《旅游经济学》课件全套教学教程.pptx

旅游经济学旅游经济学（第2版）学习情境一学习情境一 绪论绪论学习目标学习目标1.了解人类社会旅游活动的产生和发展；2.熟悉旅游经济学的产生及其发展脉络；3.掌握旅游经济学的学科性质、研究对象、研究内容、研究方法。技能目标技能目标通过本部分的学习，能够对旅游经济学的学科性质、研究对象、研究内容以及研究方法有一个清晰的认识；能够运用旅游经济学基本方法对旅游经济现象进行分析。学习情境一学习情境一 绪绪 论论任务一任务一 旅游经济学的产生和发展旅游经济学的产生和发展一、旅游经济活动的产生和发展一、旅游经济活动的产生和发展（一）（一）旅游活动的产生旅游活动的产生1.旅游活动旅游活动旅游活动是以旅游者为主体，以旅游资源和旅游设施为客体，通过旅游者的流动来表现的一种社会经济和文化活动。旅游活动反映了人与自然、人与社会、人与人之间的关系。2.旅游活动的产生旅游活动的产生学习情境一学习情境一 绪绪 论论（二）（二）旅游经济活动的形成及发展旅游经济活动的形成及发展1.产业革命为旅游经济活动形成打下了坚实的物质基础2.工业革命促进了社会经济的发展，为旅游经济活动发展创造了巨大需求3.专门旅游服务机构的建立，是旅游经济活动形成的重要标志学习情境一学习情境一 绪绪 论论 武汉理工大学出版社二、二、旅游经济学的产生和发展旅游经济学的产生和发展（一）（一）旅游经济学的产生旅游经济学的产生1899年，意大利国家统计局局长博迪奥（L.Bodio）发表的关于在意大利的外国旅游者的流动及其花费的论文，是最早的旅游经济文献，揭开了旅游经济研究的序幕。首次从经济学角度对旅游现象做出系统剖析和论证的是意大利罗马大学的讲师马里奥蒂（A.Mariotti）。学习情境一学习情境一 绪绪 论论 武汉理工大学出版社（二）（二）旅游经济学的发展旅游经济学的发展1.对旅游业的性质和旅游经济活动特点的研究2.对旅游需求与供给的关系和旅游市场营销的研究3.对旅游业经济效益的研究4.对旅游规划与资源开发的研究学习情境一学习情境一 绪绪 论论 武汉理工大学出版社（三）（三）我国旅游经济学的研究进展我国旅游经济学的研究进展第一个阶段从1980年至1990年，是创立旅游经济学科阶段。第二个阶段是在20世纪90年代，旅游经济学科研究开始从点向面扩展，形成了比较完整的旅游学科研究体系。第三个阶段是近年来出现的，人们开始注意从总体的角度，运用多学科的研究方法和观察视角来研究旅游现象。与此同时，研究者开始注意旅游经济学科的研究体系的建立和研究范式的讨论。学习情境一学习情境一 绪绪 论论 武汉理工大学出版社任务二任务二 旅游经济学的学科性质旅游经济学的学科性质和研究任务和研究任务一、旅游经济学是一门多重交叉的边缘学科一、旅游经济学是一门多重交叉的边缘学科二、旅游经济学的研究对象二、旅游经济学的研究对象经济学是研究社会经济生活中的一般经济现象及其运动规律，旅游经济学则是以经济学的一般理论为指导，研究社会经济生活中人们空间移动时所发生的经济现象的科学。学习情境一学习情境一 绪绪 论论 武汉理工大学出版社三、旅游经济学的研究内容三、旅游经济学的研究内容（一）（一）旅游产品的开发（生产）及其供求矛盾运旅游产品的开发（生产）及其供求矛盾运动与调节机制动与调节机制（二）（二）旅游产品消费与旅游市场旅游产品消费与旅游市场（三）（三）旅游收入、分配及旅游效益旅游收入、分配及旅游效益（四）（四）旅游产业及其可持续发展旅游产业及其可持续发展学习情境一学习情境一 绪绪 论论 武汉理工大学出版社四、旅游经济学的研究方法四、旅游经济学的研究方法（一）（一）理论与实际相结合的方法理论与实际相结合的方法（二）（二）实证分析与规范分析相结合的方法实证分析与规范分析相结合的方法（三）（三）定性分析与定量分析相结合的方法定性分析与定量分析相结合的方法（四）（四）静态分析与动态分析相结合的方法静态分析与动态分析相结合的方法（五）（五）微观分析与宏观分析相结合的方法微观分析与宏观分析相结合的方法（六）（六）多学科知识相结合的方法多学科知识相结合的方法（七）（七）结构主义分析方法结构主义分析方法学习情境一学习情境一 绪绪 论论 武汉理工大学出版社学习情境二学习情境二 旅游产品与开发旅游产品与开发学习学习情境二情境二 旅游产品与开发旅游产品与开发学习目标学习目标1、了解旅游产品的价值和使用价值，旅游产品各构成部分之间的关系，旅游产品的生命周期；2、熟悉旅游产品开发，旅游产品营销，旅游产品策划；3、掌握旅游产品的概念、特点，旅游商品的概念、分类。