网络社会交往视域中微信点赞的动机及行为归因分析.pdf

2023年第3 期经济与社会杭州师范大学学报（社会科学版）Journal of Hangzhou Normal University(Humanities and Social Sciences)2023No.3网络社会交往视域中微信点赞的动机及行为归因分析李礼，徐达（1.共青团中央中国特色社会主义理论体系研究中心北京1 0 0 0 8 9；2.浙江农林大学园林学院，浙江杭州，3 1 1 3 0 0）摘要：基于对7 7 4 份调查问卷的分析，探讨微信点赞的动机及行为影响因素。研究发现：从网络社会交往视域中审视民众微信点赞的原因主要有“情感价值”和“工具理性”两个动机。内部特征因素中的性别、年龄和外部驱动因素、朋友圈人际关系、发布内容认可度对两种动机具有显著影响，但也有少数因素对两种动机的影响存在较大差异。关键词：微信点赞；行为动机；网络社会交往；归因分析中图分类号：G206文献标志码：A文章编号：1 6 7 4-2 3 3 8(2 0 2 3)0 3-0 0 8 9-1 2D0I:10.19925/ki.issn.1674-2338.2023.03.008一、问题的提出近年来，随着社交软件平台的用户数量日益增加，类似点赞或者评论的网络社会交往成为人们日常生活中社交行为的重要表现，学界对于网络社交平台的点赞和评论等网络社交互动功能的关注度不断上升。梳理网络社交研究的相关文献，总体聚焦在以下三个方面。一是关于青少年心理健康与网络社交的关系研究，主要侧重研究网络社交与青少年的网瘾和利他行为。针对青少年网瘾，多数研究认为，心理需要而使用网络社交以及在网络社交上所使用的时间、频率构成了主要影响因素。1 网络社交在青少年的利他行为方面具有积极作用。已有研究表明，在网络社交平台上积极自我呈现和真实自我呈现对青少年的网络利他行为具有正向影响。2 二是网络社交与社会资本之间的关系研究。网络社交收稿日期：2 0 2 3-0 1-1 0基金项目：共青团中央中国特色社会主义理论体系研究中心重点项目“新时代青年网络流行文化传播管理研究”（2 0 TZTSKB012）的研究成果。作者简介：李礼,共青团中央中国特色社会主义理论体系研究中心特约研究员，中共湖南省委党校（湖南行政学院)教授、博士生导师，主要从事社会治理、行政伦理研究；徐达，浙江农林大学园林学院党委副书记、副教授、硕士生导师，主要从事青年意识形态与思想政治研究。89究竟能否带来社会资本增加目前并未有统一答案 有些研究指出点赞和评论等网络社交行为确实能够增加个体的桥接型和凝聚型社会资本与此结果相左部分研究结果显示网络社交并不一定能够增加社会资本 如林聚任和邢国鑫发现新型网络社交对于社会中的人际关系的影响相对有限三是网络社会交往的动机研究 现有研究重在揭示网络社会交往的心理动机 已有实证研究表明互惠、社会参与、利他、情感交流和兴趣爱好构成了网络社交互动的主要动机另有针对青年人群的研究结果则显示网络社会交往更多是出于诉诸情感满足了个人使用者社会整合的需要以往文献关于行为研究虽然讨论了微信点赞行为动机及众多因素对公民的网络社会交往的影响但是依然存在两个议题尚未得以解决 首先已有研究提出了网络社会交往行为背后的价值动机但诸如此类的动机并没有作出进一步阐述而少有的对动机类型进行划分的研究也仅是停留在理论层面上的探讨尚未得到数据验证 