物流单证操作流程.doc

物流单证操作流程【最新资料,Word版，可自由编辑！】为规范单证操作，并为提供单证指导，特将单证工作程序汇总。使用此“文件指引”应注意以下问题：此“文件指引”是根据目前的文件状况编写，随业务的发展，文件部门可能会根据情况随时对文件内容作出更改，以适应业务发展的需要。如有此类更改通知，以最新更改通知为准。 目录一.单证定义二.基本常识三.提单的说明四.工作流程五.单证的特殊要求以及特殊规定六.保函的基本要求七.丢失提单八CLEAN ON BOARD要求九电放十异地放单十一.单证员需要存档的资料十二.关于指定货异地放单的货物船开还没收齐费用怎么办?一.单证定义在外贸进出口业务中,单证占有重要地位.单证工作,不仅是企业的任务和效益所在,也是对外贸易的一个重要组成部分.单证是指外贸结算应用的单据和证书.单据证书在英文为”DOCUMENTS”.二基本常识1.箱型(20DC 小柜,40DC 大柜,40HC 超高,40RH 超高冻柜, 40RH(SUBSTITUTE AS 1X40)=40NOR 以冻代干2.付费方式 FREIGHT PREPAID 预付 FREIGHT COLLECT 到付 FREIGHT PAYABLE AT XXXX(城市) 第三地付费3.条款 CY-CY 堆场到堆场 常用 CY-DOOR 堆场到仓库 DOOR-DOOR 仓库到仓库 三.提单的说明什么是提单？提单是承运人或代理人在收到有关承运货物时，签发给托运人的一种单据。1978年联合过海事运输公约定义：提单是一种用以证明海上货物运输合同和货物已由承运人接管或装船，以及承运人保证交付货物的单证。提单的性质和作用1.货物收据;2.物权凭证(提单可以转让,转让就意味着放掉货物所有权);3.运输合同证明;提单要求:清晰、准确、完整 HB/L是指由货运代理人签发的提单。货运提单往往是货物从内陆运出并运至内陆时签发的。国际货代通常都使用此种提单。一般货代为满足客户的倒签或其他船东无法满足的要求时也使用这种提单。 MB/L提单就是指由船东签发的提单.四.工作流程.接单 + 审单;1.完整齐全的资料包括:操作指示+客人委托单(必须盖有订舱章);2.核对操作指示上的内容和客人委托书以及系统录入内容是否相符合(A.货主名称,电话,E-MAIL，寄/送/取地址，工作编号，提单要求,货量,起运港,目的港,开船时间,船公司要求,放帐时间,派车以及报关要求是否填写完整;B.操作指示上的起运港、目的港、箱型、箱量是否和客人委托书以及系统中录入的一致).制作文件备料表审单后按照接到的资料制作一份文件备料表放在资料袋中并按照船公司以及船期的前后顺序排列好;.提单确认 第一部分:跟客人确认提单1.确认船公司截单时间;2.于截单前2天将提单确认传真给客人，提单确认上注明截单时间以及发出时间; 3.按照操作指示上显示的客人E-MAIL将提单确认发给客人确认；4.要求在船公司截单前确认好提单；5.如一票货物有两个柜或两个柜以上,请在提单确认上注明需要提供分箱的件数、重量、尺码;6.如为到付自揽货,则需要在提单上显示到付海运费(仅限中南美航线);7.如为预付自揽货,因港口要求需要在提单上显示海运费,则需要在提单确认上注明”请通知显示海运费”(仅限中南美航线+港口特殊要求请见第五节)；8.跟客人落实提单是否有特殊要求.如预借,到签/顺签,电放,异地放单,分单,并单（仅限中南美航线+请注意参照港口特殊要求）.第 6 页 共 6 页