公司宣传质量月的活动方案及总结汇编4篇.pdf

公司宣传质量月的活动方案及总结汇编 4 篇 第 1 篇:公司宣传质量月的活动方案及总结 为了提高机械厂产品质量，提高员工的工作质量和进取性，提高部门人员职责心，增强企业凝聚力，20*年 9 月我厂开展了以“全员行动，提高质量”为主题的“质量月”活动，在公司事业部的领导下，各车间高度重视、精心组织、严格要求，各车间的质量水平取得了显著的成效，产品质量有了大幅度的提升。现将活动有关情景总结如下：1、领导重视，精心组织 为了更好开展质量月活动，机加工司召开全厂员工会议进行活动动员，456 开展质量月活动的目的和要求进行了简单的叙述，并宣布质量月活动开始。456 对质量月活动的具体实施，活动安排等问题做了简明扼要的评述。564 各车间的改善情景做了具体的要求，质量月活动正式拉开序幕。要求要以质量月活动为契机，营造“人人关心质量、人人重视质量”的氛围。2、加强培训力度 在本“质量月”活动中掀起了学习的高潮，使员工树立了质量观念，提高了员工的质量意识。各车间经过各种形式，开展对员工的质量培训。机加车间：对操作工进行言传身教方式的操作培训，要求工人加强自检，严格控制零件质量；对全车间员工进行了量具使用的培训。结构车间：坚持定期会议，提高员工的质量意识，每一天生产结束后，质检员对当天的生产和质量情景进行总结，并定期在车间以予公示；使车间的质量整体有了必须的改观。工模具车间加强了职工的图纸识别培训，逐步开展员工图纸识别本事的培训。3、严格控制生产过程质量 为了有效的实现过程质量控制，各车间员工提高自检本事，生产过程中加强了自检。车间检验人员提高了检验的力度和频率，所有尺寸按照公司内控标准严格执行，并详细做好记录。各车间主任严格管理各车间的质量，使产品质量都有了明显的提高。4、质量月中出现的问题仍然比较多 虽然 9 月份质量月，我车间的产品质量有了明显的改善，但依然存在很多问题，外观质量尚有待提高，产品打磨不够仔细，部分细节亟待改善，质量量月后期已有很多改善，但仍存有不足。8 月 31 日本次质量月活动经过全厂人员共同努力圆满结束，经过本次质理月活动大大提高了质量意识，提高了人员的技能水平和管理水平，到达了预期的目标，并取得了良好的社会效益。质量月使我公司的质量有了很大的提高，期望各车间坚持目前的良好形势，对质量常抓不懈，构成月月是质量月，日日抓质量的良好氛围，使我公司的质量不断的上新台阶，树立我公司的质量信誉，创立品牌，在市场中立于不败之地 第 2 篇:公司宣传质量月的活动方案及总结 一、服务质量月活动安排：1、从 4 月 18 日起通过走访患者和填写服务质量回访卡，征求患者对目前医院各服务环节中存在的问题和不足，以及对今后医院更好的发展所提出的建设性意见，对服务质量回访卡上的问题进行分类和总结，是哪个服务环节出的问题，哪个环节的医务人员写出书面整改措施，杜绝同样的现象再次发生。2、医院为了进一步开展质量服务月活动，专门制定了医院医务人员医德行为规范，装订成册，人手一册，要求每个医务人员站在患者的立场上，从患者的角度出发，比照医院医务人员医德行为规范的要求，对自己的服务过程和服务质量进行自查，每人写出了一份的自查报告和改进建议。并在全科会议上进行发言，由区全科医务人员进行了评议。3、医院在质量服务月的活动中提出了提高服务意识，创造优质服务，让患者满意的口号，并制作了横幅标语悬挂在医院大厅。另外通过公司网站和宣传栏，宣传医院的各种服务项目，使患者对医院的服务项目和措施有一个全面的了解，医院同时也公布了 24 小时服务的义务，对患者提出的各种关于疾病问题和保健常识进行及时解答，进一步方便了患者。4、医院还组织部分医务人员在学生公寓进行一次义诊活动，免费对同学们进行测量身高、体重和血压，并现场解答同学们的提出的各种医疗问题和咨询。