基于PEST分析的公共图书馆阅读推广品牌建设研究——以湖北省公共图书馆为例.pdf

Vol.36,No.3第3 6 卷第3 期2023年5月河北技阁苑Hebei Library journal of Science and TechnologyMay,2023基于PEST分析的公共图书馆阅读推广品牌建设研究以湖北省公共图书馆为例黄萍陈大献谢娟（湖北省图书馆湖北武汉430071)摘要：利用PEST分析法，从政治、经济、社会与技术发展四个维度归纳阅读推广品牌建设的宏观外部规律。文章以湖北地区为例，尝试构建“维度一推论一论证（补充）总结 PEST分析模型，最后就公共图书馆品牌建设提出四点建议：瞄准文旅政策，赋能品牌内容；摒弃经费依赖单线思维，提升品牌核心竞争力；实施品牌组合战略，形成以点带面品牌生态；链接科技力量，打造数字网络文化矩阵。关键词：PEST分析；湖北公共图书馆；品牌建设；阅读推广中图分类号：G259.27DOI:10.13897/ki.hbkjty.2023.0045阅读推广是实现“全民阅读”的重要途径，近年来各地图书馆创新推广形式，创建了多种类型的阅读品牌。在2 0 18 年全国第六次公共图书馆评估定级中，图书馆业界首次将服务品牌的创建作为了考核指标之一。对于图书馆阅读推广而言，品牌化是一种战略方法，是增强阅读推广竞争力和可持续发展的需要。公共图书馆作为财政拨款事业单位，图书馆行业作为文化建设的重要阵地，其发展建设与宏观外部环境密不可分。利用PEST分析法对公共图书馆发展的宏观环境进行分析，有助于更全面地了解品牌建设的总体情况和发展规律，为公共图书馆品牌建设提供新参考。1相关研究“品牌”的概念最早由品牌运营家、奥美创始人大卫奥格威提出，他认为品牌是包含品牌属性、名称、包装、价格、历史声誉、广告方式的综合1。近年来，图书馆界也开始运用品牌理论指导阅读推广工作，并从不同视角对阅读品牌进行讨论，开展了大量的学术交流会议并发表了一系列论著。目前文献标识码：A关于阅读推广品牌的研究大体可分为内涵探究和现状调研两方面。在阅读推广品牌内涵研究方面，学者对阅读推广品牌的构成要素、构建过程等内容做了探讨。石继华 2 指出阅读推广品牌化就是围绕品牌的相关构成要素，包括设计、定位、传播和维系的过程。吉杰3 1认为公共图书馆阅读推广品牌构建过程包括活动名称和对外宣传标识、品牌的实质内容、品牌受众面和影响力三方面。付婷等 4 以品牌定位、品牌建设主体、品牌塑造、品牌推广、品牌评估搭建了图书馆文化空间品牌建设分析框架。在阅读推广品牌现状方面，学者们通常对某一经典案例进行详细描述，总结可供参考的经验和启示。裴永刚5 以“书香中国北京阅读季”为研究对象，从品牌定位、设计、管理、传播、创新等五方面总结品牌化运作经验。王小平 6 分析了美国“一书一城”阅读推广品牌的塑造过程与管理方法。芦艺、王天泥7 以辽宁省图书馆视障阅读推广为例，从跨界融合、市场营销、品牌孵化、制度团队经济技术结合四个角度给出品牌建设方法。黄百川 8 以佛山市图书馆邻里图书馆项目为例，分析从组织、形式、.59运营等角度打造新的阅读推广品牌。罗素洁 9 以杭州市余杭区“美丽洲”故事会为例，分析塑造地域阅读推广活动品牌的有益经验。许群毅 1 0 1 结合浦东图书馆读书活动节案例，认为公共图书馆应深度挖掘总分馆制与阅读推广活动品牌化建设的契合点，改进品牌化阅读推广活动的管理方式和运营模式。在PEST分析法的运用上，已经有学者将其引人到对阅读推广和基层公共文化服务管理的研究上，但涉及品牌建设的内容较少。徐建锋等 1 1 1 利用PEST分析方法和SWOT模型对地方高校图书馆阅读推广工作的内外环境进行了全面分析。陆和建等 1 2 1 综合分析基层公共文化服务社会化管理在PEST分析法下所暴露出来的优劣，并建立分析矩阵，找出当前基层公共文化服务社会化管理存在的问题。王德银 1 3 1 采用PEST分析法研究公共图书馆抖音短视频服务策略，并提出发展建议。