巧妙对待问题学生.doc

巧妙对待“问题学生”
“问题学生”不是一个十分准确的概念，它是教师在对待班级管理问题时的一种习惯用语。“问题学生”还有很多种说法，如“差生”、“落后生”、“后进生”、“问题生”、“学困生”、“个别生”等多种。实际上，“问题学生”就是那些带有问题行为的学生。
一、正确解读学生的问题行为
学生的问题行为存在于不同的方面，按内容可以分为学习问题行为、生活问题行为和处世问题行为三类。学习问题行为常见的有厌学、逃学、扰乱课堂、顶撞老师等，生活问题行为常见的有理染怪异头发、追求怪异穿戴、讲究玩乐、自私自利等，处世问题行为常见的有说谎、逆反、打架、早恋、**、偷窃、沉迷网吧、讹诈钱财、离家出走、盲目追星等。
任何一个学生的一个或一种问题行为，都有其产生和形成的内外原因。解读学生的问题行为，要在坚持以学生为本的前提下，全面深入地了解诱发学生问题行为的内外原因、出现的情境和动机，以发展的学生观分析问题行为的特点和性质，保护学生发展的可能和空间。
解读学生的问题行为，常用的方法有访问法、调查法、测试法、观察法、跟踪法、综合法等。
（一）案例展示
两架显微镜
赵某是个刚入七年级的女生，她的班主任周老师任教生物课。
开学第三周的星期二，生物课下课前，周老师说：“星期五我们上全校公开课，学习显微镜的结构和使用方法。咱们学校的显微镜不够用，还需要借四架，谁能借一借？”周老师说完，一名男生和一名女生先后站起来，说自己的妈妈在镇医院和防疫站工作，都能借一架。周老师对他们俩说：“和你们的家长讲清楚，咱们用完后准时还，而且保证完好无损，请家长放心。谢谢你们的家长。”全班同学对这两位同学投去了羡慕和赞许的目光，不由自主地鼓了掌。掌声还未彻底结束，赵某站了起来：“老师，明天我带两架来。”“太好了，这下咱们的问题就解决了。”周老师欣喜的心情感染了学生，教室内又响起了热烈的掌声。下课后，赵某对周老师说：“老师，让我爸明天早上送来。”周老师说：“别麻烦你爸了，你自己拿不好，咱们派人去取吧。”赵某说：“不用了，就让我爸明天早上送来吧。”听赵某再次这么说，周老师就同意了赵某的意见，说：“代我先谢谢你爸爸。”
星期三的早上，周老师仍同往常一样早早到了教室，但没有见到赵某。按开学以来的贯例，赵某在这个时间应该进班了。周老师想很可能一会儿随父亲送显微镜一起来。早自习的下课铃声响了，还是没有见到赵某来。周老师给赵某的爸爸打电话没有打通，就到另一个任课班级上课去了。周老师刚离开教室，第一节的铃声刚一响过，赵某从校门一溜小跑进入了教室。
第一节下课铃声一响，赵某就飞快地走出教室。
第二节上课的铃声响了，赵某又急匆匆地跑向教室。周老师在教室门口喊住了赵某。赵某却问周老师：“我爸说早上送来，怎么没送来呀？”周老师听赵某这么一说，赶紧说：“早上我给你爸爸打电话没有打通，我再给你爸打电话问一问，看……”还未等周老师把话说完，赵某就急着说：“老师，不用你打了，如果这节课我爸不送来，下课后我自己打。”“也行。”周老师若有所思地问，“刚才下课你早早地出去干什么去了？”“给小学一个同学送参考书。”“噢”周老师似乎放心了。
第二节下课后，赵某找到周老师，说她爸今天早上刚要送来，就有事上外地来不上，如果今天能回来，明天早上送来。周老师听后叮嘱说：“明天千万得拿来，否则后天的课就受影响了。”赵某听后，显出几分迟疑，说：“明天早上送来吧。”
星期四的早上，周老师仍同往常一样早早进入教室。几分钟后，赵某迈进教室，急匆匆地问周老师：“刚才一辆三轮车把显微镜送来了吧？”周老师一愣，忙说：“没有哇。”教室内的学生也都看着赵某。赵某先是脖脸通红，紧接着眼泪就流了出来。周老师赶紧说：“怎么回事？慢慢说。”赵某说：“我爸今早还是有事来不了，就让我自己打三轮车把显微镜带来。到了学校后边的邮局门口，见到了小学的一个同学，我一高兴就叫车停下，下来和这个同学一起走，叫三轮车把显微镜送来。”“你记住车牌号码没有？”“没有看。”“多长时间了？”“不一会儿。”“走！”周老师拉起赵某的手，赶紧跑到校门外：“那辆三轮车往哪个方向走了？我们赶紧去找。”“我没看。老师，你先回去吧，我自己去找。”此时，赵某却不再像刚才那样急切。“那怎么行？走，咱们赶紧去找。”周老师拉着赵某，赵某却劝着周老师：“老师，你别着急了，你回去吧，我自己找。”此时周老师对她产生了怀疑。“不行，我给你爸打个电话告诉一下。”一听这话，赵某急不可待地说：“老师，我错了，别给我爸打电话，我求您了，这事我自己解决。”
