老旧小区景观环境改造设计的适应性原则初探.pdf

2023.4ART RESEARCH老旧小区景观环境改造设计的适应性原则初探天津师范大学美术与设计学院/张天朔摘要：设计为“人”服务。以管理学的思维来看，“人”本身属于不确定因素，无论社区居民还是社区管理者，他们的思维模式都处在一种有限理性的模型之下。想要真正达到设计满意解，不但要从设计上解决问题，还要从使用者的思维上加以把握。研究依托管理学中有限理性行为视角，提出在当代老旧小区景观改造的设计原则中补充适应性原则，并根据适应性原则提出景观改造设计时具体措施，为当代中国老旧小区景观改造更新提供理论补充。关键词：有限理性 老旧小区 景观改造适应性原则在设计实践中，我们时常会看到一种现象。设计师将自己完全遵循甲方要求的方案交予甲方时，甲方表现得很满意，然而到了方案实施的过程中，甲方却突然变了卦。不但推翻了原有方案，甚至对自己亲口要求过的点也会表现出前后不一致的态度。这一现象或许是本世纪初设计师们最头疼的问题之一，它在管理学上有一个应景的学名表述：“有限理性行为”。老旧小区改造工作是一项满足社区群众生活需要，提高社区群众整体生活质量的系统化的工程，同时也是有限理性行为爆发的重灾区。本文选取老旧小区改造之“景观环境设计改造”部分作为研究对象，重点提出并探究基于管理学有限理性理论下“景观环境设计改造”的适应性原则。一、我国老旧小区改造后现状反馈调查2021年西安老旧小区改造情况及群众满意度调研报告显示：42.1%受访者认为“改造内容不全面，缺乏合理规划”；34.6%的受访者表示“未充分征求居民意见，存在需改未改项目”；30.7%的受访者表示改造过程中各部门或施工单位协调、配合不到位，影响工程进度。此外，老旧小区在改造施工过程中缺乏合理安排，导致施工时间长，一定程度上影响了居民日常生活。45%的受访者认为“老旧小区改造后缺乏后续管理和长效机制保障”。在对上海市的小区改造调查报告中显示：有58.85%的居民表示政府并未事前征询过自己的意见和建议。衡水市桃城区老旧小区改造调研显示：该城区参与改造意见制定的关注户数不足20%，其中参与建议制定的人群中70%是老人，调查使用群体的结构比例严重失衡。而居民通过物业等其他渠道进行问题反馈的比例则高达90%。上述的一切结果反映出了三个普遍问题：其一是居民参与度低。参与度低包含两方面，一是参与意见反馈的居民数量低。二是参与者的广度不够，给小区改造反馈意见的人多数为老人，而年轻人对这类问卷普遍不感冒，这会导致小区改造的重心失衡。其二，改造内容不全面，很多小区在改造后的一段时间内会逐渐暴露新问题。该现象出现的原因不能全部归结于调研问卷不全面或者设计师能力不足。人的认知是有时空上的局限的，而我们目前的改造方式缺乏长期反馈和长期更新的机制，出现有限理性行为在所难免。其三，施工中出现问题。很多方案遇到阻碍不能顺利实行，影响工程进度，施工时缺乏合理规划，严重扰民。其原因是设计者对小区场地了解不够，设计者对环境的认知局限导致设计中出现有限理性行为。二、适应性原则概念的提出景观环境设计理论对于设计原则一般归纳为四点，即设计的整体性原则、生态性原则、舒适性原则和人文原则。整体性原则是从整体上确立居住区景观的特色，这是设计的基础。生态性原则强调回归自然、亲近自然是人的本性，具有生态性的居住景观，是人们感情的寄托，也是居住区景观设计发展的基本方向。舒适性原则强调优秀的居住区景观不仅是停留在表面的视觉形式中，而是从人与建筑协调的关系中孕育出精神与情感，作为优美的景致深入人心。人文原则阐述的是设计居住环境离不开住宅所在地区的文化脉络，居住区景观设计的人文特色就是在解析了传统因素之后，上升到又一个新的层次去阐释和建构的。对于城市住宅小区的景观环境改造设计而言，以上四点原157艺术研究艺术管理则并不完善。城市更新是一个复杂而多方面的过程。它可以被定义为旨在解决城市问题并改善经济、社会和环境条件的综合行动愿景。这些战略还涉及在转型过程中拥有不同权力、利益和目标的多个利益相关者，这些相关者往往具有与设计者不同的思维模式。小区景观设计及改造仅以以上四点原则概括将会缺失一个重要的视角，就是住宅小区业主的视角。这个问题在我国景观规划设计研究中已经展开，并提出“以人为本”的人居环境理念，但在设计的后期观察上发现“居民满意度低”“方案构想难以实施”等问题依然很普遍，这是因为设计方案制定时缺失了使用者的视角，而使用者由于自身视角的局限性和专业知识的缺失，在对改造方案的选择和反馈上通常无法做到完全理性，具有不确定性。