高质量发展背景下医院图书馆智慧化转型探究.pdf

第3 9 卷第2 期2023年4 月阿址让方学院学拓（社会科学版)Journal of Hebei North University(Social Science Edition)Vol.39 No.2Apr.2023高质量发展背景下医院图书馆智慧化转型探究李雨霏，王媛媛（1.河北北方学院附属第一医院教务处，河北张家口0 7 5 0 0 0；2.河北北方学院图书馆，河北张家口0 7 5 0 0 0)摘要：在高质量发展背景下，科技的发展和信息环境的变化为医院的图书馆工作带来了机遇。同时，图书馆的优质服务又能为中国医学科技的创新与发展提供有力保障。但目前医院图书馆工作存在缺乏管理与监督、总体建设滞后、工作机制有待创新、馆员队伍整体素质有待提高和资源利用率低等问题。为此，医院图书馆应推进空间、技术、服务、资源和人员5 要素的协同发展，加快智能化转型，实现自身内涵式高质量发展，为中国医学科技发展注入强驱动力。关键词：高质量发展；医院图书馆；智慧图书馆；转型DOI:10.3969/j.issn.2095-462X.2023.02.024中图分类号：R197文献标识码：A文章编号：2 0 9 5-4 6 2 X(2023)02-0090-03An Exploration of the Intelligent Transformation ofHospital Libraries in the Context of High-quality DevelopmentLI Yu-fei,WANG Yuan-yuan?(1.Office of Academic Affairs,the First Affiliated Hospital,Hebei North University,Zhangjiakou,Hebei 075000,China;2.Library of Hebei North University,Zhangjiakou,Hebei 075000,China)Abstract:In the context of high-quality development,the development of science and technology andthe changes in the information environment have brought opportunities for the development of hospital li-braries.The quality of library services,in turn,can provide a strong guarantee for the innovation and devel-opment of medical science and technology in China.However,hospital libraries currently suffer from thelack of management and supervision,the backwardness of the overall construction,the lack of innovation inworking mechanisms,the comparatively low overall quality of the librarians,and the low resource utiliza-tion.In view of this situation,hospital libraries are expected to promote the coordinated development of thefive elements of space,technology,services,resources and personnel and accelerate the intelligent transfor-mation,so as to realize their own connotative high-quality development and provide strong driving force forthe development of medical science and technology in China.Keywords:high-quality development;hospital library;intelligent library;transformation图书馆的发展紧跟时代脉搏，每一次时代的变革和科技的发展都会给图书馆带来新的机遇与挑战。