技能目标技能目标根据当地旅游资源特点，设计开发一种旅游产品、旅游商品及旅游线路。武汉理工大学出版社任务一任务一 旅游产品的概念和特点旅游产品的概念和特点一、旅游产品的概念一、旅游产品的概念旅游产品是指为满足旅游者旅游活动的需要而在一定地域上被生产或者开发出来的以供销售的物质产品与劳务产品的总和。作为旅游经济的一个专门概念，旅游产品不是指旅游者在旅游过程中所购买的某一单项产品或服务，也不是指旅游者所购买的各种产品和服务的简单叠加，而是指在一次旅游活动中实现并由一系列单项产品和服务有机联系、紧密配合的综合产品。因此，旅游产品有整体旅游产品和单项旅游产品之分。学习情境二学习情境二 旅游产品与开发旅游产品与开发 武汉理工大学出版社二、旅游产品的特点二、旅游产品的特点（一）（一）无形性无形性旅游产品的无形性表现在三个方面：首先，旅游产品的无形性表现在旅游产品的主体内容是旅游服务。其次，旅游产品的无形性还表现在旅游产品的价值和使用价值不是凝结在具体的实物上，而是凝结在无形的服务中。第三，在一次旅游经历过程中，旅游者买到的主要是对一次经历、一次体验的感受和回忆。学习情境二学习情境二 旅游产品与开发旅游产品与开发 武汉理工大学出版社（二）（二）不可转移性不可转移性不可转移性是旅游产品不同于物质产品和一般服务性产品的特征。决定旅游产品具有不可转移性的原因主要有：首先，旅游产品和旅游服务所凭借的旅游资源和大部分旅游设施所处的空间位置是相对不变的。这样，旅游产品交换的场所必须是在旅游资源和大部分旅游设施所存在的空间内，也就是只有旅游者前来旅游目的地，旅游产品的交换才可能顺利进行。其次，旅游产品的不可转移性还表现在产品销售后的所有权上。学习情境二学习情境二 旅游产品与开发旅游产品与开发 武汉理工大学出版社（三）不可储存性（三）不可储存性如果随着时间的推移，旅游产品没有实现对应时间上的交换价值，就会造成人力、财力、物力和资源的浪费，并且损失的价值永远也得不到补偿。（四）（四）生产与消费的同步性生产与消费的同步性旅游服务产品都是在顾客来到生产现场时，才进行生产并交付顾客使用。旅游服务产品的生产涉及生产者和消费者的共同参与。旅游者消费该旅游产品的过程，也就是旅游企业生产和交付该旅游产品的过程。（五）（五）综合性综合性旅游活动社会性和旅游需求复杂性决定了旅游产品的综合性。学习情境二学习情境二 旅游产品与开发旅游产品与开发 武汉理工大学出版社三、旅游产品的价值和使用价值三、旅游产品的价值和使用价值（一）（一）旅游产品的价值旅游产品的价值1、旅游产品价值量的确定主要以质量为标准2、旅游产品价值量的确定具有垄断性3、旅游产品的价值量随旅游产品的组合而有变化学习情境二学习情境二 旅游产品与开发旅游产品与开发 武汉理工大学出版社（二）（二）旅游产品的使用价值旅游产品的使用价值1、旅游产品使用价值的多效用性多效用性2、旅游产品使用价值的多层次性多层次性3、旅游产品使用价值的重复性重复性4、旅游产品的使用价值包括基本部分和附属部分包括基本部分和附属部分学习情境二学习情境二 旅游产品与开发旅游产品与开发 武汉理工大学出版社任务二任务二 旅游产品的构成及关系旅游产品的构成及关系一、旅游产品的一般构成一、旅游产品的一般构成（一）（一）旅游产品的核心部分旅游产品的核心部分旅游产品的核心部分是指旅游吸引物和旅游服务，它是满足旅游者从事旅游活动最基本的需要，也是整个旅游产品的基本部分。旅游服务作为旅游产品的核心部分，是依托旅游资源和旅游接待设施向旅游者提供的各项服务。学习情境二学习情境二 旅游产品与开发旅游产品与开发 武汉理工大学出版社（二）（二）旅游产品的形式部分旅游产品的形式部分旅游产品的形式部分是指旅游产品的载体、质量、特色、风格、声誉及组合方式等，是旅游产品核心部分向生理或心理效应转化的部分，属于旅游产品向市场提供的实体和劳务的具体内容。（三）（三）旅游产品的延伸部分旅游产品的延伸部分 旅游产品的延伸部分是指旅游者购买旅游产品时获得的优惠条件、付款条件及旅游产品的推销方式等，是旅游者进行旅游活动时所得到的各种附加利益的总和。学习情境二学习情境二 旅游产品与开发旅游产品与开发 武汉理工大学出版社二、旅游产品的需求构成二、旅游产品的需求构成（一）（一）基本旅游产品基本旅游产品基本旅游产品是指旅游者在旅游活动中必须购买的，而且需求弹性较小的旅游产品，如浏览、住宿、饮食、交通等都是旅游活动中必不可少的。