集团综合诊断报告.pptx

Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,*,Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,*,*,Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,*,*,诊疗汇报,（第一阶段工作小结）,泛达,-,好猫战略发展咨询小组,2024/11/20 周三,集团综合诊断报告,第1页,目标,刨析、总结好猫集团优、劣势、挑战、机遇。,为竞争分析阶段做准备。,2024/11/20 周三,集团综合诊断报告,第2页,目录,历史回顾,诊疗介绍,诊疗结果（集团）,诊疗结果（分企业）,诊疗总结,2024/11/20 周三,集团综合诊断报告,第3页,目录,历史回顾,诊疗介绍,诊疗结果（集团）,诊疗结果（分企业）,诊疗总结,2024/11/20 周三,集团综合诊断报告,第4页,第一次创业（主要成绩）,从小到大，迅猛发展，形象提升,“劳司”“企业”“集团”,安置型到效益型,拾遗补缺到产品规模、档次,改变昔日一无人才、二无场地、三无资金设备,由“俯首甘为、忍辱负重”到“发展金雁、振兴宝烟”,管理提升，经营多元，效益良好,从分散经营到集约经营,兴办合资企业，强强联手,经过,ISO9000,认证，产品质量提升,实现“三个一”（一千人、一千万、一个亿）,居安思危，挑战现实状况，主动变革,提出、探讨“二次创业”发展总体思想,2024/11/20 周三,集团综合诊断报告,第5页,第一次创业（主要问题与挑战）,障碍：质量、技术、资金、管理,“国企综合症”,过分“依附型”企业,三无：技术、产品、品牌,“完善改制”步履艰难,“新瓶装陈酒“,客户服务,信息技术,市场营销,技术,管理,观念,人才,体制,国企综合症,2024/11/20 周三,集团综合诊断报告,第6页,好猫集团“二次创业”总体思绪（,1,）,-,：,三新：新班子、新高素质队伍、新机制,两高：提升管理基础、提升产品档次、,形象：树立产品良好口碑和企业形象，打出企业名牌产品,实施：抓好项目实施和延伸，扩大规模，内涵深化，外延扩展,-,：（快速发展时期）,三个“做大做强”,“,两个跨越”：,为大厂配套到为西北烟草配套；,为烟草配套到为医药食品产业配套,”一个转变“,实现从产品经营到向品牌经营,再造一个“金雁，”销售、收入翻倍，职员收入增加,发展障碍：市场、机制、品牌、“管理,?”,2024/11/20 周三,集团综合诊断报告,第7页,好猫“二次创业”总体思绪（,2,）,建设能力强领导班子,市场经济，市场竞争，科学管理,新观念、新知识、新角色、新流程,“四有”职员队伍：,尊重知识、人才,责、权、利挂钩,学习型企业,公开、面对社会招聘,2024/11/20 周三,集团综合诊断报告,第8页,好猫“二次创业”总体思绪（,3,）,培养外向型骨干企业，带动现有企业发展,新材料、环境保护项目实施,高档纸箱项目实施,抓好酒类、医药包装内产品开发,做大酒业。,：,5000,万,做好品牌企业：力争包销两个品牌,建立新企业制度,新体制,新机制,新文化,2024/11/20 周三,集团综合诊断报告,第9页,目录,历史回顾,诊疗介绍,诊疗结果（集团）,诊疗结果（分企业）,诊疗总结,2024/11/20 周三,集团综合诊断报告,第10页,好猫集团未来面临关键问题是怎样确保企业可连续发展？,为了实现好猫可连续发展目标，集团当前需要从两个战略层面切入为先。,战略,理财,制订含有前瞻性、科学性、实用性短、中期好猫集团发展战略规划。,制订支持好猫集团战略发展规范、高效、务实、创新集团理财规划。,2024/11/20 周三,集团综合诊断报告,第11页,依据好猫现实状况及咨询协议认可内容，企业诊疗关键内容为：,集团战略,关键能力,品牌管理,人力资源,企业文化,集团财务,企业诊疗是制订好猫集团发展战略和理财规划基础。,2024/11/20 周三,集团综合诊断报告,第12页,为了确保企业诊疗含有代表性和科学性，我们企业诊疗还包含以下内容：,市场营销,组织结构,治理结构,信息管理,产品开发,合作搭档,问题与挑战,企业诊疗是制订好猫集团发展战略和理财规划基础。