张婷 1 4 等利用PEST一SWOT模型系统分析了公共图书馆的服务体系构建，并探讨了发展路径。田丽梅 1 5 利用PEST法剖析了高校图书馆“十四五”规划编制所面临的宏观环境，并提出应对之法。本研究以品牌建设基本要素为切人点，深人调研湖北省内所有阅读推广品牌建设的实际状况，并基于PEST分析法，总结湖北省公共图书馆阅读推广品牌建设的规律与深层原因，以期为公共图书馆更有效地进行阅读推广品牌建设提供参考。2湖北省公共图书馆阅读推广品牌建设问题分析湖北省的阅读推广品牌建设具有一定成绩和代表性。目前，湖北地区具有一定规模的阅读推广品牌有2 0 0 余个，其中不乏“长江读书节”这类影响力广泛的阅读IP。因此，以湖北地区为例，了解湖北省公共图书馆品牌建设现状，能为本研究提供实例支撑。2021年，湖北省图书馆发布了湖北省公共图书馆阅读推广品牌建设调研报告1 6，针对品牌建设时间、品牌经费、人员数量、设施设备、建设主体、规模人数、推广方式、品牌评估等关键环节做了调研，从微观层面分析了湖北省公共图书馆阅读推广品牌建设情况。根据该报告内容，湖北省公共图书馆在阅读推广品牌建设过程中存在不足之处。按照品牌建设的流程划分，从五个部分分析问题，即.60.品牌意识、品牌规划设计、品牌内容打造、品牌传播及品牌维护 1 7。2.1阅读推广品牌战略意识、运作意识不强公共图书馆的阅读推广活动具有服务性、公益性和文化内涵，这是公共图书馆在阅读推广领域的强项和特色。如何将这些优势合理地转化成阅读推广品牌建设的“养分”，是现阶段评估公共图书馆服务转型升级的重要指标 1 8。湖北省公共图书馆虽然陆续开展了阅读推广品牌建设的相关工作，但是大部分地方公共图书馆品牌战略意识、运作意识不足。根据调查问卷结果显示，有4 2 家湖北省公共图书馆各只有一个阅读推广品牌，例如来凤县图书馆的“元宵灯谜”、公安县图书馆的“全民阅读活动”。另外，湖北省公共图书馆缺乏品牌意识还体现在阅读推广品牌运作方面。一方面，阅读推广品牌建设经费难以给足，4 0.6 3%的品牌无经费，40.63%的品牌经费低于5 万元；另一方面，缺乏品牌建设专业的人才资源，4 5.8 3%的品牌建设团队低于5 人 1 6。财力和人力两方面的缺失从源头上导致公共图书馆阅读推广品牌运作难以开展。2.2缺乏评估体系参照，品牌规划设计不完善品牌规划与设计是阅读推广品牌建立前期的重要环节，好的品牌规划方案能够全面反映阅读推广品牌的核心价值和内涵。这对随后的品牌打造、品牌传播、品牌长态化发展等工作都起到积极的推动作用。然而，在阅读推广品牌建设过程中，湖北省公共图书馆存在对品牌规划与设计不重视、不细致、不长远等问题。除了公共图书馆自身的不足，也有外部的原因，即图书馆品牌规划与设计缺乏相关评估体系参照。对于一些缺乏资源、人才和阅读推广经验的地方公共图书馆，相关评估体系的缺位会让阅读推广品牌建设前期的规划与设计工作难以着手。2.3阅读推广品牌活动内容不丰富高质量的内容是文化服务品牌得以建立并可持续发展的关键。品牌建设就是为了让公共图书馆通过品牌化运作持续向读者输出优质、丰富的阅读内容和服务。但是，湖北省公共图书馆对于品牌活动内容的开发仍不够充分，主要体现在以下三点：一是特色不足。部分湖北省公共图书馆对当地优秀特色文化资源挖掘不深、对特色馆藏阅读品牌推广不够。二是形式单一。据调研结果显示，2 4 个品牌名称中有“讲坛/讲堂/书堂”和“读书会”，占全部品牌的四分之一。大多数公共图书馆并没有分析读者服务对象，不了解服务群体阅读需求，贸然笼统地推出阅读推广活动，导致品牌在读者群体中效应不足甚至失效。三是缺乏深度。几乎所有的湖北省公共图书馆的阅读推广品牌活动都是在特定场所空间和时间范围内依托馆藏资源或社会赞助图书资源举行的，这种活动模式虽然好操作、可复制，但往往会形成“浅阅读”现象 3 。