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公司绩效考核细则

第一章 总则
第一条 考核目的
1. 对员工在一定时期内担当职务工作所表现出来的能力、努力程度以及工作成绩进行分析，做出客观评价，把握员工工作执行和适应情况，确定人才开发的方针政策及教育培训方向，合理配置人员，明确员工工作的导向；
2. 保障组织有效运行；
3. 给予员工与其贡献相应的激励以及公正合理的待遇，以促进管理的公正和民主，激发员工工作热情，提高工作效率。
第二条 考核结果的运用
1. 合理调整和配置人员；
2. 职务升降；
3. 提薪与奖罚；
4. 员工的教育培训、自我开发与职业生涯设计。
第三条 考核原则
1. 定性考核与定量考核相结合原则；
2. 上级考核、自我考核、同级考核相结合原则；
3. 工作结果与岗位目标相结合原则；
4. 不同岗位与不同权重相结合原则。
第二章 考核对象和考核周期
第四条 公司全体员工均参加考核。
第五条 考核分为月度考核、年度考核。
1. 月度考核：月度考核是对被考核者每月内的工作绩效、工作态度和工作能力进行考核。月度考核结果与月度奖金直接挂钩。
2. 年度考核：年度考核是对被考核者在年度内的工作绩效与奖罚情况给予评价，并统计、汇总各月度绩效考核的得分后，得出被考核者本年度绩效考核的最终得分。
第六条 绩效考核的时间安排由负责此项工作的人员具体通知和组织。
第七条 考核方法
1. 由于日常工作中被考核对象的工作性质不同，其工作业绩的表现形式也不同，因此对于不同的被考核对象，考核方法也应不同。
2. 考核采用两级考核办法，即就某一岗位而言，分别由直接上级和直接下级（无下属改为同事）对其考核评分。
3. 根据员工的工作性质，对员工实行月度考核、年度考核。
第三章 考核表设计
第八条 考核表的设计分不同岗位：
1. 业务主管与业务经理主要从职业素质、管理能力、业务能力等方面量化评价指标（详见评价表1-1、1-2）
2. 业务员主要从业务能力、市场开拓、合作精神等方面量化评价指标（详见评价表1-3）
3. 财务人员主要从岗位职责、专业技能等方面量化评价指标（详见评价表1-4）
4. 设计师主要从工作效率、设计效果等方面量化评价指标（详见评价表1-5）
第四章 考核程序
第九条 首先，被考核者填写考核评价表自我评价；然后，分别由直接上级或者同事对其定性指标进行考核评分，并分别填写被考核者的绩效考核表。
第十条 绩效考核工作负责人员在规定时间内收集量化指标考核表（考核表1-1、考核表1-2、考核表1-3、考核表1-4、考核表1-5）、员工考勤记录和员工奖罚记录，整理并统计考核期内各员工的最终得分。
第十一条 统计好各岗位考核得分之后，将各岗位考核成绩制成月度汇总表（2-1）和年终考核分汇总表（考核表2-2），再根据员工的最终考核分和考核期内绩效奖金总额，计算每个员工的月度、年度应得奖金，并把计算结果交财务部，以便年终一次性发放奖金。
第五章 绩效工资
第十二条 工资组成
月度工资=基本工资+绩效工资+业务提成
绩效工资＝月度绩效评价奖金+月度回款考核奖金＋月度利润考核奖金
月度绩效评价奖金：
A级 绩效评价综合得分95分以上，奖金300元
B级 绩效评价综合得分85分以上，奖金200元
C级 绩效评价综合得分75分以上，奖金100元
D级 绩效评价综合得分74分以下，奖金0元
月度回款考核奖金＝月度回款额×0.5%
月度利润考核奖金＝月度市场经营利润×2%
第十三条 年终奖方案
1. 奖励对象：公司全体员工
　 　2. 奖励条件：1）月度工作表现良好；2）销售指标达标80%以上，利润率达成28%以上；　
3. 奖励额度（按销售业绩核算）
3.1 本季销售指标达标80%以上，利润率达成28%以上时
奖励额度=销售回款额×0.5%
3.2 本季销售指标达标90%以上，利润率达成30%以上时，
奖励额度=销售回款额×1%
3.3本季销售指标达标100%以上，利润率达成35%以上
奖励额度=销售回款额×2%
第十四条 奖惩计分
　 1. 考勤计分：当月事假3以上天扣2分，以此类推。季度内事假累计3天扣绩效工资1%，累计5天扣绩效工资3%;全勤加1%绩效工资。
　 　2. 培训计分：参加培训一次加1分，缺勤一次扣2分，以此类推。季度内缺勤培训累计2次扣绩效工资1%，累计4次扣绩效工资3%;
　 　3. 没有按期编写当月工作计划和填报工作绩效考核表，每逾期一天扣1分，以此类推。
　　 4. 季度内考核为合格的员工，其季度内个别月份考评为优秀的，每评为优秀一次加绩效工资2%，以此类推;其季度内个别月份考评为不合格的，每不合格一次减绩效工资4%，以此类推。
　 5. 季度内嘉奖一次加绩效工资2%、记功一次加绩效工资4%、记大功一次加绩效工资6%;
　 　6. 季度内警告一次减绩效工资2%、记过一次减绩效工资4%、记大过一次减绩效工资6%。
第六章 申诉及其处理
第十五条 被考核人如对考核工作或结果有重大疑义，可以向绩效考核负责人提出申诉。
第十六条 绩效考核负责人会对被考核人的申诉意见进行调查核实，重新核算，重新核实的考核分即为最终考核分。

