农康集团创业计划书 .doc

创业计划书公司名称：农康合伙有限公司 法人代表：李汉才 学校：云南民族大学 学院：应用技术学院 课名：创业沙盘 教师：刘宇书 组员：李汉才 李兴国 张明芳 张吉泰 马最三 李钒 李小平 农康合伙有限公司 第一章：创业背景一，项目策划背景农产品营销是生产者、经营者将产品从农户至消费者手中，事先个人社会需求目标，创造产品交易的系列活动。农产品的营销主要受价格、茶品。渠道和促销四种因素的影响。近年来，随着我国不断对外开放，同时收到国外农产品竞争的影响，我国农产品已经由买方市场向买房市场的转变。随着人民生活水平的不断提高，顾客越来越重视产品的产品质量与售后服务。在这样的形势下，一套优秀的营销策略就显得十分重要了。因此，各省市越来越重视农产品的宣传，积极发布农产品信息，力求做到适销对路，同时建立农业信息网等多家网站，使农产品市场化合逐步提高，初步形成以综合批发市场、专业批发市场、集市贸易和零售并行的市场流通体系。在农产品市场化的大背景下，一些对农产品营销研究人员普遍认为：我国农产品营销形势总体上是好的，且发展潜力巨大，但仍有许多问题有待解决。刘光辉（2007）认为我国农产品定位模糊，信息沟通不畅，是导致农产品滞销的主要原因之一；于波（2013）认为受小农经济观念的影响，我国农产品生产任然以散户生产，难以形成欧美发达国家的规模生产，一定程度上导致了生产成本的增加，同时，由于缺乏统一管理，导致各个农户生产的产品质量参差不齐，对产品定价难以统一，缺乏统一的经销渠道，此外，从交易方式来看，传统的现货交易仍然为主导，新兴交易方式有待加强；唐忍雪（2010）认为我国农产品生产者品牌意识淡薄，导致部分质量上乘的特色农产品由于缺乏包装与宣传导致滞销的状况比较常见；同时，我国销售的农产品一段时间内仍以初级农产品为主，附加值较低，深加工能力匮乏，导致缺乏产品核心竞争力。项目的产品介绍产品名称：云南农产品销售平台（农康合伙有限公司）我们所提供的服务：网上超市（主营），免费店铺宣传，新闻咨讯服务，物品流通最新情况。二、我国农产品市场的现状1.农产品市场建设发展迅速。我国农产品批发市场不断发展，类别多，农产品市场，数目基本稳定，交易额稳步上升。2.农产品批发市场成为农产品流通的主渠道。基本形成了以城乡集贸市场、农产品批发市场为主导的农产品营销渠道体系，构筑了贯通全国城乡的农产品流通大动脉。3.农产品营销中介发展活跃，各种农产品购销主体：个体户、专业户、联合体不断发展壮大。依托这些活跃在城乡各地的农产品营销中介组织，使得一家一户的小规模生产和大市场实现了对接，有效地缓解了农产品卖难的问题。三，对产品市场影响因素进行分析1，从宏观环境来看（PEST）政策（P）：国家大力支持农业发展，对农业科技投入较大，对一些农业项目提供许多优惠的政策。经济（E）：近年来，国家和盘县地区的经济快速平稳的增长，人们的可支配收入越来越多，高端农产品的市场也越来越广阔。社会（S）：市场的认可规模大，食品安全问题一直是人们高度关注的问题。技术（T）：一些农业院校和科研机构给予了很大的支持。2，消费者分析1，消费者消费的总体态势：影响农产品的因素主要有传统习惯、个人偏好、收入、营养知识和产品品质以及销售服务等。2，现在消费者分析：就当前我国农产品市场而言，国外品牌占有很大的市场份额。但是，由于我国农业科技的发展，消费者选择日益增多，单一的市场将面临分割3，寻求需求加大宣传力度，保持人们固有的饮食习惯。打造消费者信得过的品牌。厂家应改变销售手段，改善销售渠道，转变经营观念。开发潜在消费群体和场所。3，品牌定位众所周知，品牌决定了一个产品的延伸度，因此我们要认识和定位我公司品牌，做到知己知彼，准确定位，,它在带给消费者物质享受的同时，还带给消费者一定的精神享受。品牌的这种非凡功能构成了品牌农产品所特有的市场竞争力。1、品牌文化的深度：做农业产业化龙头企业，创农产品精品品牌。2、产品包装元素：无公害、安全食品，力求高档次包装，突出产品高档定位。