积或推至下一年度。员工在未得到年假批准的情况下不得自行以休年假为理由离开岗位。
7、法定假。国家法定假日依法休假。包括：元旦1天(1月1日)、春节7天（初一至初七）、劳动节3天、国庆节7天、端午节3天、中秋节3天。
二、行政管理
公司遵循守法、务实、敬业的职业道德精神，公司员工的一切职务行为，都必须为社会负责，维护公司利益。西银投资对员工行政管理方面的行为规范如下：
（一）考勤制度
1、每天上下班以及晚值班必须打卡。严禁代替他人打卡，严禁改动打卡机状态。各部门设专职考勤人员负责考勤，部门经理负责实施，行政人事部统一监督。
2、作息时间
正常班次 春冬 ：上午：9：00--12：00 下午：13：00--17：00
夏秋 ：上午：9：00--12：00 下午：13：30--17：30
3、不得以任何理由替他人打卡或委托他人打卡，一经发现，罚款50元。每迟到、早退一次罚款20元，2小时以内未到岗者，以半天旷工论处，超过2小时者以旷工一天论处。并扣发当天的基本工资。
4、普通员工迟到需在上班前向直接经理报告，部门经理及以上级别员工迟到需在上班前向总经理或副总经理报告。普通员工缺勤需在上班前向行政人事部报告，并于上班后上交书面报告给相关部。部门经理及以上级别员工缺勤需在上班前向总经理或副总经理报告，并于上班后上交书面报告给总经理室。
（二）事项呈批
1、为维护公司日常工作秩序，提高员工工作效率，除特殊情况，工作请示一律采用呈批文件形式， 请示人填写《附件：公司事项呈批件》。
2、请示流程：
相关请示人填写公司事项呈批件 → 呈报部门负责人签署意见 → 会签部门(事项相关部门)签署意见 → 主管副总或总经理批示。
3、呈批报告不得越级进行，各部门应按批复执行，不得随意变更，如情况有变化，应再呈批。主管领导批复呈批文件一般在24小时内完成，各部门不得以请示报告为由，拖延工作。
（三）例会制度
公司实行透明管理，尽可能的使各种沟通渠道畅通，以达到信息有效传达目的。
1、例会是公司的主要沟通手法。公司定期召开员工例会、总经理例会、各部门例会。主要议程包括但不限于总结工作，布置工作，探讨部门经营方法等内容。例会的开展必须有专人负责会议记录工作，并对会议记录做严格归档，按月上交行政人事部。同时，出席会议必须准时，因故不能按时到会或不能到会者，应提前向部门经理请假，部门经理批准后方可缺席。
2、布告栏是公司沟通的主要补充手段。布告栏是公司向员工传播信息的重要途径之一，员工应经常留意布告栏上的信息。布告栏所有信息由行政人事部门发布，禁止其他员工破坏、修改或增加布告栏信息。
（四）工作环境
1、公司环境资源维护靠大家。节约资源，请从小事做起：办公用机设置休眠、下班及时关灯、关分体空调、关办公用机、节约用水、用纸；
l 2、保持办公位整洁，离开时将桌面物品归位，锁好抽屉；爱护公物，不要随意刻划。
l 3、维护办公环境秩序：请勿在办公区内堆放大宗资料、纸箱，请勿在衣柜、书柜上方摆放物品（绿植除外），办公位放不下的物品请放在库房；
l 4、请勿在办公区内用餐，防止残食污染环境；
l 5、请将有毒有害废弃物（硒鼓、墨盒、电池、签字笔芯、涂改液、光盘、磁盘等）放入各楼层的有毒有害垃圾筒内，以便统一回收处理；
（五）安全保密
1、安全问题不容忽视，请您时刻注意财产与人身安全。保护公司和您的财产安全，避免泄露公司商业机密：
l A. 进入办公区请佩戴并主动出示胸卡，切勿转借胸卡；
llC. 在办公区域如遇未带胸卡的陌生客人单独行动，请主动询问其来意并妥善处理；
l D. 不需通宵加班的员工，请勿在办公区内留宿；特殊情况需要，须经部门经理批准；
l E. 请妥善保管钥匙，切勿私配房门、办公位钥匙；
l F. 需调整办公位时，请事前提需求，同时请归还原办公位钥匙，勿移动办公位家具；