,2024/11/20 周三,集团综合诊断报告,第13页,企业诊疗是制订好猫集团发展战略和理财规划基础。,工作内容,参加人数,工作起止日期,好猫集团内部深访,深访高、中层领导及车间班组长员工共计,76,人次,.7.14-.7.17,好猫集团内部员工座谈会,中层,12,人次座谈会,班组长,14,人次座谈会,员工,12,人次座谈会,.7.18,好猫集团战略研究调研问卷,发放并回收好猫集团内部调研问卷,120,份,.7.22-,.7.23,好猫酒业西安办事处深访,深访好猫酒业高、中层领导及员工,.7.22,好猫酒业省内经销商电话访谈,电话访问好猫酒业汉中，榆林,2,家经销商,.7.23,好猫酒业销售终端（酒店）访谈,访问神州明珠、美伦、锦官世家、人人居酒业终端销售,4,家,-7.23-,.7.24,内部诊疗工作内容总结（第一阶段）,2024/11/20 周三,集团综合诊断报告,第14页,企业诊疗方法、要求介绍（一）,定性分析：深访,定量分析：问卷调查,（,SPSS,分析软件）,分类,事实,结果,机遇,备注,关键竞争力,依附型加工产品（嘴棒）,增加品牌战略从产品切入市场难度,？,诊疗总结方法之一,2024/11/20 周三,集团综合诊断报告,第15页,目录,历史回顾,诊疗介绍,诊疗结果（集团）,诊疗结果（分企业）,诊疗总结,2024/11/20 周三,集团综合诊断报告,第16页,诊疗发觉问题（集团）,企业战略,关键能力,品牌管理,人力资源,企业文化,集团财务,2024/11/20 周三,集团综合诊断报告,第17页,诊疗发觉问题（集团）,1.,企业战略,2024/11/20 周三,集团综合诊断报告,第18页,好猫企业经营活动需要系统、短（一年）、中期（三年）目标企业发展战略：,产业发展战略（多元化）,市场发展战略（品牌）,要素发展战略（人力资源）,企业文化战略（识别系统）,资本经营战略（财务管理）,1.1,好猫集团缺乏系统整体战略规划及支持企业战略整体资源与系统。,2024/11/20 周三,集团综合诊断报告,第19页,1.2,好猫集团缺乏企业整体战略与分企业（车间）战略协调一致。,分企业被动性：,没有发展“战略”思绪及能力,没有支持集团业务单位战略,“听”为主，“干”为辅，,“新”牌字，“老”路子,缺乏“企业”管理,被动接收销售任务（纸箱业绩最正确，上六个月完成,59%,；集团完成年计划,26.69%,）,集团主动性：,提出战略思绪（“三个做大做强”）,强强连手（新材料企业）,锐意创新（好猫商贸）,下达任务、指标等（营销发展总部,10%,销售任务）,好猫集团领导层发展战略思绪,主动,而分企业发展思绪为,被动,：,2024/11/20 周三,集团综合诊断报告,第20页,设计、实施、实现含有前瞻性,“三个做大做强”目标需要几个方面支持，量体裁衣，量力而行：,行业发展趋势研究,竞争对手分析,好猫内部优劣势分析,战略定位,产品定位,市场定位（目标客户、区域等）,时间表,风险与机遇,行动步骤,其它,1.3.1,好猫集团战略思绪缺乏以市场为导向，缺乏竞争分析，缺乏外部环境分析。,2024/11/20 周三,集团综合诊断报告,第21页,1.3.2,好猫集团在制订战略过程中搜集内外部信息来保障正确决议程度不够。,起源：,好猫内部调查问卷。,1.,信息很充分,2.,信息比较充分,3.,普通,4.,信息比较欠缺,5.,信息很欠缺,2024/11/20 周三,集团综合诊断报告,第22页,企业可连续发展潜力主要取决于四个方面替换及其速度：,“四短一长”,四个替换短，企业寿命长,1.4,好猫集团缺乏支持企业可连续发展替换能力及替换速度。,技,术,替,代,产,品,替,代,体,制,替,代,产,业,替,代,2024/11/20 周三,集团综合诊断报告,第23页,1.5,好猫集团现有组织结构缺乏支持企业战略实施框架、制度与力度。