3、产品线的设置：主打高档农产品礼品，兼顾中档产品的研发引进和市场推广。4、营销策略的差异化：侧重团购渠道的开发，利用电视媒体节目为载体提供我公司产品进行赞助宣传公司形象，从而吸引目标消费群体对我公司的认知度，同时大力发挥网络营销的作用，利用电子商务网站及我司官方网站进行产品直销。四、营销战略（4PS战略）1. 产品策略1，产品定位：，考虑到产品的成本，同时为了突出产品的质量，我们可以从一开始向消费者推广时实行相对合理的中高价策略。2，包装设计：根据不同消费人群的特点进行不同的包装设计。还有以动感、新潮和活力的包装来主打年轻人市场。3，在品牌策略上主要推行单一品牌多元产品的品牌策略2. 价格战略1） 设计分级价格销售。根据产品的不同子产品的营养价值的不同，设定不同的价格，以满足处于不同消费水平的消费群体；2） 拉大批零差价，调动批发商、中间商积极性；3） 给予适当数量折扣，鼓励多购。3渠道策略农产品营销渠道的选择策略，不仅要求保证产品及时到达目标市场，而且要求选择的销售渠道销售效率高，销售费用少，能取得最佳的经济效益。农产品批发市场的价值链有待延伸，走垂直一体化道路。一方面有助于寻找到新的利润点，开拓发展空间，快速做大做强。另一方面也可以有效减少渠道环节，稳定并降低市场价格，有助于提高农产品流通效率，对于保护生产者利益和消费者福利也有着积极意义。2.改造升级原有的渠道组织，提高流通效率。主要是要对当前农产品流通的主要载体批发市场和农贸市场进行改造。批发市场在交易方式、治理模式、服务功能等方面要进行完善和发展，提高流通效率，扩大流通半径，使之满足地区间农产品大规模流通的需要。 3.加强对渠道体系的梳理和调整，提高渠道绩效。政府相关部门采取各种措施对包括农产品生产、流通、销售、加工、消费等各个环节在内的整体渠道链条进行梳理再造，消除农产品流通不畅的瓶颈制约，使得各个环节都能够畅顺高效运转，提高其整体运营效率。4.发展国际化营销渠道，把国内的产品销售出去，解决国内农产品卖难现象，。同时采取网上销售、远程运输等现代营销手段,激活流通,拓展市场。4.广告战略充分利用各种广告传媒，比如电视、报纸、广告牌、网络等。在电视广告上，以情景剧与著名栏目赞助的形式做形象和产品推广广告；在网络方面，可以在网页上插入销售广告；在报纸刊登代理广告；在车站的站牌上张贴信友核桃乳的海报等。此外，除了传统的促销方式，我们还可以采取新形式，比如适当进行公益营销，以不同功效的产品帮助不同需要的人群，支助养老院和孤儿院以突出产品的养生和益脑功能；参加地方食品文化节，促进产品的推广销售；同时还可以在校园内赞助活动，举办信友核桃乳杯营销大赛，扩大产品的销路和销量等。农产品促销有广告推广、人员推销、关系营销、营业推广四种形式。在进行农产品营销的时候要把促销策略灵活运用，与顾客建立长期关系，培养一批忠诚的顾客群五，农产品营销的新产品开发策略新产品开发过程一般包括新产品构想的形成、新产品构想的筛选、概念产品的形成与检验、经营分析、制出样品、市场试销、正式生产投放市场。新产品开发是从营销观念出发所采取的行动，因此首先必须是适应社会经济发展需要，试销对路的产品。没有市场的产品，对企业而言再新也没有意义。消费者对奇形异彩农产品需求,使一个产品多种式样,成了新的消费动向,因此，新产品要有自己的特色适应和满足消费者需求的新变化。六，农产品绿色化策略农产品绿色化营销策略是随着严重的环境问题而产生的。所谓绿色营销是指以促进可持续发展为目标，为实现经济利益、消费者需求和环境利益的统一，市场主体通过制造和发现市场机遇，采取相应的市场营销方式以满足市场需求的一种治理过程目前，各国民众日益重视食品安全，环保意识迅速增强，回归大自然、消费无公害的绿色食品已成为人类的共同向往。绿色农产品有利于增强人民体质,改善生存环境。当今世界,人们对绿色农产品越来越青睐。世纪之初,我国己全面启动“开辟绿色通道，培育绿色市场，倡导绿色消费”的“三绿工程”。我们要牢牢抓住这一机遇,奏响绿色主旋律,大力发展无公害蔬菜、畜和蛋品。