收藏 分销(赏)

短学期课程设计—新东方培训初稿名师优质课获奖市赛课一等奖课件.ppt

上传人:快乐****生活 文档编号:5439707 上传时间:2024-11-02 格式:PPT 页数:49 大小:2.93MB
下载 相关 举报
短学期课程设计—新东方培训初稿名师优质课获奖市赛课一等奖课件.ppt_第1页
第1页 / 共49页
短学期课程设计—新东方培训初稿名师优质课获奖市赛课一等奖课件.ppt_第2页
第2页 / 共49页
短学期课程设计—新东方培训初稿名师优质课获奖市赛课一等奖课件.ppt_第3页
第3页 / 共49页
短学期课程设计—新东方培训初稿名师优质课获奖市赛课一等奖课件.ppt_第4页
第4页 / 共49页
短学期课程设计—新东方培训初稿名师优质课获奖市赛课一等奖课件.ppt_第5页
第5页 / 共49页
点击查看更多>>
资源描述

1、以目标为导向新东方培训体系第1页新东方新教师选拔新东方新教师选拔 新东方打造是一个强大明星教师团体,教师除了要具备基本英语技能之外还要具备其它各方面素质来完善。所以在招聘时新东方就利用了冰山模型,经过层层面试来充分寻找应聘者身上闪光,挖掘那些有潜力成为明星教师应聘者。NEWORIENTAL第2页冰山模型冰山模型其中,“冰山以上部分”包含基本知识、基本技能,是外在表现,是轻易了解与测量部分,相对而言也比较轻易经过培训来改变和发展。而“冰山以下部分”包含社会角色、自我形象、特质和动机,是人内在、难以测量部分。它们不太轻易经过外界影响而得到改变,但却对人员行为与表现起着关键性作用。所谓“冰山模型”,

2、就是将人员个体素质不一样表现表式划分为表面“冰山以上部分”和深藏“冰山以下部分”。NEWORIENTAL第3页 动机(Motives)特质(Traits)知识(Knowledge)技能 (Skill)社会角色(SocialRoles)人素质层面人素质层面自我概念(Self-Concept)NEWORIENTAL第4页专业:国际贸易 获奖情况:无职务:无状态:懒散得张望天空证书:计算机二级、英语四级证书(658分)、英语六级证书(655分)人生败笔:考研数学单科未过、考公务员失利、破坏校园公共物品记过一次、挂科7门、高数重修2次、一次退学警告个人经历:大学期间酒吧驻唱3年、校辩论队主力队员兴趣:

3、睡觉、电影、音乐、动漫 时间:年2月1日 地点:家中 人物:李明勇 性别:男 毕业专业:国际贸易 获奖情况:无 职务:无状态:自愿失业一年该年经历:看了一年美剧老友记,翻译了全部对话,读懂每句台词 年2月1日 年2月1日 李明勇个人信息NEWORIENTAL第5页依据冰山模型对李明勇分析 冰山以上部分冰山以下部分NEWORIENTAL第6页新新东东方方培培训训结结构构框框架架图图第7页构建目标导向学习环境构建目标导向学习环境第8页02月月04日日 星期一星期一进入新东方第一天进入新东方第一天第9页 今天是进入新东方第一天,心情也尤其复杂。早就听说世界上有三种老师,男老师、女老师和新东方老师!现

4、在我也成了第三类。还听说在新东方,女人当男人使,男人当牲畜使,牲畜当吕老使(注:吕老,现杭州新东方校长)。没想到,报到第一天就被吕老使唤到了办公室。初来乍到,也不敢太嚣张,我跟个猫儿一样进了办公室,没敢吱声,不过偷偷瞄了一下细皮嫩脸吕老,原来是个小伙啊,大呼了一口气,年纪差不多嘛。“小李,今天来报到了,随意点,我突然松了口气。“小李,你经历很丰富吗?老友记都能翻译了?”这不损我吗?是个白痴看一年也能翻译了。我好无奈地回答。“恩,英语还能够”,他马上说“我那时候进新东方,跟自己说,我要当校长,你现在有没有什么理想?”没等他问完,我就被震住了,这不是下圈套吗?我还没敢抢他位置呢!NEWORIENT

