国企人力资源管理如何激发员工的积极性.pdf

239品牌与人brand and peoplepin pai yan jiuR国企人力资源管理如何激发员工的积极性文/董新春（威海桃威铁路有限公司）摘要：国有企业的人力资源管理是组织管理的核心，对提高员工的工作绩效和激励员工有着重要的意义。在国有企业健康稳步发展的今天，用人得当，欲善其事，必利其器很重要，要降低员工的流动率，使员工高效地工作是国企人力资源管理的重要工作。目前来看，我国国有企业的单位激励机制不够完善，员工总是得过且过，员工工作的积极性不高，员工工作的成效也不够明显，很多“老油条”上班总是浑水摸鱼，不干实事，无法满足当前国有企业的发展需要。基于此，要想使国有企业焕发青春，必须要建立完善的激励机制，要激发员工的工作积极性以全面推动国有企业高质量发展。本文就国有企业人力资源管理将如何激发员工的积极性，结合我国国有企业的基本特点和发展现状，提出针对性的激励办法，并展开讨论与研究1。关键词：国企；人力资源管理；员工积极性中图分类号：F276.1文献标识码：A文章编号：2096-1847(2023)26-0239-03国有企业和人力资源管理密不可分，其人力资源管理的重点是针对企业人员的管理，员工的工作是否受到相应的重视，企业管理考核的制度是否规范，员工的工作岗位是否合适等。可以说在国有企业整个经营活动中，人力资源的管理是一项非常重要的工作，在国有企业市场化改革之后，国有企业逐渐由业务资源转变为人才的开发和培养，所以对于调动员工工作积极性这项工作，需要人力资源管理部门不断完善人事管理制度，以充分调动员工积极性。一、人力资源管理和激励员工高效工作的联系人力资源管理作为将员工这一重要资源加以开发、利用和管理的职能部门，主要的工作就是开发人的潜能，激发人的活力，使员工能够积极主动，高效地开展工作。对于国有企业来说，人力资源管理需要在工作中发挥承上启下的作用，帮助企业协调处理关系，在工作中要合理地处理好什么人适合做什么事，确保人与事正确地匹配；要协调员工之间的关系，使其和睦相处更好地开展工作；在员工绩效方面还要充分调动员工的积极性、创造性，使其高效工作；同时还要经常组织培训，定期考核工作，以提高员工的综合素质和专业知识，保证国有企业的效益2。二、在工作中要与企业员工建立良好的关系要想激发员工的工作积极性，首先管理者要与下属之间保持着良好的人际关系。要发自内心尊重下属，使员工能够感受到自身的重要价值，马斯洛理论把人的需求分为生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求、自我实现的需求五类。中国人历来有爱面子的传统，受尊重对员工来说很重要，上级对自己的重视是更好地工作的重要前提。管理者与下属之间要建立平等交流的关系，成功的国有企业管理者都会采取不同的沟通方式让自己的下属员工感受到自身在企业的重要地位，从而更好地激发员工的潜力，更好地投身于企业工作中。（1）激励员工，鼓舞士气。在工作中，管理者要多与员工保持亲近的关系。例如，在与下属开部门小会，或工作会议时，要让员工畅所欲言，让员工发表自己的意见和建议，要让员工知道，自己的意见和建议是重要的，自己这个人是受领导重视的。（2）要保持与员工经常交流沟通，时不时询问工作情况及工作进度，使他们能够及时掌握部门及企业的情况。（3）沟通过程中要让员工建立主观能动性，要积极地主动开展工作，承担工作责任，而不是被动地等待领导的发号施令，没有工作指示就无所适从，要让员工“眼里有活”，自己独立，主动积极地开展工作。（4）要切实为员工着想，工作中是否有不顺心的事情，家庭生活中是否有困难，管理者要及时地伸出援手，不能充耳不闻，要把员工当成好友亲朋，想员工之所想，急员工之所急，不能光说不做，要真正帮助员工解决困难。（5）要对优秀的员工给予奖励，如物质奖励、奖金或者精神奖励，为取得成就的员工颁发荣誉证书、优秀员工证书等。（6）在新员工进入国有企业时，要开展思想政治工作，讲述企业历史和发展前景。还要及时为员工准备好工牌、工作服、饭卡等生活用品，使新入职员工感受到企业良好的氛围，管理人员的友善3。（7）当公司绩效达标或者部门工作取得良好成绩时，管理人员可以根据企业内的实际状况，对下属员工进作者简介：董新春，生于 1979 年 3 月，女，本科，研究方向为高级经济师人力资源。