其次大部分探讨影响网络社会交往行为动机因素的文献多将焦点集中于影响网络社会交往动机因素的分析和验证没有注意和讨论这些因素对不同的网络社会交往行为动机影响的差异性随着现代社会网络社交的快速普及一些学者认为网络空间中出现了哈贝马斯()所谓的“生活世界殖民化”即系统世界对生活世界的入侵事件网络技术和移动终端设备的发展移动虚拟社区逐渐成为人们进行沟通交流的重要平台深刻地融进了人们的生活方式并嵌入在人们的人际关系之间从而对人们的生活方式和人际关系产生重要影响 现代网络社交平台点赞、评论等互动行为动机及其影响因素构成当前网络社交行为研究的一个重要内容对该内容的研究可以作为印证网络空间中的“生活世界殖民化”现象和对网络空间入侵事件的看法作出回应的有力的论据因而需要对其进一步分析和讨论 为进一步完善网络社会交往行为的动机研究本文结合以往研究成果以微信点赞这一网络社会交往中的重要行为为基础立足系统的实证研究重点回答以下核心议题:微信点赞的动机是否真的存在不同价值取向?如果确实存在不同类型点赞动机那么影响不同类型动机的因素是否会存在差异?这种差异产生的原因又是什么?二、文献回顾与理论假设(一)网络社交中的点赞行为动机动机是民众网络社交的动力这已是学界共识 学界理论解释多聚焦两个视角即“使用与满足”理论和“自我决定”理论 学者基于不同的理论视角得出的结论也不尽相同“使用与满足”理论认为微信受众人群点赞行为是有目的的旨在满足个人的需求这种需求主要包括心理和行为上的效用 已有研究从信息获取、社会交往、功能性体验三个维度研究微信公众号点赞行为结果发现信息的价值和属性、满足信息需求的心理和对信息查询功能的满意度是决定点赞行为的关键因素实现自身目的、娱乐消遣、提升自我效能以及维持人际关系是网络社交的主要动机此外针对大学生人群的微信点赞行为研究发现大学生使用微信点赞具有娱乐消遣、人际关系、个人认同、监视四个方面功能与“使用与满足”理论不同“自我决定”理论对行为动机类型作出了明确区分其观点认为人的行为动机可以区分为内部动机和外部动机 内部动机更多与个人的内在特性有关如自身的心理满足感、个人兴趣爱好等 外部动机更侧重对外在利益的追求如为了获取想要的奖励而产生特定行为基于“自我决定”理论分析一些研究结果表明内部动机包括知识贡献自我效能、乐于助人对民众网 年杭州师范大学学报(社会科学版)第 期络社会交往具有显著影响外部动机包括互惠、感知激励同样构成了影响民众网络社会交往的重要因素 内在动机的利他态度和外在动机的社会网络交往参与是社交网络群组用户知识共享行为动机 其中利他作为一种内在动机源自用户自身的无私帮助别人的观念社交参与的动机是个体通过社交来满足自身获得社会认可、增强自我形象等需要梳理归纳网络社会交往行为动机可以大致总结为两类:一类是以情感为基础如利他、乐于助人等动机另一类是以利益需求为基础如互惠、增强自我形象等动机 然而关于这两种动机及行为在哈贝马斯的“交往行动”理论中早已有所论述 在哈贝马斯看来所有的行动可以划分为工具性行动、规范调节行动、戏剧式行动和交往行动四种类型它们分别对应着世界的不同方面 其中哈贝马斯将由交往行动以日常语言为基础形成的世界称之为“生活世界”哈贝马斯在对“生活世界”讨论中提出一个重要现象即“生活世界的殖民化”“生活世界的殖民化”是在合理性目的支配下通过货币与权力媒介组织起来的工具行为、建立起来的现代社会的市场经济体制与国家行政机关系统 其与生活世界运行逻辑相反不是以交往行为为基础而是以经济和权利为基础而组织起来的客观世界“网络虽然是影响政治体系的外部变量 但能牵制政治体系的内生因素 还能决定政治体系的稳定与发展”(.)