5、AL第10页 到底是演讲天才,她一直在那滔滔不绝,但我已经深陷在自己理想美梦中了,要是真能当个校长就好了。他确实给我讲了很多理想问题,还给我规划了一下我未来两年目标:“两年后,你将成为新东方最优异英语老师,你学生将以你而自豪,我们也将为你而骄傲。那时你,将是博学而幽默讲课大师;那时你,将是一个出众管理人才;那时你,能够开着跑车追逐着生活乐趣;那时你,将庆幸加入到新东方这个舞台。从现在开始,你梦想就已起航,你将用你努力和汗水成就你梦想。”想到这些,自己一直在偷笑 来新东方第一天,没有其它收获,就是有了未来目标,有了学习动力。NEWORIENTAL第11页这就是新东方为每一个新进讲师打造以目标为导

6、向学习环境一部分第12页那何谓那何谓“目标导向学习环境目标导向学习环境”呢?呢?当学习者处于某种学习环境中,其所发出学习行为从一开始就受到学习目标牵引,因而,学习环境设当学习者处于某种学习环境中,其所发出学习行为从一开始就受到学习目标牵引,因而,学习环境设计人员应该依据学习者所要到达学习目标为其提供对应信息、资源、工具、策略等。学习环境本身也就随计人员应该依据学习者所要到达学习目标为其提供对应信息、资源、工具、策略等。学习环境本身也就随之被赋予了一定目标导向性。之被赋予了一定目标导向性。NEWORIENTAL第13页新东方目标导向学习环境特点 学习目标(或职业目标)连续导向学习环境。以学习者为

7、中心,学习者是学习主体。学习环境由心理环境、物质环境和社会交互环境集合而成。资深教师身兼各种角色(导师、学习搭档、监控者)。NEWORIENTAL第14页那新东方目标导向学习环境是怎样构建呢?需求分析需求分析 第一个步骤就是需求分析,包含学习者分析和学习模式分析。在选人之初,新东方资深教师就会经过各种方式了解候选人一手资料,把握候选人个性特点、知识基础、认知结构。然后,这些资深教师会依据每个新教师特点量身打造每个人学习方式,定时进行指导。学习目标确定学习目标确定 进入新东方第一天,你将会了解一个充满远景新东方,在那一天,你将从一个毫无目标或者目标短浅人成为一个含有强大目标人,你会为此而充满激情

8、;你将会了解未来几年新东方将怎样为你实现理想;你将会相信你理想是一步一个脚印实现,而不是痴想;你将会得到全部新东方资深教师支持,你会为自己找到一个或多个偶像。学习活动设计学习活动设计 在这个学习环境构建中,会针对不一样阶段学习情况,进行学习活动设计。主要包含行为目标导向活动,如经过知识库学习专业知识;也包含生成性目标导向活动,如试讲、批课;另外还包含表现性目标导向活动,如团体训练、演讲培训。在新东方,活动本身重在过程,意在能力提升。学习活动设计也遵照了新东方实用主义文化。学习环境构建学习环境构建 主要从心理环境、物质环境和社会交互环境三方面进行。u心理环境设计能够从动机诱发和个人 监控指导两方

9、面着手进行。u 物质环境设计包含学习资源和学习工具设计。在新东方最大资源就是众多资深教师。内部知识库是新东方最关键资料库,这里有优异老师录音、录像,甚至有各种爱讲笑话,供大家相互学习。u 社会交互环境设计包含学习共同体、角色/分工设计。在新东方,每个教师都身兼数职,他们共同学习气氛打造了一个强有力学习共同体。在详细一次学习中,每个人都有自己角色和分工。策略指导、反思与评价设计策略指导、反思与评价设计 在这个学习环境中,资深教师负担着设计者、指导者、帮助者、评价者等各种角色,尤其在实际活动开展过程中,资深教师策略指导尤为主要。目标导向学习环境构建最终一个步骤是反思与评价,对学习活动展开、学习过程

