资源描述
第2 章 故障诊断
1 维修呼叫程序
呼叫流程……………………………………………………………………………… 2-13
002-xxx HDD
002-770 作业模板处理-HD 满RAP……………………………………………… 2-15
003-xxx IPS-ESS 通讯
003-318 IIT 软件故障RAP ……………………………………………………… 2-17
003-319 IIT 视频驱动程序检测故障RAP ……………………………………… 2-17
003-320 IISS-ESS 通讯故障1 RAP …………………………………………… 2-18
003-321 IISS-ESS 通讯故障2 RAP …………………………………………… 2-18
003-322 IISS-ESS 通讯故障3 RAP …………………………………………… 2-19
003-323 IISS-ESS 通讯故障4 RAP …………………………………………… 2-19
003-324 IISS-ESS 通讯故障5 RAP …………………………………………… 2-20
003-325 IISS-ESS 通讯故障6 RAP …………………………………………… 2-20
003-326 IISS-ESS 通讯故障7 RAP …………………………………………… 2-21
003-327 IISS-ESS 通讯故障8 RAP …………………………………………… 2-21
003-328 IISS-ESS 通讯故障9 RAP …………………………………………… 2-22
003-329 IISS-ESS 通讯故障10 RAP ………………………………………… 2-22
003-330 IISS-ESS 通讯故障11 RAP ………………………………………… 2-23
003-331 IISS-ESS 通讯故障12 RAP ………………………………………… 2-23
003-332 IISS-ESS 通讯故障13 RAP ………………………………………… 2-24
003-333 IISS-ESS 通讯故障14 RAP ………………………………………… 2-24
003-334 IISS-ESS 通讯故障15 RAP ………………………………………… 2-25
003-335 IISS-ESS 通讯故障16 RAP ………………………………………… 2-25
003-336 IISS-ESS 通讯故障17 RAP ………………………………………… 2-26
003-337 IISS-ESS 通讯故障18 RAP ………………………………………… 2-26
003-338 IISS-ESS 通讯故障19 RAP ………………………………………… 2-27
003-339 IISS-ESS 通讯故障20 RAP ………………………………………… 2-27
003-340 IISS-ESS 通讯故障21 RAP ………………………………………… 2-28
003-341 IISS-ESS 通讯故障22 RAP ………………………………………… 2-28
003-342 IISS-ESS 通讯故障23 RAP ………………………………………… 2-29
003-343 IISS-ESS 通讯故障24 RAP ………………………………………… 2-29
003-345 X PIO 未锁定故障1 RAP ……………………………………………… 2-30
003-346 X PIO 未锁定故障2 RAP ……………………………………………… 2-30
003-750 书本双面-原稿不够RAP ……………………………………………… 2-31
003-751 PANTHER 容量低下(扫描)RAP …………………………………… 2-31
003-753 扫描不能超过300dpi RAP …………………………………………… 2-32
003-760 扫描设置故障RAP……………………………………………………… 2-32
003-761 不正确的纸盘尺寸RAP………………………………………………… 2-33
003-763 未发现调整表RAP……………………………………………………… __________2-33
003-780 扫描图像压缩故障RAP………………………………………………… 2-34
003-795 AMS 限制错误RAP …………………………………………………… 2-34
003-942 原稿尺寸自动检测故障RAP…………………………………………… 2-35
003-944 图像重复计数RAP……………………………………………………… 2-35
003-945 放大倍率不适合RAP…………………………………………………… 2-36
003-946 每个方向都矛盾(复印APS)RAP…………………………………… 2-36
003-947 返回原稿计数错误RAP………………………………………………… 2-37
003-948 返回原稿不匹配RAP…………………………………………………… 2-37
003-949 原稿不适当(图像覆盖) RAP………………………………………… 2-38
003-950 混合原稿尺寸错误RAP………………………………………………… 2-38
003-955 原稿尺寸交换错误RAP………………………………………………… 2-39
003-956 原稿尺寸不明错误RAP………………………………………………… 2-39
003-957 原稿尺寸错误RAP……………………………………………………… 2-40
003-963 无APS 目标纸盘RAP ………………………………………………… 2-40
