管理员月考核表.docx

管理员月考核表
年 月 日XX物业管理
序号
考核内容
总分值
扣分情况
备注
1
熟悉本岗位职责、工作 规程、工作细那么。
10

2
迟到、早退（10）；佩 证上岗（10）；着装整 洁（5）；旷工（20）。
45

3
熟练掌握火灾、消防、 治安等方面突发事件 的应急措施。
15

4
接待业主热情、有礼貌 （10）；不含糊其词, 推卸责任（5）；不索要 好处（15）；不接受吃 请（20）
50

5
按业主合理要求改进 工作（10）；不违约（10）
20

6
保护业主财物（10）；
10

7
免费服务工程，不得索 要小费、物品。
20

8
因工作态度不端正，被 有效投诉。
15

考核人
管理处主任
注：违反《苏宁十三条》的，将给予劝退处理； 每扣一分，扣当月工资一元。