1、大学生人际交往与沟通大学生人际交往与沟通大学生心理健康教育之人际交往大学生心理健康教育之人际交往第第1 1页页#课前小游戏课前小游戏抓手指抓手指 1 1、伸出右手手掌和左手手指,、伸出右手手掌和左手手指,左手手指放到右边同学掌心里。左手手指放到右边同学掌心里。2 2、仔细听故事,当听到、仔细听故事,当听到“水水”时候,手掌抓手指,手指则快速时候,手掌抓手指,手指则快速逃离。逃离。游戏规则:游戏规则:大学生心理健康教育之人际交往大学生心理健康教育之人际交往第第2 2页页#课前小游戏课前小游戏抓手指抓手指 1 1、有没有思维定势,抢抓?、有没有思维定势,抢抓?2 2、听到、听到“水水”字,你是先跑
2、,还是先抓?字,你是先跑,还是先抓?3 3、“听听”、“抓抓”、“逃逃”协调起协调起来轻易吗?来轻易吗?分享体验:分享体验:大学生心理健康教育之人际交往大学生心理健康教育之人际交往第第3 3页页#课前小游戏课前小游戏抓手指抓手指 身体和大脑友好是一件不轻身体和大脑友好是一件不轻易事情,人与人交往友好也是如易事情,人与人交往友好也是如此。此。游戏感悟:游戏感悟:大学生心理健康教育之人际交往大学生心理健康教育之人际交往第第4 4页页#本节内容框架本节内容框架一、人际交往主要性一、人际交往主要性二、人际交往含义二、人际交往含义三、大学生人际交往标准三、大学生人际交往标准四、大学生人际交往艺术四、大学
3、生人际交往艺术大学生心理健康教育之人际交往大学生心理健康教育之人际交往第第5 5页页#一、人际交往主要性一、人际交往主要性故事引入:故事引入:天堂与地狱天堂与地狱大学生心理健康教育之人际交往大学生心理健康教育之人际交往第第6 6页页#一个人想知道天堂和地狱区分大学生心理健康教育之人际交往大学生心理健康教育之人际交往第第7 7页页#他先来到地狱,地狱人正在吃粥,但奇怪是,一个个面黄肌瘦,饿得嗷嗷叫。原来他们使用勺子有一米长,即使争先恐后盛粥往各自嘴里送,便因勺子比手长,就是吃不着。“地狱真悲惨呀!”这个人想。大学生心理健康教育之人际交往大学生心理健康教育之人际交往第第8 8页页#然后,这个人又来
4、到天堂。天堂人恰好也在吃粥,一个个却红光满面。奇怪是,天堂人使用也是一米长勺子,不一样之处于于他们在相互喂对方。大学生心理健康教育之人际交往大学生心理健康教育之人际交往第第9 9页页#天堂和地狱拥有相同食物,相同工具,相同环境,但结果却大大不一样。大学生心理健康教育之人际交往大学生心理健康教育之人际交往第第1010页页#人一生成就人一生成就 15 15%决定于智决定于智力,力,8 85 5%决定于情商。决定于情商。科学研究:科学研究:IQ IQ VS EQ VS EQ?大学生心理健康教育之人际交往大学生心理健康教育之人际交往第第1111页页#“学会求知学会求知,学会做事学会做事,学会学会共处共
5、处,学会做人。学会做人。”-联合国联合国2121世纪教育委世纪教育委员会提出员会提出2121世纪教育四大支柱世纪教育四大支柱 大学生心理健康教育之人际交往大学生心理健康教育之人际交往第第1212页页#人人类类心心理理适适应应,最最主主要要就就是是对对于于人人际际关关系系适适应应,所所以以,人人类类心心理理病病态态主主要要是是因因为为人际关系失调而来人际关系失调而来。著名心理学家丁瓒著名心理学家丁瓒 北京市曾对大学生心理问题产生根源做北京市曾对大学生心理问题产生根源做了了3 3次较大规模跟踪调查。结果显示,次较大规模跟踪调查。结果显示,人际人际关系适应不良或交往不良成为诱发大学生心关系适应不良或