XXXXX有限公司
年 月 日考核表1-1

业务主管月度绩效考核表

考核项目
评价指标
配分
评分
职业素质 15%
能够主动深入理解并支持公司各项政策和决定
3

在日常工作中注意节约，合理利用公司资源并积极为公司开发各种资源
4

员工在日常工作诚实坦率，为人正直，敢于坚持原则，具有团队精神
5

责任心强，主动承担工作责任
3

管理能力 30%
能整合组织的整体资源，调配组织中各种资源共同达成组织目标
10

科学合理编制及分解工作计划，并保证工作计划顺利得以实现
5

能够合理处理和协调工作关系，能够及时了解处理并恢复工作顺畅
5

能果断、高效地做出明确的决策，带领业务员积极开拓市场，
10

业务能力 40%
能够及时有效的解决组织或团队中遇到的各种问题
10

能完成每月的业绩目标并督促业务员的工作
10

工作高效，处理一单业务的工作时间不超过一个工作日的30%
10

维护老客户的同时积极开拓新市场
10

其他能力 15%
能单独或与管理层一起策划项目、活动
5

遇到突发状况能快速反应并找到解决方法
5

在策划和管理过程中不按部就班，能够创新发展
5

双方认可的综合评估分数： 双方认可的考核等级：
合计

员工签字： 主管签字：
日期： 日期：
岗位名称： 姓名： 考核日期：

备注：自我评价分数占30%，同级评价占30%，上级评价占40%，以此计算综合得分
考核表1-2
业务经理月度绩效考核表

岗位名称： 姓名： 考核日期：
考核项目
评价指标
配分
评分
职业素质 15%
能够主动深入理解并支持公司各项政策和决定
3

在日常工作中注意节约，合理利用公司资源并积极为公司开发各种资源
4

员工在日常工作诚实坦率，为人正直，敢于坚持原则，具有团队精神
5

责任心强，主动承担工作责任
3

管理能力 30%
能整合组织的整体资源，调配组织中各种资源共同达成组织目标
10

科学合理编制及分解工作计划，并保证工作计划顺利得以实现
5

能够合理处理和协调工作关系，能够及时了解处理并恢复工作顺畅
5

能果断、高效地做出明确的决策，带领业务员积极开拓市场，
10

业务能力 40%
能够及时有效的解决组织或团队中遇到的各种问题
10

能完成每月的业绩目标并督促业务员的工作
10

工作高效，处理一单业务的工作时间不超过一个工作日的30%
10

维护老客户的同时积极开拓市场
10

其他能力 15%
能单独或与管理层一起策划项目、活动
5

遇到突发状况能快速反应并找到解决方法
5

在策划和管理过程中不按部就班，能够创新发展
5

双方认可的综合评估分数： 双方认可的考核等级：
合计

员工签字： 主管签字：
日期： 日期：
备注：自我评价分数占30%，同级评价占30%，上级评价占40%，以此计算综合得分

考核表1-3
业务员月度绩效考核表
岗位名称： 姓名： 考核日期：
考核项目
评价指标
评分区间
自我评价
上级评价
业务能力
30%
能时时跟进，追踪工作，提前完成工作任务
26-30

能跟踪，按期完成工作任务
21-25
在监督下能完成工作任务
11-20
在指导下，勉强完成工作任务
0-10
成本意识
10%
成本意识强烈，能积极节省，避免浪费
10

具备成本意识，并能节约
6-9
缺乏成本意识，稍有浪费
1-5
无成本意识，经常浪费
0
职业道德
5%
职业行为规范执行很出色
5

职业行为规范执行基本不出错
4
职业行为规范执行时有违反现象
2-3
职业行为规范执行不认真
0-2
信息管理
10%
收集，整理客户资源及市场信息很出色
10

收集，整理客户资源及市场信息积极主动
8-9
收集，整理客户资源及市场信息基本完成
5-7
收集，整理客户资源及市场信息做得较少
0-5
合作精神
15%
与他人沟通协调很有成效
15

与他人合作有效
12-14
与他人时有合作
7-11
与他人很少合作
0-7
市场开拓能力
10%
对市场环境了解很透彻,把握机会与开拓市场非常出色
10

对市场环境了解较透彻,把握机会与开拓市场较有成效
8-9
对市场环境大致了解,把握机会与开拓市场略有成效
5-7
对市场环境基本不了解,很少具有开拓市场的能力
0-5
学习能力
10%
对新行业，新事物掌握全面而深刻
10