003-965 ATS/APS 无纸(IIT 检测)RAP ……………………………………… 2-41
003-966 ATS/APS 无目标(IIT)RAP ………………………………………… 2-41
003-970 传真行存储器溢出RAP………………………………………………… 2-42
003-972 最大存储页溢出RAP…………………………………………………… 2-42
003-973 各个方向都矛盾 ………………………………………………………… 2-43
003-974 下一原稿规格RAP ……………………………………………………… 2-43
003-976 传真行存储器溢出(N up)RAP ……………………………………… 2-44
003-977 原稿不匹配(多重扫描)RAP ………………………………………… 2-44
003-980 装钉位置错误RAP ……………………………………………………… 2-45
003-981 装钉尺寸错误RAP ……………………………………………………… 2-45
005-xxx DADF
005-121 CVT 输送传感器On 卡纸RAP………………………………………… 2-47
005-122 CVT 单面/面1 预定位On 卡纸RAP ………………………………… 2-48
005-123 CVT 单面/面1 定位卡纸RAP ………………………………………… 2-49
005-125 CVT 定位传感器Off 卡纸RAP………………………………………… 2-50
005-131 CVT 翻转On 卡纸RAP………………………………………………… 2-51
005-132 CVT 翻转On 卡纸2RAP ……………………………………………… 2-52
005-134 CVT 翻转传感器Off 卡纸(翻转器)RAP …………………………… 2-53
005-135 CVT 面2 预定位On 卡纸RAP………………………………………… __________2-54
005-136 CVT 面2 定位On 卡纸RAP…………………………………………… 2-55
005-139 CVT 翻转传感器Off 卡纸RAP………………………………………… 2-56
005-145 CVT 定位传感器Off 卡纸(翻转器)RAP …………………………… 2-57
005-146 CVT 预定位传感器Off 卡纸RAP……………………………………… 2-58
005-147 CVT 预定位传感器Off 卡纸(翻转器)RAP ………………………… 2-59
005-194 在FF 混合尺寸中SS 尺寸不匹配卡纸RAP ………………………… 2-60
005-196 CVT 尺寸不匹配卡纸(无混合)RAP………………………………… 2-61
005-197 禁止组合尺寸卡纸RAP………………………………………………… 2-62
005-198 太短尺寸卡纸RAP……………………………………………………… 2-63
005-199 太长尺寸卡纸RAP……………………………………………………… 2-64
005-280 DADF EEPROM 故障RAP …………………………………………… 2-65
005-283 DADF 高度传感器逻辑故障RAP……………………………………… 2-65
005-284 DADF APS 传感器故障RAP ………………………………………… 2-66
005-285 DADF 轻推辊提升故障RAP…………………………………………… 2-67
005-286 DADF 输出传感器故障RAP…………………………………………… 2-68
005-302 DADF 输送器盖联锁打开RAP………………………………………… 2-69
005-304 CVT 稿台联锁打开RAP ……………………………………………… 2-70
005-305 CVT 输送器联锁打开(运行)RAP…………………………………… 2-70
005-307 CVT 稿台联锁在运行中打开RA ……………………………………… 2-71
005-906 CVT 输送传感器静态卡纸RAP ……………………………………… 2-71
005-907 CVT 预定位传感器静态卡纸RAP……………………………………… 2-72
005-908 CVT 定位传感器静态卡纸RAP………………………………………… 2-72
005-913 CVT 翻转传感器静态卡纸RAP………………………………………… 2-73
005-915 CVT APS No1 传感器静态卡纸RAP ………………………………… 2-73
005-916 CVT APS No2 传感器静态卡纸RAP ………………………………… 2-74
005-917 CVT APS No3 传感器静态卡纸RAP ………………………………… 2-74
005-942 DADF 中放置的原稿故障RAP ………………………………………… 2-75
005-943 DADF 盘提升故障RAP ………………………………………………… 2-76
010-xxx 定影器
2nd Version 09/2004 状态-指示-维修
DC236/286 2-1
010-313 控制热敏电阻故障RAP………………………………………………… 2-77
010-314 侧端热敏电阻故障RAP………………………………………………… 2-77
010-318 热-下跌恢复故障RAP ………………………………………………… 2-78
010-320 热辊过热故障RAP……………………………………………………… 2-78
010-327 定影器On 时间故障RAP……………………………………………… 2-79