6、交往不良成为诱发大学生心理问题首因理问题首因,占,占40%40%以上,已经超出了择业以上,已经超出了择业压力和学业压力。压力和学业压力。反面例证:反面例证:大学生心理健康教育之人际交往大学生心理健康教育之人际交往第第1313页页#公元公元年年6 6月月1717早晨早晨9 9时,云南省高级人民法院裁定核准了昆明市中级人民法院时,云南省高级人民法院裁定核准了昆明市中级人民法院以有意杀人罪判处马加爵死刑,剥夺政治权利终生刑事判决。宣判结束,马加以有意杀人罪判处马加爵死刑,剥夺政治权利终生刑事判决。宣判结束,马加爵即被押赴刑场执行死刑。爵即被押赴刑场执行死刑。大学生心理健康教育之人际交往大学生心理健康
7、教育之人际交往第第1414页页#年年3 3月月3131日中午,复旦大学日中午,复旦大学级硕士硕士林森浩将其做试验后剩下级硕士硕士林森浩将其做试验后剩下并存放在试验室内剧毒化合物带至寝室,注入饮水机槽,次日其舍友黄并存放在试验室内剧毒化合物带至寝室,注入饮水机槽,次日其舍友黄某喝后中毒身亡。经警方查明,林森浩因生活琐事与舍友黄某关系不合,某喝后中毒身亡。经警方查明,林森浩因生活琐事与舍友黄某关系不合,日积月累不满情绪以致最终一念之差而做出疯狂举动。日积月累不满情绪以致最终一念之差而做出疯狂举动。大学生心理健康教育之人际交往大学生心理健康教育之人际交往第第1515页页#缺乏社会(人际)支持系统。缺
8、乏社会(人际)支持系统。每个人每个人从客观上都存在一些天然社会支持系统,从客观上都存在一些天然社会支持系统,如父母、老师、同学等,他们都有支持我如父母、老师、同学等,他们都有支持我们基本义务。假如一个人平时有良好人际们基本义务。假如一个人平时有良好人际关系,那么,他亲朋挚友在他需要时,都关系,那么,他亲朋挚友在他需要时,都会成为乐于支持他人。会成为乐于支持他人。马加爵、林森浩事件原因分析马加爵、林森浩事件原因分析大学生心理健康教育之人际交往大学生心理健康教育之人际交往第第1616页页#人人际际交交往往是是指指人人们们利利用用语语言言或或非非语语言言符符号号交交换换意意见见、传传达达思思想想、表
9、表示示感感情情和和需需要要等等交交流流过过程程,包包含含物物质质交交往往和和精精神交往神交往,是人类特定社会现象。,是人类特定社会现象。二、人际交往含义二、人际交往含义大学生心理健康教育之人际交往大学生心理健康教育之人际交往第第1717页页#1 1 尊重:尊重:“敬人者,人恒敬之。敬人者,人恒敬之。”2 2 真诚:真诚:“以诚感人,人亦诚而应。以诚感人,人亦诚而应。”3 3 宽容:宽容:“唯宽能够容人,唯厚能够载物。唯宽能够容人,唯厚能够载物。”4 4 谦虚:谦虚:“劳谦虚己,附之者众;劳谦虚己,附之者众;骄慢倨傲,骄慢倨傲,去之者多。去之者多。”5 5 尺度:尺度:“过犹不及。过犹不及。”三
10、、大学生人际交往标准三、大学生人际交往标准大学生心理健康教育之人际交往大学生心理健康教育之人际交往第第1818页页#人际交往人际交往“黄金法则黄金法则”你希望他人怎么对待你,你就怎么对待他人。你希望他人怎么对待你,你就怎么对待他人。大学生心理健康教育之人际交往大学生心理健康教育之人际交往第第1919页页#1 1、学会倾听、学会倾听 2 2、学会表示、学会表示 3 3、学会微笑、学会微笑 4 4、学会换位、学会换位四、大学生人际交往艺术四、大学生人际交往艺术大学生心理健康教育之人际交往大学生心理健康教育之人际交往第第2020页页#学会倾听学会倾听 “聆听是沟通各项聆听是沟通各项能力中最主要能力。
