1、第六章 电子商务网络营销策略营销、销售、促销第1页一、网络营销主要内容1、网络营销基本概念网络营销基本概念2、网络营销实施基础网络营销实施基础3、网络营销方法介绍网络营销方法介绍4、网络营销策略网络营销策略第2页第一部分第一部分 网络营销概述网络营销概述 1.网络营销关键思想网络营销关键思想l对网络营销(有时也称为网上营销、网路行对网络营销(有时也称为网上营销、网路行销、互联网营销等)了解,每个人可能会有销、互联网营销等)了解,每个人可能会有不一样方式,不一样方式,l在互联网发展不一样阶段,网络营销内容和在互联网发展不一样阶段,网络营销内容和伎俩也有所不一样,伎俩也有所不一样,l许可营销、个性
2、化营销等在现在网络营销中许可营销、个性化营销等在现在网络营销中占据了主要位置。占据了主要位置。第3页网络营销关键思想网络营销关键思想网络营销是企业整体营销战略一个组成网络营销是企业整体营销战略一个组成部分,是为实现企业总体经营目标所进部分,是为实现企业总体经营目标所进行,以互联网为基本伎俩营造网上经营行,以互联网为基本伎俩营造网上经营环境各种活动。环境各种活动。据此定义,网络营销关键思想就是“营造网上经营环境”。第4页进行有效WWW展示传统企业经过店铺、工厂、仓库或办公大楼等来展示自己。传递给利益共同体公众形象WWW企业同用户及其它利益相关体唯一接触点是经过网上展示。因而WWW上展示非常主要,
3、对WWW上新企业则更是如此。第5页网上经营环境网上经营环境 网上经营环境营造主要经过建立一个以网上经营环境营造主要经过建立一个以营销为主要目标网站,并以此为基础,营销为主要目标网站,并以此为基础,经过一些详细策略对网站进行推广,从经过一些详细策略对网站进行推广,从而建立并扩大与其它网站之间、以及与而建立并扩大与其它网站之间、以及与用户之间关系,其主要目标是为企业提用户之间关系,其主要目标是为企业提升品牌形象、促进用户关系、改进用户升品牌形象、促进用户关系、改进用户服务、开拓网上销售渠道并最终扩大销服务、开拓网上销售渠道并最终扩大销售。售。第6页网络营销认识 网络营销是伎俩而不是目标网络营销是伎
4、俩而不是目标网络营销不是孤立网络营销不是孤立网络营销不是网上销售网络营销不是网上销售网络营销不等于电子商务网络营销不等于电子商务网络营销不是网络营销不是“虚拟营销虚拟营销”第7页第一部分第一部分 网络营销概述网络营销概述2.2.网络营销八大职能网络营销八大职能l4P和和4C理论理论l4Pl在传统市场营销中,产品、价格、销售渠道和促在传统市场营销中,产品、价格、销售渠道和促销(销(4P4P)被称为网络营销组合,也是整个市场营)被称为网络营销组合,也是整个市场营销学基本框架销学基本框架l4Cl在互联网环境下,国外一些营销学家认为在互联网环境下,国外一些营销学家认为4C4C是网是网络营销理论基础,络
5、营销理论基础,4C4C即即用户欲望和需求用户欲望和需求(Consumers Wants and NeedsConsumers Wants and Needs)、)、满足欲望和满足欲望和需求成本需求成本(Cost to Satisfy Wants and NeedsCost to Satisfy Wants and Needs)、)、方便购置方便购置(Convenience to BuyConvenience to Buy),以及),以及与消费与消费者沟通者沟通(CommunicationCommunication)。)。第8页网络营销职能网络营销职能 实践证实,网络营销能够在八个方面发实践证实