010-398 定影器锁位故障RAP…………………………………………………… 2-80
012-xxx 装订器
012-111 装订器H-传输入口传感器Off 卡纸RAP……………………………… 2-81
012-112 装订器H-传输入口传感器On 卡纸RAP……………………………… 2-82
012-121 H-传输出口传感器Off 卡纸RAP ……………………………………… 2-83
012-126 H-传输入口传感器Off 卡纸RAP ……………………………………… 2-84
012-151 编辑盘入口传感器Off 卡纸RAP ……………………………………… 2-85
012-152 编辑盘入口传感器On 卡纸RAP ……………………………………… 2-86
012-161 装订器压板卡纸RAP…………………………………………………… 2-87
012-162 H-传输出口传感器On 卡纸RAP……………………………………… 2-88
012-211 堆积盘故障RAP………………………………………………………… 2-89
012-212 堆积盘上限故障RAP…………………………………………………… 2-90
012-221 前对齐板原位传感器On 故障RAP…………………………………… 2-91
012-223 前对齐板原位传感器Off 故障RAP…………………………………… 2-92
012-224 后对齐板原位传感器Off 故障RAP…………………………………… 2-93
012-260 排出压板原位传感器On 故障RAP…………………………………… 2-94
012-263 后对齐板故障RAP……………………………………………………… 2-95
012-282 排出压板原位传感器Off 故障RAP ………………………………… 2-96
012-283 放置压板原位传感器On 故障RAP ………………………………… 2-97
012-284 放置压板原位传感器Off 故障RAP ………………………………… 2-98
012-291 装订器故障RAP …………………………………………………… 2-99
012-293 装订前角传感器On 故障RAP ………………………………………… 2-100
012-294 装订前角传感器Off 故障RAP ………………………………………… 2-101
012-295 装订移动传感器On 故障RAP ………………………………………… 2-102
012-296 装订移动传感器Off 故障RAP ………………………………………… 2-103
012-301 装订器顶盖打开RAP …………………………………………………… 2-104
012-302 装订器前盖打开RAP …………………………………………………… 2-104
012-303 装订器H-传输盖打开RAP …………………………………………… 2-105
012-901 装订器H-传输入口传感器静态卡纸RAP……………………………… 2-105
012-902 H-传输出口传感器静态卡纸RAP……………………………………… 2-106
012-903 纸张留在编辑盘入口传感器RAP……………………………………… 2-106
012-905 编辑盘纸张传感器静态卡纸RAP……………………………………… 2-107
012-923 H-传输入口传感器静态卡纸B RAP…………………………………… 2-107
016-xxx 传真服务
016-210 SW 选项故障(HDD 不存在)RAP…………………………………… 2-109
016-211 SW 选项故障(系统存储器不足)RAP ……………………………… 2-109
016-212 SW 选项故障(页存储器不足)RAP ………………………………… 2-110
016-213 SW 选项故障(打印机卡不存在)RAP ……………………………… 2-110
016-214 SW 选项故障(传真卡不存在)RAP ………………………………… 2-111
016-215 SW 选项故障(JPEG 板不存在)RAP ……………………………… 2-111
016-311 扫描器未安装RAP……………………………………………………… 2-112
016-315 IIT 接口故障RAP ……………………………………………………… 2-112
016-316 未检测到页存储器RAP………………………………………………… 2-113
016-317 页存储器中止-标准RAP ……………………………………………… 2-113
016-318 页存储器中止-选项RAP ……………………………………………… 2-114
016-321 传真模块故障RAP …………………………………………………… 2-114
016-322 JBA 帐户满RAP………………………………………………………… 2-115
016-450 SMB 主机名重复RAP ………………………………………………… 2-115
016-454 DNS 动态更新故障RAP ……………………………………………… 2-116
016-455 SNTP 服务器超时RAP ………………………………………………… 2-116
016-456 SNTP 时间异步RAP …………………………………………………… 2-117
016-503 SMTP 服务器重定向故障RAP………………………………………… 2-117
016-504 POP 服务器重定向故障RAP ………………………………………… 2-118
016-505 POP 重定向验证故障RAP …………………………………………… 2-118
016-600 KO 验证锁定RAP ……………………………………………………… 2-119