阅读推广品牌活动带给读者的也许仅仅是“热闹”，并没有达到真正阅读推广品牌产生的良好效果。2.4阅读推广品牌传播影响力有限2021年4 月，国内首份“书香中国”全民阅读品牌传播影响力大数据榜单与研究报告问世，湖北省综合排名全国前二十，但在传播力、影响力、美誉度三个份榜单中却看不见湖北省的踪影 1 9。品牌建立需要通过传播手段来吸引读者的广泛关注和参与，阅读推广活动本身的要义也在于“推广”二字，只有宣传到位，读者才有可能来了解、参与、反馈、二次传播公共图书馆的阅读推广服务。目前，湖北省公共图书馆阅读推广品牌宣传工作还做得不够到位，品牌传播影响力有限，推广手段同质化，宣传渠道不完善，不利于读者快速有效地跟进阅读推广品牌活动。2.5缺乏后期品牌维系手段，品牌效应较弱阅读推广品牌的打造必须有后期的管理和维系措施跟进，否则品牌效应难以在读者群体中充分发挥。目前，湖北省公共图书馆主要的维系手段就是活动后的政策激励，通过读者参与阅读推广活动的情况来赠送相应奖品，这在一定程度上可以强化读者黏性，而奖品内容的重复和预算的有限会导致读者参与积极性的疲软和激励政策的失效。另外，公共图书馆也可自建品牌评估指标体系，用以量化品牌建设的效果，从而在品牌活动结束后总结问题并对品牌进行管理和维系，为下一轮品牌活动做好准备，形成一个品牌升级的闭环。3基于PEST分析的湖北省公共图书馆阅读推广品牌建设PEST分析作为战略管理方法和宏观环境分析工具，能够从多个维度对当前所处现状的外部原因做出分析。利用PEST分析法可以对湖北省公共图书馆阅读推广品牌的建设环境做出分析，从而对其发展趋势做出研判。湖北省公共图书馆阅读推广品牌建设调研报告是对实际建设情况的调研，可以对PEST分析法的研判结果进行佐证，并对品牌建设的研究做出有益补充。因此，根据问卷结果，笔者从“PEST分析法”的四个维度，构建湖北省公共图书馆阅读推广品牌建设情况“维度一一推论论证(补充)总结”模型（见图1)，以期探究阅读推广品牌建设的底层发展逻辑。3.1政治维度因素（P)：政策保障，推动品牌“数量”稳步增长自2 0 1 4 年全国两会政府工作报告首次提出“倡导全民阅读”，到2 0 2 2 年再次明确“深人推进全民阅读”“全民阅读”已作为国家战略连续九次被写入政府工作报告，从“倡导”到“深人推进”，阅读推广的纵深度愈发受关注。在此背景下，湖北省也积极配合国家大政方针，出台了一系列文件，并予以实施：2 0 1 4 年，颁布湖北省全民阅读促进办法，成为全国首部关于全民阅读的地方政府规章；2 0 1 6 年，发布湖北省全民阅读三年计划，对此后三年全民阅读工作全面部署；2 0 1 7 年，制定湖北省“十三五”时期文化事业发展规划，强调阅读推广品牌建设；2021年，湖北“十四五”规划指出，要实施公共文化设施建设提档升级工程，创新实施文化惠民工程，打造一批公共文化品牌。由此可见，作为全民阅读的主阵地，湖北省公共图书馆迎来了自身发展的政策黄金期。政策的支持能够推动阅读推广品牌建设的发展。随着各级图书馆对阅读品牌的重视，阅读推广品牌的数量和质量都在稳步提升。根据“湖北省公共图书馆年报”数据来看，从2 0 1 6 年到2 0 2 0 年间，湖北省公共图书馆的数量由1 1 2 座增加到1 1 7 座，仅增加了5 座。但在此期间，阅读推广品牌建设正处于快速增长期。调研结果显示，在“十三五”期间阅读推广品牌数量增加了4 4 个。这期间还出现了“长江读书节讲书人大赛”和“江城读书节”等具有较大知名度、辐射范围广泛的品牌，对湖北省其他公共图书馆起到了引领作用。.61PEST分析模型维维度：P度政策保障，文件频发拨款增加，支出稳定维度：E维度：S省会武汉，文化氛围足维度：T信息化技术化普及政策黄金期推论推动品牌建设论证（补充）品牌量质齐升经济环境稳定建设经费充足经费助力品牌建设以省会为主阵地品牌多地开花形成武汉中心、多地开花局面品牌建设信息化技术化成为主流品牌建设依赖数字化信息化手段规律总结政策保障，推动品牌“数量”稳步增长；经费助力，推动品牌建设图1 湖北省公共图书馆阅读推广品牌建设PEST分析模型3.2经济维度因素（E)：经费助力，但并非品牌建设决定性因素“十三五”期间湖北省文旅事业的支出总体稳定，不同年份间略有增减。