10、中收获、学习结果和效果进行反思,并给以对应评价。在新东方,你时刻要准备着被表彰或者被批评,这就他们不停反省,不停进步模式。第15页新东方式文化灌输第16页年4月6日 星期日 大晴天第17页年04月06日 在老吕熏陶下,我变得激情澎湃,我想赶快融入这个集体,为此我看了这些明星老师博客。看着一篇篇博文,我被深深吸引了,新东方明星老师有才了!这不还有邱政政老师原创单曲NEWORIENTAL第18页新东方文化新东方文化“偶像偶像”文化文化“只要符合条件,什么人都敢用只要符合条件,什么人都敢用”选才方式选才方式;“牛人牛人”,甚至是,甚至是“怪人怪人”;好多场景就像拍电视一样,是设计出来效果好多场景就像

11、拍电视一样,是设计出来效果。新东方对老师偶像化培训不但仅是讲个笑话,而是一个与众不一样气质,一个尤其讲课格调。NEWORIENTAL第19页 “挑战极限挑战极限”文化文化 新东方即使是语言和技能培训机构,但新东方要求,老师不但向学员教授知识技能,还必须向学员教授“挑战生命极限”主动人生态度,激发他们人生理想,引导他们向美好未来聚焦,走向内心对于伟大渴望。“追求卓越,挑战极限,从绝望中寻找希望,人生终将辉煌.”NEWORIENTAL第20页 “批判批判”文化文化 正是新东方一批极富传奇色彩明星老师优异使得新东方形成了一个“批判”企业文化,他们傲视群雄、目空一切,他们相互批判、彼此不服。在新东方,

12、没有一个人能够得到认可、接纳和宽容,甚至包含俞敏洪本人。每个人都在被批判、被边缘化,每个人都在相互边缘化,并成为游戏对象。在这个过程中,他们找到了一面镜子,清清楚楚地看到了本身存在问题,认真进行评析,寻找处理和提升方法。从工作表现上来看,批判更是大大提升了人们斗志,很大程度上提升了讲课质量。NEWORIENTAL第21页个性打造个性打造拉练拉练,“偶像偶像”文化文化意志培训意志培训破冰游戏破冰游戏,“挑战极限挑战极限”文化文化团体培训团体培训寻找榜样寻找榜样、个性塑造,、个性塑造,“偶像偶像”文化文化 文化落实文化落实NEWORIENTAL第22页以名师为典范学习模式第23页年7月5日 星期六

13、 大晴天第24页年 7月 5日 星期六 大晴天 又要写日志了,今天主题是“我偶像”。上周起我被调到了中学部工作,一到新岗位就适逢校长“老吕”给我们部门下达了新目标:“今年暑期走读班招生规模比去年翻一番”!而更悲情是,我直接上司Jerry把这一艰巨任务直接压在了我肩上,美其名曰,“小李,给你个机会表现一下!”,于是,我便陷入了巨大痛苦和绝望中。尽管后方有充沛支持资源,我忙活了一周,做讲座,发传单极尽所能,不过招到学生才只有二分之一多一点儿。伴随deadline一天天迫近,我真是急疯了,新东方号召我们“从绝望中寻找希望”,但此刻我感觉眼前一片漆黑看不到任何希望。(伴奏:我闭上眼睛就是天黑,心被掏空

14、错觉)NEWORIENTAL第25页年 7月 5日 星期六 大晴天 在这千钧一发时刻,我赶快向我前主管集训营Gunther求救。“Gunther,救命啊,大后天要开课了,我们学生才招到了二分之一”我语无伦次地讲了一通。Gunther嘲笑我说,“你死定了!不过慌不要慌,非常时期用非常方法,哥给你搞定!”于是乎,我但见Gunther说时迟那时快,立刻在校内上发表了一篇名为哥演唱会等你来日志,内容是:月日,Gunther将在西湖钱柜举行个人演唱会,各学员能够无偿参加,即时起能够在线秒杀预约券,预约前提是引导亲朋挚友中2个小孩来报我们中学部课,名额有限,欲订从速!Gunther发完日志冲我优雅一笑,我