,框架,制度,不尽合理（党办兼财务审计；因人设岗；干部选拔），是否支持集团结构,机构“虚”设（营销发展总部重点在于内部管理）,机构多变（从集团统管营销到权力下放）,机构欠缺（品牌、产品研发、人力资源等）,业务整合（新材料和塑胶，目标市场相同）,职责不清（总经办与培训，工会隶属党群办，工会干事隶属总经办）,制度不严（集团与子企业关系如旧）,职能脱节（车间变企业仅停留在名称改变，职能依旧）,职能明确（原车间在管理体制上是否需要重新设置）,力度,职能未能发挥（营销发展部实际职能没有表达,影响企业市场开拓）,沟通不畅（子企业与集团，如子企业发文集团缺乏了解）,管理交叉（人员交叉任职）,职能角色转换无力（企业人员、生产、考评上仍按车间对待）,管理机制不灵活（子企业缺乏自主权）,2024/11/20 周三,集团综合诊断报告,第24页,经营,副总经理,集团子分企业,陕港合资雅华印务有限企业,陕港合资好猫塑胶有限企业,好猫包装新材料有限企业,好猫广告礼品有限企业,好猫酒业商贸有限企业,金雁电梯安装有限企业,质管部,总经理办公室,经济运行部,(,技术部,),党群工作部门,咀棒车间,后勤部,财务部,化工车间,纸箱车间,销售部,供给部,营销发展部,副书记,/,工会主席,总会计师,总经理助理,董事会,总经理,监事会,动力车间,行政,副总经理,回收企业,烟机配件厂,股东会,2024/11/20 周三,集团综合诊断报告,第25页,好猫集团治理结构不尽合理：,企业治理和决议没有建立在利益基础之上，没有利益基础就没有正确企业治理结构。,缺乏建立利益主导下企业治理与决议机制。,缺乏一个科学规范、灵活务实决议机制将为未来企业战略发展带来阻力。,1.6.1,好猫集团治理结构不尽完善，将成为实施企业长久战略发展瓶颈。,2024/11/20 周三,集团综合诊断报告,第26页,1.6.2,好猫集团治理结构仍属传统模式，忽略了治理结构变革中人力资本。,货币资本,全部者,经营者,权力配置,功效分工,机构建设,技术,创新者,职业,经理人,人力资本,激励机制,约束机制,企业,基础,重心转移,2024/11/20 周三,集团综合诊断报告,第27页,1.6.3,好猫集团治理结构仍属传统模式，“大锅饭”体制依然存在。,起源：,好猫内部深访。,2024/11/20 周三,集团综合诊断报告,第28页,1.7.1,好猫集团资源优化不良，主导产业不明，缺乏关键竞争力，造成综合能力差。,资源,优化,主导,产业,人力、财力、物力没有发挥最大效益（如人力资源）。,缺乏集团子企业之间资源整合（如纸箱与印务合作）。,没有充分利用好猫酒业成功影响其它子企业业务发展。,产品、业务重组（新材料与塑胶产品替换问题）。,吃不准依靠型、多元化产业结构能否做大做强？,假如不，那么怎样调整？依据什么调整和设定主导产业？,谁为主导：好猫酒业？新材料企业？纸箱企业？,主业,市场,因为没有主导产业，所以没有主业市场开发策略。,外部市场是好猫做大做强基础，然而市场开发又是集团最微弱步骤。,资源能力整合程度和效果将影响集团主业市场成功。,2024/11/20 周三,集团综合诊断报告,第29页,1.7.2,好猫集团未来三年最有发展潜力业务内部调查结果。,潜力第一业务调研结果,1.,嘴棒车间,2.,金雁电梯,3.,纸箱车间,4.,雅华印务,5.,化工车间,6.,好猫酒业,7.,好猫塑胶,8.,好猫广告礼品,9.,新材料企业,起源：,好猫内部调查问卷。,2024/11/20 周三,集团综合诊断报告,第30页,观念、能力、习惯等制约了企业信息系统基本功效推广使用，没有利用信息系统发挥其作用：,宣传企业、产品、文化、服务等集团网站（在建中）,集团局域网方便集团与子企业及员工之间联络与沟通,集团数据库储存分类资料、信息等相关内容；,竞争对手研究信息,行业发展趋势、政策、环境、挑战,人力资源信息管理,市场营销业绩信息管理,财务处理电子化,办公室自动化管理推广,其它,1.8,好猫集团在当代企业管理方面极少发挥信息系统为集团出谋献策。,2024/11/20 周三,集团综合诊断报告,第31页,诊疗发觉问题（集团）,2.,关键能力,2024/11/20 周三,集团综合诊断报告,第32页,2.1,好猫发展经历及其特殊历史背景造成集团至今没有形成自己关键能力。,企业拥有能力程度分析,对比评定,(,请打钩选择）,优劣衡量指标,高,低,技术,品牌,市场推广,质量,管理,物流,生产,成本,采购,销售,资金,人力资源,信息管理,开发速度快、技术领先,著名度高、品牌形象好,市场分析能力强、市场推广能力强,质量稳定且合格率高,高效、当代、创新管理模式,快速物流服务、低成本,满足需要生产能力、灵活生产方式,低成本,低采购价格、稳定构货齐套,快速分销能力、有力销售控制,强大资金实力,丰富且高素质人力资源,充分利用信息技术服务于企业高效运做,中,起源：,好猫内部深访。