016-601 非法访问检测RAP……………………………………………………… 2-119
016-701 ART EX 内存不足 RAP………………………………………………… 2-120
016-702 页缓冲器不足RAP……………………………………………………… 2-120
016-703 E-mail 至无效邮箱RAP………………………………………………… 2-121
016-704 邮箱满RAP……………………………………………………………… 2-121
016-705 安全打印故障RAP……………………………………………………… 2-122
016-706 最大用户数超出RAP…………………………………………………… 2-122
016-707 样本打印故障RAP……………………………………………………… 2-123
016-708 HD 因注解/水印图象而满RAP………………………………………… 2-123
016-709 ART EX 命令故障RAP………………………………………………… 2-124
016-710 延时打印故障RAP……………………………………………………… 2-124
016-711 E-mail 传输尺寸限制超出RAP………………………………………… 2-125
016-712 PANTHER 能下低下(I-Formatted)RAP…………………………… 2-125
016-716 TIFF 数据溢出RAP …………………………………………………… 2-126
016-718 超出PCL6 存储器RAP………………………………………………… 2-126
016-719 超出PCL 存储器RAP ………………………………………………… 2-127
016-720 PCL 命令故障RAP……………………………………………………… 2-127
016-721 其它错误RAP…………………………………………………………… 2-128
016-722 作业被装订位置NG 删除RAP………………………………………… 2-128
016-728 不支持TIFF 数据RAP ………………………………………………… 2-129
016-729 TIFF 数据尺寸太大RAP ……………………………………………… 2-129
016-730 不支持ART 命令RAP ………………………………………………… 2-130
016-731 无效TIFF 数据RAP …………………………………………………… 2-130
016-732 表格未注册RAP………………………………………………………… 2-131
016-735 更新作业模板RAP……………………………………………………… 2-131
016-736 远程目录加锁错误 ……………………………………………………… 2-132
016-737 远程加锁目录卸载错误 ………………………………………………… 2-132
016-746 不支持PDF 文件RAP ………………………………………………… 2-133
016-748 HD 满RAP ……………………………………………………………… 2-133
016-749 JCL 语法错误RAP……………………………………………………… 2-134
016-751 PDF 故障RAP ………………………………………………………… 2-134
016-752 PDF 内存不足RAP……………………………………………………… 2-135
016-753 PDF 命令不匹配RAP…………………………………………………… 2-135
016-754 PDF LZW 未安装RAP ………………………………………………… 2-136
016-755 PDF 打印被禁止RAP ………………………………………………… 2-136
016-756 审计-禁止服务RAP …………………………………………………… 2-137
016-757 审计-无效用户RAP …………………………………………………… 2-137
016-758 审计-禁止功能RAP …………………………………………………… 2-138
016-759 审计-达到限制RAP …………………………………………………… 2-138
016-760 PS 解压缩故障RAP …………………………………………………… 2-139
016-761 FIFO 空RAP …………………………………………………………… 2-139
016-762 打印语言未安装RAP…………………………………………………… 2 - 1 4 0
状态-指示-维修 09/2004 2nd Version
2-2 DC236/286
016-764 SMTP 服务器连接故障RAP…………………………………………… 2 - 1 4 0
016-765 SMTP 服务器HDD 满RAP …………………………………………… ___________2 - 1 4 1
016-766 SMTP 服务器文件系统RAP…………………………………………… 2 - 1 4 1
016-767 无效的E-mail 地址RAP ……………………………………………… 2 - 1 4 2
016-768 无效的发送者地址 ……………………………………………………… 2 - 1 4 2
016-769 SMTP 服务器不支持DNS RAP ……………………………………… 2 - 1 4 3
016-771 扫描数据贮藏室(DNS 地址)错误RAP …………………………… 2 - 1 4 4
016-772 扫描数据贮藏室(DNS 库)错误RAP ……………………………… 2 - 1 4 4