“生活世界殖民化”现象是构建以工具合理性为中心的主、客体关系是社会“交际性结构”渐进货币化和官僚化的结果将严重威胁到社会的再生产以及公民政治、社会生活各领域网络空间作为人们生活的重要空间既是人与人之间相互交往的产物又是语言或符号互动沟通的平台视为“生活世界”的一部分也可以视为是“生活世界”个人社会关系的延伸领域 哈贝马斯强调主体间以交往理性实现人对于技术异化的克服并认为“生活世界”作为主体间交往的家园应该发生着以相互理解为追求的交往行为而理解是交往行为的核心从此意义而言如果是出于理解的目的进行交往微信点赞是真情实感的表露表达的是对对方的认同、鼓励或祝福这类社交动机是为了稳固真切的情感投射自己对对方积极的情感功利性比较小感情交流的动机比较强烈因而是人们相互间更愿意进行的一种互动 因此可以将这种动机视作一种“情感价值动机”然而与现实社会类似经济系统和政治系统的干预常常对网络行为主体产生重大的影响从而在网络空间中造成一种网络生活世界的“殖民化”现象迅速发展的网络技术导致了网络社交成为工具性的手段 当技术作为一种指导性的“媒介”引入生活世界并可能使其成为“殖民地”因而工具性的目的和动机正在成为网络社交行为的一种趋势 据此本文提出以下假设:假设:微信点赞行为动机存在“情感价值”和“工具理性”动机两个维度(二)影响网络社交点赞行为动机的因素.内在特征因素以往研究表明网络社会交往行为动机受到个人内在特征因素影响 人格是个体内在心理特征与外部行为方式的多侧面、多层次与多因素的统一体通过对人格的分析在一定程度上能够预测个体的行为选择围绕性格特质与网络社会交往动机的文献研究发现个人性格特质与网络社会交往动机密切相关且不同性格特质对不同行为动机具有不同程度影响 从已有研究来看内向、严谨的性格与外向、开放的性格均对网络社会交往动机具有显著影响也有研究指出外向型性格与内向型性格尽管对网络社交互动具有影响但是两者影响的作用方向相反 一般而言外向型性格的民众更愿意参与互动过程以期获得更多“社会资源”内向型性格则更愿意含蓄表达情感 年李 礼徐 达:网络社会交往视域中微信点赞的动机及行为归因分析第 期因此本文认为外向型性格可能会对工具理性动机具有显著影响而内向型性格则对情感价值动机具有显著影响 根据分析本文提出以下假设:假设:外向型性格对微信点赞行为的工具理性动机具有显著影响假设:内向型性格对微信点赞行为的情感价值动机具有显著影响此外还有部分研究发现影响网络社会交往动机的内在特征因素中年龄、性别是两个重要因素关于人口学变量与网络使用动机之间的讨论一直是网络研究中的一个重点 如早期研究中相关研究就已经开始关注(脸书 公司旗下互联网社交产品)使用者和非使用者在人口学变量上的差异即什么样的人群更偏好使用 微博使用动机与用户年龄具有显著的负相关性年龄越大的用户使用微博的偏好越低 随着用户年龄递增用户经验与阅历增加网络防范意识随之增强自我揭露行为和发布、评论与转发行为在降低 上述分析显示年龄可能对微信点赞行为动机具有负向影响即年龄越大动机越弱化 目前尚未有研究证实年龄分别与情感价值动机和工具理性动机间的因果关系 因此本文提出以下假设:假设:随着年龄增大民众的微信点赞行为工具理性动机越弱假设:随着年龄增大民众的微信点赞行为情感价值动机越弱现有成果在一般性动机方面证明了性别差异 有研究表明性别对网络社交互动动机的影响具体表现为女性要比男性更主动、更高频率参与网络社交互动究其原因是性别差异带来社会化角色差异 多数女性可从网络社交中满足追逐名人、探究他人隐私和喜欢倾诉的心理需求 根据分析本文提出以下假设:假设:相较于男性女性的微信点赞行为的“情感价值”动机更强假设:相较于男性女性的微信点赞行为的“工具理性”动机更强.