6、,网络营销能够在八个方面发挥作用:挥作用:网络品牌、网址推广、信息公网络品牌、网址推广、信息公布、销售促进、销售渠道、用户服务、布、销售促进、销售渠道、用户服务、用户关系、网上调研用户关系、网上调研。这八种作用也就是网络营销八大职能。这八种作用也就是网络营销八大职能。第9页网络营销职能网络营销职能网络品牌网络品牌网址推广网址推广信息公布信息公布销售促进销售促进销售渠道销售渠道用户服务用户服务用户关系用户关系网上调研网上调研第10页第一部分第一部分 网络营销概述网络营销概述3.3.网络营销与传统营销、网络企业与传统企业网络营销与传统营销、网络企业与传统企业l不论传统企业还是网络企业都需要网络营销
7、不论传统企业还是网络企业都需要网络营销l是否含有是否含有赢赢利能力已利能力已经经判断成判断成为为一个网一个网络络企企业业价价值值基本要素基本要素l网网络络企企业业与与传统传统企企业业、网、网络营销络营销与与传统营销传统营销之之间间也在逐步相互融也在逐步相互融合。合。l传统营销和网络营销之间也并没有严格界限,网络营销理论也不传统营销和网络营销之间也并没有严格界限,网络营销理论也不可能脱离传统营销理论基础,营销理论本身也无所谓新旧之分,可能脱离传统营销理论基础,营销理论本身也无所谓新旧之分,理论用以指导实践,只要是有效,就是正确。理论用以指导实践,只要是有效,就是正确。l中国企业信息化总体水平还不
8、高,传统企业网络营销水平还处于中国企业信息化总体水平还不高,传统企业网络营销水平还处于初级阶段。初级阶段。第11页3 3.网络营销与传统营销、网络企业与传统企业网络营销与传统营销、网络企业与传统企业l网网络营销对络营销对于于传统传统企企业业和网和网络络企企业业主要程度不一主要程度不一样样 l因因为为在在经营环经营环境上差异,网境上差异,网络营销络营销方法也有一定差异方法也有一定差异。相相对对来来说说,传统传统企企业业网网络营销络营销方式方式简单简单一些,一些一些,一些电电子商子商务务企企业业特有特有营销营销伎伎俩俩在在传统传统企企业业中可能并不适用。中可能并不适用。l对对于于传统传统企企业业来
9、来说说,网,网络营销络营销是一个是一个辅辅助性助性营销营销策略,策略,l对于网络企业而言,对于网络企业而言,网站代表着网站代表着纯纯网网络络企企业业基本形象,因而网站基本形象,因而网站形象在一定程度上代表着企形象在一定程度上代表着企业业形象,形象,第12页第一部分第一部分 网络营销概述网络营销概述4.网络营销惯用十种方法网络营销惯用十种方法l(1 1)搜索引擎注册与排名)搜索引擎注册与排名。这是最经典、也是最惯用网络营销方法之一l(2 2)交换链接)交换链接l(3 3)病毒性营销)病毒性营销 Hl(4 4)网络广告)网络广告l(5 5)信息公布)信息公布第13页第一部分第一部分 网络营销概述网
10、络营销概述4.网络营销惯用十种方法网络营销惯用十种方法l(6 6)许可)许可EmailEmail营销营销l(7 7)邮件列表)邮件列表l(8 8)个性化营销)个性化营销l(9 9)会)会员员制制营销营销 l(1010)网上商店)网上商店 第14页第一部分第一部分 网络营销概述网络营销概述5 5网络营销普通过程网络营销普通过程 终究怎样开始网络营销呢?l我们先来看看开展网络营销需要什么基本条件。不论什么样营销活动,都离不开两个基本原因,即营销环境和营销资源。l一个企业要开展真正意义上网络营销,往往要经过一系列分析和比较,依据企业需要和内部条件,最终才能制订网络营销计划。l普通来说,首先需要对以下