016-773 无效的IP 地址RAP …………………………………………………… 2 - 1 4 4
016-774 HD 满-压缩转换RAP…………………………………………………… 2 - 1 4 5
016-775 HD 满-图像转换RAP…………………………………………………… 2 - 1 4 5
016-776 图像转换错误RAP……………………………………………………… 2 - 1 4 6
016-777 图像转换错误RAP……………………………………………………… 2 - 1 4 6
016-778 HD 满-扫描图像转换RAP……………………………………………… 2 - 1 4 7
016-779 扫描图像转换错误RAP………………………………………………… 2 - 1 4 7
016-780 HD 访问错误-图像转换RAP…………………………………………… 2 - 1 4 8
016-781 扫描服务器连接错误RAP……………………………………………… 2 - 1 4 8
016-782 扫描服务器登录错误RAP……………………………………………… 2 - 1 4 9
016-783 无效的服务器路径RAP………………………………………………… 2 - 1 4 9
016-784 服务器写错误RAP……………………………………………………… 2 - 1 5 0
016-785 服务器HD 满RAP……………………………………………………… 2 - 1 5 0
016-786 HD 满-扫描写入错误RAP……………………………………………… 2 - 1 5 1
016-787 无效的服务器IP 地址RAP …………………………………………… 2 - 1 5 1
016-788 检查浏览器故障RAP…………………………………………………… 2 - 1 5 2
016-789 HD 满-作业存储器RAP………………………………………………… 2 - 1 5 2
016-791 文件检索故障RAP……………………………………………………… 2 - 1 5 3
016-792 未发现指定作业RAP…………………………………………………… 2 - 1 5 3
016-793 MF I/O HD 满RAP……………………………………………………… 2 - 1 5 4
016-798 No Trust Marking 选择RAP…………………………………………… 2 - 1 5 4
016-799 PL W 打印指令故障RAP ……………………………………………… 2 - 1 5 5
016-981 HDD 访问错误RAP …………………………………………………… 2 - 1 5 5
016-982 HDD 访问错误2 RAP ………………………………………………… 2 - 1 5 6
016-985 数据尺寸溢出(扫描到E-mail)RAP………………………………… 2 - 1 5 6
021-xxx 传真
021-360 EP 附件故障RAP……………………………………………………… ___________2-15 7
021-361 EP 附件各类配置错误RAP…………………………………………… 2-15 7
021-732 EP 附件-服务被禁用RAP …………………………………………… 2-15 8
021-733 EP 附件-服务受彩色模式限制RAP ………………………………… 2-15 8
021-750 用过零件请求处理故障(EP-SV)RAP …………………………… 2-15 9
021-751 维护请求故障(EP-SV)RAP………………………………………… 2-1 5 9
021-770 用过零件请求处理故障(EP-SV)RAP……………………………… 2-1 6 0
021-771 维护请求故障(EP-DX)RAP………………………………………… 2 - 1 6 0
021-772 EP-DX-安装/卸载故障RAP…………………………………………… 2-16 1
021-941 EP-扫描服务因禁用而暂行RAP……………………………………… 2-16 1
021-942 EP-扫描服务因彩色模式而暂行RAP………………………………… 2-16 2
021-943 EP-打印服务因禁用而暂行RAP……………………………………… 2-16 2
021-944 EP-打印服务因彩色模式而暂行RAP………………………………… 2-16 3
021-945 EP-服务因禁用而暂行RAP…………………………………………… 2-16 3
021-946 EP-服务因彩色模式而暂行RAP……………………………………… 2-16 4
024-xxx IOT-ESS 通讯
024-340 IOT-ESS 通讯故障1 RAP……………………………………………… 2-165
024-341 IOT-ESS 通讯故障2 RAP……………………………………………… 2-165
024-342 IOT-ESS 通讯故障3 RAP……………………………………………… 2-166
024-343 IOT-ESS 通讯故障4 RAP……………………………………………… 2-166
024-345 IOT-ESS 通讯故障5 RAP……………………………………………… 2-167
024-346 IOT-ESS 通讯故障6 RAP……………………………………………… 2-167
024-347 IOT-ESS 通讯故障7 RAP……………………………………………… 2-168
024-348 IOT-ESS 通讯故障8 RAP……………………………………………… 2-168
024-349 IOT-ESS 通讯故障9 RAP……………………………………………… 2-169
