企业内部控制配套指引二十讲03.ppt

*第三讲：人力资源第三讲：人力资源*人力资源是自企业组织生产经营活动人力资源是自企业组织生产经营活动而录用的各种人员，包括董事长、总经而录用的各种人员，包括董事长、总经理等高管层，也包括勤杂人员，指订立理等高管层，也包括勤杂人员，指订立劳动合同的所有员工。劳动合同的所有员工。本讲主要讲述下列大问题：本讲主要讲述下列大问题：1.人力资源对企业的意义；人力资源对企业的意义；2.人力资源控制可能带来的风险；人力资源控制可能带来的风险；3.人力资源引进与开发；人力资源引进与开发；4.人力资源的使用与退出；人力资源的使用与退出；.1.人力资源对企业的意义人力资源对企业的意义 世间人是最宝贵的，企业里的任何事情世间人是最宝贵的，企业里的任何事情都需要人来做，诸因素中人的因素第一，企都需要人来做，诸因素中人的因素第一，企业的资源千万种，缺少人的因素，其他都是业的资源千万种，缺少人的因素，其他都是死的，变不成现实生产力。死的，变不成现实生产力。决定企业素质的最重要部分是员工素质，决定企业素质的最重要部分是员工素质，选人用人，调动员工的积极性，一直是企业选人用人，调动员工的积极性，一直是企业作不完的功课，研究不尽的课题。作不完的功课，研究不尽的课题。不管是生产还是科研，不管是高层管理不管是生产还是科研，不管是高层管理还是基层操作，没有人才、没有专业人才还是基层操作，没有人才、没有专业人才是很难有所作为的。是很难有所作为的。企业的第一要务就是选人用人，调动所有企业的第一要务就是选人用人，调动所有员工的积极性和创造性。员工的积极性和创造性。.2.人力资源控制可能带来的风险人力资源控制可能带来的风险 企业至少应当关注人力资源管理的下列企业至少应当关注人力资源管理的下列风险：风险：第一，人力资源缺乏、结构不合理，开发第一，人力资源缺乏、结构不合理，开发机制不健全，可能导致企业发展战略难以实机制不健全，可能导致企业发展战略难以实现。现。第二，人力资源激励约束制度不合理、关第二，人力资源激励约束制度不合理、关键岗位人员管理不完善，可能导致关键人才键岗位人员管理不完善，可能导致关键人才流失或经营效率低下或企业关键技术、商业流失或经营效率低下或企业关键技术、商业秘密泻露。秘密泻露。第三，人力资源退出机制不当，可能导致第三，人力资源退出机制不当，可能导致法律诉讼或企业声誉受损。法律诉讼或企业声誉受损。.3.人力资源引进与开发人力资源引进与开发 企业应设置人力资源管理部门，管理人才企业应设置人力资源管理部门，管理人才的聘用、考核、培训、提升、调动、解聘等的聘用、考核、培训、提升、调动、解聘等具体工作。具体工作。人力资源部门要编制人力资源总体规划，人力资源部门要编制人力资源总体规划，以适应企业战略发展需要。还要结合企业年以适应企业战略发展需要。还要结合企业年度生产经营实际，制定年度人力需求计划，度生产经营实际，制定年度人力需求计划，完善人力资源引进制度。完善人力资源引进制度。企业要根据人力资源框架要求，明确各岗企业要根据人力资源框架要求，明确各岗位权责和任职条件，遵循德才兼备、以德为位权责和任职条件，遵循德才兼备、以德为先的原则，公开招聘、竞争上岗，选聘优秀先的原则，公开招聘、竞争上岗，选聘优秀人才。重点关注价值取向和责任意识。人才。重点关注价值取向和责任意识。用人必须实行岗位回避制度。用人必须实行岗位回避制度。.企业选聘人员后，必须依法签订劳动合同，企业选聘人员后，必须依法签订劳动合同，建立劳动用工关系。建立劳动用工关系。