2 0 2 3 年是“十四五规划”的关键之年，国家强调方方面面都要以高质量发展为总要求。在这样的背景下，图书馆要以高质量发展为出发点，有效推动行收稿日期：2 0 2 3-0 2-2 6作者简介：李雨霏（1 9 9 4-），女，河北张家口人，河北北方学院附属第一医院教务处助理馆员，艺术学学士，主要研究方向为信息管理。90业智慧化转型。医院图书馆更应紧跟发展潮流，更新服务理念，拓展服务领域，延伸服务层次，集信息收集、整理、分析及开发于一体，满足不同服务对象的需要，开启智慧化转型之路。2023年4 月一、高质量发展背景下医院图书馆智慧化转型的必要性人工智能、5 G和大数据等新兴技术的推广与应用对图书馆的服务内容有了更高的要求，也为图书馆的发展带来了机遇。高质量的图书馆服务也将为中国医学科技的创新与发展提供有力保障。1医疗大数据为医院图书馆发展带来了机遇临床数据、影像数据、诊断数据、病人个人档案和医学前沿资源等结构化、半结构化与非结构化的海量数据构成了医院医疗大数据。将这些数据搜集、整理和分析对临床诊断、疾病预防及技术研发具有重要意义。医务工作者没有多余的时间和精力来完成大数据的相关工作，而图书馆具备搜索有效信息的基本能力，又承担着为医院提供强力保障的任务，更适合开展数据分析的工作，从而为医疗行业的决策提供科学依据。2.支撑国家医学科技创新是医院图书馆的根本任务中国始终坚持以人民为中心的发展思想。习近平总书记曾多次在讲话中提到“把人民群众生命安全和身体健康放在第一位”。可见，中国共产党和国家对人民群众生命安全和身体健康十分重视。医院的职责就是为人民的生命安全及身体健康保驾护航，“以人民的健康为中心”是医院发展的驱动力，而医院的医疗水平和科研能力直接影响医院的综合实力。图书馆是医院科技创新的“信息库”，是医院高质量发展的“智库”，图书馆在医院发展的整个过程中只有充分发挥其服务功能，才能推进医院的医疗水平及科研能力更上一层楼。3.满足个性化需求是医院图书馆服务模式的新要求随着社会的发展和信息环境的变化，医院图书馆的服务对象呈现出多样化的趋势，这对图书馆的服务内容、服务形式和服务层次提出了不同的要求。医院图书馆必须打破传统服务的固定模式，利用现代化技术为医务工作者量身打造个性化的智慧服务，使他们在第一时间获得专业资讯与服务，快速提升个人的工作能力，以促进医院工作的高质量发展。二、医院图书馆存在的问题研究发现，目前中国的医院图书馆在服务功能、总体建设、管理机制、馆员队伍和整体使用率方面还存在一些问题，制约了医院图书馆的服务提升与创新发展。李雨霏等高质量发展背景下医院图书馆智慧化转型探究3.工作机制有待创新医院图书馆大多各自为政，与行业内的其他图书馆以及当地的公共图书馆和高校图书馆缺乏联系，错失了学习先进服务理念和交流工作经验的机会。这种故步自封的发展态度难以实现资源共享，无法调动馆员的工作积极性，制约了自身发展。4馆员队伍的整体素质有待提升专业结构合理且素质较高的馆员队伍是图书馆开展日常工作的必备条件。但医院图书馆的馆员学历基本以本科和专科为主，硕士学历占比低，研究生、本科和专科的比例难以达到行业标准1：2：2的要求 2 。具有医学专业背景的馆员在队伍中的占比很低，这导致馆员不了解医学专业的特点，采购的资源不符合医务工作者的需求。此外，部分图书馆工作者由行政岗位的工作人员兼任，他们没有更多精力了解图书馆服务的基本内涵，不能满足医务工作者对信息服务的需要。5.医院图书馆资源利用率低由于医院图书馆的基础设置、综合资源、服务内容与服务方式对医务工作者缺乏吸引力，因此使用医院图书馆资源的医务工作者不多，这就直接造成医院图书馆资源利用率低。而医院图书馆资源利用率低又导致医院相关领导对图书馆的发展更加不重视，长此以往造成恶性循环，图书馆逐渐被医院边缘化。三、高质量发展背景下医院图书馆智慧化转型的策略高质量发展是目前中国社会发展的首要任务。医院图书馆应结合自身特点，积极推进空间、技术、:91第2 期1.缺乏管理与监督大多数医院的相关领导没有意识到图书馆在医学科技发展中的重要作用，将图书馆归口于行政或后勤，缺乏对图书馆的管理与监督，这导致图书馆馆员待遇不高。因此，他们工作缺乏积极性，缺乏创新的态度和意识，服务理念落后，影响了医院图书馆服务功能的正常发挥。2.总体建设滞后很多医院图书馆没有独立的馆舍，医院将图书馆设置在行政楼的办公区域，馆舍面积不足，出人不方便，影响了读者对图书馆的正常使用。