,2024/11/20 周三,集团综合诊断报告,第33页,2.2,好猫集团关键能力不足详细表达在管理、人才、技术、品牌、营销。,管理,“国企症”严重，机制障碍，缺乏制订目标科学性，职责界定不清，,观念陈旧，缺乏以市场和客户为导向当代企业管理规范运做。,人才,严重缺乏关键管理、营销、技术人才（科研）。,技术,科研能力差，新产品开发滞后，70%生产设备处全国中下游水平，,设备不足大，工人技能单一。,品牌,无产品品牌；无企业品牌；无品牌竞争优势。,营销,对外市场开拓和营销缺乏目标、策划、经验、能力、创新、培训、,激励等。,2024/11/20 周三,集团综合诊断报告,第34页,诊疗发觉问题（集团）,3.,品牌管理,2024/11/20 周三,集团综合诊断报告,第35页,3.1,好猫集团当前没有品牌，所以未来利用具牌争夺和开拓市场难度大。,好猫集团与品牌战略发展三个层次错位，依然处于创建开山品牌初级阶段，创建强势品牌面临巨大挑战。,产品品牌,企业品牌,产业品牌,？,2024/11/20 周三,集团综合诊断报告,第36页,3.2,好猫集团未来品牌战略打“产品”牌还是打“企业”牌缺乏统一认识。,好猫集团没有自己成型和成熟产品，对未来推广品牌发展战略第一层次产品品牌阻力大，时间长，耗力强，投资多。,好猫集团企业著名度大于产品著名度，但缺乏充分利用已经有资源（如好猫酒业等）传输、扩大已经有著名度。,2024/11/20 周三,集团综合诊断报告,第37页,3.3,好猫集团多元化经营格局使企业缺乏对品牌战略规划统一认识。,企业不清楚是否应该由“单一品牌”变为“通用具牌”还是应该采取“品牌组合”策略？,个别品牌策略,与多品牌策略,分类品牌策略,统一品牌策略,主副品牌策略,？,2024/11/20 周三,集团综合诊断报告,第38页,3.4,好猫集团缺乏品牌管理及品牌战略，造成企业没有品牌定位及对策。,品牌外延,品牌内涵,品牌组合,品牌策略,品牌强度,市场地位,品牌广度,品牌属性,好猫品牌,2024/11/20 周三,集团综合诊断报告,第39页,3.5,好猫集团企业著名度不足强，对未来品牌发展战略实施造成种种障碍。,依赖性,区域性,单一性,行业性,空间性,游击性,疲软性,传统性,2024/11/20 周三,集团综合诊断报告,第40页,3.6,好猫集团没有企业产品名称和商标，不利推广产品品牌或企业品牌战略。,产品商标使用混乱，没有统一管理,没有内涵表述，没有宣传内容，造成没有起到为好猫集团发展战略服务和传输作用。,唯一已注册商标,礼品企业合格证,塑胶名片,化工标签,新材料名片,纸箱企业标示,原金雁名片,纸箱外包装标示,2024/11/20 周三,集团综合诊断报告,第41页,3.7,好猫集团没有支持品牌管理机构，缺乏从事品牌管理人才。,管理机构,品牌建设、品牌推广、品牌提升、品牌维护,现有品牌管理工作表,面上由营销发展部负责,，但营销发展部只有三,人，品牌管理有名无实,缺乏一个德才兼备品,牌经理，多数领导、营,销人员缺乏品牌管理方,面专业知识,没有实施连续品牌管,理专业培训,2024/11/20 周三,集团综合诊断报告,第42页,3.8,好猫集团缺乏对“好猫”品牌内涵与外延统一认识及认同。,品牌价值,历史传承,个 人,联络度,人 格,特 征,社会,特征,可感知价值,包含好猫集团部分员,工在内许多人并不,喜欢“好猫”品牌，嫌,其有“脏、懒”之感；,不到二分之一被调查员,工信任“好猫”品牌,只有不到二分之一被调查,员工认为“好猫”品牌在,社会上有影响力,性别认知以女性居多,（由十几到三十多岁）,性格认知包含：,活力、庄重、高贵、,媚、懒惰、健康,向上、个性执着、成,熟、力量、脏、阴森,“好猫”牌子性格认知混乱，因宣传不力，未能形成统一认识。,2024/11/20 周三,集团综合诊断报告,第43页,3.9,好猫集团著名度概念含糊，怎样为宝烟“做嫁妆”界定不清。,多数消费者认为，好猫集团是生产香烟。