11、四个方面进行调研,即产对以下四个方面进行调研,即产品特征、行业竞争情况、财务情况和人力资源。品特征、行业竞争情况、财务情况和人力资源。l产品特征产品特征l行业竞争情况行业竞争情况l财务情况财务情况l人力资源。人力资源。第15页网络营销网络营销按照是否拥有自己网站来划分,网络营销能够按照是否拥有自己网站来划分,网络营销能够分为两类:无站点网络营销和基于企业网站网分为两类:无站点网络营销和基于企业网站网络营销络营销l无站点营销以利用网络信息资源为主,包含公布信无站点营销以利用网络信息资源为主,包含公布信息和搜集其它企业产品信息,同时也能够开展简单息和搜集其它企业产品信息,同时也能够开展简单电子商务
12、。电子商务。l (1 1)无偿公布信息)无偿公布信息l(2 2)检索商品信息)检索商品信息l(3 3)网上拍卖。)网上拍卖。l(4 4)加入专业经贸信息网和行业信息网。)加入专业经贸信息网和行业信息网。l(5 5)建立网上商店)建立网上商店l(6 6)开展市场调研)开展市场调研第16页中国网络营销基本环境 这里所指网络营销环境按照狭义观点,主要包含网络用户数量,以及网络用户主要包含网络用户数量,以及网络用户对待网络营销普通看法对待网络营销普通看法,第17页是否愿意收到网络广告邮件作为选择物品或服务参考 是否愿意收到网络广告邮件作为选择物品或服务参考是否愿意收到网络广告邮件作为选择物品或服务参考
13、.7.1.7.1.7.1.7愿意愿意33.1%31.3%36.0%29.1%19.1%20.2%21.3%不愿意不愿意49.4%28.0%27.1%37.4%51.1%49.1%50.4%无所谓无所谓17.5%40.7%36.9%33.5%29.8%30.7%28.3%资料起源:依据资料起源:依据CNNIC中国互联网络发展情况统计汇报(中国互联网络发展情况统计汇报(.7-.7)整理)整理第18页用什么方式推广新网站CNNIC统计资料表明,用户得知新网站主要路径为搜索引擎(76.3%)、其它网站链接(64.7)、朋友、同学、同事介绍(53.9%)等第19页网民怎样对待网络广告广告用户是否选择网络
14、广告这种形式,关键在于网络广告广告用户是否选择网络广告这种形式,关键在于网络广告有效性。有效性。点击率依然是反应网络广告效果最直接、最有说服力量化点击率依然是反应网络广告效果最直接、最有说服力量化指标指标CNNICCNNIC最新统计汇报显示,经常浏览和有时浏览网络广告最新统计汇报显示,经常浏览和有时浏览网络广告人数分别为人数分别为16.516.5和和48.348.3让网络广告发挥最大效果,需要考虑很多原因,其中最让网络广告发挥最大效果,需要考虑很多原因,其中最主要是网民接收程度,因为主要是网民接收程度,因为CNNICCNNIC调查结果显示,用户对调查结果显示,用户对当前网络广告最不满意是广告数
15、量太多(当前网络广告最不满意是广告数量太多(12.2%12.2%)、用户)、用户最能接收网络广告形式为横幅式广告(最能接收网络广告形式为横幅式广告(42.9%42.9%)、用户最)、用户最能接收网络广告为公益性活动(能接收网络广告为公益性活动(60.9%60.9%)第20页用户对网上购物看法 从年1月、7月到201月,CNNIC调查结果都非常靠近,用户对于选择网上购物原因占前三位都是:节约时间、节约费用、操作方便,而且百分比基本保持稳定,这说明用户对网上购物认识比较成熟,网上购物已经逐步被用户所接收,这个结论对于电子商务网站经营含有主要指导作用第21页第二部分第二部分 网络营销基础网络营销基础
16、网网站建设站建设 企业网站主要功效企业网站主要功效l网站不但代表着企业网络品牌形象,同时也网站不但代表着企业网络品牌形象,同时也是开展网络营销依据地,网站建设水平对网是开展网络营销依据地,网站建设水平对网络营销效果有直接影响。络营销效果有直接影响。l怎样才能建设一个真正有用网站呢?回答这怎样才能建设一个真正有用网站呢?回答这个问题,首先应该对企业网站能够实现功效个问题,首先应该对企业网站能够实现功效有一个全方面认识有一个全方面认识让网站真正发挥作用,让网站真正发挥作用,让网站成为有效网络营销工具和网上销售渠让网站成为有效网络营销工具和网上销售渠道。道。第22页企业网站主要功效企业网站主要功效l