11、有能力中最主要能力。有效沟通从真正聆听开效沟通从真正聆听开始。始。”卡耐基卡耐基大学生心理健康教育之人际交往大学生心理健康教育之人际交往第第2121页页#课堂小活动:倾诉与倾听课堂小活动:倾诉与倾听 倾诉者真诚动情地讲述自己经历,不过倾倾诉者真诚动情地讲述自己经历,不过倾听者以不耐烦、不在意态度对待倾诉者。听者以不耐烦、不在意态度对待倾诉者。活动内容:活动内容:请同学两两一组进行相互倾诉与倾听。倾请同学两两一组进行相互倾诉与倾听。倾诉主题是诉主题是“我生命中最难过一次经历我生命中最难过一次经历”。活动要求:活动要求:大学生心理健康教育之人际交往大学生心理健康教育之人际交往第第2222页页#课堂
12、小活动:倾诉与倾听课堂小活动:倾诉与倾听活动感悟:活动感悟:活动总结:活动总结:请同学就刚才活动谈谈自己体会与收请同学就刚才活动谈谈自己体会与收获。获。倾听是人际交往主要一步,倾听关倾听是人际交往主要一步,倾听关键在于真诚专心。键在于真诚专心。大学生心理健康教育之人际交往大学生心理健康教育之人际交往第第2323页页#学学 会会 表表 达达 一天,父亲问儿子:一天,父亲问儿子:“你长大了想要什么?你长大了想要什么?”儿子回答:儿子回答:“长大了,我要女人和金钱。长大了,我要女人和金钱。”父亲给了儿子两巴掌,又问了一次:父亲给了儿子两巴掌,又问了一次:“你长大你长大想要什么?想要什么?”儿子灵机一
13、动,回答:儿子灵机一动,回答:“我要爱情和事业。我要爱情和事业。”父亲连连称赞儿子。父亲连连称赞儿子。有时候,经过修饰语言总比直白语言让人有时候,经过修饰语言总比直白语言让人轻易接收。轻易接收。笑话一则:笑话一则:启示:启示:大学生心理健康教育之人际交往大学生心理健康教育之人际交往第第2424页页#学学 会会 微微 笑笑大学生心理健康教育之人际交往大学生心理健康教育之人际交往第第2525页页#早班车厢里早班车厢里 2020年前,我们这帮地位低下干着粗活建筑工年前,我们这帮地位低下干着粗活建筑工人天天挤着早班车,半睡半醒我们把蓬乱头蜷缩人天天挤着早班车,半睡半醒我们把蓬乱头蜷缩在脏兮兮衣领里面,
14、阴从容脸,互不搭理。在脏兮兮衣领里面,阴从容脸,互不搭理。一天,车厢里来了一位陌生家伙,他上车时一天,车厢里来了一位陌生家伙,他上车时先和司机打招呼:先和司机打招呼:“先生,你好!先生,你好!”又友好地和又友好地和大家笑笑。司机毫无表情地点点头,其余人也态大家笑笑。司机毫无表情地点点头,其余人也态度冷漠。第二天他更是笑容满面地问候大家度冷漠。第二天他更是笑容满面地问候大家“各各位早上好!祝大家一天都开开心心!位早上好!祝大家一天都开开心心!”我们这帮我们这帮粗人对此感到诧异和莫名其妙。粗人对此感到诧异和莫名其妙。故事一则:故事一则:学学 会会 微微 笑笑大学生心理健康教育之人际交往大学生心理健
15、康教育之人际交往第第2626页页#早班车厢里(续)早班车厢里(续)从此,车厢里天天都有这个人向大家问好。渐渐从此,车厢里天天都有这个人向大家问好。渐渐地,我们也开始和他搭话。一天,他抱着一束鲜花走地,我们也开始和他搭话。一天,他抱着一束鲜花走进车厢,大家猜说进车厢,大家猜说“查利,是送给女朋友吗?查利,是送给女朋友吗?”他点他点点头,大家热烈地鼓起掌来。从那天开始,他天天都点头,大家热烈地鼓起掌来。从那天开始,他天天都带鲜花,我们心情也变得轻松愉快起来。慢慢地,我带鲜花,我们心情也变得轻松愉快起来。慢慢地,我们也有些人带鲜花插入查理那束花中。一张张黝黑脸们也有些人带鲜花插入查理那束花中。一张张
16、黝黑脸开始透出日常难见柔情。开始透出日常难见柔情。“你好!你好!”“”“你好!你好!”大家大家相互笑着问长问短,兴致勃勃地开玩笑,分享听到各相互笑着问长问短,兴致勃勃地开玩笑,分享听到各种新闻。种新闻。以后有一天,查理没来,大家相约去看他,才知道,以后有一天,查理没来,大家相约去看他,才知道,他是一企业清洁工。再以后,得知他一位朋友逝世了,他是一企业清洁工。再以后,得知他一位朋友逝世了,大家紧紧握住他手,他眼睛湿湿。大家紧紧握住他手,他眼睛湿湿。故事一则:故事一则:学学 会会 微微 笑笑大学生心理健康教育之人际交往大学生心理健康教育之人际交往第第2727页页#学学 会会 微微 笑笑 只有真诚开