15、感觉这事太不靠谱了,不屑地弃他而去,盘算着还是用这最终两天时间来研究宣传推广事吧,打算做做垂死挣扎。谁知当日下班前,客服部Symphony就传来捷报说,不知道为何下午报名电话爆满,一下子只剩最终10个名额了。“神呐!”我一声长叹,从此Gunther相片就被我贡在桌前,天天顶礼膜拜。NEWORIENTAL第26页年 7月5日 星期六 大晴天 Gunther总是能轻描淡写地完成普通人不能完成任务。比如:自己拍广告自己后期制作,自己做宣传册,拉赞助,Gunther似乎无所不能,我总认为上天对他尤其眷顾让他天赋异禀,但大家都说这是他努力堆砌出来。哦,对了,还有前天中午,我们总部突然闯来一位女士,风风火

16、火、气急败坏、污言秽语、不堪入耳,在骂声中我大致能够推测出事情原委:这位女士儿子在参加我们夏令营时候意外受伤,现在在医院缝针。Jerry先迎上去,但只听得走廊上这位女士高音喇叭还在不停播报,不一会Jerry便败下阵来,carrie、kevin、godden前赴后继都没能处理问题。突然,Gunther上完课从外面回来,马上加入了劝解阵营,不到5分钟那女士便走了。更神奇事,从此我们新东方便多了一个常客该女士受伤儿子,他一连报了我们新概念、词汇、托福多个精品班。Gunther到底说了什么?这成为了大家一致疑惑。而我对Gunther崇敬之情在此时也登峰造极到达了顶峰。我立志要成为像Gunther一样人

17、,淡定从容地以“迅雷不及掩耳盗铃”之势所向披靡。Anything is possible!Nothing is impossible!Impossible is nothing!NEWORIENTAL第27页 情景串联 在新东方,你很自由没有些人盯在你后面,告诉你下一步怎么走,也没有些人手把手教你一切。就像李明勇例子一样,作为一个新人,你上手就要管招生事情,新东方给你只是各种支持,资源平台,怎样做?要看个人功力了。不过奇怪是,新东方是新人们总能快速学会一切,像是被这群人快速同化了,这就类似于我们前面所说“偶像”文化。这是为何呢?社会学习理论社会学习理论NEWORIENTAL第28页何为社会学习

18、理论?个体能够经过观察或聆听发生在他人身上事情而学习。比如,我们经过观察榜样父母、老师、同学、明星、上司等,学会了很多东西。榜样影响是社会学习理论关键。人们发觉榜样对个体影响有四个过程:新东方不乏会学习、会主动学习人,所以,为新员工找到榜样,让其自发向榜样学习,可能是培训即经济又省时且有效方法。注意过程保持过程动力复制过程强化过程NEWORIENTAL第29页 怎样在详细培训中表达“社会学习理论”原理?NEWORIENTAL第30页以知识管理为基础自主学习模式第31页年8月4日 星期一 天气晴第32页 这几天培训下来,累得快散架了。今天一到办公室,就看到桌上刚泡好一杯拿铁咖啡,Kelly走过我

19、身边,拍拍我肩膀:“一天工作要有个充满活力开始。”她也是个新进员工,比我早来一个月,天天都笑脸迎人充满活力,而且总是第一个到办公室,泡好咖啡放到每一位员工桌上。哎,大受鼓舞啊!提到办公室,我们办公室和别企业完全不一样,没有块状区域分割,整个部门就是一个大办公室。刚调到这里时候真是不适应啊,总是感觉好像在一个露天办公室工作。到了大家都空下来时候,就聚在一起天南地北地聊天。我发觉大家都很有才,Mary说她刚去日本跟一帮听不懂英文人讲蹩脚日语,感觉相当过瘾;Golden讲述着他收到了一封班上小女生学员写喜爱信;Kevin开始滔滔不绝地说从两年前加入这个团体以来点点滴滴我于是也开始想象过不了多久自己也