对新行业，新事物掌握比较全面
5-7
对新行业，新事物能基本掌握并应付
0-5
纪律性
10%
自觉遵守和维护公司各项规章制度
10

能遵守公司规章制度,但需要有人督导
8-9
偶有迟到，但上班后工作兢兢业业
7
纪律观念不强,偶尔违反公司规章制度
5-6
经常违反公司制度,被指正时态度傲慢
0-5
考核人签名： 主管签名：
年 月 日 年 月 日
合计得分

平均得分

备注：自我评价分数占40%，上级评价60%，以此计算综合得分
考核表1-4
财务人员绩效考核表
岗位名称： 姓名： 考核日期：
考核项目
评价指标
配分
自我评价
上级评价
岗位职责 60%

按照国家财务、税务等相关法律、法规要求，结合公司行业特点，科学合理地组织财务活动
8

遵守财务通则、会计准则等，组织会计核算工作，实行会计监督
8

做好各种款项和有价证券的收付，财务的发放、增减、使用、和账务处理，债权、债务发生的核算，经营收支、费用成本的核算等工作
8

严格按国家规定的现金使用范围支付现金，控制库存现金。
5

妥善保管库存现金、各种有价证券、财务印章和收据，按照银行有关结算制度的规定办理款项的收付。
5

做好公司的统计工作，及时编制各种会计报表，按规定完成税金的申报、测算、缴纳工作
6

计算和发放公司员工的工资、奖金、福利及保险等款项
5

负责公司固定资产的添置、调拨、清产核资、折旧、报损等项目管理
5

做好合同登记，归档工作，具备保密意识，妥善保管会计档案资料
5

协助总经理制定财务分析报告并完成总经理交付的其他工作任务
5

职业素质20%
能够主动深入理解并支持公司各项政策和决定
5

在日常工作中注意节约，合理利用公司资源并积极为公司开发各种资源
5

员工在日常工作诚实坦率，为人正直，敢于坚持原则，具有团队精神
5

责任心强，主动承担工作责任
5

工作表现 20%

工作中遇到问题，主动寻找解决办法
5

工作具有计划性，有条不紊地完成工作
5

按时上下班，不迟到、早退
3

具有团队精神，与同事相处愉快
3

具有奉献精神和包容性，工作中不斤斤计较
4

考核人签字: 主管签字：
日期： 日期：
合计

综合得分

备注：自我评价分数占40%，上级评价60%，以此计算综合得分

考核表1-5
设计师绩效考核表
岗位名称： 姓名： 考核日期：
考核项目
权重
评价指标
评分
区间
自我评价
上级评价
工作完成时间
15%
接到任务后能在规定时间前完成
11-15

接到任务后勉强在规定时间完成
6-10
接到任务后出现严重拖沓现象，不能在规定时间内完成
0-5
审查通过率
10%
部门内审查一次性通过
8-10

部门内审查2次至3次通过
4-7
部门内审查4次以上通过
0-3
客户满意度
15%
客户非常满意，并给予高度评价
11-15

客户接受，给予一般评价或不给予评价
6-10
客户非常不满，使公司形象严重受损
0-5
与客户沟通有效性
10%
能与客户进行很有效的沟通，准确把握客户的思想路线
8-10

与客户的沟通一般，能理解到客户部分思想
4-7
不能做到与客户沟通，完全无效果
0-3
责任心
10%
员工忠于职守，工作中能从细微入手，以公司发展为基本，精益求精
8-10

能保证自身的工作，遇到问题能解决
4-7

工作消极被动，缺乏热情，需要上级不断督促
0-3

工作主动性
10%
工作热情高，能对计划内和计划外的项目提供有意义的意见和见解
8-10

有一定的主动性和热情，但还需要上级监督
4-7

工作消极被动，缺乏热情，需要上级不断督促
0-3

设计作品难度
10%
设计排版精美，设计难度较大
10

设计排版较好，体现专业能力
6-9

设计排版简单，无专业难度
0-5

工作创新性
10%
有突破性创新思路，能推动公司的发展
8-10

有一定的创新，能避免工作雷同性
4-7

没有创新，工作雷同
0-3

学习能力
5%
主动了解公司发展方向，为自己设定目标，主动充实自己
5

能够参加公司的培训，在某些方面提高自己
3-4

缺乏自我培养和提高意识，随大流
0-2

纪律性
5%
自觉遵守和维护公司各项规章制度
5

能遵守公司规章制度,但需要有人督导
3-4

纪律观念不强,偶尔违反公司规章制度
0-2

考核人签名： 主管签名：
年 月 日 年 月 日

合计
得分

综合
得分

备注：自我评价分数占40%，上级评价60%，以此计算综合得分

考核表2-1
月度各岗位考核分汇总表

姓名
岗位名称
自我评价得分
上级评价得分
同级评价得分
奖励分
惩罚分
综合得分
备注

考核表2-2
年终各岗位考核分汇总表
姓名
岗位名称
1月
2月
3月
4月
5月
6月
7月
8月
9月
10月
11月
12月
合计
备注