“十三五”期间相关产业支出增长了1 1.5%，由2 0 1 6 年的6.8 5 亿元增长到2020年的7.5 6 亿元 2 0。在图书馆事业上，财政拨款总体稳步上升。在项目支出决算上，由于2 0 1 7 年超额完成年度预算，因此2 0 1 7 年较上一年支出决算大幅增长（增长率达3 2.3%）。此后图书馆项目支出决算保持平稳 2 1稳定的外部经济环境是文化事业发展的基础。通常来说，充足的活动经费对品牌建设推广具有促进作用。在9 6 个调研阅读品牌中，有4 个品牌的建设经费达到了2 0 万元及以上，其中有3 个品牌由省级公共图书馆成立或参与成立。在市级图书馆中，利川市图书馆参与打造的“全民阅读书香利川”品牌由于获得了利川市全民阅读领导小组的领导和支持，也身活动经费2 0 万以上的阅读推广品牌行列。可见，经济可以助力阅读推广品牌扩大影响。但问卷调查结果显示，经费并非阅读推广品牌建设的决定性因素。在9 6 个品牌中，3 9 个未获得62.专门经费支持的品牌依靠图书馆员、志愿者、自有传媒等资源做好阅读推广工作。并且这3 9 个无经费支持的阅读推广品牌中，还有许多是具有一定规模的品牌，并未申请专门经费。例如：恩施州图书馆的“悦读恩施”阅读推广品牌在没有经费支持的情况下，辐射读者数达1 0 万人次。经费的不足可由其他条件补足。由此可见，经费助力阅读推广品牌，但品牌的推广与建设还需要仰赖其他条件，如政策支持、志愿者团队等。这一规律对于缺乏经费地区的品牌建设工作具有启示意义。3.3社会维度因素（S)：领头羊效应，带领品牌建设“广面”发展在社会环境中，最重要的影响因素之一是人口环境。湖北省拥有一个超大城市，3 个特大城市和11个大城市，总人口近7 0 0 0 万。武汉市作为湖北省省会、湖北省交通枢纽和文化建设中心，在湖北省内具有不可比拟的重要地位。同时，武汉市还是有着1 2 0 0 多万常住人口的超大城市，大学文化人口占比为3 3.8 7%，远超全省平均水平1 3%（第七次全国人口普查数据）。这些都为在武汉市做好阅读推广品牌建设工作带来了天然的优势。根据2 0 2 0年湖北省公共图书馆年报，湖北地区共有公共图书馆1 1 7 家，其中省级3 家，市州级1 4 家，区级1 0 0家。湖北省的三家省级图书馆（湖北省图书馆、武汉图书馆、武汉市少年儿童图书馆)均坐落于武汉市。在本次调研的9 6 个阅读品牌中，其中参与读者人次达百万的有4 个，其中有3 个品牌都是由这3家省级图书馆打造建设。由此可见，武汉市已然是湖北省公共图书馆阅读推广品牌建设的主阵地。文化氛围和社会思潮等同样是社会环境的重要影响因素。在“十三五”期间，阅读推广品牌建设初具规模，以湖北省图书馆为代表的公共文化服务单位不断加强文化服务基础设施体系的建设，积极整合湖北地区优秀文化信息资源，打造了诸如“长江读书节”“江城读书节”“童之趣少儿读书节”等辐射范围广泛的阅读推广IP,影响了成千上万的阅读民众，成为了群众的阅读文化阵地。放眼全省，武汉市成为了阅读推广品牌建设的中心，其他市县级图书馆在阅读推广品牌建设上也取得了一定的成绩。例如：仙桃市图书馆的“悦度读书会”品牌辐射人数已达百万级。本次调研中，服务人次1 0 万以上的阅读品牌共有2 3 个，其中1 8个品牌成立于湖北省其他市县地区，占比达到78%。其他市县地区的品牌数量、活动规模、服务人数等数据与武汉市的差距逐步缩小。这说明湖北省公共图书馆的阅读推广品牌建设形成了以武汉市为中心、全省多地开花的局面。3.4技术维度因素（T）：技术支持，数字化信息化成为主流数字化和信息化已然成为了当前各公共图书馆致力发展的方向。