旅游短视频中的旅游凝视行为研究.pdf

年月第 卷第期无 锡 商 业 职 业 技 术 学 院 学 报 收 稿 日 期：作 者 简 介：陈 雨 露（），女，浙 江 宁 波 人，硕 士 研 究 生，研 究 方 向 为 旅 游 新 媒 体；聂 振 兴（），男，山 东 枣 庄 人，硕 士研 究 生，研 究 方 向 为 旅 游 服 务 营 销；袁 亚 忠（），男，湖 南 资 兴 人，教 授，研 究 方 向 为 旅 游 企 业 管 理、会 展 与 节 事 管 理。【旅 游 发 展 研 究】旅 游 短 视 频 中 的 旅 游 凝 视 行 为 研 究陈 雨 露，聂 振 兴，袁 亚 忠（广 东 财 经 大 学 文 化 旅 游 与 地 理 学 院，广 州 ）摘要：旅 游 短 视 频 凭 借 其 立 体 化 的 载 体、精 简 的 内 容 和 高 效 的 传 播 方 式，将 旅 游 吸 引 物 以 动 态 的 方 式 进行 呈 现，极 大 地 提 升 了 旅 游 目 的 地 的 吸 引 力，成 为 凝 视 旅 游 目 的 地 的 重 要 方 式 之 一。以 旅 游 短 视 频 的 评 论文 本 为 样 本 资 料，运 用 内 容 分 析 法 探 究 短 视 频 受 众 对 旅 游 目 的 地 的 凝 视 行 为，分 析 受 众 对 旅 游 目 的 地 的 形象 认 知 和 情 感 印 象，并 构 建 旅 游 短 视 频 凝 视 行 为 模 型。研 究 结 果 表 明：旅 游 短 视 频 对 提 炼 旅 游 凝 视 影 响 因素 具 有 重 要 作 用；受 众 对 旅 游 目 的 地 的 凝 视 与 短 视 频 创 作 者 的 情 感 价 值 传 递 呈 现 双 向 互 动 特 征；旅 游 短 视频 凝 视 使 受 众 实 现 对 旅 游 目 的 地 的 先 视，在 对 旅 游 目 的 地 的 形 象 认 知 以 及 与 旅 游 目 的 地 的 情 感 互 动 等 方面 产 生 作 用，从 而 影 响 潜 在 旅 游 者 的 旅 游 意 愿。关 键 词：旅 游 凝 视；旅 游 短 视 频；旅 游 行 为；内 容 分 析 法中 图 分 类 号：文 献 标 志 码：文 章 编 号：（）犆 犺 犲 狀 犢 狌犾狌，犖 犻犲 犣 犺 犲 狀 狓犻狀 犵，犢 狌 犪 狀 犢 犪 狕 犺 狅 狀 犵（，）：，：；首 次 提 出“旅 游 凝 视”这 一 概 念，并 通过 研 究 形 成 旅 游 凝 视 理 论，大 大 拓 展 了 旅 游 研 究。他 认 为，旅 游 需 求、旅 游 动 机 和 旅 游 行 为 三 者 融 合并 抽 象 化，最 终 形 成 旅 游 凝 视。在 此 基 础 上，和 总 结 出“媒 体 化 凝 视”的 概 念，认为 在 媒 体 的 渲 染 下，受 众 会 产 生 去 旅 游 目 的 地 游玩 的 倾 向 以 及 通 过 新 型 媒 介 游 览 景 点 的 想 法；他们 还 指 出 摄 影 技 术 与 游 客 凝 视 之 间 的 关 系，提 炼出 游 客 通 过 摄 影 图 片 来 进 行 旅 游 凝 视 的 要 素。之后，学 者 们 提 出 更 多 的 旅 游 凝 视 媒 介，媒 介 类 型 逐渐 从 静 态 向 动 态 转 变，这 种 通 过 视 觉 感 触 来 吸 引游 客 的 方 式 也 越 来 越 成 为 旅 游 研 究 的 热 点。随 着 移 动 互 联 网 的 出 现，旅 游 凝 视 的 形 式 逐渐 丰 富，直 播、短 视 频 等 相 关 媒 介 逐 渐 受 到 学 者 们的 关 注。其 中，短 视 频 拥 有 较 强 的 互 动 性、娱 乐 性以 及 多 样 化 的 场 景，形 成 了 巨 大 的 市 场 空 间。在旅 游 领 域，短 视 频 凭 借 其 立 体 化 的 载 体、精 简 的 内容 和 高 效 的 传 播 方 式，将 旅 游 吸 引 物 以 动 态 的 方式 进 行 呈 现，可 以 强 化 观 众 的 感 官 体 验，加 深 观 众的 印 象，从 而 大 大 提 升 旅 游 地 的 知 名 度。