5、在公司的网站和医院醒目的地方，公布和张贴医院的服务承诺制和服务质量监督和投诉电话，患者在医院各环节的服务过程，如有不满意或不解的问题，随时可拨打服务质量监督和投诉电话，医院在认真调查和询问后，会在最短的时间内给患者满意的答复。二、通过自查发现以下问题和不足：1、个别医务人员的服务态度和服务意识离患者的要求还有一定的差距，工作中使用文明用语不到位，缺乏与患者之间的沟通，偶尔出现由于患者不理解或医务人员解释不到位而引发的医患纠纷。2、医务人员的行为规范性差，上班时间着装不整，个别房间室内卫生差或乱摆一些与工作无关的杂物，影响医院的整体形象。3、个别医务人员不能全身心的对待患者，工作中执行岗位职责和服务规范不到位，降低了患者对医院服务的满意度。4、不同岗位的医务人员之间缺乏相互的协作，各自行动，缺乏全局观念。5、医院各项制度的执行和落实不到位，考核、监督和处罚力度不够大。三、针对上述存在的问题，制定了以下的整改措施：1、组织全科医务人员学习医院医务人员医德行为规范，认真落实和执行医院医务人员医德行为规范中的各项规定，加强考核和监督，对违反规定的加大处罚力度，确保服务质量的提高。2、组织个别服务态度差的医务人员加强学习，提高自身素质和工作责任心，今后对多次批评教育无效者，医院将解除与其的劳动合同。3、重点加强医院各项工作服务标准的执行和考核制度，完善医院的服务质量，组织全体人员加强业务技术学习，全面提高医务人员的素质水平和服务质量。四、这次总公司进行的服务质量调查表对医院的为：1、领导对医院总体服务评价较高，大部分学生和职工认为医院的总体服务比较良好和一般，其中少部分学生和职工认为医院的服务态度较差，但是总体上看，医院的服务水平还是比较好的。2、师生对医院还提出以下需要改进的地方：药价高。诊断太潦草，不诊断就拿药，有时不对症。条件差，有些病不能及时就医。医务人员态度不好对学生不理不睬，对学生和领导不一视同人。3、针对师生上述要求，医院决定采取以下整改措施：医院药房现已整体托管给一家正规医药公司，今后医院销售的药品价格将参照市场零售价格销售，并且对药品价格进行公示，医院将不定期的检查药品价格，如发现同一厂家和规格的同一药品价格超出市场零售价，医院将对医药公司进行经济处罚。要求门诊医生在对每位患者的诊治过程中，都应耐心听取患者对病情叙述，仔细询问病史，认真检查，全面分析，依据有关的检验结果，做出准确及时的诊断，并下达正确合理治疗方案。严禁滥开与治疗无关的药品，合理用药，不得增加患者经济负担。由于医院现有设备和医疗技术的有限，对一些疾病确实不能作进一步的检查、诊断和治疗；疑难病症两次复诊仍不能确诊者或经过治疗不能缓解和控制病情，未见好转或加重者，都应及时建议患者转上一级医院进行诊治，并负责联系转院事宜，以免延误病情。门诊医生对待患者应态度和蔼，语气亲切，耐心解答患者提出的有关问题，对不能立即答复的问题，尽可能的说明原因，不得以任何理由，训斥、刁难、推诿患者，始终做到对学生和领导一视同仁。今后医院还应继续加大服务态度的改进，增强服务意识，处处以患者的利益为重，站在患者的角度思考问题，处理问题，逐步建立和谐的医患关系。五、医院为了更好的服务患者，今后将开展一些新的服务举措：1、医院每季度在学生公寓内举行义务服务，免费测量身高、体重和血压，并提供常见病的治疗和预防咨询。2、为了进一步完善服务信息反馈和监督体系，医院负责人每学期与学生会干部和学生代表进行 23 次座谈会，听取学生们提出的建议和需求，并在每系聘任一名监督员，随时反馈学生患者的建议，监督医院的各项服务程序和服务承诺，促进服务质量的提高。3、继续开展一些人性化的服务，如免费为患者提供一次性纸杯和开水；冬季为输液患者提供暖手瓶；帮助无陪床的患者上厕所；帮助输液患者拿药上二层病房；为患者保存从外面购买的需要冷藏的药品；帮助患者煎熬中药。第 3 篇:公司宣传质量月的活动方案及总结 老师们：大家好。自从我校提出“以目标管理课堂”的理念以来，目标意识已经深入人心。