（二）（二）非基本旅游产品非基本旅游产品非基本旅游产品是指旅游者在旅游活动中不一定购买的，而且需求弹性较大的旅游产品，如旅游购物、医疗保健服务、通信服务等。非基本旅游产品在特定的情况下可以转化为基本旅游产品。学习情境二学习情境二 旅游产品与开发旅游产品与开发 武汉理工大学出版社三、旅游产品的供给构成三、旅游产品的供给构成（一）（一）旅游资源旅游资源旅游资源是指在自然和人类社会中一切能够吸引旅游者进行旅游活动，并为旅游业所利用、开发而产生经济、社会、生态效益的各种事物和因素。它既是一个地区能否进行旅游开发的前提条件，也是吸引旅游者的决定性因素。旅游资源按其属性一般分为自然旅游资源和人文旅游资源两大部分。学习情境二学习情境二 旅游产品与开发旅游产品与开发 武汉理工大学出版社（二）（二）旅游设施旅游设施 旅游设施是实现旅游活动而必须具备的各种设施、设备和相关的物质条件，也是构成旅游产品的必备要素。旅游设施一般分为专门设施和基础设施两大类。专门设施是指旅游经营者用于直接服务于旅游者的凭借物，通常包括游览设施、餐饮设施、住宿设施、娱乐设施等。基础设施是指为旅游活动有效开展而必不可少的各种公共设施，包括城镇（风景区）道路、桥梁、供电、供热、通信、给排水、排污、消防、环境保护和环境卫生，以及城街区美化、绿化、路标、路灯、交通工具、停车场等，是旅游业赖以生存和发展的基础。学习情境二学习情境二 旅游产品与开发旅游产品与开发 武汉理工大学出版社（三）（三）旅游服务旅游服务旅游服务是旅游产品的核心。从服务产品的产生过程划分，旅游服务的内容主要包括服务观念、服务态度、服务项目、服务价格、服务技术等。（四）（四）旅游购物品旅游购物品旅游购物品是指有实用性、纪念性、礼品性的各种物质形态的商品，亦称为旅游商品。旅游购物品主要有旅游工艺品、旅游纪念品、文物古玩、金银玉器、土特产品及书法绘画等。学习情境二学习情境二 旅游产品与开发旅游产品与开发 武汉理工大学出版社（五）（五）旅游便捷性旅游便捷性旅游便捷性不仅是联结旅游产品各组成部分的中心线索，而且是旅游产品能够组合起来的前提性条件，具体表现为进入旅游目的地的难易程度和时效标准。旅游便捷性的具体内容主要包括：一是有良好的交通通达条件；二是通信的方便条件；三是出入境签证手续的难易、出入境验关程序、服务效率和咨询信息等；四是旅游目的地社会的承受能力，主要指当地社会公众对旅游开发的态度、社会公众舆论、社会治安状况、社会管理水平、人口密度、交通管理等状况。学习情境二学习情境二 旅游产品与开发旅游产品与开发 武汉理工大学出版社四、旅游产品的内外部关系及相互转化四、旅游产品的内外部关系及相互转化（一）（一）旅游产品的互补关系旅游产品的互补关系旅游产品的互补关系是指组成旅游产品各部分之间互为条件、互相依存、相互促进、共同发展的关系。旅游产品内部之间的互补关系主要体现在两个方面：第一，功能不同的各个组成部分，如交通、住宿、餐饮、观光、购物以及休闲健身等，每个部分的存在和发展都是以其他部分的存在和发展为前提，各部分只有按照一定的比例发展，共同满足旅游需求，各旅游企业之间才能实现和谐共生、互利共赢，从而使整个行业进入良性的发展态势。第二，各功能不同的组成部分之间在经营成果方面也是相互制约、相互影响的，某一个环节的旅游产品销量增加了，必然会带动与之相关的旅游产品的销量的增加；相应的，该环节旅游产品销量下降，也会给其他相关旅游产品的销售带来一定的负面影响。学习情境二学习情境二 旅游产品与开发旅游产品与开发 武汉理工大学出版社（二）（二）旅游产品的替代关系旅游产品的替代关系旅游产品间的替代关系是指旅游产品中功能相同或相近的单项旅游产品在满足旅游者需求的过程中所出现的可以彼此相互替代的关系。除了旅游产品内部存在替代关系外，旅游产品之间，尤其是旅游资源相同而目标市场又近似的旅游产品间，相互替代性明显，彼此竞争更加激烈。如历史文化名城西安、洛阳和开封之间就存在相互替代的关系。学习情境二学习情境二 旅游产品与开发旅游产品与开发 武汉理工大学出版社（三）（三）旅游产品互补与替代关系的相互转化旅游产品互补与替代关系的相互转化1、互补关系向替代关系的转化、互补关系向替代关系的转化互补关系向替代关系的转化主要是旅游企业经营多元化发展促成的。当旅游企业向旅游者提供多样化的“一条龙”服务时，互补关系就有可能转化成替代关系。旅游企业的多种经营和集团化是互补关系向替代关系转化的主要原因。