年底，短 视 频丁 真 的 世 界在 网 络 走 红，其 内 容 包 含丁 真 在 家 乡 理 塘 的 游 牧 日 常。央 视 和 诸 多 主 流 媒体 将 丁 真 推 到 舆 论 关 注 的 中 心，带 来 了 巨 大 的 流量，也 为 理 塘 带 来 了 大 量 的 游 客。通 过 短 视 频 将 网络 流 量 转 变 为 游 客 量，对 于 理 塘 的 旅 游 经 济 发 展、文 化 塑 造 以 及 品 牌 构 建 有 着 直 接 的 推 动 作 用。目 前 与 旅 游 凝 视 相 关 的 研 究 主 要 集 中 在 旅 游目 的 地 形 象、旅 游 者 感 知 等 方 面，只 有 少 数 学 者 关注 到 媒 介 化 形 式，且 这 些 研 究 多 以 摄 影 技 术 和 照片 等 静 态 凝 视 为 主。以 直 播、短 视 频 等 为 主 要 媒介 的 动 态 凝 视 较 少 受 到 关 注，这 与 目 前 数 字 媒 体的 井 喷 式 发 展 不 相 匹 配。因 此，本 文 采 用 内 容 分析 法，利 用 软 件 对 旅 游 短 视 频 的 评 论 文 本 进 行 抓取 分 析，通 过 受 众 的 旅 游 凝 视 行 为，探 究 他 们 对 旅游 目 的 地 的 形 象 认 知 和 情 感 印 象，为 旅 游 短 视 频的 发 展 提 供 理 论 支 持。一、文 献 综 述（一）旅 游 凝 视“凝 视”一 词 最 初 源 于 医 学 凝 视，将 这一 概 念 引 入 旅 游 领 域，认 为 旅 游 凝 视 是 旅 游 地 与游 客 之 间 建 立 的 一 种 联 系，是 引 导 人 们 远 离 惯 常生 活 环 境、外 出 旅 游 的 核 心 因 素。在 旅 游 凝 视 的过 程 中，凝 视 的 内 容 超 出 事 物 本 身 的 范 畴，包 含 事物 内 在 的 符 号 含 义，目 的 在 于 获 得 深 层 次 的 体 验，有 着“休 闲 愉 悦 体 验”的 基 调。在 提 出“旅 游 凝 视”的 概 念 之 后，相 关研 究 迅 速 发 展，旅 游 凝 视 逐 渐 成 为 旅 游 研 究 中 新的 理 论 工 具。提 出 了“相 互 凝 视”的 概 念，他 认 为 旅 游 者 与 旅 游 东 道 主 相 互 凝 视，关 联 密 切。提 出 了“东 道 主 凝 视”的 概 念，他 认 为东 道 主 会 在 文 化、地 域 等 因 素 的 调 节 下，对 旅 游 者行 为 进 行 凝 视。与 此 同 时，其 他 学 者 还 提 出 了“专家 凝 视”“游 客 间 凝 视”“隐 性 凝 视”等 相 关 概 念，表明 旅 游 凝 视 是 各 方 利 益 主 体 参 与 的 具 有 交 互 性 的复 杂 系 统。刘 丹 萍 首 次 将“旅 游 凝 视”概 念 引 入 国 内，对 旅 游 凝 视 的 性 质 和 分 类 进 行 了 归 纳 和 概 括，并以 元 阳 梯 田 为 例，对 与 旅 游 凝 视 相 关 的 利 益 主 体进 行 了 剖 析，总 结 出 元 阳 梯 田 作 为 旅 游 地 发 展 的整 体 过 程。在 此 基 础 上，国 内 学 者 对 旅 游 凝 视 的研 究 越 来 越 多，研 究 成 果 不 断 丰 富。陈 俊 彤 和 殷平以 微 博 发 起 的 直 播 为 研 究 对 象，基 于 弹 幕 和网 络 评 论 等 进 行 文 本 分 析，研 究 了 直 播 场 景 下 旅游 凝 视 的 目 的、方 式 以 及 权 力 关 系。申 梦 君 和 乌恩 以 官 方 宣 传 文 本 和 游 客 网 络 游 记 为 主 要 样本，探 讨 了 不 同 的 凝 视 视 角 下 官 方 部 门 和 游 客 对婺 源 旅 游 形 象 的 感 知 差 异。