有限理性模型为这种行为提出了理论依据，管理学中对有限理性的研究，则为这一现象提供了解决建议。借用管理学的研究成果，在设计中提出“适应性原则”用来作为设计工具或者设计手段指导设计实践。遵循这条原则，设计者可以做出更偏向于使用者视角的设计。“适应性原则”作为景观设计原则的有效补充，更优化了的景观设计理论体系（如图1）。三、适应性原则的内涵所谓适应性原则，即景观环境设计的决策实施方在整个设计和实施过程中应与使用者或其他利益相关者通过充分协商达成设计和实施方案的行为规范总称。该原则强调景观环境设计的相关多方应通过多次协商充分照应彼此的利益关切，应保证利益相关方的知情权、参与权，努力达成相关多方的“满意”状态。适应性原则的本质是相关多方彼此适应，既可能是物质层面的彼此利益照应，也可能是精神层面的彼此情绪谅解。适应性原则的践行方法是沟通协商、照应各方利益关切，多维度达成各方满意或“彼此谅解”。适应性原则规范的对象不是物，不是公共空间、公共设施、景观环境，不是技术、图形色彩等。它规范的是人和人的活动，是设计者、决策者以及利益相关方基于设计方案和实施全过程所达成的“满意”或“彼此谅解”这一结果的一系列协商活动。因此，适应性原则更多着眼于人的认识、人的感知、人的情绪、人的心理等要素，具有显著的管理学、心理学属性。四、适应性原则的理论基础：有限理性理论适应性原则显著不同于景观环境设计的其他原则，这一原则的确立与管理学、心理学有深刻的渊源。上世纪50年代，美国心理学家赫伯特西蒙（HerbertSimon）提 出 了 管 理 学 中 的 满 意 标 准 和 有 限 理 性 标 准（Bounded Rationality Model），创立了有限理性决策理论。它的主要观点是：决策者追求理性，但又不是最大限度地追求理性，他只要求有限理性。决策者在决策中追求“满意”标准，而非最优标准。它认为人的理性是处于完全理性和完全非理性之间。人们更希望用简单的方法去理解和改造纷繁复杂的真实世界，他们满意的标准不是最大值，更不可能去确定所有可能的备选方案。人们满足于用简单的方法，凭经验、习惯和惯例去办事而不会去深究每个方案的优劣。即使在相同的条件下，不同人的决策结果也会各有不同。但只要对决策的目标和执行的手段基本满意，人们就会做出决定，开始行动。西蒙认为在群体决策中，如果想判断一个方案的正确性，就必须使决策的成员之间能够完全掌握彼此的偏好选择。实际上因为有限理性的存在，这样的愿景无论是在管理决策，还是在老旧小区改造设计中都难以实现。小区改造效果并不是短时间就能达成的决策，而是一个长期的设计、参与、实施、管理的过程，是多个决策方案的集合。在这个过程中设计者虽不能做到完全正确决策，却可以通过多次磨合来逐渐接近一种平衡的状态。这一现象综合来看，我们可以称之为“满意即可”。“满意”与“不满意”，本身就是人的主观意识和情绪状态表达范畴，是由人与人、群体与群体间多维度彼此适应程度所决定的。在老旧小区改造设计中，既有技术手段和艺术审美需求，也有管理、行为心理属性。所以，参与其中的各方如何作出设计方案和如何实施决策，难以取决于量化评价标准或最优标准，而往往是与相关各方达成的“适应性”标准，甚至是取决于对设计方案和决策实施的“过程基本满意”就可决定开始实施行动。清华大学柳冠中教授的著作事理学论纲提到关于设计有限理性原则是这样说的：“满意解”才是设计所应达到的目的，而不是“最优解”。标准的理论评价中，我们常常选用“满意”或“次优”这两种方法。因为这二者在适用性上要比“最优化”高很多。而且这二者往往意味着具有很大的余地进行再创造以及很强的启发性。设计过程中会有许许多多对方案的“满意”，同时也会有可能更多的“不满意”。由于无法收集到完善的资料，设计师在设计时是无法做到给出“最优解”方案，更多的是给出相较过去的“满意解”。需要尽量平衡各个矛盾点的关系，在考虑多方面因素的前提下，进行再改造设计。不难看出，柳冠中教授借鉴有限理性原则所阐述的观点是基于设计本身，是在“设计的整体性、舒适性、生态型、人文性”四原则中寻找设计方案的选用方法和评价方法。而本文阐述的“适应性原则”，是进一步借鉴有限理性模型理论的管理学、心理学研究成果，并将其运用到非技术层面。