第十五章公共环境设计.doc

第十五章 公共环境设计
§15.1医院的设计
1．医学上把这种环境、心理、疾病相互关联的医疗机理，称为临床环境医学。
2．医院选址应注意恰当的交通条件。

3．医院建筑环境的一体性，它的各个部分都贯穿着环境对心理的影响。同时也表明，病人在医院中的活动基本上是一种有序的空间和时间的移动，即按就医的功能层次有序的排列，有很强的序列性。如果这种序列性过程因为环境设计因素出现了重叠的行为，如往返、重复、交叉，就会造成连贯的功能被间断，引起人流的混乱，环境的无序，病人在其中容易产生心境恶化，不利于治疗。

4．
（1）       医院里的噪音会影响病人和医生的抑郁水平和行为。
（2）       噪音会使手术后病人的疼痛感增强。
（3）       医院应该具有良好的隔音设计，设计时应将分散门诊区噪音作为目标，采用扩大候诊空间，分散人流量来达到目的；
（4）       在住院区内则可以通过指示标志达到目的。

一、怎样的设计能缓解医患冲突？举例说明。
1．  大多数医院的设计都只考虑满足医护人员的需要，而忽略了病人的要求。
2．  对病人来说，手术室要求温暖、潮湿；而这种温度却带给医务人员不舒适的感觉。
3．  病房的设计可能方便护士的工作，但病人的私密性可能减少和活动自由受到控制。

二、护士站与病房位置的设计有哪些形式？哪种最有效？
1．  护士站的形式有环形、单走廊形、双走廊形。
2．  以护士站为中心，各病房在四周的环形设计是最理想的。

三、医院照明设计不能使用清一色相同的采光设计和辅助照明手段。
1．  在病房中可以有选择地使用窗帘或有色玻璃调节光照。
2．  另外，老年病人由于视力功能下降，房间照度需提高到一般人的2倍以上，但老年人不适应眩光，应避免使用日光灯辅助照明，应使用柔和光线的可调节光强进行辅助照明。
四、绿化：在医院这个人造环境中提供了自然环境，同时，环境绿化还能起到防尘、消声、过滤细菌、净化空气、改善微气候的作用，使人心境平和、安定。
五、传统医院的白色世界容易给人以气氛冷漠的感觉，为了创造适宜的生活气氛和视觉景观，应该（1）采用一些淡雅、柔和的色调，以便使人情绪平和。
（2）同时，也可根据不同种类的疾病和病人的状态采用不同的色调设计。

六、针对来防者的设计：
1．  探访者实际代替护理人员做了许多照顾病人的工作，如给病人喂饭、喂水；帮病人调整睡姿；给予病人心理上的安慰和支持等。
2．  应为探访者设计专门的谈话室，或者用屏风分割出一块区域给探访者。

七、举例说明精神病院设计应考虑的要素。
1．  精神病院的设计应更趋向于像一个疗养、休闲的地方。
2．  为精神病人提供能聊天、娱乐的场所有利于他们的康复。精神病院的环境设计既要有利于社会交往又要有一定限制。
3．  传统设计与走道式设计和套间设计对精神病患者的不同影响。住传统式病房的病人不合理行为表现得更多，套间设计更有利于病人的康复。

§15.2监狱的设计
一、试论述环境心理学对监狱设计的启示。☆
1．监狱的设计不同于医院和其它公共建筑，因为监狱的设计要实现两个目的：
（1）把犯人与社会隔离；（2）限制犯人间的交往。

2．监狱一般建有坚固的墙、隔离网、带铁栏的窗户等。
（1）       在密度过高的集体牢房，犯人表现得更抑郁，攻击行为更多。
（2）       住在单身牢房的犯人，在私密性和空间需求方面更容易得到满足，积极行为表现也增多，因为满足个人空间和隐私的需要对犯人同样很重要。
（3）       关押在单身牢房和低密度空间的犯人，比居住在高密度牢房的犯人自我控制意识更强。