外在驱动因素外在因素对个人网络社会交往动机所构成的驱动作用是以往网络社交研究的重要议题 这种外在驱动因素总结归纳为两方面一方面来自网络社交发布的内容另一方面则来自用户自身环境 从内容环境而言民众愿意积极参与网络社交互动很大程度上得益于社交发布内容的丰富性 知乎平台上用户感兴趣的收藏数、关注主题、栏目数对激发平台的用户提问具有显著作用 而针对不同性别民众为何在网络社会交往动机上存在差异究其主要原因是现有网络社交互动平台发布的内容更契合女性对于自己喜好、感兴趣的人或内容的需要她们更愿意与网民深入沟通交流就用户自身环境而言人际关系是民众在网络社交动机的核心因素 随着网络社交平台的普及用户执行网络社会交往所需时间成本与精力降低低成本网络社交行为调动了参与积极性 此外过度依赖网络交往容易形成网络人际关系成瘾 所谓网络人际关系成瘾是指过度使用聊天室、网络论坛等网络交际功能沉迷于在网上建立、发展和维持亲密关系因此在网络社交过程中如点赞、转发和评论等互动行为并非来自自身的主动动机而是一种由于成瘾所导致的外在因素驱动从上述分析可知基于网络社交内容而进行的互动行为更多是对内容的赞成与认可因而该行为动机可能影响民众的情感价值动机 与之相反用户自身环境尤其是网络人际关系成瘾所催生出来的网络社会交往很大程度上是为了维持人际关系而出现因而带有很强的目的性与功利性故该互动行为可能影响民众的工具理性动机 由此本文提出两个重要假设:年杭州师范大学学报(社会科学版)第 期假设:对微信朋友圈发布的内容越认可其微信点赞情感价值动机越强假设:网络人际关系越好其微信点赞工具理性动机越强三、数据、变量与方法(一)数据本文以我国居民中微信使用者为调查对象通过网络问卷调查平台派发问卷回收网络问卷 份剔除少量无效问卷有效问卷数为 份 回收问卷中包括青少年到中老年不同年龄段人群 问卷回收统计结果显示 岁以下人群占到近 考虑到中青年为微信使用的主要用户之一 岁以下的年轻人占据了微信 以上的比重 因此本调查的数据分布与相关研究和调查结果相近故而本文所采用的抽样方式及其结果总体上是可接受的(二)变量操作.因变量本文的因变量为微信点赞动机 根据以往研究理论对网络社交中点赞行为的分析可以将其概括为情感方面的动机和功利性方面的动机构成微信点赞行为中的“情感价值”动机和“工具理性”动机两个维度 围绕前面两个动机维度进行测量和验证是本文重点考察的内容 人的行为动机作为一种难以直接观测的变量需要通过研究一些外显指标加以推断分析 因此本文对微信点赞行为动机的测量采用由一组 道问题构成的具体测量指标其提问方式见下表 表 微信点赞行为动机测量提问测试问题答案选项及赋值请问对于下列做法您是否认同?.点赞是对朋友的一种情感认同或者赞美.点赞更多是出于朋友情谊而非朋友圈内容是否丰富.我把点赞当作问候朋友的一种方式.点赞也是我对朋友表达关心的一种方式.通过点赞可以让朋友更多关注我.对方是我的长辈(或者领导)我点赞是迫于权威.我点赞是希望对方认为我是一个友好的人.因为希望下次对方也能帮我点赞所以我这次帮朋友先点个赞很不认同不太认同一般比较认同非常认同为检验该测量量表的信度需要选用相关指标进行测度 本文通过克隆巴赫系数()检测上述 道测试题是否可以有效地用来测量微信点赞动机 该量表的克隆巴赫系数为.远高于学界所普遍认可的.的接受标准因而信度较高表明这 道题目可以用来测量本文所要研究的两种微信点赞动机 此外为进一步方便统计分析和验证本文所要检验的微信点赞动机类型 本文进一步对上述 道测试题进行因子分析从而提炼出动机因子作为分析的核心自变量 根据以往学界的普遍做法本文先对量表的 道测试问题做一个是否适合进行因子分析的检验 根据检验结果()值为.大于.巴特利特()的球形度检验显著性小于.说明该量 年李 礼徐 达:网络社会交往视域中微信点赞的动机及行为归因分析第 期表测试问题适合进行因子分析 接下来本文对所选取的 道测试题进行因子分析具体结果如下表 表 微信点赞行为动机因子分析结果测试问题因子 因子.