17、网站功效主要表现在八个方面:品牌形象、产品/服务展示、信息公布、用户服务、用户关系、网上调查、网上联盟、网上销售。l品牌形象l产品/服务展示l信息公布l用户服务l用户关系l网上调查l网上联盟l网上销售第23页当一个企业在规划自己网站是,首先应明确建站当一个企业在规划自己网站是,首先应明确建站目标,然后还要对网站功效需求进行分析,网站目标,然后还要对网站功效需求进行分析,网站功效也决定了网站规模和需要投入资金。现实中功效也决定了网站规模和需要投入资金。现实中情形是,有企业并不清楚网站目标,也不了解需情形是,有企业并不清楚网站目标,也不了解需要哪些功效,却往往重视一些实际价值不高内容,要哪些功效,
18、却往往重视一些实际价值不高内容,如网页美观性、价格等等,因为网站功效设计先如网页美观性、价格等等,因为网站功效设计先天不足,结果既浪费了金钱,又贻误了时机,假天不足,结果既浪费了金钱,又贻误了时机,假如对网站功效和有充分认识,能够少走很多弯路。如对网站功效和有充分认识,能够少走很多弯路。第24页确定WWW展示目标结构结构WWW展示企业必须决定网站必须完成目标,展示企业必须决定网站必须完成目标,确定其中最主要任务确定其中最主要任务同一行业不一样企业也可能有不一样同一行业不一样企业也可能有不一样WWW展示目展示目标。如可口可乐和百事可乐标。如可口可乐和百事可乐有效网站是指川剧一个能满足企业目标而且
19、很有吸有效网站是指川剧一个能满足企业目标而且很有吸引力网站。这些目标包含引力网站。这些目标包含:l吸引访问者吸引访问者l结构有趣网站,使访问者流连忘返结构有趣网站,使访问者流连忘返l说服访问者按网站链接来寻找信息说服访问者按网站链接来寻找信息l创建一个与企业期望一致印象创建一个与企业期望一致印象l与访问者建立信任关系与访问者建立信任关系l增强访问者对组织正面印象增强访问者对组织正面印象l勉励访问者回访网站勉励访问者回访网站第25页企业上网三种基本形式企业上网三种基本形式(1 1)信息公布型企业网站)信息公布型企业网站(2 2)网上销售型企业网站)网上销售型企业网站(3 3)综合性电子商务网站)
20、综合性电子商务网站第26页企业网站什么内容最主要企业网站什么内容最主要 一个企业网站所包含信息通常有:企业概况、产品目录、企业动态、售后服务、联络信息等。作为一个企业网站,最重要是可认为企业经营服务,除了在网站上发布常规信息之外,还有重点地突出用户最需要内容。第27页用户需要什么基本信息?用户需要什么基本信息?这个问题是网站规划者首先应该考虑,必须分析可能访问者这个问题是网站规划者首先应该考虑,必须分析可能访问者有哪些,然后有针对性地设计相关内容,这么才能做到有放有哪些,然后有针对性地设计相关内容,这么才能做到有放矢。矢。普通来说,一个企业网站主要访问者有几类,即:直接用户、普通来说,一个企业
21、网站主要访问者有几类,即:直接用户、经销商、设备和原材料供给商、竞争者等。经销商、设备和原材料供给商、竞争者等。前两类访问者是企业现有用户和潜在用户,也是网站内容应前两类访问者是企业现有用户和潜在用户,也是网站内容应该重点满足对象。至于供给商,除去那些具备该重点满足对象。至于供给商,除去那些具备B2B功效综合功效综合性电子商务网站来说,大多数以信息公布为主企业网站极少性电子商务网站来说,大多数以信息公布为主企业网站极少顾及到顾及到在公布相关内容时应该给予适当在公布相关内容时应该给予适当“防范防范”,而不是让竞争者满,而不是让竞争者满载而归。载而归。第28页。以一个电视机生产企业为例,一个用户以