周老师把赵某带到无人的走廊一头，心平气和地说：“老师对你不批评不训斥，不让你写检讨、不公开处理，不找家长告状，咱俩说心里话说真话。”赵某流着泪说明了实情。原来，赵某根本没有向她爸爸说借两架显微镜的事，说谎是为了赢得老师和同学们的重视，认为当时说了，过后就敷衍过去了。
此时，周老师意识到，赵某很可能有说谎的习惯，这次两架显微镜事件可能是她说谎习惯进程中的一个结点或者说是一次偶然外现。于是，周老师对赵某的家庭和小学毕业学校进行了访问。通过访问，周老师得知，赵某父母长年在外经商，她从小和奶奶生活在一起。和她奶奶生活在一起的还有她三叔的一个女儿，比她小一岁。赵某从小就学会了用说谎赢得奶奶的重视，奶奶虽然清楚，但因对孙女的溺爱并没有严格教育。长久下来，赵某便养成了说谎的习惯。小学时她曾几次说谎，受到了严肃的教育。访问的结果证实了当初的分析。
为了进一步分析赵某的说谎的动机，周老师又与赵某进行了一次平和深入的谈心。赵某再次坦诚了动机：赢得初中老师的重视，树立新形象。
（二）案例分析
周老师对于两架显微镜事件的成功解读，提供了一个正确解读学生问题行为的成功范例。周老师的解读凸显了以下特点：
1．落实了以学生为本的理念。周老师的解读，尊重了赵某的人格，保护了赵某的自尊心，保护了赵某的发展可能和空间。不难设想，如果周老师在了解了赵某说谎之后，不探访赵某说谎的成因及历史，而严厉训斥、让写检讨、公开批评、找家长告状，那么，赵某的人格在班内将会大幅度降低，自尊心将受到严重的伤害，转变与发展的可能与空间将被压缩乃至消灭。从此，赵某很可能会破罐子破摔，或者一蹶不振，成为无药可施的问题学生。
2．落实了发展的学生观。周老师对赵某本人及其家庭和小学老师进行了全面的了解，进行了深入的分析，并没有简单地定性，认为赵某不可救药，而是相信赵某可以转变。周老师的系列解读行为，尊重了“任何一个学生都是发展的，发展的总趋势是前进的，但进程往往是曲折反复的”的特点。这正是发展的学生观的体现。
3．遵循了学生动机与行为的基本特点。动机良好，行为方式不当，是学生动机与行为之间的一个常见矛盾。周老师对于两架显微镜事件的解读，并没有止于了解赵某的说谎行为，而且充分探究了赵某的说谎动机。如果周老师不问赵某说谎的动机，那只是表层的了解，而不是全面的解读。
（三）理论对接
正确解读学生的问题行为，要了解诱发学生问题行为产生的内外原因。
学生问题行为的产生和形成，首先是社会、家庭和学校的不良外部原因诱发。当前， “一些领域道德失范，诚信缺失、假冒伪劣、欺骗欺诈活动有所蔓延；一些地方封建迷信、邪教和黄赌毒等社会丑恶现象沉渣泛起，成为社会公害；一些成年人价值观发生扭曲，拜金主义、享乐主义、极端个人主义滋长，以权谋私等消极腐败现象屡禁不止等等，也给未成年人的成长带来不可忽视的负面影响。”①
“一些家庭放松了对子女的教育，一些家长在教育子女尤其是独生子女的观念和方法上存在误区”②。有的家长缺乏教育子女的基本素质，对于子女的问题行为，难以全面而深刻地认识其性质和危害，难以及时有效地予以防范与处理，任凭子女“自然”生长。有的家长本身存在这样或那样的问题行为，对其子女构成直接的“言传身教”。
“学校教育中重智育轻德育、重课堂教学轻社会实践的现象依然存在”。③有的教师对于学生的问题行为在认识、防范与处理上都存在问题。一是认识不深。对于学生问题行为产生的原因和形成的条件缺乏深入的分析，知之不多，识之肤浅，常常是只见树木，不见森林；对于问题行为的危害，不能从学生当前学习、成长和未来发展的高度来认识，不能从班级管理和发展的高度来认识。二是防范不力。对于问题行为不能采取切实的、有效的措施予以全面的、及时的防范。三是处理不当。有时头痛医头，脚痛医脚，重“知其然”的表层教育，轻“知其所以然”的深层教育，忽视从认知的源头上治理根除；有时睁一只眼，闭一只眼，轻描淡写，敷衍了事；有时甚至视而不见，充耳不闻，放任自流。
学生问题行为的产生和形成，也是学生自身的不利内部原因所致。中小学生的思想道德和行为习惯的认知结构处于发展阶段，许多学生是非观念不清，真善美与假恶丑界限不明，感情用事，理智不足，意志脆弱，自制力差。这些特点常常表现为两个方面。一是往往使学生对于外界的影响因素，不去也不会思考分析其良莠。对于不良因素，不会自觉抵制，而是在其影响下产生不良动机，继而化为行动，最终引发问题行为。二是往往使学生对某种情境中产生的意念，不去也不会思考分析其良莠。对于不良意念，也不会自觉将其消灭，而是任其催生不良动机，任不良动机支使不良行动，从而引发问题行为。简单和直接是学生动机与行为之间联系的基本特点。解读学生的问题行为，不仅要分析其程度、性质及其发生的情境，还要联系动机，探究其动机的产生及善恶。