通过点赞可以让朋友更多关注我.对方是我的长辈(或者领导)我点赞是迫于权威.我点赞是希望对方认为我是一个友好的人.因为希望下次对方也能帮我点赞所以我这次帮朋友先点个赞.点赞是对朋友的一种情感认同或者赞美.点赞更多是出于朋友情谊而非朋友圈内容是否丰富.我把点赞当作问候朋友的一种方式.点赞也是我对朋友表达关心的一种方式.累计方差贡献率:.注:提取方法:主成分分析法旋转法:具有 标准化的正交旋转法旋转在 次迭代后收敛本文对其进行因子分析提取出两个因子 第一个因子包括“通过点赞可以让朋友更多关注我”“对方是我的长辈(或者领导)我点赞是迫于权威”“我点赞是希望对方认为我是一个友好的人”“因为希望下次对方也能帮我点赞所以我这次帮朋友先点个赞”等四道问题这四道测试题主要用来测量微信点赞中是否存在功利性因而将其命名为“工具理性”动机 第二个因子包括“点赞是对朋友的一种情感认同或者赞美”“点赞更多是出于朋友情谊而非朋友圈内容是否丰富”“我把点赞当作问候朋友的一种方式”“点赞也是我对朋友表达关心的一种方式”等四道测试题考虑到此问题主要是表达一种情感价值选择因而将其命名为“情感价值”动机 此外鉴于因子是一个均值为、标准差为 的标准分变量为了方便下文统计结果的描述和解释依据以往研究的一些做法将因子值转化为 到 之间的指数根据上述分析本文的因变量为微信点赞动机其中包括两个重要动机机制分别为“情感价值”动机和“工具理性”动机 这两个因子分别作为两个因变量纳入本研究的着重考察范围.自变量()性别 男性女性()年龄平方 依据学界普遍做法对年龄进行取平方处理()性格特质 内向型人格外向型人格()朋友圈人际关系 现实生活中用户间微信线上联系越强说明这些用户之间的线下社会交往越密切、感情越深厚 因此对朋友圈人际关系的测量也能较好地反映出现实的人际关系 本文借鉴威廉姆斯()等人对互联网社会资本测量的部分量表该量表在互联网社会资本测量上具有较好的信度和效度因而总体可以接受 该部分量表测试包括以下 道试题:和朋友圈的人互动让我有了想去尝试新鲜事物的想法 和朋友圈的人互动让我对别人在想什么感兴趣 和朋友圈的人交流让我对世界上其他地方感到好奇 我通过和朋友圈的人互动认识了新朋友 我总是会和朋友圈里新认识的人取得联系 通过因子分析将其转化为 至 的连续变量命名为“朋友圈人际关系 年杭州师范大学学报(社会科学版)第 期密切度”该变量得分越高则朋友圈人际关系越好()微信朋友圈发布内容认可度 微信朋友圈的发布内容可以根据微信朋友圈的人际关系类别进行划分 总体而言微信朋友圈中的关系包括:工作圈、生活圈、学业圈、因兴趣爱好和社会活动而建立的朋友和以亲人为核心的家庭圈 因此关于微信点赞内容认可度根据五类关系设置成 道测试题试题的克隆巴赫系数为.达到了学界认为系数值大于.为良好信度的标准 通过对全部试题进行因子分析共提取出 个因子根据试题内容将其分别命名为“生活技巧”“兴趣爱好和娱乐”“负面信息内容”具体结果见表 表 微信朋友圈发布内容认可度测量如果你的朋友圈发布了以下内容您是否愿意点赞?因子 因子 因子.发布了一首优雅的诗词.推荐评分很高的电影、书籍.发布诱人的美食照片或者旅游照片.发布一则关于娱乐明星的舆论新闻.发布一首搞笑歌曲.发布一部搞笑短视频.同学或者亲友发布了结婚照片.发布一则关于家庭暴力新闻.发布一则在公交车上不给老人让座事件的评论.发布一篇提高你写作技巧的文章.发布一篇教你学烹饪的食谱大全.发布一篇指导穿衣搭配技巧的文章.累计方差贡献率:.