240品牌与人brand and peoplepin pai yan jiuR行物质和精神上的奖励，从而更好地激励员工努力工作。三、在工作中领导层要下放权力，使员工掌握工作主动权所谓的下放权力，就是让员工自己当家作主，可以根据自己的所思所想去开展工作，有些员工在工作中表现出色，就可以按照自己的思路更好地开展工作。所以下放权力可以更好地让员工积极主动地开展工作，拥有工作主动权的同时，员工也要承担一定的工作责任，这样做可以，使员工放开手脚，自己的工作构思可以得到发挥，能够激发出员工的工作热情，同时也锻炼了员工，为员工的发展提供了平台。工作权力下放可以参考以下的几种方式：（1）许多员工存在不平衡的心理，认为自己所处部门中有些人的工作比较轻松，自己的工作却很繁琐又劳累。管理者可以说明如果员工高效地完成了领导分配的任务，那么下一次的工作任务，可以自由选择，这样做可以使员工高效完成自己的本职工作，因为下一次工作可以选择自己感兴趣的工作任务。（2）在工作中，如果不是非必要，必须指定专人专项工作，管理者可以尽自己能力提高工作灵活度，放开对员工的约束，使员工在，规章制度要求下，发挥自己的优势，提高员工的创新思维能力，要让员工重视工作的过程，而不是结果4。（3）管理者在布置工作时，发挥员工主观能动性的同时，也要掌握工作进度，不能做甩手掌柜，要时刻关注任务的进行，对员工不懂的地方要给予技术指导，双方共同进步。四、在工作中要一对一与员工进行交流沟通在工作中，国企管理人员要一对一地与员工沟通交流，使员工感到自己是受尊重的，这是激发员工工作积极性的有效措施之一，但同时不要让员工感到有负担，认为领导是觉得自己表现不好才找自己谈话，所以一对一的交流过程中一定要注意方式，营造良好轻松的氛围，不能让员工感到有压力。（1）国企管理人员要意识到既要与自己下属员工打交道，也要与自身联系较少的部门员工打交道。要做到多与基层员工接触，领导或许不知道企业现阶段是否存在什么问题，但与员工多交流多分享，有时会了解不一样的情况，掌握各部门各工种对于企业的看法，做到员工与领导之间相互协作配合，更好地完成工作。（2）在一对一与员工进行交流时，言谈举止要注意细节和艺术性。交流过程中要做到尊重下属，要注意一下几点。一是要记住自己下属员工的名字，对于中高层国有企业的管理人员来讲，由于人数众多，没有直接工作关系的下属可能有很多，这时管理人员要做到记住那些平时表现优异，工作卖力的员工，见面时要直呼其名，这可以让员工感受到被重视，会认为上级领导时刻关注着自己，从而尽心尽力工作。二是要学会倾听，与下属员工交流时，要避免“端架子”，管理者与下属员工交流时要避免武断地对下属员工进行批判式评价，避免言语过激的语言表达，而是要感同身受的多倾听，带着理解与尊重倾听下属的声音，平等地与员工进行交流。三是要关注下属的生活，与员工唠家常、嘘寒问暖可以拉近管理者与下属员工之间的关系，对员工生活中的困难，要给予及时关注与解决。（3）一对一交流时，要注意语言的感染力和说服力，给予员工尊重的同时，也要让员工尊重管理者，要注意言语的表达，让员工清楚领导自身是有能力的，工作中相互尊重，共同进步5。五、在工作中要征求员工的意见和建议（1）在国有企业生产经营活动中，员工处于工作一线，所以对企业的运营规律和经营的具体信息，甚至要优先于管理者，因此要多听一线员工的建议和意见，更好地促进国有企业的良性发展和高效发展。（2）对于员工提出的合理有效的意见和建议，管理者要重视，根据员工建议的内容及时处理落实，不能只听不做，若对员工提出的建议和意见只是听一听，并没有落实，长此以往会对企业发展产生不利影响。会打击员工的工作积极性。所以对于员工提出的好的意见和建议，领导层要及时拿出可行的方案，对于不可行的要及时反馈，说明不可行的原因，如当下的设备设施不支持该项工作的落实，或经济上有困难，没有足够的经费解决问题等。（3）对待可行的建议和意见，要公开，表扬嘉奖提出意见建议者，以激励员工的工作积极性。六、在工作中要激发员工的创造力，调动其工作积极性创造力是企业发展的动力，没有创新能力，员工只会遵循工作章程，像机器人一样工作，不能为国有企业带来新的活力，同时没有工作的热情，不利于开展工作。要激发员工的创造力，首先要做到以下几点：（1）对待所有员工提出的意见或者建议要一视同仁，不能因为有些人关系好，人缘好就重视，而有些人就无视，要鼓励所有提出意见建议的员工，不能随意批评员工，提出意见本身就已经是非常有勇气的一件事，要予以表扬。