本次常规教学质量月活动，我们传承以往的做法，在课堂建设中，继续以目标管理课堂，探索课堂学习目标设置、达成、评价的一致性。在主题教研中，设置两个主题，一是通过探索学科课程整合，有效落实国家课程；二是探索通过评价促进教学的策略，应该说对这两个问题，又有了新的认识和进步。现将情况总结如下：一、活动开展情况 1、上课 本次安排了三个层次的研究课：一是备课组内的研究课，共上课节；二是名师和部分青年教师观摩课，共上课 10 节；三是青年教师和新到我校任教教师的随堂课 22 节。不同层次的研究课，为探索课堂学习目标设置、达成、评价的一致性，特别是如何根据学习目标和学习内容设置评价办法，以及如何利用评价建设课堂，提供了不同的视角。通过观课、议课，表现出的好的方面是：一是目标意识普遍较强，能够根据课标和学习要求设置学习目标；二是在课堂教学中能够根据学习目标展开教学，并设计多种学习任务，采取多种学习方式；三是在学生学习指导上有较强意识，指导比较具体、可操作。需要继续提高的地方是：一是在目标的呈现上方式改变的不是太多（上次也反馈的有这样的问题），学生齐读或教师读还比较普遍，方式还可以多样，要以达到目的为标准；二是个别学科学科为不够浓，个别失去了学科特色；三是目标设置时，考虑学生因素不够突出（学生层次不一样，应设置不一样的目标和评价任务）。2、观课 质量月期间，大家能够根据要求观课，共观课 2383 节；除请假的 3 位教师未交听课记录外，其他全部上交。从数量上来说，年轻教师观课较多。本次观课较多教师是：苏小康 43 节，李慧敏 28 节，任焰 27 节，任宁宁 27 节，牛旭毅 21 节，刁苗苗 20 节，王艺博 20 节，张志鹏 20 节；平均观课最多的教研组是：生物组、初中数学组、初中语文组。上交的同志都按要求完成观课任务。作为老师来说，研究上课是基本的教学活动，也是教师专业成长的基本和最重要方式，是青年教师尽快成长的途径。当然。也不是没有问题，我认为：拒绝观课议课，意味着拒绝提高和进步。3、主题教研 质量月期间，教研组主题教研的题目是学科课程整合的原则、路径与案例，要求在梳理本组以往做法的基础上，通过研讨，总结本学科在课程整合方面的办法，使国家课程高质量落地。备课组主题教研的题目学科课堂教学中利用评价促进教学的策略，希望大家结合课堂教学实际，总结本学科课堂教学中评价理念、方法，通过研讨形成共识。目前，收到教研组研讨记录 12 份，未交的教研组是：初中英语、地理、体育、音美；收到备课组研讨记录 41 份，未交的备课组是：高三英语、初二、高二、高三物理、初一、二生物、体育。从上交的情况来看，突出的问题是：只交活动记录，没有整理研讨结果。做得比较好的备课组是是：高二语文、初三语文、高二化学、高三生物、高三历史、高二生物、初一英语、高二历史、初二英语。他们主要探讨了学科评价的方式方法、评价的意义、目前评价的问题及对策等，有很强的针对性。4、交流与学法分享活动 质量月期间，各年级以调考、学科比赛、周例会等机会，组织了以有效复习、班级管理、说班等为主题的交流活动，通过交流，了解了学生学情、班情，为教学和管理提供了依据。教研组长和备课组长以不同的形式举行了以作业建设、校本课程、课程整合为主题交流活动。同时，毕业年级部分备课组长采取走出去的方式，参加了以科学备考为主的交流和学习活动。此外，青年教师举行了以有效教学、课堂管理为主题的交流活动。利用家长会，再次进行了教学开放活动。通过交流，分享了经验，开阔了眼界，加强了沟通，促进了共同提高和相互理解。根据各年级的不同需要，举行了学法分享活动。初一年级请专家集中进行了亲子教育、习惯养成活动分享；高二、高三年级举行了学习方法分享会，其他年级以班为单位进行了不同层次的学法分享活动。通过学法分享，促进了适应，端正了思想，提高了效率，增强了能力。5、常规检查 质量月期间，对教学秩序进行了巡查，对青年教师的教案进行了抽查。