样本基本情况表 报告了因变量和自变量的基本情况描述表 样本基本情况描述变量统计值变量统计值 自变量 微信朋友圈发布的内容认可性别()生活技巧.(.)男性.兴趣爱好和娱乐.(.)女性.负面信息内容.(.)年龄.(.)人际关系.(.)性格特征()因变量 外向型人格.情感价值动机.(.)内向型人格.工具理性动机.(.)(三)研究方法.验证性因子分析()验证性因子分析属于结构方程模型()的一种子模型也是因子分 年李 礼徐 达:网络社会交往视域中微信点赞的动机及行为归因分析第 期析的重要步骤 探索性因子分析通过初步发现观测变量内部结构为验证性因子分析建立假设提供了重要的基础和保证 因此探索性因子分析与验证性因子分析共同构成了完整的因子分析过程 与探索性因子分析有所差异验证性因子分析重在对理论假设的检验即对事先潜变量的维度假定进行数据验证 验证性因子分析的主要目的是决定事前定义因子的模型拟合实际数据的能力以试图检验观测变量的因子个数和因子载荷是否与基于预先建立的理论的预期一致.多元线性回归本文的统计模型采用多元线性回归()模型模型的基本设定如下:其中表示因变量微信点赞行为动机 为截距项 为性别 为年龄 为性格特质 为网络人际关系密切度 为微信朋友圈发布内容认可度 为随机干扰项.值(夏普利值)分解法 值分解法作为一种有效的回归分解方法其优点在于其免受变量数目的影响能够实现对因变量分解由此估计出各自变量对因变量的贡献率以便更加深入地探讨自变量对因变量的影响程度 此外该方法并不需要预先设定固定化的等式只要能够估计回归方程即可对回归方程无严格限制性规定四、研究结果(一)微信点赞动机验证分析图 二阶验证性分析假设模型表 微信点赞动机问卷假设模型的拟合指标指标总体拟合指数比较拟合指数输出结果.效果评价良好良好通过梳理已有理论对点赞行为背后动机的分析结合以往研究文献的讨论本文初步认为可以将微信点赞行为动机划分为“情感价值”动机和“工具理性”动机 利用探索性因子发现问卷量表数据结果可以构建起“情感价值”动机和“工具理性”动机两个动机维度 然而对于微信点赞动机的“情感价值”动机和“工具理性”动机的两个因子维度的检验除了进行探索性因子分析之外还需要再进行验证性分析且只有通过验证的结构才能被接受验证性因子分析的主要作用在于:评价测量工具内容结构中各因子之间的关系是否恰当 探讨潜变量之间存在的关系是否和最初拟定的理论假设相吻合(.)根据以往研究结果通常采用总体拟合指数()、比较拟合指数()、近似均方根误差指数()和卡方值比上自由度 年杭州师范大学学报(社会科学版)第 期(/)等指标评价模型的拟合效果 尽管近似均方根误差指数和卡方值比上自由度作为结构方程模型的绝对拟合效果评价指标能够较好地反映出模型的拟合效果 但是近似均方根误差指数和卡方值比上自由度对模型中自由参数的数目较为敏感容易受到模型本身复杂性影响 因此本文选择总体拟合指数、比较拟合指数作为微信点赞行为动机二阶验证性假设模型评价指标总体拟合指数、比较拟合指数不受自由参数和样本量大小影响结果相对稳健根据表 结果显示微信点赞行为动机二阶验证模型的总体拟合指数为 比较拟合指数为 均大于学界所接受的标准 学界一般认为模型总体拟合指数和比较拟合指数大于 就达到了可以接受的水平大于 则认为模型配适效果非常好 因此可以认为微信点赞行为动机确实存在“情感价值”动机和“工具理性”动机两个动机维度假设 得以证实(二)影响微信点赞动机因素分析表 为我国民众微信点赞行为动机的多元线性回归模型 从内部特征因素看性别对微信点赞的“情感价值”动机和“工具理性”动机均有显著差异说明性别对微信点赞的两种行为动机均有显著影响 在“情感价值”动机方面女性比男性更加强烈 在“工具理性”动机方面男性反而更加强烈 