l G. 请将需销毁的保密文件封袋并交保洁员回收。
2、防止火灾，人人有责。加强防火防灾意识，积极保护公共财产安全。
l A. 请在指定区域吸烟；
l B. 请勿在办公区内私拉电线,节假日请将用电设备断电；
l C. 无火情时，千万不要挪用消防设施、设备；
l D. 发现火险时，请主动采取有效行动，并在第一时间内通知保卫处；
l E. 如遇火情，走安全通道或顺楼梯而下，不要使用电梯；
l F. 不应将易燃、易爆、有害物品带入办公室。
（六）办公物品
1、办公物品的分类
办公用品包括：低值易耗品，笔、纸、订书钉等；高值易耗品，墨盒、硬盘等；管制品，订书机、剪刀、美工刀、文件夹、计算器等；实物资产，物资价格达300元以上,如：空调、计算机、摄像机、照相机等；个人保管物品，业务需求给个人使用的手提电脑及其它物品；产品样品，客户沟通需要的展示产品、馈赠礼品等。
2、办公物品的购买
为了统一限量，节约经费开支，原则上所有办公用品由公司统一负责购买。选购的办公用品，按申请单进行验收，核对品种、规格、数量与质量，确保没有问题后，办理办公用品入库手续《附件：办公用品入库单》。
3、办公物品的申请、分发领用及报废处理
新进人员入职时由人事部门通知，到行政部门领用办公物品；常规员工因工作需要，需要申请领购办公用品者，需到行政运营部登记《办公用品领用单》备注后，领取相关办公用品。员工离职时，必须办理办公物品归还手续，未经部门负责人签字认可，人事部门不得为其办理离职手续。
4、物品丢失与损坏赔偿规定
当员工因工作需要而借用或保管公司资产时，应自觉爱护使其免受损坏或丢失。如所借/保管资产在员工借用/保管期间遭到损坏或丢失，员工将要严格按照有关规定进行相应赔偿。
在员工借用公司资产期间，不得私自将其转借他人，如因转借导致丢失、损坏，赔偿义务仍由借用/保管人承担。对于公司资产损坏的赔偿分为两种情况：自然损耗引起的，维修费用由公司承担；非法操作引起的，维修费用由操作人全部承担。
（七）名片使用
1、公司名片格式统一化，由公司依据企业形象规划设计。行政人事部门统一负责对外印制名片的印刷业务。印制名片申请者填写《名片印制申请表》，经部门经理审批签字后由行政人事部门负责印制。
2、名片使用须恰到好处，不可随意滥用，掌握使用范围。公司员工应掌握名片递送礼仪和交换规则。
三、财务管理
（一）基本原则及相应责任
西银投资实施签字责任管理制度。包括业务经办人和业务审批人双方责任管理。具体规定如下：
1、业务经办人指具体经济事项的承办人，对经办事项承担如下责任：
A.严格遵循公司规章制度和流程规范。
B.保证公司资源的有效利用。
C.保证所经办业务及原始票证的真实性。
D.保证实际发生金额与申请报账金额的一致。
E.同一经济事项申请，必须一次进行，严禁分拆申请以逃避授权管理。
2、业务审批人: 指对经济事项申请出具最终决策意见的签字人。
A.保证公司资源使用的合理性。
B.对经济事项作出决策并承担最终决策责任。
C.对经办人、审核人的过失或舞弊承担失察责任。
（二）借款与报销
借款报销应本着诚信的原则，如有弄虚作假者，将根据情况对相关责任人给予相应的行政及经济处罚。借款：原则是前帐不清，后帐不立。借款需按照财务部门发布的有关签字权限借款审批。报销：按规定填写《报销单》，并经具有公司规定的签字权限人签字，报销发票抬头需注明公司名称。
1、借款条件。员工借款必须同时满足以下以下基本条件：A. 公司员工因公借款，未转正新员工借款范围限于差旅、部门活动、招待支出；B. 无未经批准的超期借款。
2、丢失普通发票。能够提供发票底联复印件，同时加盖出票单位财务专用章并经部门总经理签字确认的，可以全额报销。无法取得发票复印件，如能够提供部门经理确认的情况说明者，给予报销丢失票据票面金额70%。