对涉及专利技术知识产权、商业秘密和国家机密的对涉及专利技术知识产权、商业秘密和国家机密的岗位，应与聘用员工签订协议，明确保密义务与责任。岗位，应与聘用员工签订协议，明确保密义务与责任。必须建立员工岗前培训和试用期培训制度，促进员工了必须建立员工岗前培训和试用期培训制度，促进员工了解岗位责任，掌握基本技能。试用合格方能上岗；试用期满解岗位责任，掌握基本技能。试用合格方能上岗；试用期满考核不合格，应当及时解除劳动合同。考核不合格，应当及时解除劳动合同。企业同时必须注视人力资源开发，建立员工培训长效机企业同时必须注视人力资源开发，建立员工培训长效机制，所有员工必须在岗进行继续教育；有必要的关键岗位，制，所有员工必须在岗进行继续教育；有必要的关键岗位，可以送入高等院校特殊培养，还可以聘请猎头公司挖取特殊可以送入高等院校特殊培养，还可以聘请猎头公司挖取特殊的专门人才。的专门人才。.4.人力资源的使用与退出人力资源的使用与退出 企业用人：企业用人：企业应当建立健全激励约束机制，设置科学的企业应当建立健全激励约束机制，设置科学的业绩考核指标体系，以考核挂钩薪酬与奖金，以业绩考核指标体系，以考核挂钩薪酬与奖金，以考核决定职级调整和劳动合同解聘。考核决定职级调整和劳动合同解聘。企业应该制定薪酬制度，定岗定薪，使员工的企业应该制定薪酬制度，定岗定薪，使员工的劳动贡献与薪酬协调，兼顾公平，体现效率优先劳动贡献与薪酬协调，兼顾公平，体现效率优先的薪酬政策。的薪酬政策。管理人员和关键岗位要实行轮岗制度。形成有管理人员和关键岗位要实行轮岗制度。形成有序的岗位持续流动，全面提升员工素质。序的岗位持续流动，全面提升员工素质。企业人员退出：企业人员退出：企业必须按照法律法规规定，结合实际情况，企业必须按照法律法规规定，结合实际情况，.建立员工退出（辞职、解聘、退休）制度。建立员工退出（辞职、解聘、退休）制度。企业员工无论高级管理人员还是低层操作岗位，只企业员工无论高级管理人员还是低层操作岗位，只要自愿辞职，都要按国家劳动法规办理手续；要自愿辞职，都要按国家劳动法规办理手续；对考核不胜任岗位要求的，应暂停工作，安排再培训，或对考核不胜任岗位要求的，应暂停工作，安排再培训，或者调整岗位，安排转岗培训；仍不能适应岗位要求的，要按者调整岗位，安排转岗培训；仍不能适应岗位要求的，要按规定解除劳动合同。规定解除劳动合同。员工到退休年限，除岗位技术要求离不开的特殊专业技术员工到退休年限，除岗位技术要求离不开的特殊专业技术人员外，都要执行劳动法规，确保员工队伍处于持续优化状人员外，都要执行劳动法规，确保员工队伍处于持续优化状态。态。企业要与退休、辞职人员依法约定关键技术、商业秘密、企业要与退休、辞职人员依法约定关键技术、商业秘密、国家机密和竞业限制期限，确保知识产权和国家秘密安全。国家机密和竞业限制期限，确保知识产权和国家秘密安全。关键岗位和领导岗位要进行离任审计。关键岗位和领导岗位要进行离任审计。.第四讲：社会责任第四讲：社会责任 社会责任是指企业在生产经营、提供社会责任是指企业在生产经营、提供产品与劳务过程中，还应当履行的社会责任产品与劳务过程中，还应当履行的社会责任与义务。与义务。本讲主要讲述以下几个大问题：本讲主要讲述以下几个大问题：1.1.企业社会责任的意义企业社会责任的意义 2.2.企业履行社会责任方面的风险企业履行社会责任方面的风险 3.3.安全生产安全生产 4.4.产品与服务质量产品与服务质量 5.5.环保与资源节约环保与资源节约 6.6.促进就业与员工权益保护促进就业与员工权益保护 7.7.案例分析案例分析.