孔 令 怡 等 以 旅 游照 片 为 样 本，采 取 隐 喻 抽 取 技 术 进 行 质 性 分 析，对凤 凰 古 城 旅 游 典 型 意 向 元 素 进 行 了 深 层 次 的 解读。当 前，国 内 学 者 对 旅 游 凝 视 的 研 究 集 中 在 目的 地 形 象、游 客 感 知、游 客 行 为 等 方 面，多 采 用 质性 研 究 方 法，主 要 以 游 客 为 研 究 对 象。“旅 游 凝 视”是 一 个 复 杂 的 研 究 领 域，结 合 国内 外 研 究 现 状，可 以 总 结 出 以 下 几 个 研 究 特 点：（）利 益 相 关 者 范 围 越 来 越 大，逐 渐 涉 及 旅 游 过 程中 的 各 个 层 面；（）研 究 方 法 以 定 性 居 多，主 要 利用 大 数 据 进 行 文 本 分 析 来 量 化 研 究 结 果；（）相 关研 究 的 热 度 呈 现 上 升 趋 势。（二）短 视 频 与 旅 游短 视 频 是 指 在 网 络 平 台 上 多 渠 道 播 放 的 实 时性 强 且 时 间 短 的 视 频。新 媒 体 环 境 下，短 视 频 平台 凭 借 其 在 互 动 参 与 性 和 时 效 性 等 方 面 的 突 出 优势，受 到 广 大 用 户 的 青 睐。通 过 梳 理 研 究 短 视 频的 相 关 文 献 发 现，对 短 视 频 的 探 讨 在 近 几 年 已 成为 学 界 的 研 究 热 点。学 者 们 大 都 从 短 视 频 本 身 出发 进 行 研 究，研 究 方 法 多 为 定 性 与 定 量 相 结 合，研究 范 围 较 为 广 泛，内 容 涉 及 用 户 使 用 行 为、传 播 与营 销、内 容 生 产 等，研 究 成 果 较 为 丰 富。随 着 互 联 网 技 术 的 发 展，“旅 游短 视 频”在无 锡 商 业 职 业 技 术 学 院 学 报第 卷旅 游 领 域 的 研 究 热 度 不 断 上 升。一 方 面，旅 游 目的 地 的 景 点 和 地 方 文 化 等 要 素 可 以 为 短 视 频 创 作者 提 供 创 意 和 灵 感。另 一 方 面，短 视 频 可 以 满 足受 众 的 好 奇 心，提 升 旅 游 地 品 牌 热 度，丰 富 旅 游 地营 销 路 径，为 当 地 旅 游 业 开 拓 更 大 的 市 场。因此，越 来 越 多 的 学 者 开 始 关 注“旅 游短 视 频”这种 融 合 发 展 模 式。目 前 对 于 旅 游 短 视 频 的 研 究 集 中 在 旅 游 营销、旅 游 目 的 地 感 知 和 旅 游 形 象 等 方 面，研 究 对 象多 为 某 种 类 型 的 旅 游 景 点 或 特 定 的 短 视 频 案 例。一 些 学 者 认 为 短 视 频 能 够 凭 借 其 感 知 有 用 性、感知 愉 悦 性 以 及 交 互 体 验 性 来 影 响 旅 游 目 的 地 形象，从 而 为 旅 游 业 的 宣 传 和 营 销 提 供 新 的 思路 。马 兴 永 和 胡 晓 指 出，情 感 互 动 和 价 值传 递 在 短 视 频 传 播 中 具 有 重 要 作 用。但 是，“旅游短 视 频”的 融 合 发 展 模 式 目 前 仍 存 在 内 容 单一、同 质 化 等 问 题，如 何 使 两 者 更 好 融 合 是 一 个需 要 长 期 探 讨 的 话 题。在 旅 游 凝 视 方 面，学 者 们 大多 以 文 字、图 片 等 静 态 资 源 为 研 究 对 象，鲜 少 有 学者 对 直 播、短 视 频 等 动 态 资 源 进 行 深 入 研 究。综 上 所 述，旅 游 短 视 频 凭 借 其 便 捷 的 传 播 方式 和 强 大 的 传 播 力，能 够 丰 富 旅 游 目 的 地 的 形 象，赋 予 旅 游 地 形 象 新 的 传 播 形 态。