3．监狱设计中也要注意噪音、照明、气味和温度等因素。过去的监狱设计，由于考虑到要和社会隔离，因此，都是建在比较偏僻的地方，然后用高墙与外部世界隔绝开。

4．现代的监狱设计更人性化
（1）       用自然隔离带，把原来单调的土褐色建筑改变为有色彩的并且照明也做了增强。
（2）       通过提供更多地单人牢房，满足犯人私密性的需要。
（3）       把窗户设计得狭窄一些，取消铁栅栏。
5．监狱哪怕是设计得很有吸引力的地方，对于任何人来说也都是单调乏味的。
§15.3休闲环境设计
一、步行街怎样设计更符合人们的心理需要？☆
1．步行街的设计最好避免有车辆通过，噪音不要太大，且最好不建在治安混乱的市区，多增加自然景观元素。总的来说，步行街的设计就是要方便人们行走，减少机动车的噪音污染。
2．在步行街人们都有一个相同的习惯，喜欢选择走直接的、没有障碍物的捷径，会根据周围人的行走速度来决定自己的步行速度。在人多、拥挤的地方，步行速度会比平常慢得多；在地毯上行走比在地板上要慢。如果有背景音乐，步行速度和音乐节拍相一致。
3．步行街的设计要考虑障碍对人的影响，少设障碍。各种障碍约束和改变了人们的步行速度。
摩擦 —— 一致模型：摩擦指步行街上人流的相互阻碍，一致指其他人的行为方式共同带给你的影响。其他人的步行速度会影响你的步行速度。
4．了解一些关于步行街上人们走动的规律或行为习惯，对于更好的设计步行街有几方面好处。一方面可以知道人们通常习惯以怎样的方式穿过购物区，这有助于设计出最理想的购物商场和布置最合理的步行街商店。另外，可以让阻挡人们行走的障碍减少到最小，让步行者可以通过最短、最直接的路线到达目的地。

二、商场环境的布置。
1．  各层经营内容的决定应遵循自上而下，客流量依次减少的原则。
2．  收银台位置的确定，应使顾客从柜台选货，到收银台付款，再返回柜台取货，离开商店的距离最短。
3．  开架售货必须做好商品定位陈列。

三、动物园设计应该注意哪些问题？☆
1．对动物园的设计应该满足他们不同的要求。
（1）       不能太过分强调它的“教育”功能，因为大多数到动物园的游客只是想从参观动物当中获得愉快的体验，并不想对每一个说明、介绍详细阅读了解；
（2）       另一方面，动物园设计也不能一点都不考虑教育的作用，要兼顾这两方面的需要。
2．动物园的设计形式可以分为三代：
⑴ 把动物单独关在一个笼子里；
⑵ 用铁栏杆把动物围在一个区域里，动物可以在这个区域内自由活动；
⑶ 模拟自然情境，让动物生活在自然环境中。
3．人们观看不同类型动物的时间长短有以下特点：
⑴ 观看好活动的动物的时间是不活动动物的两倍；
⑵ 动物的大小与游客的参观时间有关系，一般来说，越大的动物，参观时间也越长；
⑶ 动物幼仔更受游客喜爱，观看时间也更长；
⑷ 太多的视觉信息会减少参观时间，很多种类的动物在一起，游客停留的时间会减少；
⑸ 和动物的接触距离决定了停留时间：游客和动物之间的距离越近，停留时间越长；
⑹ 视觉清晰度也和参观时间有关系，照明不足、视觉障碍等都会使观看动物的时间缩短；
⑺ 动物园自然景观的设计也和游客参观时间有关联。有池塘、人造小瀑布等有水的景观，会更受人们喜欢，特别是儿童。
4．动物园的设计还要考虑到拥挤问题：避免过高的密度，既要方便参观者观看，距离不能太远；又要让动物能自由活动。
第十六章 旅游与环境 §16.1自然环境偏爱
一、人们偏爱什么样的环境？
1．自然环境具有以下几个特点：
（1）       柔和、易变化、浑圆一体和不确定，并且自然环境的刺激强度有较大的变化范围，如潮湿和干燥、炎热和寒冷，个体无法控制这些感觉刺激的输入。
（2）       自然环境多变，包含着不断运动的物质，如云、水、树木和日月等。
2．自然环境是指非人为的各种自然条件，它不是人类活动和干预的产物。
3．人们在休闲的时候，都喜欢到优美的自然环境中，向往体验野外生活。人们对自然的憧憬是随着都市化的进程而不断增加的。
4．人类对自然景色的反应是先天因素和后天学习双重作用的结果。对自然环境的偏爱也不同程度地受到时代主流的影响。
5．人们都喜爱接触大自然，到自然中寻找各种体验。在这个过程中还会碰到各种各样的新奇体验和意外的收获。称为“绿色体验”。绿色经历是个体的一种本能需要。对自然景观的偏爱大大胜过对人造景观的偏爱。