这种趋势与信息网络通信技术的普及密切关联，随着电子阅读的普及相关支持设备的易得性增加，电子化阅读的比例不断上升。数字化、信息化的普及还带来了用户使用习惯的变化。以湖北省图书馆近三年（2 0 1 9 一2 0 2 1)的用户使用情况为例，微信平台读者数量年均增长3 7 8.4%，点击量与点击人次年均涨幅分别为6 7.4%和77.2%。微信端用户群体规模不断扩大，用户粘性增加。相比之下，湖北省图书馆专属掌上鄂图APP点击量呈下降趋势。这说明读者更愿意选择成熟便利的微信平台，而非需要下载的专门APP。多样化的资源渠道能够使读者自主选择。由此可见，数字化成为了湖北省阅读推广品牌建设过程中的主要技术支持手段。调研结果显示，8 2.2 9%的阅读推广品牌都实现了资源的数字化，推广过程中建立、提供或者连入数字阅读设施和数字阅读平台的品牌也分别占比7 1.8 8%和5 6.2 5%，充分证明阅读推广品牌越来越依赖数字化与信息化。通过对宏观环境的分析，可知湖北省公共图书馆阅读推广的政策支持、经济助力、文化环境和基础设施建设等外部条件日臻完善；同时部分公共图书馆能够发挥自身能动性，在宏观环境的加持下为品牌建设创造更有利的条件，湖北省公共图书馆的阅读推广品牌建设有着良好的培养土壤和发展先机。4基于PEST分析的品牌建设发展建议根据对湖北省公共图书馆阅读推广品牌建设PEST模型的构建和发展规律的分析，笔者认为阅读推广品牌建设可以从以下方面着手：4.1瞄准文旅政策，赋能品牌内容以政策为导向，把握时代脉络。“十四五”文化和旅游发展规划中提出，要“加快公共数字文化建设大力发展云展览、云阅读、云视听，推动公共文化服务走上云端、进人指尖，加强公共文化机构和数字文化企业的对接合作，拓宽数字文化服务应用场景和传播渠道”。阅读推广品牌建设应当响应政策借助数字平台和网络平台开展工作。除此以外，加快“阅读推广十旅游”模式的探索，优化读者的参与感和体验感。在乡村振兴的背景下，地方图书馆还可以依托地方特色文化，合理借助上级政策的支持和社会志愿力量的参与，因地制宜打造特色阅读推广品牌。结合自身和外部的因素，加强公共图书馆品牌建设意识和品牌运作意识，借助政策之利把品牌建设工作放在战略层面进行长远规划。4.2摒弃经费依赖单线思维，提升品牌核心竞争力在品牌营销学中，品牌建设已经形成了规范的流程和范式。首先，合理借鉴成功品牌规划设计方案；其次，打造完整的品牌构成要素，在阅读推广品63牌设计方面要对品牌的构成要素做到全覆盖；最后，充分规划品牌推广、活动开展、后续维系等工作细节。做好品牌规划，提升品牌硬实力，是品牌建设的关键所在。通过品牌前期规划要素全覆盖、品牌内核做细做实、形成多方合力等方式，摆脱经费依赖，实现品牌为王。4.3实施品牌组合战略，形成以点带面品牌生态全国范围内，阅读推广品牌建设的成功案例不胜枚举。各公共图书馆可以对案例的可复制性、可操作性、以及“雷区”全盘考察与分析，取长补短。在品牌建立过程中，可以参考快消品牌的品牌组合策略，避免阅读推广品牌的“单打独斗”。借助总分馆制和已有品牌的影响力，发挥省会馆和优势馆平台作用与指导功能，积极打造子品牌或系列品牌，通过打造品牌矩阵来扩大阅读推广品牌生态，增强品牌生命力，最终实现地区阅读推广品牌“组合拳”，打造品牌体系，完善品牌组合机制，发挥品牌共振效应。4.4链接科技力量，打造数字网络文化矩阵利用现代科技拓宽传播渠道，实现数字化网络化推广。5 G通信构建高速网络，是人工智能技术的发展基础，二者融合可以让读者体验到智慧图书馆的魅力。区块链技术实现万物互联，使得跨区域流通与共享成为可能。随着时代的发展，当前部分图书馆事业的排头兵已经从数字化图书馆时代逐渐迈向智慧化图书馆时代。各公共图书馆在建设阅读推广品牌时要有前瞻意识，让科技服务于推广，为读者带来新的阅读体验。参考文献1朱荣华.基于品牌建设视角下移动数字图书馆服务研究J.兰台内外，2 0 2 1(7)：5 7 5 9.2 石继华.