因此本文假设 被证实而假设 被证伪 此外内部特征因素中年龄平方对微信点赞行为的“情感价值”动机没有显著影响而对“工具理性”动机产生了显著负向影响因此假设 没有被证实假设 得以证实 在个人性格特征方面无论是内向型性格还是外向型性格在微信点赞两种行为动机方面均无显著差异说明对两种行为动机没有影响作用假设 被证伪从外部驱动因素来看朋友圈人际关系密切度和对微信朋友圈发布内容认可度对微信点赞行为的两种动机产生显著影响 具体而言朋友圈人际关系密切度对微信点赞行为的两种动机都产生了负向作用说明朋友圈人际关系密切度越高在“情感价值”和“工具理性”方面的动机会越弱这一结果与以往研究有所差异故假设 被证伪 微信朋友圈发布的生活技巧、兴趣爱好和娱乐、负面信息三个内容对微信点赞行为的两种动机均有影响然而只有生活技巧对“情感价值”动机具有负向影响说明人们对朋友圈发布的生活技巧内容越认可其“情感价值”动机弱而“工具理性”动机会越强 因此并不能认为对微信朋友圈发布的内容的认可更多来自微信点赞“情感价值”动机相反也有可能是出于“工具理性”动机所以假设 没有得到证实根据 值分解的结果表明在“情感价值”动机和“工具理性”动机上内部特征因素对两种微信点赞行为动机解释贡献率较低而外部驱动因素解释贡献率较高 具体而言在“情感价值”动机上内部特征因素中的性别对动机解释贡献率最高达到了 说明性别是解释微信点赞行为“情感价值”动机的主要内部特征因素在“工具理性”动机上内部特征因素中的年龄对动机解释贡献率最高达到了 说明年龄是解释微信点赞行为“工具理性”动机的主要的内部特征因素另外在外部驱动影响因素中微信朋友圈发布内容认可程度是解释微信点赞行为“情感价值”动机和“工具理性”动机的主要因素其解释贡献率分别达到了 和 通过对比内部特征因素和外部驱动因素对“情感价值”动机和“工具理性”动机的解释贡献率大小可以明显发现在“情感价值”动机上内部特征因素影响要小于其对“工具理性”动机影响外部驱动因素影响则要大于其对“工具理性”动机影响 年李 礼徐 达:网络社会交往视域中微信点赞的动机及行为归因分析第 期表 多元回归分析及各变量的解释贡献率自变量模型(“情感价值”动机)回归系数 分解值()模型(“工具理性”动机)回归系数 分解值()内部特征因素 性别(女性)()()年龄平方()()性格特质(外向型人格)()()外部驱动因素 朋友圈人际关系密切度 ()()微信朋友圈发布内容认可 生活技巧 ()()兴趣爱好和娱乐()()负面信息 ()()常数项 ()()调整 注:.参照组分别为“男性”“内向型人格”.括号内为稳健标准误.五、结论与讨论本文基于网络调查的 份问卷分析研究民众的微信点赞行为动机及其影响因素 结果表明微信点赞行为动机存在“情感价值”动机和“工具理性”动机两个维度 以往研究中所认为的影响网络社会交往动机的内部特征因素和外部驱动因素在本研究中只有部分因素对两种行为动机存在影响且对两种行为动机的影响存在差异 内部特征因素中性别和年龄对微信点赞行为的两种动机具有显著影响个人性格特质并不会对动机产生影响 外部驱动因素中的朋友圈人际关系密切度和微信朋友圈内容认可度对微信点赞行为的“情感价值”动机和“工具理性”动机都产生显著影响针对上述研究结果本文认为有以下几个问题仍然需要进一步分析和解释首先相较于男性女性的“情感价值”动机更为强烈 反之与女性相比男性则在“工具理性”动机上更为强烈 性别对两种行为动机都具有显著影响但是为什么这种影响具有强烈的差异?