好猫集团“名”不正，“言”不顺。,好猫集团怎样为支持宝烟做“好猫”广告而同时有传输好猫集团品牌战略界定要清，实现赢,。,2024/11/20 周三,集团综合诊断报告,第44页,3.10,好猫集团忽略了从最基本、最轻易做到“小”方面宣传企业，表达规范、专业。,集团企业电话总机没有通知“好猫集团”电脑语音。,多数员工接电话时第一句应答语没有提及“您好”或“好猫集团”等专业、传输术语。,在集团总部，除好猫酒业员工外，没人佩戴反应“好猫集团”胸牌。,相当一些员工认为（包含一些中高层领导）好猫集团主要给烟厂做配套，品牌问题不主要。,除“金雁”牌子外，包含“好猫”在内其它品牌及其标识还未注册。,办公用具、礼品等多层次宣传好猫集团不够。,2024/11/20 周三,集团综合诊断报告,第45页,诊疗发觉问题（集团）,4.,人力资源,2024/11/20 周三,集团综合诊断报告,第46页,4.1,好猫集团人力资源缺乏系统战略规划，没有满足企业快速发展中战略需求。,短期战略需求,制订短期人力资源规划,提升中层领导能力,企业培训短平快：重点、速度、分类、实用、内部,灵活激励、奖罚制度,部门职、责、权界定与推进,关键人才引进,沟通管理（员工与领导层之间沟通）,帮助推进企业文化工作,中期战略需求,制订中期人力资源规划,全方面提升领导能力,学习型企业培训系统性、科学性、前瞻性、连续性、实用性,绩效管理与实施,部门职、责、权界定、实施、监督、改进,员工招聘与选拔,合理薪酬体系设计,人才招聘及贮备计划,制订员工手册,2024/11/20 周三,集团综合诊断报告,第47页,4.2.1,好猫集团人力资源结构素质能力低，难以适应外部市场营销与市场竞争。,（在岗职员,738,人）,起源：,好猫内部调查问卷。,2024/11/20 周三,集团综合诊断报告,第48页,4.2.2,好猫集团人力资源结构缺乏关键人才，难以适应外部市场营销与市场竞争。,（技术等级人员总,89,人，占在岗职员,12.05,）,起源：,好猫内部调查问卷。,2024/11/20 周三,集团综合诊断报告,第49页,4.2.4,好猫集团人力资源结构缺乏关键人才，难以适应外部市场营销与市场竞争。,高层领导,员工,中,层,领,导,人才结构失衡,起源：,好猫内部调查问卷。,2024/11/20 周三,集团综合诊断报告,第50页,4.2.5,好猫集团人力资源结构缺乏关键人才，难以适应外部市场营销与市场竞争。,起源：,好猫内部调查问卷。,市场营销人才贮备需求图,1,很充分,2,比较充分,3,普通,4,比较欠缺,5,很欠缺,2024/11/20 周三,集团综合诊断报告,第51页,4.3,好猫集团人力资源管理在企业中未得到足够重视。,无人力资源战略规划,无人力资源部门,无完善、有效人力资源工作：制度、,培训、绩效考评、激励等,机构,规划,结果,2024/11/20 周三,集团综合诊断报告,第52页,4.4,好猫集团人力资源没有在企业目标、制度、规范方面发挥主动作用。,制度,规范,明确部门职责,理顺部门职能,职业规划与发展,激励奖罚方法,职务晋升标准,绩效考评实施,奖罚制度监督,连续培训计划,协调部门沟通,目标,服务发展目标人力资源,开发,基于组织目标人力资源,规划,设计与绩效挂钩,薪酬体系,（另案）,2024/11/20 周三,集团综合诊断报告,第53页,4.5.1,好猫集团分配体制与用工制度将长久影响员工主动性与士气。,起源复杂，待遇不一，挫伤员工主动性,奖金部分占工资总额百分比小，难以发挥激励调整作用,人工成本高,对外销售奖金低,缺乏激励奖罚,岗位技能工资没有调整作用,成本考评不严,起源：,好猫内部调查问卷。,暂时工,主动性高,2024/11/20 周三,集团综合诊断报告,第54页,4.5.2,好猫集团分配体制与用工制度将长久影响员工主动性与士气。,起源：,好猫内部调查问卷。,人工成本高,缺乏激励奖罚,成本考评不严,暂时工,主动性高,起源复杂，待遇不一，挫伤员工主动性,奖金部分占工资总额百分比小，难以发挥激励调整作用,对外销售奖金低,岗位技能工资没有调整作用,2024/11/20 周三,集团综合诊断报告,第55页,4.6,好猫,集团缺乏完善培训和内部人才挖掘培养体系，难以满足集团发展人才需求,缺乏系统年度培训需求分析、计划安排以及培训预算体系。