国外阅读推广的品牌化运作及启示J.图书情报工作，2 0 1 5,5 9（2)：5 6 一6 0.3 吉杰.基于公众影响力的图书馆阅读推广品牌建设研究J.图书馆学刊，2 0 1 7,3 9（4）：1 2 1 5,2 8.4 付婷，周旖.公共文化空间品牌建设研究一以广东省“粤书吧”为例J.图书馆论坛，2 0 2 1，4 1(1 1)：1 3 6 一1 4 5.5 裴永刚.“书香中国北京阅读季”阅读推广模式探析一一基于品牌化的视角J.出版发行研究，2 0 1 8（4)：7276.646王小平，杨霞.美国”一书一城 阅读推广品牌分析及启示 J.图书馆工作与研究，2 0 2 1（1）：5 7 一6 2.7芦艺，王天泥.阅读推广的品牌化运作及启示一以辽宁省图书馆视障阅读推广为例J.河北科技图苑，2018,31(6):75-79.8黄百川.公共图书馆阅读推广品牌建设创新与思考以佛山市图书馆邻里图书馆项目为例J.图书馆，2 0 2 1(5):9295,118.9罗素洁.地域阅读推广活动品牌塑造的创新实践一一以“美丽洲”故事会为例J.图书馆研究与工作，2 0 1 8(11):1518.10许群毅.总分馆制背景下图书馆阅读推广活动品牌化建设研究一一以浦东图书馆读书节活动为例 J.图书馆学刊，2 0 2 1,4 3(4)：3 6 3 9,6 0.11徐建锋，周丽媛.新媒体环境下地方高校图书馆阅读推广SWOT-PEST分析及发展策略研究JI.吉林化工学院学报,2 0 2 1,3 8(4)：7 1 7 7.12陆和建，李杨.基于SWOT一PEST分析的基层公共文化服务社会化管理发展策略研究 J.图书情报知识，2016(4):119128.13王德银.基于PEST分析的公共图书馆移动短视频服务研究J.图书馆工作与研究，2 0 2 2（1 0）：9 1 一9 7.14张婷，文柏凯，沈娟斐.公共图书馆构建现代公共文化服务体系PEST一SWOT分析研究 JJ.河南图书馆学刊,2 0 2 2(4)：2 0-2 2.1 5 田丽梅.基于PEST分析的高校图书馆“十四五”规划编制环境分析与应对 J.图书馆，2 0 2 1（1）：1 8 一2 3.16郝敏，谢娟，王炼。湖北省公共图书馆阅读推广品牌建设研究 J.图书情报论坛，2 0 2 2（1）：2 0 一2 4.17曹国凤.高校图书馆阅读推广活动品牌创建与思考J.情报探索，2 0 1 5（1 0）：9 6-1 0 0.18王世伟.论公共图书馆服务品牌J.中国图书馆学报，2018,44(6):4-24.19中国青年报.2 0 2 0 年度“书香中国”全民阅读品牌传播影响力大数据研究报告EB/OL.2 0 2 2 一1 0 一1 7.https:/ R/OL.2 0 2 2 一1 0 一17.https:/ 0 1 7 年部门决算R/OL.2022-10-17.https:/ 9 9 3-），女，硕士，湖北省图书馆助理馆员。研究方向：阅读推广、特殊群体公共服务。陈大献（1 9 9 3-），男，硕士，湖北省图书馆助理馆员。研究方向：阅读推广、国外图书馆。谢娟（1 9 8 2），女，硕士，湖北省图书馆副研究馆员。研究方Research on the Brand Construction of Public LibrarysReading Promotion Based on PEST Analysis-Taking the Libraries in Hubei Province as the Example向：阅读推广、读者服务。