我们要把握机遇，发展农产品的绿色营销。 3、项目成功的关键因素u 强化网站的品牌信誉度，并努力得到消费者认可。u 引导一种新型的购物理念，并把这种理念做到推广。u 销售网络是否具有足够的辐射力。4、项目的市场定位我们的初期服务对象：国内市场我们的后期服务对象：面向全球 5、项目实施目标u 前期目标：中华人民共和国国内市场，获得50%以上的知名度，占有1%的市场销售额。u 中期目标：国内市场90%以上的知名度，占有15%的市场销售额。u 长期目标：全球占有10%的市场销售额，使其保持一个稳定状态，作好向全球推广工作，特别是欧美国家。6、项目的资金需求 经过初步预算，我公司建成需前期投入2亿元人民币，这部分资金主要采用资金筹集方法：u 公司成员自主筹集u 吸引风险投资（主要方式）第二章 公司介绍1、公司简介公司名称：宗旨：以人为本，诚信经营主营范围：云南各种绿色有机农产品的加工销售，前期可以偏向部分产品，后期不断扩大经营范围。 2、公司发展战略公司的发展战略：1. 客户导向战略 质量领先战略 利润至上战略 风险防范战略 稳步前进战略 忠良人才战略2. 专业化战略 低成本扩张战略 聚核化战略 订单核心战略l3、公司管理本公司由一个董事会和五个部门组成，具体情况如图董事会技术部财务部市场部人力资源部采购部图2-2各部门的主要职责为： 董事会：管理和协调公司内部各部门之间的工作。负责公司的管理工作及公司整体运营；负责市场开发及公关；负责商品采购和配送；负责人员招聘及财务管理； 技术部：进行相关技术学习研发，不断更新产品的加工技术，运输技术方法方式，存储技术，销售技术方法等。 财务部： 负责公司的财政支出、收入业务，负责建立完善的财务系统。 市场部： 负责公司的对外广告宣传，形象策划。公司在社会的知名度，负与各大电子商务平台，阿里巴巴，京东的合作，不断开拓销售市场。 人力资源部：完善公司的人事制度。招募人力资源，制定薪酬制度。 采购部： 负责从供应商处批发货物，并且负责整个配送网络的商品配送服务。第三章 市场分析1、市场背景根据阿里巴巴公开发布的各季度的财务报表，淘宝网04年交易总额为23亿元，而05年达到了80.2亿元，06年更是不可思意的169亿元，11年6000亿，每年都以好几倍的速度在增长，由此可见，越来越多的人加入了网上购物的行列，网上购物成为一种时尚、便利、实惠的购物方式。在中国有很多大型超市也都相继建立了网上超市，很多企业销售产品都提供了送货上门服务，像沃尔玛、家乐福、联华等深入人心的知名企业。随着生活节奏的日渐加快，送货上门服务是商家扩大市场的有效手段，将成为销售业竞争主流。2、市场调研根据国家统计局13年上半年发布的消息，中国目前的网上购物市场呈逐年递增趋势，2004年中国B2C购物交易额为42亿人民币，2005年56亿人民币。2006年该数字达到72亿，增长率为29%。20062010年复合增长率为52%。如图所示，通过B2C模式购物的消费者在2004年为1400万人，2005年1600万，增长率达到14%。2006年2006年该数字达到1900万，增长率为18%。B2C市场的良好发展势头为我们的网上超市提供了很好的发展前景，目前，专门在高校园为学生提供网上超市消费的平台还没有出现，而我们的网上超市将大市场背景和高校园区的具体情况结合起来，B2C市场的持续火暴也为我们的平台提供了一个很好的市场切入点。3、竞争策略我们作为一个刚成立的农产品销售公司怎么和他们竞争呢？根据竞争者的情况分析，我们列出了我们公司的情况分析表并加以分析，制定具体竞争策略：网站名称云南农产品销售网市场定位以国内市场主，适当开发周边国家市场主营产品绿色有机产品价 格略低于市场价营销方式网上订购或电话订购，送货时间为：24小时随时配送，订单确认后至多三天内免费送达，无起送限额付款方式货到验收，货到付款。 相关调查报告如下：调查问卷如下: 淘宝开店市场调查问卷亲爱的朋友：您好！