在 短 视 频 的研 究 领 域 内，探 讨 受 众 在 通 过 观 看 旅 游 短 视 频 来凝 视 旅 游 目 的 地 这 一 过 程 中 的 感 知 和 行 为 范 式，有 利 于 强 化 景 区 的 品 牌 建 设，还 可 为 景 区 形 象 塑造 提 供 重 要 参 考。对 这 种 全 新 场 景 和 领 域 的引 入 能 够 丰 富 旅 游 凝 视 理 论 的 内 涵，弥 补 现 有 研究 的 不 足，为 相 关 研 究 提 供 新 的 思 路。二、研 究 设 计（一）研 究 方 法内 容 分 析 法 是 对 内 容 层 面 进 行 量 化 与 客 观 分析 的 科 学 研 究 方 法，具 有 定 性 与 定 量 相 结 合 的 特点。在 旅 游 研 究 中，网 络 文 本 在 数 量 上 具 有 显著 优 势，也 便 于 获 取，还 能 体 现 人 们 的 行 为 认 知 和情 感 态 度。因 此，本 文 采 用 内 容 分 析 法 对 网 络 文本 进 行 分 析，研 究 游 客 的 旅 游 感 知 与 体 验 等。具体 来 说，先 在 网 络 上 抓 取 文 本、图 片 和 视 频 等 相 关信 息，再 将 其 转 化 为 可 以 量 化 分 析 的 数 据，然 后 对这 些 数 据 进 行 定 量 分 析，获 取 用 户 对 某 一 客 体 的直 观 感 受 和 评 价。本 文 按 照 确 定 来 源、抓 取 信 息、量 化 分 析 的 顺序 开 展 研 究。首 先，根 据 权 威 机 构 提 供 的 排 名 确定 数 据 来 源 平 台。其 次，使 用“八 爪 鱼”网 络 爬 虫软 件 对 网 络 文 本 数 据 进 行 抓 取。最 后，利 用 软 件 对 抓 取 出 的 文 本 数 据 进 行 处 理，通 过 词 频 分 析、编 码 分 析 等 方 法 对 内 容 进 行 解 读。（二）资 料 的 收 集 与 分 析在 确 定 来 源 阶 段，根 据 火 烧 云 数 据、果 集千瓜 数 据 等 数 据 分 析 网 站 提 供 的 参 考 排 名，选 择 抖音、哔 哩 哔 哩、微 博 作 为 文 本 抓 取 的 目 标 短 视 频 平台，以“旅 游”为 关 键 词，选 取 热 度 较 高 的 系 列 短 视频 作 为 主 要 数 据 来 源。在 抓 取 信 息 阶 段，利 用“八 爪 鱼”网 络 爬 虫 软件，选 定 评 论 内 容 为 主 要 子 元 素，对 截 至 年月 的 所 有 评 论 进 行 抓 取，同 时 考 虑 评 论 重 复 率等 相 关 要 素，最 终 得 到家 平 台 的 用 户 评 论 条。在 量 化 分 析 阶 段，利 用 软 件 对抓 取 出 的 短 视 频 评 论 文 本 进 行 高 频 词 分 析、情 感分 析、社 会 语 义 网 络 分 析，具 体 包 括 以 下 几 个步 骤：第 一 步，对 收 集 到 的 短 视 频 评 论 文 本 进 行 预处 理。剔 除 表 情、符 号 等 无 意 义 字 符；对 近 义 词 进行 筛 选 和 替 换，使 对 于 相 同 对 象 的 不 同 表 述 保 持一 致，并 将 文 本 保 存 为 可 识 别 的 格 式。第 二 步，对 评 论 文 本 进 行 分 词 和 词 频 统 计，得到 个 游 客 网 络 评 论 文 本 高 频 词，其 中 前 位高 频 词 如 表所 示。对 网 络 评 论 进 行 情 感 特 征 分析，分 为 积 极、中 性、消 极 三 类 情 感，具 体 结 果 如 表所 示。通 过 语 义 网 络 分 析，生 成 评 论 文 本 社 会语 义 网 络 图，如 图所 示。表 游 客 网 络 评 论 文 本 前 位 高 频 词排 名词 语词 频排 名词 语词 频排 名词 语词 频露 营 风 景 美 好 地 方 时 间 冰 岛 大 理 放 松 云 南 旅 行 羡 慕 体 验 长 沙 朋 友 有 机 旅 游 感 受 大 学 毕 业 夏 天 很 好 暑 假 出 去 适 合 户 外 治 愈 空 气 厦 门 新 疆 好 玩 第期陈 雨 露，聂 振 兴，袁 亚 忠：旅 游 短 视 频 中 的 旅 游 凝 视 行 为 研 究 表 情 感 特 征 分 析情 感 类 型情 感 类 型 占 比情 感 程 度情 感 程 度 占 比轻 度 积 极 情 感 中 度 高 度 中 性 情 感 轻 度 消 极 情 感 中 度 高 度 高 频 词 分 析 是 提 炼 旅 游 凝 视 因 素 的 重 要 依据。