,培训对象集中于车间员工，缺乏集团企业中、高层领导培训。,培训内容集中于岗位技能培训，缺乏管理知识、营销技巧等方面培训。,培训方法多采取车间内部自我培训，缺乏外部培训（现准备接收“用友软件操作培训。”）,2024/11/20 周三,集团综合诊断报告,第56页,4.7,好猫集团缺乏完善绩效考评体系,职能部门员工考评,工作内容难以量化，造成对职能部门员工几乎无实质考评,无详细考评指标，造成考评结果相差不大，努力不努力工作难以衡量,依据考评结果发放奖金，造成奖金“大锅饭”，无激励效果,生产车间员工考评,考评结果差距拉不开，只奖不罚，难以起到激励效果,考评结果主要用于奖金发放，缺乏针对考评结果进行绩效改进,2024/11/20 周三,集团综合诊断报告,第57页,诊疗发觉问题（集团）,5.,企业文化,2024/11/20 周三,集团综合诊断报告,第58页,5.1.1,好猫集团缺乏面向未来，表达精神、物质、制度三个方面企业文化战略。,物质,制度,精神,以业绩为考评福利标准（如奖金分配尝试）,办公用具、现场环境、办公环境（尤其是纸箱车间）等外观形象要,素缺乏当代感，缺乏标准化，缺乏视觉冲击力；,生活服务设施和文化设施利用率较低（最近多功效厅极少使用），,传输企业文化活动少；,公开、公平、公正制度建立与实施；,公平竞争环境（打破“大锅饭”）,管理制度需规范化和标准化；,人事劳动制度、薪酬分配制度尚需完善,企业精神、企业宗旨、经营理念、价值观念、管理哲学、道德准则,企业口号提炼、提升、总结。,员工对企业精神文化缺乏了解，相当百分比员工无法说明,好猫集团企业精神。,2024/11/20 周三,集团综合诊断报告,第59页,5.1.2,好猫集团员工,规则意识微弱，自我约束和自我管理能力弱,。,1.,现有规章制度不健全，许多工作无章可循,2.,现有规章制度不合理，没有充分考虑企业实际现实状况,3.,规章制度健全，保障了各项工作顺利进行,4.,有章不循，使现有规章制度流于形式,规章制度满意度调查,起源：,好猫内部调查问卷。,“该立不立，该废不,废”、“不切实际，不,好执行”、“有章不循”,现象存在。,2024/11/20 周三,集团综合诊断报告,第60页,5.1.3,好猫集团原来企业文化缺乏五个层面协调统一和阶段提升。,个人层面,团体层面,企业层面,社会层面,国家层面,2024/11/20 周三,集团综合诊断报告,第61页,5.2.1,好猫集团没有企业识别系统，将会影响未来品牌战略实施。,2024/11/20 周三,集团综合诊断报告,第62页,5.2.2,好猫集团没有企业识别系统，将会影响未来品牌战略实施。,2024/11/20 周三,集团综合诊断报告,第63页,5.3.1,好猫集团现有,企业文化面向未来缺乏推进、辐射和凝聚力。,已形成含有主动,意义价值理念：,金雁精神,好猫精神,道德规范,文化内涵,企业精神,企业宗旨,经营思想,价值观念,行为准则,企业口号,尚需筛选、梳理、提炼和升华,2024/11/20 周三,集团综合诊断报告,第64页,5.3.2,好猫集团现有,企业文化面向未来缺乏推进、辐射和凝聚力。,现需与时俱进。,1992,1980,企业有价值理念含有很强,时代背景（如忍辱负重、俯首,甘为等），现需调整和完善，,反应时代特色,2024/11/20 周三,集团综合诊断报告,第65页,5.5,企业危机意识与竞争意识有待强化，风险预防及管理能力差,。,因为背靠烟厂，好猫迄今还未经历重大市场风险和经营挫折。,许多员工认为好猫集团背靠烟厂，市场压力不大。,除好猫酒业外，适合市场竞争机制还未建全。,企业现有产品竞争力不强，后续产品尚待开发，技术人员缺乏。,2024/11/20 周三,集团综合诊断报告,第66页,5.4,好猫集团,体制问题制约着企业当代企业机制构建,，,影响企业文化推进。,好猫集团虽具法人地位，也已进入初级市场运作，但其法人治理结构尚不完善，产权制度还未发生根本性变革。,好猫集团虽已改制，但它干部人事机制、劳动用工机制、薪酬分配机制等还未进行根本性改革，只能在国有企业旧有框架内运行。