2、替代关系向互补关系的转化、替代关系向互补关系的转化如在汉文化圈内各国或地区的传统文化、风土人情有近似之处，旅游产品间存在着替代关系。旅游产品的替代关系和互补关系的转化表明：各个旅游企业提供的旅游产品都是总体旅游产品的有机组成部分，它们在数量上、质量上和档次上的不同组合，使其成为一个个有机的整体；它们是旅游产品中不可或缺的部分，共同构成了旅游产品的外部形象。学习情境二学习情境二 旅游产品与开发旅游产品与开发 武汉理工大学出版社任务三任务三 旅游产品开发旅游产品开发一、旅游产品的生命周期一、旅游产品的生命周期（一）（一）旅游产品的投入期旅游产品的投入期旅游产品的投入期也叫推出期、介绍期或引入期，是旅游产品进入市场的初始阶段。这个时期，产品刚刚投入市场，尚未被旅游者和中间商了解和接受，生产设计还有待进一步改进，因此产品的销售量增长缓慢而没有规律。又加上企业对外宣传促销费用较高，导致经营成本较高，利润较低，甚至亏损。不过在这一阶段，旅游企业面临的竞争压力往往较小。学习情境二学习情境二 旅游产品与开发旅游产品与开发 武汉理工大学出版社（二）（二）旅游产品的成长期旅游产品的成长期在这一阶段，旅游产品已经基本定型并形成一定的特色，前期的宣传促销开始出现效果，产品逐渐被消费者所接受。因此旅游产品在市场上具有一定的知名度，销售量稳步上升，销售成本大幅度下降，利润得以大幅度提高。同时，其他旅游企业看到该旅游产品市场销售很好，就纷纷进入市场提供相同的产品，从而使旅游市场上开始出现竞争。学习情境二学习情境二 旅游产品与开发旅游产品与开发 武汉理工大学出版社（三）（三）旅游产品的成熟期旅游产品的成熟期在这一阶段，旅游产品的潜在顾客逐步减少，大多数顾客属于重复性购买，旅游产品的市场需求量逐渐达到饱和。旅游产品销售量逐渐达到最高点，销售额增长幅度越来越小，利润增长也达到最高水平，并有逐渐下降的趋势。由于很多同类旅游产品进入市场，扩大了旅游者对旅游产品的选择范围，使旅游市场竞争十分激烈，加上一些新产品对原有旅游产品的替代作用，使旅游产品差异化成为旅游市场竞争的核心。学习情境二学习情境二 旅游产品与开发旅游产品与开发 武汉理工大学出版社（四）（四）旅游产品的衰退期旅游产品的衰退期在旅游产品的衰退期，由于新的旅游产品已进入市场并逐渐代替老产品，旅游者或丧失了对老产品的兴趣，或产生对新产品的兴趣，除少数名牌旅游产品外，大多数旅游产品销售量逐渐减少；同时旅游市场竞争加剧而迫使旅游企业降价销售旅游产品，导致销售额和利润增长率急剧下降，利润迅速减少，甚至出现亏损。这时，旅游企业若不迅速采取有效措施使旅游产品进入再成长期，以延长旅游产品的生命周期，该旅游产品将随着旅游市场的激烈竞争，以及销售额和利润额的持续下降而被迫退出旅游市场，从而使旅游产品的生命周期终结。根据以上对旅游产品生命周期的分析，可以看出旅游产品都有一个类似S形的生命周期规律。学习情境二学习情境二 旅游产品与开发旅游产品与开发 武汉理工大学出版社二、旅游产品的开发内容二、旅游产品的开发内容（一）（一）旅游地开发旅游地开发旅游地是旅游产品的地域载体，旅游地规划与开发是一项系统工程，旅游地产品开发要以最有效地利用资源、最大限度地满足市场需求和有利于市场竞争为目标。旅游地开发通常有以下几种形式：以自然景观为主的开发。以人文景观为主的开发。原有资源创新及开发。非商品性旅游资源开发。利用现代科技手段进行旅游开发。学习情境二学习情境二 旅游产品与开发旅游产品与开发 武汉理工大学出版社（二）（二）旅游路线开发旅游路线开发旅游路线的开发设计有以下若干类型：按旅游者旅游行为特征，可以分为周游型和逗留型旅游线路。按其使用交通工具，可以分为航海旅游路线、航空旅游路线、铁路旅游路线、汽车旅游路线、徒步旅游路线等。按服务对象的不同，可以分为包价团体旅游路线、散客旅游路线、家庭旅游路线。按旅游路线的天数，可以分为一日游路线和多日游路线。按旅游路线跨越的空间尺度来划分，可分为跨区域旅游路线、中程旅游路线、短程旅游路线。学习情境二学习情境二 旅游产品与开发旅游产品与开发 武汉理工大学出版社三、旅游产品的开发策略三、旅游产品的开发策略（一）（一）抢先策略抢先策略抢先策略是指抢在其他企业之前，将新产品开发出来并投放到市场中去，从而使企业处于领先地位。采用抢先策略的企业，必须要有较强的研究、自我创新与开发能力，还要有足够的人力、物力和财力。