通 过 分 析 关 键 词 出 现 的 频 次，可 以 判 别 受 众在 通 过 短 视 频 来 凝 视 旅 游 场 景、人 物 等 要 素 的 过程 中 对 旅 游 目 的 地 形 象 上 的 认 知。情 感 特 征 分 析在 了 解 受 众 情 感 倾 向 方 面 具 有 重 要 作 用。短 视 频创 作 者 在 其 作 品 中 传 递 出 的 情 感 价 值 会 通 过 旅 游凝 视 的 过 程 转 化 为 受 众 的 心 理 倾 向，形 成 积 极、中性、消 极 的 情 感 反 馈。评 论 文 本 社 会 语 义 网 络 图能 够 进 一 步 论 证 高 频 词 之 间 的 关 联 性 以 及 共 现 频次，呈 现 出 层 级 关 系 和 亲 疏 程 度，从 而 得 出 受 众 对凝 视 对 象 的 整 体 性 认 识。图 评 论 文 本 社 会 语 义 网 络 图 三、结 果 分 析（一）形 象 认 知 分 析利 用 软 件 对 抓 取 出 的 短 视 频 评论 文 本 进 行 词 频 分 析，排 名 前 位 的 高 频 词 如 表所 示。“露 营”“户 外”“风 景”“空 气”等 词 语 表明，受 众 在 通 过 短 视 频 对 旅 游 目 的 地 进 行 凝 视 时，注 重 旅 游 体 验 和 自 我 身 心 放 松，凝 视 内 容 更 侧 重于 良 好 的 自 然 环 境。“毕 业”“暑 假”“时 间”等 词 语表 明，受 众 的 旅 游 意 愿 与 其 当 下 的 时 间 安 排 也 有着 密 不 可 分 的 关 系，毕 业 季 的 到 来 让 许 多 网 友 产生 了 毕 业 旅 行 的 意 愿。“羡 慕”“治 愈”“美 好”等 词语 表 明，观 看 短 视 频 给 受 众 带 来 了 良 好 的 视 觉 体验，对 于 他 们 旅 游 意 愿 的 形 成 具 有 一 定 的 推 动作 用。以 上 研 究 表 明，在 旅 游 短 视 频 影 响 下，旅 游 凝视 的 因 素 愈 发 鲜 明 多 样。受 众 可 以 通 过 东 道 主、专 家、导 游、游 客 等 多 种 凝 视 视 角，加 强 对 旅 游 体验、旅 游 环 境 等 的 感 知。引 导 旅 游 目 的 地 在 短 视频 中 深 化 场 景 展 示，强 化 受 众 对 旅 游 目 的 地 形 象的 认 知，更 能 挖 掘 受 众 的 旅 游 需 求。多 样 化 的 旅游 场 景 展 示 能 够 将 过 去 单 一 的 静 态 要 素 动 态 化，从 而 增 强 旅 游 目 的 地 的 核 心 吸 引 力。（二）情 感 特 征 分 析游 客 对 短 视 频 所 呈 现 的 旅 游 地 的 情 感 评 价，是 旅 游 凝 视 的 反 馈。由 表可 知，积 极 情 感 占 比最 大，并 且 以 轻 度 的 积 极 情 感 为 主；消 极 情 感 占 比较 小，高 度 的 消 极 情 感 占 比 最 小。可 见，通 过 对 短视 频 创 作 者 传 递 出 的 情 感 价 值 的 凝 视，短 视 频 受众 对 短 视 频 所 呈 现 的 内 容 基 本 给 出 了 正 向 评 价。结 合 排 名 前 位 的 高 频 词 进 行 分 析，“治 愈”“羡慕”“美 好”等 词 语 印 证 了 游 客 对 短 视 频 所 呈 现 的旅 游 目 的 地 的 积 极 情 感。通 过 分 析 体 现 积 极 情 感的 文 本 发 现，旅 游 者 倾 向 于 自 己 到 短 视 频 所 呈 现的 地 方 亲 身 体 验，以 此 来 凝 视 旅 游 目 的 地，进 而 获得 精 神 上 的 愉 悦。