22、一个电视机生产企业为例,一个用户/潜在用户访问某企业网站目标大致有几个:潜在用户访问某企业网站目标大致有几个:看看有什么新产品、对比不一样规格产品看看有什么新产品、对比不一样规格产品性能和价格、与其它品牌同类产品进行对性能和价格、与其它品牌同类产品进行对比、查询当地销售商和保修地址等等,假比、查询当地销售商和保修地址等等,假如能够进行网上订购,用户自然也希望了如能够进行网上订购,用户自然也希望了解与此相关信息,比如订货方式、支付伎解与此相关信息,比如订货方式、支付伎俩、送货时间和费用、退换商品政策等。俩、送货时间和费用、退换商品政策等。所以,这些内容应该作为网站重点。所以,这些内容应该作为网站
23、重点。第29页促销信息也主要促销信息也主要 合理地利用企业网站这块企业自己拥有宣传阵合理地利用企业网站这块企业自己拥有宣传阵地,才能够到达事半功倍效果。地,才能够到达事半功倍效果。当前企当前企业业网站上促网站上促销销信息和促信息和促销销伎伎俩俩都都还还不能不能满满足用足用户户期望期望 制造商在网站上提供有价制造商在网站上提供有价值值信息越多,其投入信息越多,其投入也越有效率也越有效率 另外,企另外,企业业网站不但是一个有效网站不但是一个有效营销营销工具,工具,还还是一个是一个获获取用取用户户需求信息有效路径,需求信息有效路径,针对针对自己自己企企业业用用户户开展网上开展网上调查调查,搜集用,搜
24、集用户户反反馈馈信息,信息,对对制制订营销订营销策略含有主要参考价策略含有主要参考价值值 第30页影响企业网站有效性原因影响企业网站有效性原因一个企业网站是否能够最终发挥作用主要由三个方面决定:企业对网站认识、企业对网站认识、网站建设服务商专业水平、网站推广方网站建设服务商专业水平、网站推广方式和推广力度。式和推广力度。第31页Nike网站实现从信息型到网站实现从信息型到 销售型销售型转换(案例分析)转换(案例分析)N以前提供相关以前提供相关Nike企业信息,是一个信息公布型企业信息,是一个信息公布型网站。去年开始,网站。去年开始,Nike企业开始专注于将网站企业开始专注于将网站N建建设成为一
25、个销售渠道而不是信息获取渠道。这么做结果是:设成为一个销售渠道而不是信息获取渠道。这么做结果是:网站流量急剧下降了网站流量急剧下降了25%。在外界刚要表示对。在外界刚要表示对Nike同情时,同情时,N总经理总经理ONeill却宣告,网站客户转化率比从前猛却宣告,网站客户转化率比从前猛增了增了67%。而整个网站月平均销售额比过去提升了。而整个网站月平均销售额比过去提升了5%。ONeill将将N成功转型归功于成功转型归功于“三步三步”方式:吸引、方式:吸引、转化及保留客户。转化及保留客户。l吸引吸引l转化转化l保留客户保留客户第32页第三部分第三部分 网站推广网站推广 网站推广网站推广-搜索引擎注
26、册与管理搜索引擎注册与管理 搜索引擎注册是最经典、最惯用网站推广伎俩方式l从工作原理来分,搜索引擎有两类:一类是纯技术从工作原理来分,搜索引擎有两类:一类是纯技术型搜索引擎,如型搜索引擎,如Alta Vista Alta Vista 和和InfoseekInfoseek,其原理,其原理是经过机器搜到你网站搜集、存放信息;另一类称是经过机器搜到你网站搜集、存放信息;另一类称为分类目录,为分类目录,YAHOOYAHOO是经典代表,这种是经典代表,这种 搜索引擎搜索引擎 并不实时采集网站任何信息,而是利用你提交网站并不实时采集网站任何信息,而是利用你提交网站时填写在线表单内容。时填写在线表单内容。第