§16.2自然景观的特征
一、试述人们偏爱的自然景观具有哪些物理特征和心理特征。☆
1．自然景观的物理特点
（1）       自然环境中的植被数量是吸引游客的重要原因。
（2）       井然有序的自然环境更具有吸引力。自然环境中如果有水，或者有一些险峻的景观及水的清澈程度和气味也都是一个重要的影响因素。
2．自然环境的心理特征
（1）       自然环境的总体结构特征，在环境本来具有的个别特征和人们的审美观上，起到了一个调节、综合的中介作用。自然环境的总体结构特征是指它的调整特性。它在人们对自然环境和都市环境的评价中都产生了作用。
（2）       自然环境的总体结构特征决定环境的哪一个特点吸引了人的注意力，并指向这个特征。个体喜爱自然环境中的某个特征，说明这个特征吸引了他，并使他的注意力投向它，换句话说，就是个体对这一特征最先知觉到。
（3）       自然环境的调整特性有助于个体组织对环境的各种知觉，包括形成框架、集中信息和进行对比。
复杂性、新颖性、变化性和神秘性都处在中等水平的环境是最具有吸引力的。

二、环境的哪些因素决定了个体的反应？
四个因素决定了个体对环境的反应方式，它们是：一致性、清晰度、复杂性和神秘性。
1．  一致性和复杂性是即刻就能看到的特征。一致性是指景色被组织和结合为一个整体。一致性越强，受喜爱的程度越高。
2．  复杂性反映了环境中因素的数量和变化。
3．  清晰度和神秘性是游客在将来的参观中有可能体验到的。清晰度指环境是否容易看清楚和不会让人迷失方向，清晰度越高的环境越受喜爱。
4．  神秘性是指环境中包含许多求知的信息，个体通过不断地探索这些求知信息，可以获得更多有关自然环境的知识。
§16.3旅游景点的设计
1．野外游游客的特点：纯粹者在自然环境中独处的愿望更强烈，并且对自然环境的垃圾、露营者丢弃的废物等感到特别厌恶和敏感。

一、野外旅游区在设计和管理中应注意些什么？
1．旅游环境承载力。野生环境管理中的承载力反映了游客得到的资源（如食物、水和遮蔽场所）决定的某个环境中，某种生物能够生存的最大数量。旅游环境承载力则是指环境在遭到不利影响前所能容纳的最多人数。
2．野外环境中的过度拥挤现象称为“绿色锁结”。随着旅游者的增多，绿色锁结现象可能会不断的恶化。可以通过限制旅游人数减轻自然环境的承载力。设计时可以在悬崖边设置护栏，山路的台阶两旁增添扶手等。
3．在自然景观设计中适当地增加照明可以增加环境的吸引力。
4．管理中存在很多问题需要解决：
（1）       其中一个就是游客增多对野外环境产生的破坏。游客乱扔的垃圾，汽车所排放的废气严重污染了空气。
（2）       另一个问题是通往自然旅游区的交通问题。要让游客能够方便地到达自然风景区，就需要开通一些道路。结果是破坏自然环境的原始景色。