体 现 消 极 情 感 的 文 本 多 集 中 在对 交 通 不 便、拥 挤 等 方 面 的 评 价 上。对 情 感 特 征 进 行 分 析 可 以 发 现，短 视 频 创 作者 将 自 身 的 创 作 理 念 融 入 作 品 中，通 过 短 视 频 凝视 的 形 式 与 受 众 形 成 情 感 联 结，传 递 自 身 的 情 感无 锡 商 业 职 业 技 术 学 院 学 报第 卷价 值。凝 视 过 程 中，短 视 频 创 作 者 与 受 众 之 间 可以 实 现 双 向 情 感 互 动，这 样 的 情 感 交 流 能 够 突 破时 间 和 空 间 的 限 制，给 受 众 留 下 深 刻 印 象。其 中，如 果 受 众 产 生 的 情 感 倾 向 多 为 积 极 情 感，就 能 够有 效 促 使 其 产 生 旅 游 意 愿。（三）整 体 印 象 分 析对 高 频 词 和 社 会 语 义 网 络 进 行 分 析，探 究 各个 特 征 词 分 布 的 关 联 性，可 以 解 读 旅 游 凝 视 视 角下 短 视 频 受 众 对 旅 游 目 的 地 的 选 择 倾 向 和 对 旅 游目 的 地 整 体 形 象 的 感 知。由 图可 知，受 众 的 凝视 在 结 构 上 呈 现“一 个 到 多 个”的 多 核 心 扩 散 模式。以“露 营”“风 景”“放 松”等 为 核 心 进 行 拓 展，形 成 次 核 心 层，次 核 心 层 高 频 词 主 要 有“心 情”“野外”“呼 吸”等。可 见，受 众 对 旅 游 目 的 地 的 凝 视 体现 在 户 外 游，表 现 出 他 们 对 自 然 环 境 的 向 往，这 些受 众 比 较 注 重 身 心 的 放 松 和 心 灵 的 净 化。从“户外”“放 松”的 共 现 来 看，受 众 通 过 短 视 频 凝 视，倾向 于 选 择 具 有 户 外 实 践 性 的 游 玩 形 式，享 受 放 松的 氛 围；从“露 营”“野 外”的 共 现 来 看，露 营 逐 渐 成为 受 众 乐 于 选 择 的 新 旅 游 形 式，野 外 旅 游 地 逐 渐受 到 大 众 关 注；从“风 景”“愉 悦”的 共 现 来 看，受 众对 于 短 视 频 中 所 呈 现 的 风 景 表 现 出 积 极 的 情 感 态度。各 个 关 键 词 的 共 现 频 率 和 关 联 性 可 以 体 现 受众 在 凝 视 过 程 中 对 旅 游 目 的 地 的 整 体 印 象，从 而提 供 有 价 值 的 参 考 信 息。综 上 所 述，构 建 受 众 在 观 看 短 视 频 过 程 中 的旅 游 凝 视 行 为 过 程 模 型，如 图所 示。凝 视 前，短视 频 创 作 者 精 心 设 计 短 视 频 的 剧 情、场 景，期 待 更多 的 受 众 观 看 并 参 与 凝 视，形 成 双 向 互 动 的 模 式。凝 视 过 程 中，受 众 通 过 短 视 频 中 呈 现 的 东 道 主、专家 和 游 客 等 视 角，对 旅 游 目 的 地 形 象 产 生 认 知，并与 旅 游 目 的 地 产 生 情 感 价 值 上 的 双 向 互 动。这 种凝 视 可 以 突 破 时 间 和 空 间 的 限 制，呈 现 出 动 态 趋势。凝 视 后，受 众 对 旅 游 目 的 地 产 生 新 的 感 知 印 象和 情 感 倾 向，有 利 于 激 发 潜 在 旅 游 者 的 旅 游 意 愿。图 旅 游 短 视 频 凝 视 行 为 过 程 模 型 四、结 论 与 启 示（一）结 论本 文 在 旅 游 凝 视 理 论 的 基 础 上，对 旅 游 短 视频 的 评 论 文 本 进 行 了 分 析。通 过 梳 理，可 以 对 旅游 短 视 频 凝 视 作 如 下 定 义：受 众 通 过 观 看 旅 游 短视 频，实 现 对 旅 游 目 的 地 的 先 视，获 取 旅 游 目 的 地的 感 知 形 象，进 而 构 建 旅 游 凝 视 框 架 的 过 程。