图1优化的设计原则1582023.4ART RESEARCH五、适应性原则在老旧小区景观改造中的实施策略在适应性原则的指导下，老旧小区景观改造应在原有设计原则的基础上补充以下几点。（一）方案上的适应改造方案的制定是小区改造的核心。由于对设计相关知识了解有限，大多数居民对改造方案的态度是有不确定性的，想要达到满意就要在改造过程中不断调整方案。适应性原则下的方案制定特征应是容错率极高，以至于方案内所有实体都可以被任意替换，这不仅是为了应对在改造过程中居民出现的有限理性行为，也是为了预防改造完毕后居民可能出现的潜在有限理性行为。在上述前提下，一些植被，公共设施，工程构件上的设计不应限制的过死。对于景观的放置，应坚持任意均可的设计思路而不是非他不可。（二）细节上的适用适应性原则下的细节设计应坚持基本满意即可。在没有进行卡诺模型分析的前提下，多余的细节很有可能是无关紧要的功能，甚至是反功能。并且过分关注细节必然会导致改造成本的提升，在后期改造方案置换时，大量细节设计会浪费很多资源。关注细节的时点应在改造接近尾声时而不是改造初期。（三）改造反馈中的适应近些年来，设计师们已经意识到了居民的意见在改造中的重要性，但在有限理性思维模式存在的前提下，一锤子买卖式的意见征询方式并不能确保满意度。适应性原则下的小区改造应留给居民足够的时间来进行缓冲，改造节奏应在不干扰居民日常生活的前提下尽可能放缓。这样才能延长设计周期，给居民足够的磨合时间来发现问题。在张恒瑜关于改造影响因素的评估中，改造进度的快慢并不会对居民满意度产生太大影响。所以，延长改造周期来确保满意度的改造方案是可行的。（四）施工过程中的适应施工过程干扰居民会对居民满意度产生较大影响，因此适应性原则下的景观改造，应当与居民的作息习惯，交通习惯相适应，把施工对居民的影响降到最低。对于那些不可避免地带有干扰性质的施工项目，应与业主和居委会进行协商并提前告知居民（图2）。六、结语当代中国老旧小区景观改造设计的方案大多是设计方与投资方决定的，缺乏对使用者感受和后期管理的实施策略规定。使用者的有限理性思维可能会导致改造设计的目标无法达到预期，出现改造设计不能满足居民需求的问题。而适应性原则补充了对使用者思维习惯的研究，根据其需求层次所对应的偏好模型，有针对性地提出改造措施，使得改造设计方案变得更加立体而全面。适应性原则的创新点在于将管理学的有限理性应用到中国老旧小区景观改造设计研究当中，补充了设计学关于设计的一般原则这一理论，对当代我国老旧社区改造更新设计具有理论启发意义。同样，适应性原则也是一个包容且开放的原则。我们对该理论的提出和研究、应用，目前仍处于起步阶段，未来或有更大发展空间。随着理论的完善，其在小区景观改造乃至其他设计方面将会具有更广阔的应用前景。注释：中国政府网.关于全面推进城镇老老旧小区改造工作的指导意见EB/OL.http：/ 问 日期：2021年7月10日.国家统计局西安调查队.西安老旧小区改造情况及群众满意度调研报告EB/OL J.地产，2019（6），43-44.张佳丽，温标，朱东剑，赵宇.社区居民参与老旧小区改造积极性的影响因素研究基于衡水市桃城区老旧小区改造的实证观察J.城市发展研究，2021，28（10）：29-33.MartaBottero，Francesca，Bragaglia，NadiaCaruso，GiuliaDatola，Federico，“DellAnna.Experimenting community impact evaluation（CIE）for assessing urban regeneration programmes：The case study of the area 22 Barcelona”J.Cities，2020，P99.熊文豪.城市居住区中人性化园林景观设计原则及策略J.美与时代（城市版），2021（2），52-53.H.A西蒙.管理行为：管理组织决策过程的研究M.北京：北京经济学院出版社，1988.秦勃.有限理性：理性的一种发展模式试论H.A.西蒙的有限理性决策模式J.理论界，2006（1），78-79.西蒙，詹正茂,译.管理行为M.北京：机械工业出版社，2016：71.白丹.西蒙有限理性决策思想研究 D.大连海事大学公共管理专业，2017.25，48.柳冠中.事理学论纲M.长沙：中南大学出版社，1993.张恒瑜.老旧小区微改造居民满意度影响因素研究D.重庆大学土木工程专业，2020，65-66.图2施工图示159