024-350 IOT-ESS 通讯故障10 RAP …………………………………………… 2-169
024-351 IOT-ESS 通讯故障11 RAP …………………………………………… 2-170
024-354 IOT-ESS 通讯故障14 RAP …………………………………………… 2-170
024-356 IOT-ESS 通讯故障16 RAP …………………………………………… 2-171
024-362 页面同步非法启动 RAP………………………………………………… 2-171
024-363 页面同步非法停止 RAP………………………………………………… 2-172
024-364 DMA 传输故障 RAP …………………………………………………… 2-172
024-367 解压缩其他故障 RAP…………………………………………………… 2-173
024-368 PCI 错误 RAP…………………………………………………………… 2-173
024-370 标志码检测故障 RAP…………………………………………………… 2-174
024-371 IOT-ESS 通讯故障21 RAP …………………………………………… 2-174
024-372 IOT-ESS 通讯故障22 RAP …………………………………………… 2-175
024-373 IOT-ESS 通讯故障23 RAP …………………………………………… 2-175
024-375 IOT-ESS 通讯故障23 RAP …………………………………………… 2-176
024-746 打印请求故障—纸张 RAP……………………………………………… 2-176
024-747 打印指令故障RAP……………………………………………………… 2-177
024-910 纸盘1 尺寸不匹配 RAP………………………………………………… 2-177
024-911 纸盘2 尺寸不匹配RAP………………………………………………… 2-178
024-912 纸盘3 尺寸不匹配RAP………………………………………………… 2-179
024-913 纸盘4 尺寸不匹配RAP………………………………………………… 2-180
024-916 混合满堆积盘 RAP……………………………………………………… 2-181
024-917 堆积盘装订超出计数RAP……………………………………………… 2-182
024-919 面朝上盘关闭RAP……………………………………………………… 2-183
024-946 纸盘1 不在位 RAP …………………………………………………… 2-183
024-947 纸盘2 不在位RAP……………………………………………………… 2-184
024-948 纸盘3 不在位RAP……………………………………………………… 2-184
024-949 纸盘4 不在位RAP……………………………………………………… 2-185
024-950 纸盘1 空 RAP ………………………………………………………… 2-185
024-951 纸盘2 空RAP…………………………………………………………… 2-186
024-952 纸盘3 空RAP…………………………………………………………… 2-186
024-953 纸盘4 空RAP…………………………………………………………… 2-187
024-954 MSI 空 RAP …………………………………………………………… 2-187
024-958 MSI 尺寸故障 RAP …………………………………………………… 2-188
024-959 纸盘1 尺寸不匹配 RAP ……………………………………………… 2-188
024-960 纸盘2 尺寸不匹配RAP………………………………………………… 2-189
024-961 纸盘3 尺寸不匹配RAP………………………………………………… 2-189
024-962 纸盘4 尺寸不匹配RAP………………………………………………… 2-190
024-964 装订器张数超出 RAP…………………………………………………… 2-190
024-965 ATS/APS 无纸(IOT 检测)RAP …………………………………… 2-191
024-966 ATS/APS 元目标错误 RAP …………………………………………… 2-192
024-967 不同宽度混合纸张检测(装订器作业) RAP …………………………… 2-192
2nd Version 09/2004 状态-指示-维修
DC236/286 2-3
024-976 装订器装订静态NG RAP ……………………………………………… 2-193
024-977 装订器输送准备故障 RAP……………………………………………… 2-193
024-979 装订器接近空 RAP……………………………………………………… 2-194
024-980 装订器堆积盘满 RAP…………………………………………………… 2-194
024-982 堆积盘下安全警告 RAP………………………………………………… 2-195
024-985 MSI 输送故障 RAP……………………………………………………… 2-196
024-986 打印全部确认 RAP……………………………………………………… 2-197
025-xxx 诊断 HDD
025-596 诊断HDD 维护故障RAP ……………………………………………… 2-199
025-597 诊断HDD 初始化故障RAP ……
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