研究 发 现，在 短 视 频 的 媒 介 作 用 下，游 客 过 去 对 旅 游目 的 地 的 单 一 静 态 凝 视 逐 渐 向 双 向 互 动 的 动 态 凝视 转 变；短 视 频 创 作 者 通 过 设 计 短 视 频 内 容 对 外传 递 自 己 的 价 值 观 念，潜 在 旅 游 者 通 过 观 看 短 视频 形 成 自 身 对 于 旅 游 目 的 地 的 形 象 认 知 和 情 感 倾向，重 新 构 建 起 旅 游 目 的 地 的 符 号。（）旅 游 短 视 频 对 提 炼 旅 游 凝 视 影 响 因 素 具有 重 要 作 用。与 一 般 的 单 一 凝 视 不 同，短 视 频 中可 能 存 在 东 道 主、专 家、导 游 等 多 种 角 色，多 种 角色 的 凝 视 共 同 构 成 了 短 视 频 凝 视。创 作 者 本 人 可能 也 会 入 镜，在 凝 视 过 程 中 起 传 递 作 用，通 过 模 拟实 地 旅 游 中 的 各 种 活 动，引 导 受 众 深 入 旅 游 目 的地 场 景，代 入 自 身 体 验。这 样，潜 在 旅 游 者 能 够 更加 容 易 地 感 知 凝 视 内 容，并 通 过 评 论 文 本 来 表 达自 己 的 想 法。（）在 对 旅 游 目 的 地 的 凝 视 过 程 中，受 众 与 短视 频 创 作 者 之 间 的 情 感 传 递 呈 现 双 向 互 动 特 征。短 视 频 创 作 者 在 创 作 时 会 注 入 自 身 的 情 感 态 度 和价 值 观，通 过 短 视 频 媒 介，将 自 身 情 感 价 值 以 视 觉呈 现 的 形 式 来 表 达。作 为 情 感 价 值 的 接 收 方，受众 可 以 通 过 旅 游 凝 视 对 环 境、场 景 等 要 素 进 行 感知，或 与 创 作 者 产 生 情 感 共 鸣，或 产 生 其 他 消 极 情感。在 这 样 的 过 程 中，互 动 的 内 容 和 形 式 更 加 具象 化，受 众 的 体 验 感 大 大 增 强。（）本 文 构 建 了 旅 游 短 视 频 凝 视 行 为 过 程 模型，具 体 表 现 为：受 众 通 过 观 看 短 视 频，实 现 对 旅游 目 的 地 的 先 视，在 他 们 对 旅 游 目 的 地 的 形 象 认知 以 及 与 旅 游 目 的 地 的 情 感 互 动 等 方 面 产 生 作用，从 而 影 响 潜 在 旅 游 者 的 旅 游 意 愿 和 旅 游 行 为。以 短 视 频 为 媒 介 的 旅 游 凝 视 行 为 可 以 突 破 静 态 形式 的 限 制，是 受 众 在 短 视 频 创 作 者 传 递 出 的 情 感态 度 和 价 值 观 的 影 响 下 发 挥 自 身 主 观 能 动 性 来 实施 的，具 有 强 烈 的 互 动 特 征，与 传 统 研 究 中 的 凝 视有 所 区 别。通 过 旅 游 短 视 频 凝 视 行 为 提 炼 旅 游 凝视 的 影 响 因 素，有 助 于 更 好 地 构 建 旅 游 目 的 地第期陈 雨 露，聂 振 兴，袁 亚 忠：旅 游 短 视 频 中 的 旅 游 凝 视 行 为 研 究 形 象。（二）启 示（）潜 在 旅 游 者 一 般 会 在 开 展 旅 游 活 动 之 前观 看 旅 游 短 视 频，短 视 频 的 内 容 和 质 量 会 在 很 大程 度 上 影 响 潜 在 旅 游 者 的 出 行 意 愿。受 众 在 观 看短 视 频 时，可 以 定 格 画 面 中 展 现 出 的 各 种 细 节，旅游 目 的 地 的 价 值 能 够 得 到 充 分 体 现。因 此，旅 游短 视 频 创 作 者 在 短 视 频 内 容 呈 现 方 面 应 突 出 旅 游目 的 地 最 核 心 的 吸 引 力，包 括 氛 围、创 意 元 素 等，增 加 环 境 信 息，渲 染 人 物 和 场 景，达 到 生 动 化 和 深刻 化 的 效 果，争 取 在 最 短 的 时 间 里 使 潜 在 旅 游 者产 生 旅 游 意 愿。