,2024/11/20 周三,集团综合诊断报告,第67页,诊疗发觉问题（集团）,6.,集团财务,2024/11/20 周三,集团综合诊断报告,第68页,6.1 好猫集团基于集团发展战略集团财务管理体系建设还未完善。,制度,建设,业务,流程,财务管理制度不建全。（没有可供执行财务管理制度和内部核实方法。）,没有建立对应岗位责任制度。（岗位责、权、利要求不明确。）,没有完善财务报表体系制度。（财务报表格式、内容、附注没有规范）,全方面预算制度没有确立。（仅有资金使用计划）,内部审计制度未落实。（党办兼审计，内审形同虚设）,体系,框架,集团财务管理体系建设无主导标准（集权还是分权？）,财务中心地位没有确立。（集团财务部主要功效集中于核实）,集团核实级次不清、主体不明确。（是车间还是企业？）,集团、子企业相互之间产权界定不清（,雅华企业帐面资产由集团企业使用,）,没有规范业务流程。（工作程序沿袭以往，停留在“口头操作”）,没有规范凭证传递程序。（子企业成品出库凭证传递程序）,岗位,设置,岗位设置未能实现有效制衡、监督。（子企业会计记帐、审核于一身）,子企业会计岗位人事归属、责任归属、考评主体相互矛盾。,2024/11/20 周三,集团综合诊断报告,第69页,6.2 集团财务管理缺乏全局观念。,未能实质确立财务管理在企业管理中关键地位，财务人员“人轻言微”。,财务部门与其它职能部门之间配合不协调、不默契。（销售任务考评和销售协议传递）,2024/11/20 周三,集团综合诊断报告,第70页,6.3集团财务和子企业财务权责、功效重点不清楚,集团财务,子企业财务,投资决议权,重大资产处置权,财务政策制订权,子企业主要责任人任免权,内部协议价制订,成本管理,费用控制,运行资金管理,战略性,方向性,详细,战术性,投资,融资,预算,决算,合并报表,财务分析,资本运作,预算,帐务,成本和费用,2024/11/20 周三,集团综合诊断报告,第71页,6.4 好猫集团财务管理内容不足，缺乏动态性。,事前预算：没有全方面预算制度，仅有资金使用计划。,事中控制：因为预算体系未能建立，事中缺乏与经营业绩动态对比，事中控制流于空谈。,事后分析：因为事前预算无从谈起，事中控制甚为微弱，事后分析有效性、可靠性必定受到影响。,2024/11/20 周三,集团综合诊断报告,第72页,财务部功效定位不准，不是“财务中心”。,集团财务对下属企业监管不利、难以实现有效控制,集团财务在对集团决议提供有效财务信息和财务分析支持有待深入加强,集团财务未能充分发挥财务资源有效集中、合理配置,集团财务没有配合集团战略资本运作方案,6.5 好猫集团财务部未能有效发挥集团财务中心作用。,2024/11/20 周三,集团综合诊断报告,第73页,未能树立“财务中心”地位,未能实现集团财务对下属企业有效控制以及整合集团财务资源作用，集团财务作用更多表现在合并财务报表上。,6.5.1 集团财务定位与集团企业发展难以匹配。,2024/11/20 周三,集团综合诊断报告,第74页,6.5.2 集团财务对下属企业监管不利，缺乏控制力度。,没有树立集团利益主体，难以防止子企业对集团企业整体战略逆向目标选择。,集团财务对直属车间、全资子企业、控股子企业管理没有层次划分（成本中心、利润中心？紧密管理、相对紧密管理？）,集团财务和直属车间、全资子企业、控股子企业之间权责不清、没有明确分级授权制度。,没有协调统一集团、子企业财务管理制度。,未能实现集团财务资金集中管理。集团企业对子企业资金调配和使用相关制度约束，仅依靠网上银行在一定范围内实现集团对子企业资金监督、控制和调配。,缺乏集团财务对子企业财务工作有效监督（稽核、内审、会计轮岗）。,2024/11/20 周三,集团综合诊断报告,第75页,财务报表体系无法起到使决议层全方面、真实、准确、及时了解集团财务情况和经营结果作用（财务报表中不含现金流量表、上报不及时、口径不一致、没有财务分析汇报）,财务未能参加到集团相关经济决议论证中去（如集团企业改制、新材料企业投资效益分析）,6.5.3 集团财务难认为集团企业决议提供有效支持。,2024/11/20 周三,集团综合诊断报告,第76页,6.5.4 集团财务没有配合集团企业战略财务资源整合和运作方案。