从巡查的情况看，一是课堂秩序整体较好，但仍然存在学生上课睡觉和做其他动作（例如看手机），但科任教师没有监控到位的现象，特别是坐在后面的同学（关注离你远的学生）；二是高中部夜自习整体秩序较好，但近段频繁进出教室的学生增多，班主任和值班教师要加强引导；三是对体育、艺术特长生要加强管理，学生训练后与进班之间时间过长，有时在大街上和校园游荡。青年教师的教案整体较好，但也存在诸如讲课稿与教案合二为一、学习目标、学习过程设计不尽合理等问题。青年教师要认真、虚心的向指导教师学习，指导教师也要对青年教师严加要求，倾囊相授。二、分享 1、课程整合问题 课程整合的现状是：有行动没意识，行动是自觉自发地。目的是变成有目的有意识的活动。课程整合意义：可以能够实现真正意义上的单元教学；对教科书进行适当的增删和重组，将原来零敲碎打的知识有机统整，能够居高临下地处理教材，更为从容地实施课程；可以更加深入地思考课程内容以及内容之间的内在联系，在更深入和广泛的领域中去反思课程和教学，从而提升专业能力。总之，没有整合就没有国家课程的校本化，没有整合就不可能减轻负担。课程整合方式：主要分为学科间整合和学科内整合，目前，做得多的是学科内整合。学科间整合案例 1：初中地理、化学、政治、生物都学习的有“环境保护”的专题，在各个学科要求是不一样的，有的是政策和意识，有的是具体的方法，能否将各学科有关“环境保护”的课标要求进行整合，在学习是给学生一个全面的印象，不至于知识的割裂。有的学校正在做。案例 2：物理上讲显微镜，生物上也将显微镜，要求不同。物理主要讲原理，生物主要讲应用。能否将二者结合起来，物理以生物为例来将应用，生物也讲构造与原理，使学生形成整体的知识链条。等等。学科内整合主要有三种方式：内容的重组，内容的增减，内容的总结（或抽象）。一是内容的重组，主要是顺序的调整和内容的重组。例如，别的学校七年级数学，有的学校将折叠、翻折等几何内容放在有理数后面讲，保持代数的连贯性；我校初中数学组教师将教材内容、课后习题、考试真题重组，形成数学学科学案，供学生课堂和课下使用。在复习时，我校高中将高中数学函数整合在一起，顺次复习函数概念、函数性质、指数对数函数、三角函数、导数，打破模块限制，将函数学习目标整合在一起。我校将历史课程中的必修内容和选修内容进行重组，形成新的单元模块。高中英语将学科语法、词法重组为“四个一”等系列学习内容，由学生集中学习。高中生物学科通过高中生物一本通对高中生物教材整合等等。二是内容的增减。理科根据教材增加例题，和减少例题已成常态。语文学科中有关人物描写单元，根据课程标准要求只讲解部分课文，将课标要求的写作手法或者表现手法讲清楚，其他的文章变为学生自读课文，甚至，个别教师书本上一篇不讲。自己选择课文来讲。等等。三是内容的总结，例如我校物理、数学依据本学科特点，编印了高中物理思想方法、高中数学思想方法，对“知识”背后的“知识”进行整合。化学、生物、英语学科编印了延伸与拓展系列校本课程，作为学科课程的有益补充。2、课堂评价问题 课堂教学评价是根据学习目标，对学生的课堂学习活动及其预期的效果进行价值判断的过程。通过评价，可以诊断、改进、区分、激励、导向学生的学习活动，正确的评价可以提高学生的学习效率和学习积极性，错误的评价会挫伤学生学习积极性。课堂教学评价包含两个方面的内容，一是课堂随机的对学生表现的评价；二是对学习内容的评价。课堂随机评价首先涉及评价的理念，激励促进性的、过程的（不当最终结果）、全面的（只看缺点不看优点）还是相反，其次涉及评价的方法。常见的问题是：1、习惯性的打击学生，缺乏激励性；（大家看看错在哪儿了？为什么不看对在哪儿？）2、评价不深入，流于形式。在回答问题后，常用“好”、“真好”“对”等表面化、形式化的语言夸奖学生。可学生到底对在那儿、好在何处？学生自己不明白，学生的思维、方法、能力没能得到深化，只停留在原来水平。3、缺乏有效指导。