17、放了自己内心,才能走进他人只有真诚开放了自己内心,才能走进他人心灵世界。人和人情感是一样,只要你付出微心灵世界。人和人情感是一样,只要你付出微笑,就会得到深深友情。笑,就会得到深深友情。故事启示:故事启示:大学生心理健康教育之人际交往大学生心理健康教育之人际交往第第2828页页#学会换位思索学会换位思索 所谓换位思索,就是站在对方位置上考虑所谓换位思索,就是站在对方位置上考虑问题。问题。人与人之间,误会和矛盾时有发生,假如人与人之间,误会和矛盾时有发生,假如不换位思索,总是站在自己利益和角度看问题,不换位思索,总是站在自己利益和角度看问题,就轻易使误会越积越深,矛盾越结越大。其实,就轻易使误会
18、越积越深,矛盾越结越大。其实,人与人之间很多是非之争,无非人与人之间很多是非之争,无非“人人”“”“我我”之别,假如之别,假如“人人”“”“我我”交换互想,许多是非交换互想,许多是非便都迎刃而解。便都迎刃而解。大学生心理健康教育之人际交往大学生心理健康教育之人际交往第第2929页页#学会换位思索学会换位思索 一头猪、一只绵羊和一头奶牛被牧人关在一头猪、一只绵羊和一头奶牛被牧人关在同一个畜栏里。有一天,牧人将猪从畜栏里捉同一个畜栏里。有一天,牧人将猪从畜栏里捉了出去,只听猪大声号叫,强烈反抗。绵羊和了出去,只听猪大声号叫,强烈反抗。绵羊和奶牛讨厌它号叫,于是埋怨道:奶牛讨厌它号叫,于是埋怨道:“
19、我们经常被我们经常被牧人捉去,都没像你这么大呼小叫。牧人捉去,都没像你这么大呼小叫。”猪听了猪听了回应道:回应道:“捉你们和捉我完全是两回事,他捉捉你们和捉我完全是两回事,他捉你们,只是要你们毛和乳汁,不过捉住我,却你们,只是要你们毛和乳汁,不过捉住我,却是要我命啊!是要我命啊!”故事一则:故事一则:大学生心理健康教育之人际交往大学生心理健康教育之人际交往第第3030页页#学会换位思索学会换位思索 立场不一样、所处环境不一样人,立场不一样、所处环境不一样人,是极难了解对方感受。人们往往最轻易是极难了解对方感受。人们往往最轻易犯错误就是:用自己脑袋中观念去解释犯错误就是:用自己脑袋中观念去解释他
20、人眼中事物。所以,对他人处境、失他人眼中事物。所以,对他人处境、失意、挫折和伤痛,我们应经常性地进行意、挫折和伤痛,我们应经常性地进行换位思索,以一颗宽容心去了解,关心换位思索,以一颗宽容心去了解,关心他人。他人。故事启示:故事启示:大学生心理健康教育之人际交往大学生心理健康教育之人际交往第第3131页页#内容回顾与总结内容回顾与总结 1.1.态态 度度 !2.2.知知 识识 !3.3.体体 验验 !4.4.反反 思思 !大学生心理健康教育之人际交往大学生心理健康教育之人际交往第第3232页页#结尾升华篇:友情健身操结尾升华篇:友情健身操 请同学们两两组合,跟随老师请同学们两两组合,跟随老师“一、一、一二、一二三、一二三四一二、一二三、一二三四”节拍分别与节拍分别与自己同伴做出自己同伴做出“微笑、握手、拥抱、帮微笑、握手、拥抱、帮对方捶肩对方捶肩”等动作,并请同学分享活动等动作,并请同学分享活动感受与收获。感受与收获。大学生心理健康教育之人际交往大学生心理健康教育之人际交往第第3333页页#谢谢您观看!谢谢您观看!本课程结束,本课程结束,大学生心理健康教育之人际交往大学生心理健康教育之人际交往第第3434页页