学习情境二学习情境二 旅游产品与开发旅游产品与开发 武汉理工大学出版社（二）（二）紧跟策略紧跟策略紧跟策略是指旅游企业一旦发现市场上出现了竞争力强的产品或技术领先的产品就迅速跟进,仿用先进技术,在产品的成长初期就将新产品投入市场。采用这一策略，就必须时刻注意对市场信息进行收集、处理和迅速反应，而且还要具有较强的、高效率的研究与开发能力，大多数中小型旅游企业都采取这一策略。学习情境二学习情境二 旅游产品与开发旅游产品与开发 武汉理工大学出版社（三）（三）寻找寻找“空穴空穴”策略策略旅游者多层次的需求与旅游企业提供的产品、服务之间，始终存在着差距，包括时间上、技术上与服务质量上的差距。这种差距，即旅游者需要而企业尚未生产、正待开发填补的市场空白区域，即所谓的“空穴”。这是小型企业的希望所在。小企业力量单薄，无力与大企业正面竞争，只能盯着大企业尚未占领的“空穴”，乘虚而入，达到其以小胜大、以弱胜强的目的，也可起到对大型旅游企业产品、服务的补充作用。学习情境二学习情境二 旅游产品与开发旅游产品与开发 武汉理工大学出版社（四）（四）优势延伸策略优势延伸策略优势延伸策略是指旅游企业利用自身所具备的资源优势，人力、物力、地理优势等，对现有的旅游产品进行深度加工、派生变型、传统发掘等，由此深化旅游产品的内涵，延长旅游产品链，从而将企业优势发挥得淋漓尽致。小企业可根据自身情况选择采用此策略。学习情境二学习情境二 旅游产品与开发旅游产品与开发 武汉理工大学出版社任务四任务四 旅游商品旅游商品一、旅游商品概念一、旅游商品概念旅游商品是指旅游者在旅游地或异地购买并携回使用、送礼、收藏或在旅途中使用、消费的物品，包括各种工艺品、文物复制品、土特产品、文化艺术品、旅游纪念品、日用品等。旅游商品具有实用性、纪念性、礼品性和收藏性，是旅游经济活动中不可缺少的因素和旅游者游览活动的延伸与继续，也是衡量一个国家和地区旅游业发达程度高低的标志，对旅游业发展具有重要意义。学习情境二学习情境二 旅游产品与开发旅游产品与开发 武汉理工大学出版社旅游商品既具有一般商品的共性，又具有其特殊性，主要表现有以下几个方面：(一一)销售对象不同销售对象不同(二二)旅游商品的品种、档次、特色要求不同旅游商品的品种、档次、特色要求不同 (三三)销售网点的布局不同销售网点的布局不同(四四)经营活动的波动性大经营活动的波动性大学习情境二学习情境二 旅游产品与开发旅游产品与开发 武汉理工大学出版社二、旅游商品分类二、旅游商品分类（一）（一）旅游纪念品旅游纪念品（二）（二）工艺美术品工艺美术品（三）（三）土特产品土特产品（四）（四）文物古玩及仿制品文物古玩及仿制品（五）（五）旅游日用品旅游日用品学习情境二学习情境二 旅游产品与开发旅游产品与开发 武汉理工大学出版社三、旅游商品的开发设计三、旅游商品的开发设计（一）（一）切准市场脉搏，凸显文化内涵切准市场脉搏，凸显文化内涵（二）（二）美观、实用、时尚美观、实用、时尚（三）（三）良好的创作环境良好的创作环境学习情境二学习情境二 旅游产品与开发旅游产品与开发 武汉理工大学出版社学习情境三学习情境三 旅游需求与供给旅游需求与供给学习学习情境三情境三 旅游需求与供给旅游需求与供给学习目标学习目标1、了解旅游需求内涵，旅游供给内涵，旅游供求矛盾运动；2、熟悉旅游需求的影响因素，旅游供给的影响因素，弹性概念；3、掌握旅游需求规律，旅游供给规律。技能目标技能目标能运用旅游供求规律对旅游市场进行分析。武汉理工大学出版社任务一任务一 旅游需求分析旅游需求分析一、旅游需求内涵一、旅游需求内涵（一）旅游需求的概念（一）旅游需求的概念旅游需求就是在一个特定时期内和一定价格水平下，具有一定支付能力和余暇的人们，为了满足旅游欲望而可能购买的旅游产品的数量。简言之，旅游需求就是旅游者对旅游产品的需求。学习情境三学习情境三 旅游需求与供给旅游需求与供给 武汉理工大学出版社正确理解旅游需求这一概念，必须掌握以下几点：1、旅游需求表现为旅游者对旅游产品的购买欲望2、旅游需求表现为旅游者拥有闲暇时间时对旅游产品的购买能力3、旅游需求表现为旅游市场中的一种有效需求学习情境三学习情境三 旅游需求与供给旅游需求与供给 武汉理工大学出版社（二）（二）旅游需求的特点旅游需求的特点1、整体性2、季节性3、地域性学习情境三学习情境三 旅游需求与供给旅游需求与供给 武汉理工大学出版社二、旅游需求的影响因素二、旅游需求的影响因素（一）（一）客源地方面的因素客源地方面的因素1、人口因素2、经济因素3、社会文化因素学习情境三学习情境三 