20、能成为像他们一样人NEWORIENTAL第33页 中午吃饭前,主管Jerry安排了一场所谓经验交流会,部门每一位教龄在一年以上人都上去分享了自己工作经验和教学窍门。看他们平时随口侃侃就滔滔不绝,可是一到了这种正式场所马上又变身为超级无敌神勇工作狂,开始对着自己准备好PPT向我们这群小菜鸟讲他们工作经验。原来外表鲜艳这群“狂人”也只是平凡人,他们也会为了备课一整晚不睡,也会为了吸引学员注意狂背一些笑话,也会因为课没有讲好而难过难过哎,此时我又有种说不清道不明复杂滋味。下午Jerry发到我手上一叠资料,说要我好好准备。我一时还愣了,以后才回过神来,噢,原来这就是传说中神秘“知识库”内部资料。我打开

21、看了看,果然够牛逼!每一份资料上都详细地统计了上课要讲内容,甚至连笑话都准备好了,另外还有磁带录音,都是以前那些超有影响力教师上课时录下来。NEWORIENTAL第34页 我于是开始看那些资料,想到之前Kevin以及一些老员工讲那些经验,然后结合了自己想法,我又重新整理了自己上课要讲内容。当然,我自认为自己还不够幽默,就只能将那些笑话背下来,然后跟着磁带里讲课语气方式开始模仿。哎,今天下班之前只完成了半节课内容,好吧,回家继续。从今天开始奋战了!NEWORIENTAL第35页情景串联情景串联 从李民勇这篇日志中我们能够看出,新东方拥有一套独特备课模式,教师们课堂表现主要起源于新东方内部资料。管

22、理团体为一些资历深有经验且口碑好教师录制其课堂教学磁带和录像,但这些资料并不是作为学生学习资料,而是成为了教师学习资料。新入职教师并不非要有扎实专业知识,只要肯用功学习并记忆这些资料,再适当加一些自己内容,就能够成就一堂成功英语课。而作为新东方教师,他不应该仅仅是知识传授者,而且还应该是知识建构者与创新者。对于“新东方”式知识管理,我们将基于 SECI模型模型组织知识管理理论进行扩展,形成新东方组织知识管理。NEWORIENTAL第36页理论模型理论模型SECISECI这一理论模型认为,这一理论模型认为,组织学习是一个知组织学习是一个知识创造与再创造识创造与再创造螺旋式过程。不论螺旋式过程。不

23、论是人学习成长,是人学习成长,还是知识创新,还是知识创新,都是处于都是处于社会交往社会交往群体与情境中来群体与情境中来实现和完成。正实现和完成。正是社会存在,才是社会存在,才有文化传承活动,有文化传承活动,任何人成长、任任何人成长、任何思想创新都不何思想创新都不可能脱离社会群可能脱离社会群体、集体智慧。体、集体智慧。NEWORIENTAL第37页新东方式知识管理新东方式知识管理经过同他人接触、场域、经验分享,借以体验新知识;或经过现场观察或是现场交流分享默会知识。拥有思索个人在组织内受到刺激,经过组织内讨论,分享他人思索和概念,进而形成话语、产生活力。首先是获取和综合来自外部显性知识;其次是寻

24、求显性知识系统化及其传递与普及。首先要求经过行动、实践加以确认,然后进行模拟和试验从而再现并掌握独创性知识。NEWORIENTAL第38页以体验式学习为关键批课模式第39页年11月13日 星期四 阴转多云主题:在批课中成长第40页 早上6点,还没来得及跟周公说再见就被闹钟无情地叫醒。对着镜子一照,妈呀,真是不照不知道一照吓一跳,两只乌漆么黑眼睛都能够跟团团圆圆媲美了。哎,自从来到中学部,天天都要看无数讲课资料,几个通宵下来终于圆了我成“国宝”梦啊。话说今天是一天试讲、批课,也只能配个黑框眼镜遮遮丑啦。急急忙地赶到批课教室,黑板上赫然写着“团体批课学习”几个大字,一旁,Kevin老师正悠闲地喝着