评价过程也是指导过程，课堂教学评价不仅要让学生知道“是什么”，更要理解“为什么”，进而悟到“说明了什么”。有时不客观，错也不敢说，等等。正确的方法应该是，对积极主动的学习行为、正确的学习方法和取得的点滴进步及时表扬激励，促进良好学习习惯的养成；及时肯定成绩，激励进一步发展；激励学生有差异的发展，对学困生适当降低评价起点，使他们看到自己的进步，树立学好的信心；当学生回答有错或回答不完整时，鼓励学生自己反思解答过程，其他学生评价补充，教师引导激励提高。对学习内容的评价：常听的一句话是：评价先于教学。举三个例子。第 84 页：记金华的双龙洞。第 152 页：难报三春晓 弟弟 203 页：速度变化快慢的描述加速度 以上三个例子体现了目标教学评价的一致性，评价是我们的教学设计过程比较薄弱的，本次公开课上交教学设计中，没有一个设计评价问题。3、优秀学生培养问题 目前，我校学生层次较多，特别是初中分校、高中天明班学生怎么培养，是一个新课题。不然，招来的优秀生，几年下来，“泯然众人矣”，初中优秀率很好，给高中送不了几个人。目前，和其他学校相比，存在的主要问题：培养还比较粗线条，做的不细；集体做得多，涉及到学生的个性较少；学生的思想工作还不具有针对性；在内容上也没有达到一定的深度，也没有形成较系统化的内容体系；教练员的选拔上还不专业，有时是一个组在轮着上，不系统。在课堂教学中体现不多。郸城一高：在管理和辅导内容上坚持“抓得紧、管得严、挖得深、讲得透、拓得广、练得勤、考得难”原则。哈尔滨师大附中作法是首先沥青优秀学生特点：有强科无弱科，基础知识扎实，强烈学习愿望，优秀的思维品质，持之以恒的精神，开阔的学习视野，广泛的爱好；其次做好整体规划，将学生发展的三年规划做好，将三年当一年来抓；再次是指导的针对性，针对孩子的学习差异、个性化性格、兴趣潜能、个性问题来指导，强调形成优秀学生群体。西北工大附中擅长做好学生的思想工作，挖掘学生自身潜能，激发学生强烈的自我发展愿望。这些应该对我们有所启示。老师们，每年的质量月活动，我们都围绕一个主题展开，在某方面我们都有所进步和感悟，他们就像一个一个水滴，当我们将这些水滴汇集起来时，将拥有整个大海！谢谢大家。第 4 篇:公司宣传质量月的活动方案及总结 质量月活动不仅仅是限于生产，还有教学质量也是，所以在质量月里学校也展开了质量月活动，以下是这次活动的总结。一、提高思想统一认识 在学校进行“教学质量月”活动的动员会后，教研组负责人高度重视，首先组织全组老师开会,决定要有创造性地完成学校布置的各项任务，要将“教学质量月”的活动要求与学校的教学管理规范统一起来，要将“课堂教学和教学评价”的主题落实到实处，并召开了组长会议，要求利用一次集体备课时间专门研究如何完成“教学质量月”活动的任务。二、交流经验，共同提高。在“教学质量月”的活动中，除了我们上研究课的教师精心准备之外，备课组也充分发挥了集体智慧，体现了团结合作的精神风貌，每一次都能想办法调课，听课人数多，尽量每节课都评议和交流，达到了共同学习、共同研究和共同提高的目的。“教学质量月”活动 期间，“班级轮流、人人参与、进度统一、中心备课”式的有序进行，这对教学规范管理是极大促进，这对教师业务素质提高是极大推动。三、认真教学，勇于创新 如在教学上一味讲细、讲全，就难以达到共振之效果。因此，我在教学中注意恰当地给学生思维的时空，延迟判断，让学生思，让学生说，让学生做，这是十分重要的。跟踪教改中出现的各种情况注意优化方法。每一节课，我都根据反馈的情况，做好课后反思、总结，写好课后得失谈。还有对学生加强学法指导。根据各自的具体情况帮助每个学习困难生完善学习方法，养成良好的学习习惯，使他们理解、配合教改实验，形成良好的学习理念，使他们既知道该做学习，又知道怎样做能品尝到学习成绩提高的喜悦，给他们“指点迷津”，减少学习的盲目性。具体做法是通过面谈、面改作业、面改试卷进行指导，进行学习方法，心得交流。