旅游需求与供给旅游需求与供给 武汉理工大学出版社（二）（二）目的地方面的因素目的地方面的因素1、旅游资源、旅游设施与旅游服务等供给因素2、旅游形象策划与宣传力度3、通货膨胀因素学习情境三学习情境三 旅游需求与供给旅游需求与供给 武汉理工大学出版社（三）（三）客源地与目的地双方相关因素客源地与目的地双方相关因素1、距离因素2、政治法律因素3、货币汇率因素学习情境三学习情境三 旅游需求与供给旅游需求与供给 武汉理工大学出版社三、旅游需求规律三、旅游需求规律学习情境三学习情境三 旅游需求与供给旅游需求与供给 武汉理工大学出版社学习情境三学习情境三 旅游需求与供给旅游需求与供给 武汉理工大学出版社学习情境三学习情境三 旅游需求与供给旅游需求与供给 武汉理工大学出版社学习情境三学习情境三 旅游需求与供给旅游需求与供给 武汉理工大学出版社（三）（三）旅游需求量与人们的闲暇时间呈同方向变化旅游需求量与人们的闲暇时间呈同方向变化（四）（四）旅游需求的变化旅游需求的变化旅游需求的变化主要有两种：旅游需求量的变化和旅游需求水平的变化。学习情境三学习情境三 旅游需求与供给旅游需求与供给 武汉理工大学出版社任务二任务二 旅游供给分析旅游供给分析一、旅游供给内涵一、旅游供给内涵（一）（一）旅游供给的概念旅游供给的概念旅游供给是指在一定时期内、一定价格下旅游目的地（或经营者）愿意而且能够向旅游市场提供的旅游产品的数量，具体包括旅游业经营者向旅游者提供的旅游资源、旅游设施和旅游服务等。学习情境三学习情境三 旅游需求与供给旅游需求与供给 武汉理工大学出版社正确理解旅游供给的概念应把握好以下两点：1、旅游供给的目的是为了满足旅游需求2、旅游供给必须是有效的供给学习情境三学习情境三 旅游需求与供给旅游需求与供给 武汉理工大学出版社（二）（二）旅游供给的构成旅游供给的构成基本旅游供给基本旅游供给是指一切直接与旅游者发生联系，能让旅游者在旅游活动过程中亲自接触和感受的旅游产品，是旅游经营者直接针对旅游者需要而开发和提供的旅游产品，包括旅游吸引物、旅游设施、旅游服务，它们构成了旅游供给的核心部分。辅助旅游供给辅助旅游供给是指旅游目的地的基础设施，它是旅游者在旅游过程中必须使用的，但其主要服务对象是当地居民的旅游供给部分，包括目的地的公用事业设施，如银行、医院、治安管理机构；基本服务设施，如交通、通信、供水、供电、供气、排污系统以及其他城市公用设施。它是旅游活动得以进行的物质前提，是旅游供给中不可缺少的组成部分。学习情境三学习情境三 旅游需求与供给旅游需求与供给 武汉理工大学出版社（三）（三）旅游供给的特点旅游供给的特点1、旅游供给的多样性2、旅游供给的产地消费性3、旅游供给的关联性4、旅游供给的持续性和脆弱性5、旅游供给的非贮存性学习情境三学习情境三 旅游需求与供给旅游需求与供给 武汉理工大学出版社二、旅游供给的影响因素二、旅游供给的影响因素（一）（一）旅游资源及其环境容量旅游资源及其环境容量（二）（二）旅游产品和相关产品的价格旅游产品和相关产品的价格（三）（三）社会经济发展水平社会经济发展水平（四）（四）政府政策因素政府政策因素学习情境三学习情境三 旅游需求与供给旅游需求与供给 武汉理工大学出版社三、旅游供给规律三、旅游供给规律（一）（一）旅游供给量变化的规律性旅游供给量变化的规律性旅游产品价格是影响旅游供给量的主要因素。一般来说，在影响旅游供给的其他因素不变的情况下，由于旅游经营者追求利润最大化目标，旅游产品的价格提高，旅游供给量就会增多；旅游产品的价格降低，旅游供给量就会减少。这种旅游产品供给量随该产品价格的涨落而增减的规律就是旅游供给规律。旅游供给量与旅游价格之间呈同向变化关系也是一种函数关系，称为旅游供给函数。用公式表示为：学习情境三学习情境三 旅游需求与供给旅游需求与供给 武汉理工大学出版社学习情境三学习情境三 旅游需求与供给旅游需求与供给学习情境三学习情境三 旅游需求与供给旅游需求与供给学习情境三学习情境三 旅游需求与供给旅游需求与供给 武汉理工大学出版社任务三任务三 旅游供求弹性旅游供求弹性一、弹性的概念一、弹性的概念在经济学中，弹性主要用来表明两个经济变量变化的相关关系。弹性就是指一种自变量百分比变化而引起的因变量百分比变化。弹性的大小可用弹性系数来表示，弹性系数是指因变量y的相对变化与自变量x的相对变化之比。在经济学中，弹性一般可分为点弹性和弧弹性。