,未能有效地集中集团充裕资金,没有针对业务整合资金运作方案,没有充裕资金管理投资盈利方案,2024/11/20 周三,集团综合诊断报告,第77页,6.6 好猫集团财务应该从战略高度实现两个过渡。,好猫集团财务应该从单一实业企业财务过渡到集团企业财务,好猫集团财务应该从财务会计过渡到管理会计,单,一,实,业,公,司,财,务,集,团,公,司,财,务,管,理,会,计,财,务,会,计,2024/11/20 周三,集团综合诊断报告,第78页,诊疗发觉问题（集团）,7.,市场营销,2024/11/20 周三,集团综合诊断报告,第79页,7.1,好猫集团对外市场营销缺乏策略，缺乏人才，缺乏机制，缺乏竞争。,策略,无营销组合战略（产品营销、技术营销、社会营销、绿色营销等整合）,重销售,，,轻营销（有指标，无对策）,营销战略缺乏科学性（营销指标,4,月下达）,，,子企业没有自己营销发展策略（被动等候，缺乏主动出击）,人才,外向型市场开拓、销售人才很缺（类似”好猫酒业）,市场策划人才（内部高手有限）,自信、自强、自立人才少（主动挑任务）,机制,没有实质整体营销机构（,营销发展总部主要是对内还是对外？）,没有统管整体营销机构能力（谁负责集团整体营销策划？）,销售管理中责、权、利、不对等（营销激励政策）,对集团营销集中管理还是分散管理矛盾突出,缺乏系统营销培训（市场开拓、营销技巧系统课程与实践）,竞争,无自主产品（,15,年西凤）,市场调研能力低（烟厂配套行业现实状况及发展趋势）,劳动成本高，产品质量普通（同工不一样酬，如纸箱企业）,缺乏服务意识创新（客户关系管理）,2024/11/20 周三,集团综合诊断报告,第80页,7.2,好猫集团对外营销缺乏科学流程与分析能力。,1,、整体规划,2,、企业整体建设,3,、市场调研,4,、竞争对手分析,5,、寻找市场进入策略及切入点,好猫集团对外营销能力提升需求对比图,2024/11/20 周三,集团综合诊断报告,第81页,7.3,好猫集团市场营销缺乏从五个方面防范风险。,行业竞争现实状况,新竞争切入,市场威胁,替换产品,威胁,供给商,谈判能量,购置者,谈判能量,2024/11/20 周三,集团综合诊断报告,第82页,诊疗发觉问题（集团）,8.,产品开发,2024/11/20 周三,集团综合诊断报告,第83页,8.1,好猫集团没有新产品开发机构、策略、实力，影响产品品牌建设。,产品技术含量低，价格高,无产品差异化，造成缺乏市场竞争力,新产品开发理念陈旧,没有科学市场调研,没有有效针对新产品开发人员激励机制,缺乏与相关技术单位合作,缺乏有效新产品开发管理机构,2024/11/20 周三,集团综合诊断报告,第84页,8.2,好猫集团新产品开发技术障碍造成现有,产品替换速度慢，,纸箱,柔印,塑胶,嘴棒,真空,镀铝,化工,胶印,未来替换,产品在那？,2024/11/20 周三,集团综合诊断报告,第85页,诊疗发觉问题（集团）,9.,信息管理,2024/11/20 周三,集团综合诊断报告,第86页,信息管理,参考前面“集团战略”部分内容。,2024/11/20 周三,集团综合诊断报告,第87页,诊疗发觉问题（集团）,10.,合作搭档,2024/11/20 周三,集团综合诊断报告,第88页,10.1,好猫集团与外部资源合作不够，不利于新产品开发和品牌建设。,没有利用大专院校科研优势帮助新产品开发,没有利用科研院所科研势力帮助新产品开发,没有利用科研机构增加无形资产,没有利用无形资产传输企业著名度,2024/11/20 周三,集团综合诊断报告,第89页,10.2,好猫集团新材料企业面临怎样最大化整合资源，发挥合作方优势？,怎样把合作方切身利益溶入技术保障，管理移植，市场开拓，销售提升。,股份百分比与利益驱动？,新材料与好猫品牌战略关系？,2024/11/20 周三,集团综合诊断报告,第90页,诊疗发觉问题（集团）,11.,问题与挑战,2024/11/20 周三,集团综合诊断报告,第91页,问题与挑战,体制,战略,组织结构,规范,技术,人才,观念,财务,2024/11/20 周三,集团综合诊断报告,第92页,诊疗发觉问题（集团）,问题与讨论,2024/11/20 周三,集团综合诊断报告,第93页,诊疗发觉问题（集团）,下一步工作,2024/11/20 周三,集团综合诊断报告,第94页,