管理者如何提升语言表达艺术测试题(答案).doc

学习课程：管理者如何提升语言表达艺术测试题（答案）

1.下列坐姿中，正确的是：    回答：正确
   A. 翘起二郎腿
   B. 全躺在沙发上
   C. 端正的
   D. 半躺在沙发上
2. 真正的权威对话出现的征兆有：　　   回答：正确
   A. 言语攻击
   B. 一片沉默
   C. 争论不休
   D. 以上都是
3.当问题出现时，我们可以运用的应对方式有：   回答：正确
   A. 面对问题，但处理不好问题
   B. 设法避免矛盾
   C. 面对冲突，运用智慧
   D.以上都对
4.一个人的形体形成他本人的风格，你知道巴顿的风格吗？    回答：正确
   A. 带着一个格头巾
   B. 一个烟斗
   C. 一根皮带和一支雪茄
   D. 胡子
5.对于领导来说，下属的沉默，存在的风险有：    回答：正确
   A. 不知道下属的真实想法
   B. 不知道下属是否认可这个方案
   C. 不知道下属能否永远追随自己
   D. 以上都包括

单选题
1.下列属于权威对话出现征兆的是：    回答：正确

1. A  最近过的还好吗？
2. B  你的衣服好漂亮啊
3. C  你的行为让我受不了
4. D  可以和你聊聊吗？
2.当问题出现时，我们可以运用的应对方式有：    回答：正确

1. A  面对问题，但处理不好问题
2. B  设法避免矛盾
3. C  面对冲突，运用智慧
4. D  以上都对
3.提倡要分享事实的原因在于：    回答：正确

1. A  事实是最不会产生矛盾的
2. B  事实是最有说服力的
3. C  事实也是最尊重对方的
4. D  以上都是
4.下列说法不正确的是：    回答：正确

1. A  在任何关键的谈话过程中要想尽办法赢得对方
2. B  通过询问使事情回到过去
3. C  所谓影射，就是用直接的话语来证明一些事务
4. D  当误会丛生的时候，对事实陈述得越好，攻击性就越弱
5.进行比较时树立威信的方法有：　    回答：正确

1. A  一句话表明目的，先声夺人
2. B  不断地重复核心词，增强刺激
3. C  黑与白表明立场，是或不是
4. D  以上都包括
6.假如你是一营销部经理，遇到了不对等的对待，在老总面前，以下说法正确的是：    回答：正确

1. A  怎么这样
2. B  我不干了
3. C  爱干谁干
4. D  您能告诉我原因吗？
7.如果一个人下颚抬得很高仰视别人，别人就会觉得这个人：    回答：正确

1. A  幼稚
2. B  傲慢
3. C  无聊
4. D  从容
8.在要求人人表态的关键时刻，能够控制谈话方向的技巧有：    回答：正确

1. A  永远保持交流，听到对方的声音
2. B  语言操纵动机
3. C  行为辩解和动机
4. D  以上都是
9. 所谓“贴标签”，就是指：    回答：正确

1. A  将自己的言论强加给别人，使他人没有表达观点的权利的行为
2. B  在人际沟通中，一个人控制了谈话的方向和局势，使得其他人不能够违背
3. C  对某一事物用盖棺定论的语调进行评价，使得他人没法再发言
4. D  抓住一个事物较弱的某一侧面，过分猛烈地攻击
10. 学习权威对话，是因为人们面临着的挑战是：    回答：正确

1. A  组织
2. B  健康
3. C  人际关系
4. D  以上都是
11.当两个人之间出现矛盾，互相赌气，暗自斗争，这样会：    回答：正确

1. A  误会加深
2. B  和好如初
3. C  解决问题
4. D  以上都正确
12.在与别人交流时，下列哪项是正确的：    回答：正确

1. A  俯视的眼神
2. B  平视的眼神
3. C  斜视的眼神
4. D  耷拉的眼神
13.手掌竖放向前垂直，从左到右推，同时手指分别伸出一、二、三。属于手势中的：    回答：正确

1. A  警示
2. B  交流
3. C  紧张
4. D  以上都不对
14.在人际沟通中，很容易出现的问题：    回答：正确

1. A  就事论事，忘了目的
2. B  抓住目的不放，忘了对方
3. C  A 与B
4. D  以上都不是
15.所谓“控制”，就是指：    回答：正确

1. A  在人际沟通中，一个人控制了谈话的方向和局势，使得其他人不能够违背
2. B  将自己的言论强加给别人，使他人没有表达观点的权利的行为
3. C  对某一事物用盖棺定论的语调进行评价，使得他人没法再发言
4. D  抓住一个事物较弱的某一侧面，过分猛烈地攻击