学习情境三学习情境三 旅游需求与供给旅游需求与供给 武汉理工大学出版社学习情境三学习情境三 旅游需求与供给旅游需求与供给二、旅游需求弹性二、旅游需求弹性 （一）（一）旅游需求弹性的含义旅游需求弹性的含义所谓旅游需求弹性是指旅游需求对各种影响因素变化的敏感性，即旅游需求量随其影响因素的变化而相应变化的状况。旅游需求弹性一般可划分为旅游需求价格弹性、旅游需求收入弹性和旅游需求交叉弹性。学习情境三学习情境三 旅游需求与供给旅游需求与供给 武汉理工大学出版社学习情境三学习情境三 旅游需求与供给旅游需求与供给学习情境三学习情境三 旅游需求与供给旅游需求与供给 武汉理工大学出版社学习情境三学习情境三 旅游需求与供给旅游需求与供给学习情境三学习情境三 旅游需求与供给旅游需求与供给学习情境三学习情境三 旅游需求与供给旅游需求与供给（四）（四）旅游需求的交叉价格弹性及其系数旅游需求的交叉价格弹性及其系数1、替代性与互补性的概念、替代性与互补性的概念所谓旅游产品的替代性，就是指相同性质而不同类型的旅游产品在满足旅游消费需求之间具有相互替代的关系。所谓旅游产品的互补性，就是指旅游产品各部分的构成是互相补充和互相促进的，即某一部分的存在和发展必须以其他部分的存在和发展为前提，或者某一部分旅游产品作用的有效发挥必须以其他部分的存在及配合为条件。学习情境三学习情境三 旅游需求与供给旅游需求与供给 武汉理工大学出版社学习情境三学习情境三 旅游需求与供给旅游需求与供给 武汉理工大学出版社学习情境三学习情境三 旅游需求与供给旅游需求与供给 武汉理工大学出版社学习情境三学习情境三 旅游需求与供给旅游需求与供给 武汉理工大学出版社学习情境三学习情境三 旅游需求与供给旅游需求与供给学习情境三学习情境三 旅游需求与供给旅游需求与供给学习情境三学习情境三 旅游需求与供给旅游需求与供给学习情境三学习情境三 旅游需求与供给旅游需求与供给学习情境三学习情境三 旅游需求与供给旅游需求与供给 武汉理工大学出版社任务四任务四 旅游供求平衡旅游供求平衡一、旅游供给与旅游需求的矛盾运动一、旅游供给与旅游需求的矛盾运动（一）（一）旅游供给与旅游需求在数量方面的矛盾旅游供给与旅游需求在数量方面的矛盾（二）（二）旅游供给与旅游需求在质量方面的矛盾旅游供给与旅游需求在质量方面的矛盾（三）（三）旅游供给与旅游需求在时间方面的矛盾旅游供给与旅游需求在时间方面的矛盾（四）（四）旅游供给与旅游需求在空间方面的矛盾旅游供给与旅游需求在空间方面的矛盾（五）（五）旅游供给与旅游需求在结构方面的矛盾旅游供给与旅游需求在结构方面的矛盾学习情境三学习情境三 旅游需求与供给旅游需求与供给 武汉理工大学出版社二、旅游供给与旅游需求的均衡二、旅游供给与旅游需求的均衡（一）（一）旅游供给与旅游需求的静态均衡旅游供给与旅游需求的静态均衡学习情境三学习情境三 旅游需求与供给旅游需求与供给 武汉理工大学出版社（二）（二）旅游供给与旅游需求的动态平衡旅游供给与旅游需求的动态平衡为简单起见，假定供给曲线与需求曲线在移动时形态不变，旅游供给与旅游需求的动态均衡有以下三种情况：学习情境三学习情境三 旅游需求与供给旅游需求与供给学习情境三学习情境三 旅游需求与供给旅游需求与供给 武汉理工大学出版社学习情境三学习情境三 旅游需求与供给旅游需求与供给学习情境三学习情境三 旅游需求与供给旅游需求与供给 武汉理工大学出版社学习情境四学习情境四 旅游消费旅游消费学习学习情境四情境四 旅游消费旅游消费学习目标学习目标1、了解旅游消费的内涵、特征，旅游消费结构的影响因素；2、熟悉旅游消费结构实证分析；3、掌握旅游者旅游消费效果最大满足，边际分析法、无差异分析法。技能目标技能目标能运用边际分析法、无差异分析法分析生活中一些经济现象。武汉理工大学出版社任务一任务一 旅游消费的内涵与特征旅游消费的内涵与特征一、旅游消费的概念一、旅游消费的概念旅游消费是指人们在旅行游览过程中，为了满足其自身发展和享受的需要而消费的各种物质资料和精神资料。