随着互联网的不断发展，网上购物已经成为21世纪倍受青睐的购物方式，对我们生活的影响不可忽视。您有过网购经验吗？您对网上购物的看法如何？您在今后的生活中会选择网购吗？网购给您带来什么样的影响？希望通过这份问卷了解这些问题。您的意见十分宝贵，希望能得到您的支持。谢谢！1. 您的性别是？A.男 B.女2. 您的年龄？A.18岁以下 B. 18-23岁 C. 23-30岁 D. 30-45岁 E.45岁以上3. 您的职业是？A.学生 B. 教师 C. 职工 D.其他4. 您有过网购经验吗？A.亲自购买 B.朋友代购 C.没有 D.其他5. 您目前每月在淘宝所花费金额是多少？6. A.200元以下B.200-500元C.500-1000元 D.1000以上7. 您目前在淘宝每月消费次数？A.1次 B.1-5次 C.5-10次 D10次以上8. 您通常在淘宝选购哪些产品？（多选）A.虚拟物品 B.服装 C.鞋包配饰 D.运动户外 E.珠宝手表 F.数码 G.家电 H.美容护发 I.母婴用品 J.家居建材 K. 汽车、车品 L.日用百货 M. 美食特产 N.文化娱乐9. 对于网上购物,您通过哪些途径确定可信度是多少?A.查看卖家信用 B.去同学介绍的地方买 C.去网站上推荐的商店买 D.其他10. 什么原因让您在购物时选择淘宝网？（多选题）A.选择范围广 B.价格低廉 C.商家信誉度高 D. 方便省时省力 E.优惠折扣多11. 购物时，其他买家对产品的评价会影响您的选择？A.评价很重要，会直接影响购买 B.只作参考，影响不大 C.没有影响12. 什么情况您会选择信用等级低的卖家？A.优惠折扣多 B.喜欢店铺装修风格 C.卖家是亲朋好友D.客服态度好 E.其他13. 您最喜欢的网购优惠方式是？A.打折 B.买赠 C.套餐 D.包邮 E.其他14. 网购买到有问题的商品您会怎么选择？A.要求卖家退货/换货 B.到淘宝客服投诉 C.给差评D.算了，认倒霉，但是以后不会光顾 E.其他15. 您觉得淘宝网最需要改进的地方是？A.卖家服务态度 B.商品优惠程度 C.配送方式和速度 D.售后服务E.其他16.你认为在淘宝上销售家乡特产应该注意些什么？谢谢你的支持，祝你生活愉快2，：调查对象职业，淘宝费用，淘宝次数，分布情况图3，对于我们创业团队在淘宝上销售家乡特产的建议总结情况一， 选对合适的家乡特产是关键；二， 相关宣传要到位；三， 产品质量要满意，服务态度一流；四， 产品运输过程是关键。第四章 产品和服务1、产品种类本公司主要提供云南农产品销售工作，为选产品购买的顾客提供各类商品的选购，与此同时，为农民提供免费发布各种销售广告平台。具体网站首页排版如下图所示(类似)：如图所示：u 我们的网站首页主要分为四个主要链接：商品分类、新品上架、促销专区、店铺分类，旧物新颜、云南家乡特产。u 首页左侧从上到下依次是：会员登陆、四个主要链接、订购电话、友情链接。u 首页头部则列出五种主要商品类别方便顾客直接点击进入购买。u 中间部分从上到下依次是站内搜索、促销区域、最新咨讯和店铺排行。2、产品服务及盈利基本服务： 初期通过与实体超市的合作以及公司自身采购适量的热销商品，可以在网上超市上挂出多种多样的商品，方便顾客选购，并且在服务区域内我们为顾客提供了免费的送货上门服务，实现了方便、快捷、实惠一体化。 顾客在验收商品以后若发现质量问题可直接提出，我们将在核实以后予以退换。 省内客户的商品我们会在顾客下定单之后的半天内送到，省外客户的商品商在顾客下定单之后的两天内送到，顾客还可自行选择送货时间。 各种节假日我们将定期地安排一系列的优惠服务，并传达节日祝福。 国内任何实体商店都可免费申请本平台的链接。我们设计的购物指南主要有两种方式，即网上订购和电话订购：l 方式一（网上订购）购物流程如图所示：图4-2l 方式二（电话订购）网上超市购物专门设立了电话订购服务方式，方便一部分不能上网的顾客也能享受到同样快捷、方便的送货上门服务。盈利模式：l 主要商品（云南省有机绿色食品，如：水果）直接从供应商处批发进货，自行销售，增加利润。