医院图书馆馆内设施陈旧，甚至有部分医院的图书馆刚开始采用计算机管理模式。即使已经实现自动化管理的医院图书馆也基本处于自我建设和完善阶段，没有余力满足医务工作者临床实践及科研工作的需求，更无法为医务工作者提供高质量的服务 1 。2023年4 月服务、资源和人员5 要素的协同发展，加快智能化转型的步伐，实现自身内涵式高质量发展，为中国的医学发展注入全新活力。1.打造智慧空间传统意义上的图书馆是文献保存与交流的载体，集借、阅及藏于一体。医院院图书馆要想拓展服务内容，首先要突破传统空间定义，打破空间壁垒，打造集学习交流、经验分享、知识传播和科学研究为一体的多元智慧空间，让图书馆成为为读者提供海量有效信息的巨大平台。其次，对图书馆进行更为全面的人性化设计，按照空间功能、色彩搭配、室内照明和节能减排等各项要求选择拓扑量子等新型材料提高空间安全性，降低噪音，给读者带来更加细腻的空间体验感。如果图书馆空间有限，也应开阔思路，对图书馆的空间进行合理改造，并结合智能化管理使空间得到有效利用，最大限度地满足读者对知识和信息的需求。2.强化技术引领医院图书馆的智慧服务主要体现在对软件系统进行科学合理调度和对硬件设施进行高效智能管理两方面，而这两方面都依赖技术的支撑。医院图书馆应通过RFID（射频识别）、AI人脸识别、IOT（物联网）和AR（虚拟现实）等技术，利用自助借还、空间预约和图书自动分抹等系统对硬件设施实现智能化管理。此外，医院图书馆还应逐步利用大数据和云计算等信息技术实现对读者信息的精细化管理；利用读者画像为读者提供个性化和深层次的资源与服务；利用5 G技术为读者提供全方位、立体化和覆盖广的网络服务与知识服务。与此同时，医院图书馆应注重收集、整理和分析医疗数据，建立自己的医疗数据服务中心，为临床诊断、医疗决策和科研教学提供帮助。3.创新服务模式首先，医院图书馆应转变服务方式，将原有服务内容从时间和空间维度进行拓展。其次，应创新服务内容，在传统服务的基础上实现信息资源的存储、重组和再创造，为医院发展提供智力支持。再次，应灵活服务形式。图书馆应建立完善的学科馆员制度，馆员要加强与科室学术带头人的沟通与联系，掌握他们对资源的需求，及时提供查新查证服务、科学研究评价和学科发展态势分析等深层次与个性化定制服务。最后，要搭建科研成果转化平台，加快医院科研成果转化的步伐。此外，医院图书馆还应充分利用微信公众号、门户网站和移动图书馆等平台，针92河北北方学院学报（社会科学版）对医院培养卓越医学工作者的计划，及时提供科研立项、业务交流和培训进修等信息服务。4.加强资源保障医院图书馆要提升资源保障能力。首先，要增加资源数量，保证资源质量，发挥核心馆藏的作用。其次，要加强区域内的资源共享。要主动与行业内的其他图书馆、当地的公共图书馆及高校图书馆建立良好的联系与合作，满足读者更高层次的文献需要。再次，要考虑医务工作者的需求，提高资源采购的满意度。最后，应以创新发展为动力，加强数字资源与纸本资源的融合，优化纸电一体化管理模式，加强智慧化的资源建设。5.提升人员素质随着图书馆智慧化转型的不断深人，馆员不但要具备普通馆员的基本能力，还应具备开展多层面服务的过硬技能 3 。医院图书馆要重视对馆员的培养，建立一支工作热情高涨、基础知识扎实和专业技能过硬的智慧馆员队伍，为医院提供更为优质的服务。首先，积极搭建交流平台。图书馆可以通过“馆员论坛”定期开展学习交流，以便馆员之间互相学习先进的工作经验。其次，鼓励学习深造。图书馆要根据发展需要有计划地选派青年馆员参加专业培训，拓宽他们的知识结构，提高他们的分析能力。最后，营造学术氛围。图书馆要给馆员创造开放和谐且适合学习的学术环境，促进馆员业务能力和自主创新能力的提高，加速个人成长。国家“十四五”规划表明要全面推动高质量发展，高质量发展已经成为中国社会发展的新趋势与总要求。医院高质量发展是实现“十四五”规划的重要保障，是保障人民群众生命安全和身体健康的必然要求。因此，医院图书馆要以高质量发展为契机，以保障医学科技创新与发展为目的，以实现智慧化转型为发展内核，构建一种全新的服务模式，为医院发展提供支持。参考文献：1 兰振荣，文丽云.关于智慧医学图书馆体系建设的思考 J.卫生职业教育，2 0 2 2,4 0（4）：1 5-1 7.2沈其蓉.医院图书馆管理制度存在的问题及其对策J .兰台内外，2 0 2 2(3 4)：3 7-3 9.3田丽梅.基于环境扫描的“十四五”时期高校图书馆智慧转型探索 J.图书馆工作与研究，2 0 2 1（1 0）：3 0-3 7.(责任编辑白晨)第2 期