广东高要农村商业银行深化改革转型升级方案.docx

广东高要农村商业银行深化改革转型升级实施方案
附件
广东高要农村商业银行股份有限公司
员工家访实施细则
第一章总则
第一条为进一步提升企业凝聚力和向心力，营造以人为本、和谐互助的工作氛围，增强员工对农商行股份有限公司（以下简称“本行”）的认同感和归属感，促进员工健康成长，根据《XX省农村合作金融机构员工家访管理暂行办法》，结合本行实际，特制定本细则。
第二条员工家访工作以“关心员工日常生活、关注员工健康成长”为出发点，通过探访员工家庭、与员工及其家属进行谈话谈心等形式，密切单位与员工家庭的联系沟通，深入了解员工思想、行为、生活动态，听取员工及其家属的意见和建议，及时帮助员工解决思想、生活、工作、家庭等各种困难，防范员工行为失范的风险。
第三条本细则适用于本行的所有在编员工（含劳务派遣用工人员）。
第四条开展员工家访应注意以下事项：
（一）与员工及其家属沟通时要态度温和，有礼有节，不得
-1第八条对员工开展家访工作原则上要求2名工作人员（含）以上，不能弄虚作假和流于形式，更不能无中生有或隐瞒事实。家访工作完成后，工作人员要将有关情况如实填列在《农商行股份有限公司员工家访情况记录表》中，由本支行和部门进行汇总和存档。
第九条各部门和支行必须及时开展家访工作，做到“六必访”：新入职员工必访，员工遇思想问题必访，生病住院必访，红白喜事必访，遇特殊困难必访，家庭发生变故必访。
第十条员工家访工作时包括但不限于以下内容：
（一）了解员工家庭基本情况。包括员工家庭成员结构、关系、就业、健康状况，员工及家属有无经商、办企业等基本情况；
（二）向走访的员工家庭介绍本单位用工性质、福利待遇和互助、救济送温暖制度，告知单位有关员工廉洁从业、合规操作、风险防范等工作要求，告知与单位联系沟通的渠道；
（三）了解员工家属对该员工的评价，侧面了解员工的适岗情况，同时向员工家庭介绍员工的在职表现；
（四）了解员工八小时外的兴趣爱好、行为动态、社交情况等；
（五）了解员工及其家属在工作和生活上存在的实际困难，征询员工及其家属对单位的意见和建议，并及时填写《农商行股份有限公司员工家访情况记录表》，反馈给单位；
（六）针对员工工作出现失误或思想认识上出现偏差的情
-3关系的，要迅速通过换岗使其符合“四项制度”要求。
第三章附则
第十五条本细则由农商行股份有限公司负责解释。第十六条本细则自发文之日起实施。
附件：农商行股份有限公司员工家访情况记录表
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