l 部分商品通过和实体超市合作，部分销售他们的商品，实行利润分配制度，降低成本和风险。l 后期网站的客户群体基本稳定之后，逐步取消与超市的合作，改为完全自己进货，以实现更高的盈利。l 通过网络营销等手段打开网站的客流量以后，吸引商家对本网站进行广告投资，实现虚拟资产的盈利。3、产品及服务规划目前产品的服务规划：着力于网上超市的完善，添加商品种类（主要是云南省特有的有机绿色食品），增加店铺信息，提高服务质量，给顾客提供全方位的购物便利和商家咨讯。这个阶段也是最重要的阶段，前期的各项服务规划完善能为网站打开客户群体，增加网站的知名度，使越来越多的人开始浏览我们的平台，使越来越多的人开始尝试性地选择网上购物，并且一旦顾客群体对本网站产生依赖，便是一种无形的资产，同时网站广告业务也可逐步展开。未来产品的服务规划：产品的服务区域可以辐射到整个中国，商品的种类也将越来越齐全，打开国内居民这个庞大的客户群体，增加配送站点，使我们的网站辐射开来，并努力做好信誉度的建设。第五章 营销策略1、营销目标定位总体目标：使网站形成一种以设施先进、管理科学的电子商务平台以及一个高效的网上超市为中心，周围环绕着密集的连锁配送点，真正确保所有商品能够在至多1小时内准时送达消费者手中。与此同时，保证投诉渠道的顺畅和对投诉的高效处理，完成BtoC的新型网络商务。分步目标： 1. 扩大网站知名度：网上销售的推广营销策划，主攻国内，各类商品均根据实体超市价位，制订一个低价策略，争取市场的主动权，吸收冲浪者的眼光，培养网上购物的习惯。网站在国内及附近国家知名度达50%。2. 超市品牌深入人心：网上超市免费提供第三方电子商务平台，由消费者或浏览者自行宣传经营网上商店，出售自身的绿色食品或网店商品，初步形成网上商城，提高网上超市的访问量，使网上超市在国内及附近国家的知名度达到70%。2、营销任务及云南省农产品网上营销的SWOT分析n 网络营销任务： 网站建设和维护：网上超市的网站建设与网络营销方法和效果有直接关系，没有专业化的网站作为基础，网络营销的方法和效果将受很大限制，因此建立一个网络营销导向的网上超市网站作为根本保障。 网站推广：网站推广的基本目的就是为了让更多高校园区学生成为信息时代的新型消费者。 保持良好的顾客关系：只有缩短和顾客的距离，才能更深入地了解顾客需求，把握市场方向。良好的服务，伴随而来良好的信任，是整个网络销售的基点。 主攻网上营销，不忘线下营销推广。n 网上营销SWOT分析：SWOT分析表优 势新兴的零售终端渠道，交易成本低、服务到家，送货上门的服务方式优势明显。劣 势消费者传统的购物观念、消费习惯和网络信任度是网络社区超市发展的最大障碍。机 会B2C市场持续火热，越来越多的人相信网上购物正成为一种时尚、便利、实惠的购物方式。专门为农产品的专门网上营销渠道还较少，或者说是渠道平台都不完善，可见此我们的市场存在巨大的发展潜力。威 胁竞争对手国内外有部分平台已经开始做，并且有一定规模，是最大的威胁，我公司刚刚开始，管理人员都缺乏经验，很多专业知识，经验都要学习总结。3、营销策略及促销策略营销策略：第一步，病毒性营销：，利用国内广播、电视台、传单海报等宣传网上销售，定期在国内举行各类活动，与各类社会团体合作，让信息像病毒一样传播和扩散。第二步，交换链接：派专人去跟一些知名网站协商，借助地方网站进行友情链接的交换，引擎优化搜索以及参与各大讨论。 第三步，会员制营销：在公司网站上设置会员制，相应设有会员价、及会员茶座论坛，实施相应的会员服务制度，获取国内居民的潜在消费者资料，有针对性的进一步展开营销策略，将潜在的浏览者转化为消费者。第四步，个性化营销 ：消费者制定自己感兴趣的商品信息内容、根据自己的需要设置信息以及接收方式和接受时间等等，公司网站就信息来进行消费者个性化服务营销，相比与会员制营销，更有针对性。促销策略：1) 网上折价促销：幅度比较大的折扣可以促使居民消费者进行网上购物的尝试并做出购买决定。