班级管理小经验.doc

2014年在学情会上的发言
颍上县鲁口镇中心学校 朱海冰
这网络班级的管理方面也没有什么特别的经验之处，只是一些常用的办法，想必各位也是经常用到的，说出来与大家分享一下。
大家都说态度决定一切，首先工作要有热情，没有工作的热情就没有工作的动力。网络学习管理是一次与广大同行交流的机会，能一起围绕的自己的学科教学进行开放式的交流，这是平时所难得的。当有这样的机会，我都会热情满怀地迎接这个工作。
为了更好地完成远程学习的班级管理工作，我通过了以下几方面的努力：
一是训前准备工作。当得知要承担远程学习的班级指导工作时，就要开始做好一些前期准备。如建立班级QQ群，熟悉培训网站的页面及相关政策、学习考核方案，学习时间的安排等。
二是在训中做好管理与服务工作，这阶段的工作量是很大的，也有一定的难度。要想完成工作，就要先成立班级组织，发现骨干力量。当远程学习开课的时，就要密切关注学员的动态。在学习平台以及QQ群里，寻找能发展为班级骨干力量的学员。我寻找的目标有两类：一类是学习积极，网络技术强，有热心肠的；二是在教师中有一定影响力号召力的老师。前者可以协助我进行学习班级的日常管理，在群里为其他老师排忧解难，是班主任的得力助手；后者可以帮助联系学习后进者，以促进学员的注册学习，提高注册率和学习率。
三要建立一套联系机制，通过班级公告、班级QQ群、电话联系等与学员进行实时的沟通，及时发布学习动态，比如模块学习时间、作业布置。及时催促学员按时完成学习。还要掌握学员的手机联系方式，做到“全面撒网，重点突破”，做到联系学员不留死角，特别要摸清后进学员的情况。必要时还要与各校相关负责人的联系方式，及时联系上错号学员，关注学习。这里要感谢颍上县的区管领导，为我们提供了各校分管领导的电话，方便了我们对学员的跟踪关注。
四要紧密关注班级学习动态，每天两查学情变化，重点关注积极分子及后进学员。在关注学情变化的时候不要操之过急，刚开始有些老师可能还未接到通知，或有事耽误没能及时登录。一周后就要开始对尚未学习的进行关注了，可能有些学员是手机号码有误，没有接到通知，或许是不知道自己的用户名等，这些老师就要想办法进行联系。班级里可能还有个别“钉子户”存在，这样的学员就要采取电话联系，或与其学校领导及时沟通。
五是做好为学员的服务工作，主要是解读方案，指导学习，解决学习中遇到的各种困难，做好学员与网站的沟通，为学员顺利完成学员服务。要做好学习过程中所遇到的问题，就要先熟悉学员界面的操作。我没有学员的账号，就通过其他的途径来了解学员从第一次登陆到选课学习；从观看视频到作业提交等每一个环节都要了如指掌，这样我就可以随时为学员解决学习上的问题。
在学习中还要引导学员参加各种活动，及时批阅学员自荐作业及总结。严把作业关，对网上下载的作业一律退回并督促重新提交。