25、咖啡,他助手Cherry已经把今天批课规则放到了每个人桌上。我轻轻地“飘”到自己座位,开始阅读批课规则:1.按教师编号每人上台体验10分钟讲课,全真模拟上课情景 2.每位结束后,其它教师对台上讲课进行点评 3.Kevin老师综合各方对其提出改进提议。7点,批课按时开始。第一个上台是Amber,她竭尽所能想博大家一笑,但似乎效果并不理想,汗!Cherry示意大家对Amber进行点评,不知是大家碍于她是位女士不好意思开口,还是第一次参加批课相互还有隔膜,不论Cherry怎么勉励,大家都无动于衷,Amber只能尴尬地走下讲台。NEWORIENTAL第41页 名师 Kevin见状,一个箭步冲上讲台,说

26、:“批课批课,就是让你们批,莫非你们没有听说过我们批课就是“屡批屡被批”吗?能让他人指出你错误也你成功,下一个!”在Kevin老师余音袅袅下,我已站上了讲台,开始极力搜索曾经背过讲课资料中笑话、讲课技巧10分钟后,为了让大家开口“批斗”我,我用极富亲和力口吻说:“各位同仁,我深知我讲课还不够生动,聪明你能否为混沌中我指一条明路呢?”经我这么一番晓之以理、动之以情邀请,刚才Amber始作佣者,向我射出第一箭,在她引领下,我顿时成了众矢之,在枪林弹雨中接收洗礼、在绝望中寻找希望。就这么,每个冲上前勇士都被批得血肉含糊。下午三点,我正整理改进我讲课方案时,Cherry call我说:“晚上六点参加新

27、东方名师多对一批课。”挂下电话后,我异常淡定,心中默默想:“哥已不是当年那个在集中营混小毛孩了,经过这么多培训历练,哥早已做好准备应对突击考查啦。”即使准备多时,但超级VIP多对一批课却比白天来得惨烈许多,多个名师对我进行“围殴”,我遭遇了无情地挑衅,聆听着有时甚至有些尖酸评语,满嘴没有一句溢美之词全是貌似有些“歹毒”话。但一番评论过后,我顿时以为脱胎换骨,受益颇多。NEWORIENTAL第42页 临走时,老吕出来送我,他拍拍我肩说:“小李,不错哦,即使名师给你提出了这么多意见,但你讲课水平离登上讲台不远了哦,加油吧!”看着老吕背影,我自信地露出微笑,我坚持所以我进步我坚持所以我进步!NEWO

28、RIENTAL第43页 情景串联情景串联 俗话说,经验是最好老师。只有在行动中学习才能更加好地发觉和掌握经验与教训,只有连续实践才能造就完美。全部这一切都表明,特定知识仅仅来自于亲身参加和实践经过做,而不是研究或者讨论他们。李明勇经过批课培训,在全真模拟上课学习中体验新东方老师上课模式,经过同仁提议和名师点拨,不停改进,是一个经典 体验式学习体验式学习“做中学做中学”!NEWORIENTAL第44页 一、体验式学习模型一、体验式学习模型 美国实用主义者约翰美国实用主义者约翰杜威(杜威(John DeweyJohn Dewey)认为)认为“全部真正教育都全部真正教育都来自于经验。来自于经验。”“

29、”“做做”就像就像“思索思索”一样,是一个自然要求,学习是一一样,是一个自然要求,学习是一个自然结果,只有连续实践才能造就完美。个自然结果,只有连续实践才能造就完美。体验式学习围绕特定问题和真实情境来构建学习程序,确保学习者主动参加,它经过采取真实问题,将学习者推到第一线,能够大大激发他们学习热情。因为“教室”就设在工作现场,学生们愈加关注“这里和现在”,而不是“那里和以后”。NEWORIENTAL第45页二、团体学习中习惯性防卫二、团体学习中习惯性防卫 习惯性防卫是一个根深蒂固人类习性,人们用它来保护自己或他人,防止因说出真正想法而陷入受威胁境地。习惯性防卫根源是惧怕暴露出我们想法背后思维,