27、33页搜索引擎注册搜索引擎注册人工注册还是自动注册?人工注册还是自动注册?搜索引擎注册通常有些人工注册和软件自动注册两种方式。l自动注册,即一次输入注册所需资料,然后由程序自动自动注册,即一次输入注册所需资料,然后由程序自动加注搜索引擎,其特点是速度快,但准确度低,而且大加注搜索引擎,其特点是速度快,但准确度低,而且大部分小型搜索引擎对网站增加访问量几乎没有作用部分小型搜索引擎对网站增加访问量几乎没有作用l对于主要搜索引擎,提议经过人工方式,针对每个搜索对于主要搜索引擎,提议经过人工方式,针对每个搜索引擎特点进行登记,并将登录时间、联络人信箱、所使引擎特点进行登记,并将登录时间、联络人信箱、所
28、使用关键词及网站描述,以及最终登陆成功时间和所在目用关键词及网站描述,以及最终登陆成功时间和所在目录路径等资料进行统计,方便未来作为重新登记时参考。录路径等资料进行统计,方便未来作为重新登记时参考。对于其它不太主要搜索引擎,并非一定要登记,可依据对于其它不太主要搜索引擎,并非一定要登记,可依据自己网站实际情况决定是否注册。自己网站实际情况决定是否注册。第34页搜索引擎注册技巧 普通说来,在注册之前,应该先做好充分准备,这包含:关键词、网站描述、网站名称、关键词、网站描述、网站名称、URLURL、联、联络人信息络人信息等另外,不一样搜索引擎对关键词要求也不一样,最为苛刻要数YAHOO,总共不能超
29、出35个汉字,要能充分表示网站信息,又必须文字通顺。在决定要登记搜索引擎之前,最好做一个搜索引擎登记计划列表,先到各网站去熟悉一下各自特点第35页在搜索引擎登记后跟踪管理在搜索引擎登记后跟踪管理 在向搜索引擎提交注册表单之后,假如超出了搜索引在向搜索引擎提交注册表单之后,假如超出了搜索引擎正常更新周期,你网站依然没有被收录,应再一次擎正常更新周期,你网站依然没有被收录,应再一次注册。不过,有些网站需要等候一段时间才能够重新注册。不过,有些网站需要等候一段时间才能够重新登录。登录。对于已经在搜索引擎登陆网站,当你网站有较大改变对于已经在搜索引擎登陆网站,当你网站有较大改变(如网址、网站主题等如网
30、址、网站主题等),也应该重新注册,而不是被,也应该重新注册,而不是被动地等候搜索引擎定时回访。动地等候搜索引擎定时回访。另外,需要不定时到你所登录搜索引擎查看一下网站另外,需要不定时到你所登录搜索引擎查看一下网站排名改变情况,排名改变情况,当网站被搜索引擎收录之后,还应该对网站访问日志当网站被搜索引擎收录之后,还应该对网站访问日志进行比较分析进行比较分析第36页搜索引擎收费,怎么办搜索引擎收费,怎么办?搜索引擎曾经是互联网上最惯用无偿服务之一,但伴随网络企业对利润追求,国外许多主要搜索引擎都改变了原来仅仅吸引注意力,完全提供无偿登记方式,这对于那些没有固定网络营销预算网站来说,显然不是什么好消
31、息。在主要英文搜索引擎注册一个网站费用通常在99美元到200美元之间,当前,大部分汉字搜索引擎仍为无偿登录,只要适合网站登记条件,通常都能够在适当类别中登记自己网站。从年7月1日起,搜狐网站()在国内率先开始对商业网站实施收费登录,收费标准为每个网站每年1500元,第37页搜索引擎提供收费服务搜索引擎提供收费服务,取得承诺是对你网站登记,取得承诺是对你网站登记给予审核,请注意给予审核,请注意“审核审核”一词含义,仅仅是对你网一词含义,仅仅是对你网站进行审查,也就是只有被加入网站目录可能,并站进行审查,也就是只有被加入网站目录可能,并不确保能够登记成功。不确保能够登记成功。搜索引擎收费可能是未来