对于该现象的一个重要解释是不同性别人群在网络社交互动中的需求存在差异 女性更愿意利用网络社交平台进行沟通交流和倾诉因而动机上比较注重于情感 男性更愿意在网络社交平台上进行一些工作事务方面的沟通交流因而动机上会更趋于理性化 这种现象是社会性别角色化在网络社交平台中的不同种程度反映其次如何解释随着年龄平方增大而“工具理性”动机更加弱化 此现象可以从年龄与网络社交互动需求来理解 随着年龄平方增大其“工具理性”动机的变化是先上升后下降的趋势而这一趋势变化与年龄增加对网络社交互动的需求的趋势变化接近一致 年龄增加到一个工作年龄段之后对工作业务的需求量更大更需要与更广泛的人群交流沟通因而利用网络社交来完成任务的心理愈加强烈 年杭州师范大学学报(社会科学版)第 期当跨过中年年龄段后以期借助网络社交互动来完成工作业务的需求呈现减少趋势最后如何解释所有外部驱动因素中只有朋友圈发布关于生活技巧的内容这一因素对“情感价值”动机的影响为负向 对该现象的一个可能性解释是在朋友圈发布内容中技巧性内容并不具有特别重要的情感价值和意义反而被视为朋友圈中炫耀的代表性内容因而人们更不愿意选择点赞导致来自“情感价值”动机的点赞行为并不多见综上所述网络社交互动过程中确实存在“生活世界殖民化”现象网络文化借由网络技术发展而成功吸引广大民众融入网络空间的同时网络技术本身也被视作一种运作工具 哈贝马斯在分析社会再生产关系时就强调了技术主义泛滥而导致社会再生产关系的扭曲 过度的技术主义泛滥容易导致沟通行动的主体 人沦为客体或是手段甚至沟通行动本身亦被异化为工具性和功能性的生产行为然而实证结果表明“情感价值”动机和“工具理性”动机两个维度恰恰反映出在网络社交中并非完全出现哈贝马斯所担心的“沟通本身会演变为一种工具性生产行动”本文从实证方式上对网络空间中发生的“生活世界入侵”现象予以了佐证对以往研究中关于“生活世界入侵”现象的讨论提供了经验性的补充本文尝试运用定量方式以期对以往关于微信点赞背后行为动机研究予以补充和完善同时也对关于网络世界中“生活世界殖民化”现象给予数据验证 尽管在这两个方面都予以强有力的回应也不过是基本达到最初的研究期望由于现实条件的限制一些重要因素可能尚未纳入到本文的探讨中来如社会阶层 事实上微信使得远近亲疏、社会等级置于“朋友圈”构成了熟悉的“圈层社会”在此圈层化过程中不同阶层的人群展示各自的生活方式其社会价值态度和行为方式也不同 可以肯定的是阶层地位变化同样会对微信点赞产生潜在的强力影响 此外网络社交点赞和评论行为动机是否与现实中人们的社交行为动机有所差异以及是何种因素导致此差异这些问题本文没有予以回答和讨论如何量化证实此差异与分析差异背后的影响因素将是未来研究的重点参考文献:金盛华、于全磊、郭亚飞等:青少年网络社交使用频率对网络成瘾的影响:家庭经济地位的调节作用心理科学 年第 期 刘勤学、孙佳宁、余思等:社交网站中的自我呈现与青少年网络利他行为:网络社交效能和希望的作用心理发展与教育年第 期 周懿瑾、魏佳纯:“点赞”还是“评论”?社交媒体使用行为对个人社会资本的影响 基于微信朋友圈使用行为的探索性研究新闻大学 年第 期 林聚任、邢国鑫:点赞之交:城市居民新型网络社交对线下社交网的影响 基于 的数据分析社会发展研究年第 期 陈娟、高杉、邓胜利:社会化问答用户特征识别与行为动机分析 以“知乎”为例情报科学 年第 期 刘林沙、牛晨越:基于自媒体的大学生间“点赞”行为动机与效果研究电子科技大学学报(社科版)年第 期 王卉珏:从哈贝马斯的生活世界殖民化理论看网络空间中的入侵行为马克思主义与现实 年第 期 邢变变、刘佳敏:使用与满足理论视域下档案微信公众号用户“点赞”行为动机调查研究档案管理 年第 期 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