30、因为我们害怕他人会发觉它错误,同时习惯性防卫也是团体学习碰到最大障碍。产生习惯性防卫思维误区:个人不等于个人观点个人不等于个人观点看见了不等于看清了看见了不等于看清了是谁大于是什么是谁大于是什么说实话恐惧说实话恐惧学习障碍是缺乏自信学习障碍是缺乏自信怎样怎样处理处理NEWORIENTAL第46页三、三、克服习惯性防卫克服习惯性防卫“新东方新东方”培训培训2.1减轻防卫反应对情减轻防卫反应对情绪上威胁绪上威胁2.2 相互探询技巧相互探询技巧2.3学会利用而不是排斥学会利用而不是排斥习惯性防卫习惯性防卫 习惯性防卫只有在禁止讨论环境习惯性防卫只有在禁止讨论环境中才会强而有力,或只有当团体假装中才会

31、强而有力,或只有当团体假装自己没有习惯性防卫,对问题视而不自己没有习惯性防卫,对问题视而不见时才会受困于习惯性防卫。见时才会受困于习惯性防卫。习惯性防卫就像一座保险箱,习惯性防卫就像一座保险箱,过去我们把集体学习能量锁在里过去我们把集体学习能量锁在里面。现在,经过修炼,这座保险面。现在,经过修炼,这座保险箱锁被打开了,洞察力与能量被箱锁被打开了,洞察力与能量被释放出来,我们在突破习惯性防释放出来,我们在突破习惯性防卫之后,就能够达成共识,朝团卫之后,就能够达成共识,朝团体组员真正想要创造事情前进。体组员真正想要创造事情前进。有技巧管理者知道怎样处理防卫,而不有技巧管理者知道怎样处理防卫,而不会

32、造成愈加防卫情况。他们做法是自我会造成愈加防卫情况。他们做法是自我揭露,并以问询方式探究问题。比如,揭露,并以问询方式探究问题。比如,他们说:他们说:“我以为这个新提议不妥。您我以为这个新提议不妥。您或许也有这种感觉,能否帮我看看这个或许也有这种感觉,能否帮我看看这个不妥感觉来自何处?不妥感觉来自何处?”或或“我所说合理我所说合理吗吗?我沟通方式是否太过强硬或主观?不我沟通方式是否太过强硬或主观?不过我想听听你观点,这么我们能够对情过我想听听你观点,这么我们能够对情况有一个愈加客观看法。况有一个愈加客观看法。”这两段话都这两段话都是讲话人感到不妥,而邀请他人一起探是讲话人感到不妥,而邀请他人一起探询原因。询原因。NEWORIENTAL第47页李明勇实现华丽转身:李明勇实现华丽转身:集训营预备教师集训营预备教师中学部主管中学部主管NEWORIENTAL第48页Thank you!第49页

展开阅读全文
部分上传会员的收益排行 01、路***(¥15400+),02、曲****(¥15300+),
03、wei****016(¥13200+),04、大***流(¥12600+),
05、Fis****915(¥4200+),06、h****i(¥4100+),
07、Q**(¥3400+),08、自******点(¥2400+),
09、h*****x(¥1400+),10、c****e(¥1100+),
11、be*****ha(¥800+),12、13********8(¥800+)。
相似文档                                   自信AI助手自信AI助手
搜索标签

当前位置:首页 > 教育专区 > 其他

移动网页_全站_页脚广告1

关于我们      便捷服务       自信AI       AI导航        获赠5币

©2010-2024 宁波自信网络信息技术有限公司  版权所有

客服电话:4008-655-100  投诉/维权电话:4009-655-100

gongan.png浙公网安备33021202000488号   

icp.png浙ICP备2021020529号-1  |  浙B2-20240490  

关注我们 :gzh.png    weibo.png    LOFTER.png 

客服