3、借款超期未报管理：
l 员工借款原则上自借款日起30日内报销。因特殊情况不能在30日内报销的，借款到期之前须提交经部门经理签字的“滞报说明申请”报财务部核算处第一负责人审批备案，无审批备案者视为借款超期，进入黄牌期；黄牌后30日内未报销的，暂缓发放当事人50%工薪，报销后补发原缓发工薪；黄牌后60日内未报销的，停发当事人全月工薪，直至报销完毕后补发工薪。
（三） 加班餐费
l 因加班或工作误餐在公司外部就餐支出，公司予以报销。公司外部用餐的标准为20元/人次，超标准部分不予报销。报销时须填写相关报销单据，注明就餐人数、姓名、及加班事由，经直接上级审批后报销。
（四） 市内交通费
市内交通费指公司员工在本人工作地的城市因公(不含部门活动)外出、加班所发生的出租车费、公共交通费用。因工作需要必须加班且事前经直接上级认可的，工作日加班至21：00以后或节假日加班可报销加班交通费。
报销原则与额度的规定：

（五）招待费
招待费的招待支出须事先向审批人请示同意（招待必要性及招待级别）一次招待支出必须在一份单据中借款或报销，禁止拆分。公司陪同人员数量应符合精简原则，陪同人员姓名和岗位须在支出申请单中列出。
招待原则与额度的规定：

（三）礼品费
原则上须从内部领用，外购礼品须提前申请。借款报销时须填写礼品费支出审批清单。报销时发票上没有注明礼品名称数量、单价信息的，须附购物清单。
礼品原则与额度的规定：

（三） 差旅管理
l 出差申请需填写《出差申请总结表》，报部门经理负责人签字批准。
l 依据《出差申请总结表》填写《借款单》，经部门经理签字人批准后到财务前台办理借款。经行政、综合管理部门统一预定并结算的机票、火车票、住宿费不予借款。
l 出差报销在标准内的由直接上级审批，超出标准范围且在工作范畴内的部门由部门经理开具说明签字核实后予以报销。非业务范围内的超出部分支出不予报销。
差旅原则与费用标准的规定：

四、信息管理
1、信息化管理原则
公司使用局域网对公司内部信息进行管理，公司员工必须遵守以下原则：
A、各部门必须将本部门的相关资料及时录入管理系统，相关数据作完整记录。各部门实施的信息化管理条例必须严格按照要求填写上交，例如：工作进度计划、工作记录、客户谈判进度等内容。
B、各部门必须配合信息管理部门提供必要的数据，供客户、投资、财务等部门进行各种汇总分析。
C、非数据管理人员或公司授权级别的经理人员，严禁任何员工开启以及使用公司数据服务器，包括以任何形式、途径获取非授权范围的公司管理档案与机密。
2、信息化使用原则
西银投资对信息系统的使用有严格的规定，需要务必认真了解并遵守。具体包括如下几个方面：
A、公司分配给员工的电脑，包括电脑上安装的系统和各种办公应用软件属于公司财产。员工因私使用造成电脑的软件和硬件的损坏，员工应负责赔偿；
B、员工不得在公司的电脑上安装娱乐、成人或没有安装许可的软件，因此引起的电脑系统损坏或版权纠纷、怠工情况，由员工自己负责；
C、公司的有规定的标准软件类别不得安装在公司以外的电脑上；
D、员工不得用公司的网络浏览与工作无关的网站，或下载与工作无关的软件，以免造成公司网络的速度下降，甚至堵塞；
E、不要用公司给每个员工提供的电子邮件信箱发送和接收与工作无关的信件；
F、办公用机及其他网络设备的IP地址由综合管理部门统一规划、分配，任何人不得随意更改或自行配置使用；
G、请注意信息系统帐号和密码的安全，为避免帐号被盗用，密码长度不能小于六位，建议数字与字母结合使用。用户在第一次使用帐号时必须更改密码。
H、严禁通过局域网用任何手段查看或修改其他电脑中无权查看的资料；严禁使用任何手段破解局域网中的任何密码；严禁使用任何手段截阅其他电脑正在传输的数据。
五、保密管理
西银投资针对保护商业秘密特作以下说明：