2) 网上变相折价促销：在不提高价格的前提下，提高产品或服务的品质数量，较大幅度地增加产品或服务的附加值，同时做一些相应的服务说明，利用增加商品附加值的促销方法获得消费者的信任。3) 会员价促销：这种会员价其实是种折上折的价位，既达到了刺激消费者的消费需求，又获得消费者信息。4) 积分促销：消费者通过多次购买或多次参加某项活动来增加积分以换取奖品，奖品设置为价值较高的商品。4、物流配送方案目前网上零售业存在的问题:(1)配送时间过长。许多网站不能做出当天收单，当天送到的承诺。这与购买日用品的消费者的要求存在一定差距。而网 上零售需要尽量快速的配送，对配送时间要求较高。(2)配送价格过高。国内的很多网上购物一笔订单收费十几块。配送成本过高，抹煞了网上购物的优势并限制了网上购物能经营的品种。网上超市为了获得利润，必须尽可能地降低成本，尤其是配送成本，这样才能使自己具有较强的竞争力。(3)客户售后服务水平无法保证。对于虚拟空间中的网络和现实世界中的客户来说，物流配送是连接他们的唯一桥梁。现代网上零售所要求的物流配送不仅仅是送货，而是最终协助网上零售企业完成售后服务，提供更多的增值服务。针对以上几点问题，我们建立了一套比较合理的网上超市物流配送方案，如图是我们的物流配送简图：图5-1注：虚线代表商流、信息流、资金流，实线代表物流。 网络销售平台:其功能是给消费者提供商品和服务信息、前台订购服务、后台数据处理以及各种子系统的综合管理。 配送中心:主要完成货物的采购和配送。 网络配送站:是货物配送二级机构,完成最后一公里送货任务。接受配送中心来货并向消费者配送商品,收回现金货款,向公司反馈信息。它直接与消费者见面,有配送、宣传、咨询、收集客户信息的作用,也是树立企业良好形象的重要窗口。 客户:代表本地区消费者。整个消费过程非常方便, ,消费者只需通过电话或网络下订单,在你预定时间内所购物方便免费送上门,同时会享受到优质的售后服务。首先，我们通过网络营销平台与供应商建立信息的交流，以及资金的运作，并通过配送中心从供应商提货，再通过配送中心将少量商品存在网络配送站中，由配送站向客户提供直接的送货上门服务，同时配送站与配送中心，网络营销平台与客户之间进行信息的交流，以便即使了解客户的需求，提供更优质的服务。在库存控制上，分布在整个配送区域的众多配送站为了保证配送服务质量，降低需求量大、价值低的商品的配送成本，对部分商品要保持适量库存。而充当中转节点功能的配送中心在网上超市先进信息技术的保证下，通过科学的物流需求预测及库存配送综合调度，可以最大限度的减少库存成本，甚至可以部分商品不设库存。从供货商发来的货物需要按照需求，由配送中心量快速的分发到各个配送站去，由配送站完成对客户的配送。我们的这种配送体系能够满足客户对配送时间的要求要求，从网上零售的角度来看，配送效率很高。第六章 经营风险与策略1、面临的主要风险 市场方面：如何应对公司可能出现的挑战？（即： a.打价格战；b.也采取送货上门服务） 物流方面：如何避免库存商品的积压？2、我们采取的策略 市场方面：a） 如果国内其他平台压低价格，我们会急时掌握相关价格信息，采取相应的降价措施，使价格与国内其他平台同步，或者相对低于其他平台，并在网站的今日动态上进行公布，能先于其他平台被顾客了解。b） 倘若其他平台也推出送货上门服务，可见我们网上超市的经营已取得一定成效。那么我们有什么策略呢？ 此时，我们的网上销售已经逐步成熟，已有了相当的知名度以及一批固定的会员和顾客。配合优质、贴心的人性化服务（传送节日祝福、提供免费连接等）在竞争中取胜。 另外投资经营者可分析具体的情况，选择是否能与其他平台合作，实现更大的利润。 物流方面： 由于部分销量较少的商品是与实体超市合作，对于这类商品就不存在库存的问题。其他商品可根据库存量，对其进行促销或改变商品在网页中的位置，来增加销量避免积压。并且公司安排销售分析人员，根据前段时间商品的销量及其他因素来合理调整进货量，从根本上防止出现商品积压。