第十七章 环境问题及其解决§17.1人对环境的影响
一、什么叫环境风险评价？它有什么规律？
1．  环境风险评价是环境知觉的一种，是人们对环境负性结果持续的、一般的评价。
2．  人们对环境恶化程度的认知和专家预测的结果不一样，可能更高或更低。
3．  如果人们把环境的恶化看作是不可控制的，具有毁灭性的，难预知的，可怕的，并会殃及到下一代的，
4．  人们的评价水平会偏高，如对原子能危险的评价。如果恶化被认为是可控制的，不会导致全球性灾难的，易克服的，不会影响下一代的，那么评价水平就会偏低。

2.社会两难：它指的是个人及时的需要与公众长远利益的冲突。
§17.2资源保护策略
一、什么叫做先行策略？包括哪些具体方法？☆
先行策略指：在行为改变之前采取的措施。
它的主要目的是：态度的改变，即改变个体对环境保护的评价和反应。方法如下：
1．态度改变和教育：包括让人们意识到环境问题的严重程度和产生的原因，以及了解改变自己的行为可以减轻环境恶化的严重性。
（1）说服也是一种有效的环境教育方法。
（2）还可通过媒体战役，
（3）或使用扩散信息的方法来影响对环境的态度。
2．承诺。让人们做出保护能源的承诺，可有效地落实到具体行为上。
3．榜样。榜样呈现是一种有效的方法。因为被试希望和榜样一样得到奖励。
4．提示：示是指信息的暗示，可用于影响保护环境的行为。电视广告也是一种有效的提示，可以通过媒体提示人们有节制地使用能源。
二、什么叫做随后策略？包括哪些具体方法？☆
随后或结果干预是在已发生的行为之后进行干预。包括强化和反馈，也包括政策的改变和技术的革新。
1．强化与惩罚：强化有正强化和负强化。
（1）       正强化使用奖励——当个人采取环境保护行为时，获得一些有价值的东西。
（2）       负强化是为了消除不好的行为，如惩罚就是在不期望的行为后伴随一个不喜欢的结果。
2．反馈：环境反馈是提供行为的结果。通常，能源使用的反馈方法是把当前与过去的相同时期作对比。
3．政策和技术革新：通过改进技术，制定规则或建立制度可以挽救能源。

三、从改变行为入手，有哪些方法可以更有效地处理垃圾？☆
1．  造成人们乱扔垃圾的主要原因之一是“垃圾产生垃圾”。就是说，在一个有垃圾的地方容易产生更多地垃圾。
2．  先行干预的方法包括提示、呈现榜样和适当设置垃圾箱。在适当的地方呈现垃圾箱，乱扔垃圾行为会有所减少，垃圾箱作用的大小在于它是否引人注意或有特点。
3．  随后策略在短期内的效果比先行干预显著。如安装会说“谢谢”的垃圾桶。

四、举例说明怎样减少故意破坏行为？☆
1．故意破坏行为可以定义为“故意或恶意破坏、损坏、损坏公有或私有财产。和没有采取保护资源的措施或无意的乱扔垃圾不同，故意破坏行为是有意的。
2．故意破坏行为又分为几个类型：
（1）       通过不合法手段获取某件物品（偷窃、掠取）；
（2）       属于意识上的问题（引起对自己或某个问题的关注）；
（3）       报复性的（目的在于报复）；
（4）       当作消遣（打发无聊），以及恶意破坏（宣泄不满和愤怒，常发生在公共设施上）等。
3．减少人为破坏，尽快清理已涂画的字迹。加强控制管理的力度，可以减少破坏行为的发生；或者通过改善人与环境的协调，也有利于减少故意破坏现象。增强自我调节，减少不公平感，或者二者结合也许是减少故意破坏行为最有效的方法。