旅游消费涉及旅游者在整个旅游活动过程中的食、住、行、游、购、娱等各项消费，可以将它分解成以下几个方面：1、旅游吸引物的消费2、相关旅游设施的消费3、旅游购物消费学习情境四学习情境四 旅游消费旅游消费 武汉理工大学出版社二、旅游消费的特征二、旅游消费的特征（一）（一）旅游消费的综合性旅游消费的综合性1、旅游消费对象具有综合性2、旅游消费过程具有综合性3、旅游消费效果具有综合性（二）（二）旅游消费的劳务性旅游消费的劳务性（三）（三）旅游消费的生产和消费的同一性旅游消费的生产和消费的同一性（四）（四）旅游消费的不可重复性旅游消费的不可重复性（五）（五）旅游消费的互补和替代性旅游消费的互补和替代性学习情境学习情境 四旅游消费四旅游消费 武汉理工大学出版社三、旅游消费的作用三、旅游消费的作用（一）（一）旅游消费是社会再生产过程中的重要环节旅游消费是社会再生产过程中的重要环节（二）（二）旅游消费是高质量劳动力再生产的创造因素旅游消费是高质量劳动力再生产的创造因素（三）（三）旅游消费是普及现代化生活设施的桥梁旅游消费是普及现代化生活设施的桥梁（四）（四）旅游消费是旅游产品价值得以实现的手段旅游消费是旅游产品价值得以实现的手段学习情境学习情境 四旅游消费四旅游消费 武汉理工大学出版社任务二任务二 旅游消费结构旅游消费结构一、旅游消费结构概述一、旅游消费结构概述（一）（一）旅游消费结构的概念旅游消费结构的概念旅游消费结构是指旅游者在旅游过程中所消费的各种类型的旅游产品及相关消费资料的比例关系。旅游消费结构是旅游消费发展到一定时期的结果，反映着旅游者消费中旅游产品的质量、数量及比例关系，是衡量一个国家或地区旅游业发展水平的重要标志之一。学习情境学习情境 四旅游消费四旅游消费 武汉理工大学出版社（二）（二）旅游消费结构的分类旅游消费结构的分类（1）从满足人们旅游需求的不同层次出发，可分为生存消费、享受消费和发展消费。（2）根据旅游消费的物理形态不同，可分为有形旅游物质消费和无形旅游服务消费。（3）从旅游消费对旅游活动的重要性出发，可分为基本旅游消费和非基本旅游消费。学习情境学习情境 四旅游消费四旅游消费 武汉理工大学出版社二、旅游消费结构的影响因素二、旅游消费结构的影响因素（一）（一）旅游者的收入水平旅游者的收入水平（二）（二）旅游者的构成旅游者的构成（三）（三）旅游产品的结构旅游产品的结构（四）（四）旅游产品的质量旅游产品的质量（五）（五）旅游产品的价格旅游产品的价格（六）（六）旅游者的心理因素旅游者的心理因素学习情境学习情境 四旅游消费四旅游消费 武汉理工大学出版社任务三任务三 旅游消费效果分析旅游消费效果分析一、旅游消费效果的定义及分类一、旅游消费效果的定义及分类（一）（一）旅游消费效果的定义旅游消费效果的定义学习情境学习情境 四旅游消费四旅游消费 武汉理工大学出版社（二）（二）旅游消费效果的分类旅游消费效果的分类1.按旅游消费的研究对象划分，可分为宏观旅游消费效果和微观旅游消费效果。2.按消费的投入产出关系划分，可分为直接旅游消费效果和间接旅游消费效果。学习情境学习情境 四旅游消费四旅游消费 武汉理工大学出版社二、旅游者旅游消费的最大满足二、旅游者旅游消费的最大满足（一）（一）边际效用分析法边际效用分析法学习情境学习情境 四旅游消费四旅游消费 武汉理工大学出版社学习情境学习情境 四旅游消费四旅游消费 武汉理工大学出版社学习情境学习情境 四旅游消费四旅游消费 武汉理工大学出版社2、消费者最大效用均衡、消费者最大效用均衡旅游者购买和消费旅游商品并非越多越好，而是要以合理的比例均衡购买和消费旅游商品，才能达到旅游消费的最大满足。学习情境学习情境 四旅游消费四旅游消费 武汉理工大学出版社学习情境学习情境 四旅游消费四旅游消费学习情境学习情境 四旅游消费四旅游消费学习情境学习情境 四旅游消费四旅游消费学习情境学习情境 四旅游消费四旅游消费学习情境学习情境 四旅游消费四旅游消费学习情境学习情境 四旅游消费四旅游消费学习情境五学习情境五 旅游市场与开拓旅游市场与开拓学习学习情境五情境五 旅游市场与开拓旅游市场与开拓学习目标学习目标1、了解旅游市场的作用，旅游市场细分原则、意义；2、熟悉旅游市场的特征，旅游市场调研；3、掌握旅游市场的概念，旅游市场细分方法，旅游目标市场定位，旅游市场绩效分析。技能目标技能目标1、能运用旅游市场细分有关知识，对当地旅游市场进行细分以及目标市场定位；2、能掌握市场调研方法。武汉理工大学出版社任务一任务一 旅游市场概述旅游市场概述一、旅游市场的概念一、旅游市场的概念（一）广义的旅游市场（一）广义的旅游市场广义的旅游市场是指在旅游产品交换过程中反映的各种经济行为和经济关系的总和。在现代旅游经济中，旅游市场反映了旅游需求者与供给者之间、旅游需求者之间、旅游供给者之间的关系，集中反映了旅游产品实现过程中的各种经济关系和经济行为。学习情境五学习情境五 旅游市场与开拓旅游市场与开拓 武汉理工大学出版社（二）（二）狭义的旅游