32、发展趋势,就需要对收费搜索引擎收费可能是未来发展趋势,就需要对收费搜索引擎进行分析和选择。搜索引擎进行分析和选择。另外,在不能确定搜索引擎效果情况下,能够先做另外,在不能确定搜索引擎效果情况下,能够先做个简单测试:在某个搜索引擎付费登记后,评价一个简单测试:在某个搜索引擎付费登记后,评价一下是否为自己网站带来了访问量和销售,由此取得下是否为自己网站带来了访问量和销售,由此取得收益是否能够大于付出费用,然后才决定是否深入收益是否能够大于付出费用,然后才决定是否深入在多个搜索引擎注册;也能够考虑在那些按点击付在多个搜索引擎注册;也能够考虑在那些按点击付费搜索引擎登记,防止因为用户点击太少而蒙受损费
33、搜索引擎登记,防止因为用户点击太少而蒙受损失。失。第38页 揭穿揭穿Google关键词广告服务关键词广告服务暴利内幕暴利内幕 Google关键词服务历史关键词服务历史市场开始变质市场开始变质揭穿揭穿Google关键词广告包月服务暴利内幕关键词广告包月服务暴利内幕l包月产生:客户有长久推广需要,依据所选定关键词,包月产生:客户有长久推广需要,依据所选定关键词,每个月费用大致相当(企业客户关键词大部分为非热每个月费用大致相当(企业客户关键词大部分为非热门关键词),为方便缴费,干脆取一均值,按月缴费门关键词),为方便缴费,干脆取一均值,按月缴费给服务商,即所缴费用为本月关键词广告点击费用给服务商,即
34、所缴费用为本月关键词广告点击费用服务费。服务费。l服务商提供包月服务是没有统计汇报,只是承诺时时服务商提供包月服务是没有统计汇报,只是承诺时时显示显示第39页揭穿揭穿Google关键词广告服务关键词广告服务暴利内幕暴利内幕所谓目标印象数所谓目标印象数Google关键词广告费用结算关键词广告费用结算皇帝新衣皇帝新衣l近几个月来,又有一些服务商提出了所谓谷歌关键词广告新服务和收费方法,即:“目标印象数(openshow)推广”。该推广方法说:只要目标用户在Google搜索引擎中搜索广告客户设置关键字,该客户广告就会自动显示在搜索结果页面。在此过程中,客户广告出现一次计费一次,目标用户点击客户广告链
35、接不再另外付费。这种结算特点是:按月定额结算,不限关键字个数,不限语种,不限关键字热门程度,不限投放地域。第40页揭穿揭穿Google关键词广告服务关键词广告服务暴利内幕暴利内幕服务说明服务说明经济型经济型企业型企业型国际型国际型设定每日设定每日“目标印象数目标印象数”上限上限500015000每个月消费每个月消费“目标印象数目标印象数”上限上限60000150000450000不不限限关关键键字字,提提议议最最正正确确目目标标关关键键词词个数个数10-202030平平均均天天天天每每个个目目标标关关键键字字搜搜索索“印印象象数数”150250500最短协议期最短协议期(月月)111每日剩下每
36、日剩下“目标印象数目标印象数”是否后延是否后延NYY套餐式服务标准资费套餐式服务标准资费(¥/月月)3000750022500第41页总结总结国国内内谷谷歌歌市市场场从从无无到到有有,从从相相对对规规范范到到无无序序竞竞争争,从从有有效效服服务务到到恶恶意意欺欺瞒瞒,整整个个市市场场已已经经乱乱套套了了,现现在在几几乎乎每每家家网网络络企企业业都都在在做做谷谷歌歌服服务务,无无疑疑都都是是看看中中了了这这里里面面暴暴利利空空间间。然然而而这这种种暴暴利利是是不不合合理,是对客户一个坑骗行为。理,是对客户一个坑骗行为。Google广告并非不能做,也是很有效果,但关键广告并非不能做,也是很有效果,但关键看怎么做。提议企业客户确实有必要做谷歌看怎么做。提议企业客户确实有必要做谷歌推广推广话,尽可能选择按点击收费方式,不包月,不要话,尽可能选择按点击收费方式,不包月,不要什么目标印象数,要查看统计汇报,要有自己帐什么目标印象数,要查看统计汇报,要有自己帐户,这么就能够有效控制投入产出比,取得更加户,这么就能够有效控制投入产出比,取得更加好广告效果。好广告效果。第42页