（）短 视 频 创 作 者 在 制 作 短 视 频 时，内 容 输 出和 情 感 价 值 传 递 应 当 符 合 受 众 的 现 实 需 要，考 虑到 大 多 数 受 众 的 喜 好。在 场 景、人 物 等 凝 视 要 素的 设 计 上 增 加 亮 点，合 理 设 置 互 动 环 节，使 情 感 价值 更 加 形 象 化，满 足 受 众 的 需 求。在 观 看 旅 游 短视 频 的 过 程 中，受 众 可 能 会 对 某 个 特 定 场 景 产 生情 感 共 鸣，从 而 产 生 情 感 依 恋，增 强 出 行 意 愿。（）通 过 旅 游 凝 视 行 为 过 程 模 型 中 所 反 映 的受 众 对 旅 游 目 的 地 的 形 象 认 知 和 情 感 印 象，旅 游目 的 地 能 够 迅 速 收 集 到 受 众 的 喜 好 并 及 时 整 改 相关 问 题，优 化 完 善 旅 游 目 的 地 的 各 项 设 施。同 时，短 视 频 平 台 应 严 格 把 控 内 容 质 量，提 高 视 听 技 术水 平，保 障 用 户 体 验，促 使 短 视 频 创 作 者 与 受 众 之间 形 成 良 性 互 动。此 外，短 视 频 平 台 可 以 深 入 调研 受 众 在 旅 游 凝 视 过 程 之 后 的 体 验 反 馈，广 泛 且规 范 收 集 用 户 数 据，为 平 台 建 设 提 供 支 持。参 考 文 献：，：，：，张 可，许 可，吴 佳 霖，等网 红 短 视 频 传 播 对 消 费 者 旅游 态 度 的 影 响：以 丁 真 走 红 现 象 为 例旅 游 学 刊，（）：，（）：，（）：吴 茂 英旅 游 凝 视：评 述 与 展 望旅 游 学 刊，（）：刘 丹 萍旅 游 凝 视：从 福 柯 到 厄 里旅 游 学 刊，（）：刘 丹 萍乡 村 社 区 旅 游 业 早 期 从 业 者 研 究：元 阳 梯 田案 例 之 启 示旅 游 学 刊，（）：陈 俊 彤，殷 平直 播 场 景 下 旅 游 凝 视 行 为 研 究旅游 学 刊，（）：申 梦 君，乌 恩旅 游 凝 视 视 角 下 婺 源 旅 游 形 象 研 究：基 于 官 方 文 本 与 网 络 游 记 的 对 比 分 析中 南 林 业科 技 大 学 学 报（社 会 科 学 版），（）：孔 令 怡，吴 江，魏 玲 玲，等旅 游 凝 视 下 凤 凰 古 城 旅 游典 型 意 象 元 素 分 析：基 于 隐 喻 抽 取 技 术（）旅 游 学 刊，（）：王 璐短 视 频 视 域 下 民 族 地 区 旅 游 品 牌 的 传 播 策 略研 究：以 甘 孜 藏 族 自 治 州 为 例杭 州：浙 江 大学，迟 浩 杰，陈 进抖 音 短 视 频 对 旅 游 意 愿 影 响 研 究经 济 研 究 导 刊，（）：柴 风短 视 频 对 旅 游 营 销 的 影 响：以 抖 音 短 视 频 为 例旅 游 纵 览，（）：马 兴 永，胡 晓互 动 仪 式 链 视 角 下 抖 音 对 丽 江旅 游 吸 引 物 的 传 播 效 应 研 究西 南 林 业 大 学 学 报（社 会 科 学），（）：张 镤 心抖 音 旅 游 类 短 视 频 内 容 同 质 化 问 题 及 应 对策 略旅 游 与 摄 影，（）：贾 鑫 娜，陈 杰短 视 频 在 城 市 旅 游 形 象 传 播 中 的 应 用当 代 旅 游，（）：陈 添 珍，陈 蔚旅 游 凝 视 视 角 下 景 区 旅 游 直 播 的 游 客感 知 研 究：以“云 游 故 宫”系 列 直 播 为 例四 川 旅游 学 院 学 报，（）：贾 磊基 于 网 络 内 容 分 析 法 的 成 都 市 旅 游 感 知 形 象研 究重 庆：西 南 大 学，（编 辑：陈 旖）无 锡 商 业 职 业 技 术 学 院 学 报第 卷