（收稿日期：2 0 2 2-1 2-2 1 责任编辑：张静茹）Huang PingChen Da-youXie JuanAbstract:Using PEST analysis method,the macro law of the reading promotionbrand con-struction could be summarized from the perspectives of politics,economy,society and tech-nology.Taking Hubei region as the example,building the PEST model of“dimension-deduc-tion-demonstration(supplement)-summary,for the brand construction of public libraries invarious regions,this paper proposes four suggestions:targeting culture and tourism policy toenergize the brands content;refusing expenditure dependence to take the brand constructionas the central task;using the brand portfolio to form the point to area ecosystem;and linkingthe technology to build a digital network culture matrix.Keywords:PEST Analysis;Public Libraries in Hubei Province;Brand Construction;ReadingPromotion(上接第8 9 页）Empirical Research Results and Prospects of Reading Therapy at Home andAbroad:Analysis of Related Literature Based on Web of Science and CNKI DatabaseGao Hong-yiZhang ChuAbstract:This paper mainly screened 57 related literatures of empirical research on readingtherapy from 2005 to 2022,and systematically analyzed the literatures from four aspects:re-search topics,research objects,research methods and research results.Scholars at home andabroad attach great importance to the empirical research of reading therapy,and the empiricalresearch process of reading therapy at home and abroad is different.Through in-depth analy-sis of domestic and foreign literature in the field of reading therapy,this paper systematicallyreviews the research results and effects of reading therapy under different research methods,and puts forward relevant suggestions for further empirical research in this field.Keywords:Reading Therapy;Book Therapy;Bibliotherapy;Empirical Research65