点亮万家灯火的光明使者——国网辽宁朝阳凌源供电公司红山供电所所长杨晓光侧记.pdf

人 物PROFILE722023.08人生可以平凡，但不可以平庸；人生不一定伟大，但一定要有理想。现任辽宁朝阳凌源供电公司红山供电所所长杨晓光，自 1999 年怀着对电力事业的美好憧憬和渴望，踏上了电力工作岗位以来，在他 24 年平凡的工作岗位上，干一行爱一行，以实际行动和优异的工作业绩，展现了一名“光明使者”爱岗敬业的风采。打造一支过硬队伍打铁还需自身硬，要为居民提供方便、快捷、优质的服务，必须有一支综合素质较高的员工队伍。杨晓光积极加强队伍建设，内强素质、外树形象，让勤字当头，廉字做保证，以“严细实、清正廉”的工作作风，把保供电、保安全、保稳定作为工作重心。紧紧围绕“四个服务”，以“三个十条”贯穿主线，规范服务行为，坚决杜绝“吃、拿、卡、要”不良现象。建立健全服务工作常态机制，着力推进标准化、规范化服务，努力践行国家电网公司“你用电，我用心”的服务理念，完善深化“责任追究制、首问负责制、服务承诺制、限时办结制、效能考评制”五大机制。开辟绿色通道，急事急办，特事特办，只要客户打来电话报修、抢修，无论刮风下雨，还是深夜，他编辑：傅雅琪 编辑：傅雅琪 作为一名共产党员，杨晓光将理想内化为精神动力，外化为具体行动，用最朴实的言行，最平凡的事迹，闪耀着最鲜活的人格魅力，在平凡的工作岗位上实现了点亮万家灯火的夙愿。点亮万家灯火的光明使者 国网辽宁朝阳供电公司 陈 阳国网辽宁朝阳凌源供电公司红山供电所所长杨晓光侧记工作中的杨晓光工作中的杨晓光人 物PROFILE732023.08们都以高度的责任感第一时间赶赴现场，为客户排忧解难。优质服务温暖人心“管好电不是口号，而是实实在在的责任体现和务实行动。”他是这么说也是这么做的。线下树木一直是危害线路安全运行的最大隐患，从安全角度出发，为确保线路运行不受侵害，他发动员工通过各种形式向村民广泛宣传，发放电力设施保护新条例及安全常识宣传册，使群众了解线下树木对电网的危害性，不断增强安全意识。2023 年以来，他组织进行清障活动 20余次，共砍伐、修剪树木 1 000 余棵，清障效果极为显著，避免了多起因树障等外力破坏而引起的故障跳闸，保证了客户安全可靠供电。在“我为群众办实事”主题实践活动开展以来，红山供电所在他的带领下开展了“五走进”活动、“用电诊所”活动，在走进政府机关、走进企业、走进学校、走进农户、走进苦难户活动及开展“问诊、义诊、巡诊、询诊、出诊”活动中，积极向客户了解其用电需求，征求对供电所服务工作的意见，以优质的服务为客户服务。履行社会责任服务经济发展为了满足红山供电所辖区经济快速增长的强劲势头，他带领职工加大对线路及设备的巡视维护力度。特别是炎热的夏季和寒冷的冬天，农村客户用电负荷急剧增加，部分村变压器出现过载、电压低的情况，超负荷运行，致使设备烧坏和跳闸次数增加，针对这一现象，他积极争取上级支持，对台区线路变压器进行了增容改造，电压质量明显提高。供电所辖区内投资企业规模不断扩大，为了真正地履行社会责任支持地方经济的发展，他牵头组织开展为投资客户实行跟踪服务现场办公活动，为投资客户创造一个良好的用电环境。客户办理用电期间，供电所认真履行社会责任，提前和客户沟通，深入企业现场办公，协助企业办理用电手续，加快用电工程的施工进度。开展“驻场式”服务，切实做到常用业务一次都不跑，现场办公解决企业办电难题。爱岗敬业不辞劳苦供电所所长职务是一项综合管理的工作，既要抓好安全生产工作，还要抓营销管理、优质服务行风建设、基层党支部的工作，上有千条线下面一根针，作为供电所主管要想全面抓好各项工作，完成上级下达的各项生产任务和各项指标，就得有过硬的工作本领和爱岗敬业的精神，要有吃苦耐劳的勇气。步入管理岗位后，他严格要求自己，发挥党员先锋模范作用，为了能够掌握各项工作的第一手资料，他亲自下台区搜集设备数据，抽查实抄率，走访客户，征求大客户意见为开展工作提供有力的依据。为了确保能够圆满完成农网改造任务，他始终秉持“坚持、坚守、坚定”的“三坚精神”，坚守在施工作业现场严把现场安全关、质量关，带领同事们起早贪黑地奋战在施工现场，圆满完成了供电所的各项生产任务，使供电所安全生产工作取得了优异成绩，受到了上级领导的表彰。立足本岗创造卓越成绩春光不待人，奋斗正当时。为了加强供电所的各项管理工作，实现管理达到标准化规范化，他认真地学习贯彻上级有关文件精神，加强职工的思想教育工作、培训工作，转变思想观念，转变工作作风，提高员工的素质和工作技术水平，为安全生产和各项工作的完成打下良好的基础。他认真地学习其他单位的先进管理经验，为了提高各专业人员的管理水平，他带领相关人员到好的兄弟单位学习取经，取长补短改进自己的工作，使供电所各项管理工作有很大的提升。“严谨认真，平易近人，稳重如山，正气浩然。”是同事们对他的评价，桌面整齐划一的文件资料管理更能体现出他细致的一面。谈到参加工作以来的感受，杨晓光表示，无论在任何岗位、任何地方都将继续在本职工作中担当作为、建功立业，创造无愧于党、无愧于人民的时代业绩。在他工作过的几个单位，他发挥业务专长，以学促管、学管并进，客户报装时限达标率、专公变采集覆盖率、采集成功率、智能表采集接入率等核心关键指标较来时均有大幅提升，各种专业的记录考核标准及软件都达到了标准化规范化的要求，在每次考核时都名列前茅，受到了上级的表彰。2017 年，供电所被国网公司评为“五星级乡镇供电所”，为朝阳市第一个被评为“五星级乡镇供电所”的单位。惟其艰难，方显勇毅；惟其磨砺，始得玉成，在平凡岗位上保持奋斗拼搏的韧劲，有着永不言弃的毅力，这样的努力必有所得，这样的人生终有所获。如今的红山供电所，在杨晓光的带领下，正以时不我待的奋进精神，书写着对党旗的火热情怀和无限忠诚。作为一名共产党员，杨晓光将理想内化为精神动力，外化为具体行动，用最朴实的言行，最平凡的事迹，闪耀着最鲜活的人格魅力，在平凡的工作岗位上实现了点亮万家灯火的夙愿。