（2）要集思广益，对于员工们所提出的意见或建议不能局限于部门本身，即自己部门提出对自己部门的意241品牌与人brand and peoplepin pai yan jiuR见建议。要跨部门提出意见建议，因为旁观者清，在自己岗位工作了好多年的员工，兴许看不到自己的缺点，但别人却能指出来。要学会多提意见，这样才能更好地调动员工的工作积极性，更好地投入国有企业建设当中。（3）要鼓励员工不断改进原来的做法，并融入新的创意，技术工艺要与时俱进，多学习，多操作，多实践，不要怕犯错，管理层要对创新行为给予支持和奖励。七、加强员工培训制度建设要想更好地调动员工工作的积极性，首先要加强人力资源管理工作，对员工进行培训就是一个非常有效的方法。国有企业可以通过培训的方式来提升员工的知识和技术，从而激发员工的积极性，提升国有企业的工作效率。对员工进行专业化的技能培训对国有企业和员工都是一项双赢的策略，员工可以从中获得更多的技术和知识，而国有企业可以获得更高的劳动生产率。对于员工的培训要做到科学分析，确定培训内容，不能讲大而空的话，给员工“画大饼”。要进行针对性培训，以提升其素质和技术水平，要坚持使用科学的培训手段，同时对培训的内容要根据时代的发展不断更新，要注重综合素质的培养。要做到以下几点6。（1）要利用员工的空闲时间安排培训，避免生活与工作相重合。（2）要向员工说明培训的好处，为员工规划职业生涯，实现高质量的培训效果。（3）要坚持以人为本的原则，人力资源管理部门要根据每一位员工的不同情况，开展不一样的培训，做到面向全体人员。八、结语在国有企业中，人力资源管理对员工起到了约束和帮助的作用，人力资源管理部门要充分调动员工的积极性，发挥每一位员工的潜能，更好地使国有企业得到良性发展。参考文献1 曹美荣.事业单位人力资源管理激发员工积极性方法研究 J.支点,2023(1):114-116.2 张 宁.国 企 人 力 资 源 管 理 如 何激 发 员 工 的 积 极 性 J.现 代 企业,2022(12):7-93 陈 蜜.关 于 国 企 人 力 资 源 管理 中 的 薪 酬 激 励 策 略 J.活力,2022(18):145-147.4 何婕.D 公司员工工作积极性不足问题的成因及对策研究 D.昆明:云南财经大学,2022.5李彩华.国企员工激励问题研究D.青岛:青岛大学,2011.6 刘斌.国有企业人才激励机制建设 研 究 D.大 连:辽 宁 师 范 大学,2006.相关链接人力资源管理是指根据企业发展战略的要求，有计划地对人力资源进行合理配置，通过对企业中员工的招聘、培训、使用、考核、激励、调整等一系列过程，调动员工的积极性，发挥员工的潜能，为企业创造价值，给企业带来效益。确保企业战略目标的实现，是企业的一系列人力资源政策以及相应的管理活动。这些活动主要包括企业人力资源战略的制定，员工的招募与选拔，培训与开发，绩效管理，薪酬管理，员工流动管理，员工关系管理，员工安全与健康管理等。即：企业运用现代管理方法，对人力资源的获取（选人）、开发（育人）、保持（留人）和利用（用人）等方面所进行的计划、组织、指挥、控制和协调等一系列活动，最终达到实现企业发展目标的一种管理行为。21 世纪是全球化、市场化、信息化的世纪，是知识主宰的世纪。在新经济条件下，企业人力资源管理必然要发生相应的变化。因此，企业人力资源管理系统将构筑在 Internet 的计算机网络平台上，形成新型的人力资源管理模式。人力资源管理，就是指运用现代化的科学方法，对与一定物力相结合的人力进行合理的培训、组织和调配，使人力、物力经常保持最佳比例，同时对人的思想、心理和行为进行恰当的诱导、控制和协调，充分发挥人的主观能动性，使人尽其才，事得其人，人事相宜，以实现组织目标。人力资源管理，是指运用科学方法，协调人与事的关系，处理人与人的矛盾，充分发挥人的潜能，使人尽其才，事得其人，人事相宜，以实现组织目标的过程。20 世纪以后，国内外从不同侧面对人力资源管理的概念进行阐释，综合起来可以分为四大类：第一类。主要是从人力资源管理的目的出发来解释它的含义，认为它是借助对人力资源的管理来实现目标。第二类。主要是从人力资源管理的过程或承担的职能出发来进行解释，把人力资源看成是一个活动过程。第三类。主要解释了人力资源管理的实体，认为它就是与人有关的制度、政策等。第四类。从目的、过程等方面出发综合进行解释。