温馨花店-【项目计划书】.doc

大学生创新创业创业计划书项目名称： 温馨花店 考核方式： 开卷（个人撰写计划书与PPT阐述 ） 所在班级： 学生学号： 学生姓名： 撰写日期： 年 月 日 评阅教师签字： 年 月 日 目录目录2第一章 项目摘要（负责同学姓名）71.1产品介绍71.2市场分析71.3盈利模式8第二章 公司概况（负责同学姓名）112.1公司介绍112.2公司目前职工情况112.4公司宗旨12第三章 市场分析（负责同学姓名）133.1 行业背景概述133.2 目标客户133.3 目标客户面临问题133.3.1 竞争问题143.3.2 推广成本问题143.4 行业发展趋势143.5 竞争15第四章 产品与技术分析（负责同学姓名）154.1 产品概述154.1.1 产品介绍154.1.2 产品模块164.2 产品可行性分析174.3.1 市场可行性174.3.2 项目可行性184.3.3 法律可行性18第五章 商业模式（负责同学姓名）195.1商业模式概述195.2商业模式画布195.2.1传统供应链模式195.2.2 O2O模式195.3盈利模式205.4未来发展20第六章 营销策略（负责同学姓名）216.1 主要销售策略（4P模型）216.2 基于4Ps模型的营销策略216.2.1 产品策略216.2.2 价格策略236.2.3 销售渠道236.2.4 市场宣传24第七章 财务分析（负责同学姓名）267.1公司财务基本情况与会计政策267.2销售预计表267.3成本费用核算26预计财产负债表267.4利润及利润分配表277.5融资方案和回报287.5.1融资形式287.5.2资金来源以及使用计划297.5.3投资收益与风险分析29第一章 项目摘要（负责同学姓名）1.1产品介绍花，是一种美的植物，无论在什么环境中都能散发出它高贵的气质。在节日的时候，送上一束鲜花，带上一句问候，给朋友的心里增添了无比的温暖，尤其是在社会迅速发展的今天，花的用途随之也越来越广，无论是企业开张，节日庆典，联欢晚会，家居摆设，还是走访亲戚，就连食品中，也能出现它的踪影。花，总是以不同的身份和不同的气质出现在不同的场合，给人们增添诸多欢乐。1.2市场分析年轻人购买一般不问价格,在买花数量上倾向于能表达心声,如大多数订购1支(你是我的唯一),3支(我爱你),19支(爱情路上久久长久),21支(最爱)等等,在情人节这一天往往订购鲜花.包装一般倾向于要求高档化,有向个性化方向发展的趋势,对鲜花的质量要求比较苛刻,如不允许有打蔫现象等.中年人通常在特殊日子如开张,探望病人，婚庆等。他们对价格较敏感，注重物美价廉，组合搭配，寓意和象征。老年人通常不会想要订购，他们较喜欢盆栽，爱好自己栽种。目前白领阶层普遍出现心理压力大，身体负荷重等问题，我们花店创造的环境极大的迎合了他们的需求，且他们消费能力较高，推广较为容易。由高及低易，由低入高难，打开了这方面的市场，店面提供的中低档花，也能满足大学生的需求。通过调查，许多居民喜欢在自家阳台栽种花卉，盆景。甚至不少居民喜欢栽种蔬菜在阳台，我认为这是一个潜力市场。1.3盈利模式现在是网络信息爆炸的时代，我们更应当利用好这一优势，通过不同平台特点来增强花店的知名度达到吸引顾客的目的。（1）抖音平台抖音是中国使用人数最多的短视频应用，日活跃量高，操作方便。可以通过设置抖音账号，每天将不同品种花的生长情况以短视频的方式上传至抖音，可以设定“花的连续成长“为主要栏目来吸引顾客；根据每日抖音热搜，对于适合的词条可拍摄视频带词条，吸引相关热度。还可以找具有一定粉丝数量的同城探店大V来店中购买并且拍摄短视频进行上传，可以更大范围地吸引顾客。（2）小红书平台小红书是一个生活方式分享社区，同时设有社区电商平台，为用户提供分享文字图片视频笔记的社区平台，深受年轻人的喜爱。可以在小红书寻找具有一定粉丝基础的用户到线下花店体验并写一篇推文，可以吸引年轻顾客。（3）微博平台微博是当前几大巨头社交软件之一，是所有使用率高的社交应用中唯一具备强媒体属性的平台。经过多年的下沉战略，其活跃用户规模目前处于一个健康的上升态势。我们通过寻找粉丝数较多的博主来花店，并且让他们写下感受，同时给博主花店产品用于转发抽奖，增加微博的转发量进而增加阅读量。花店也申请一个账户用于对花店进行宣传，根据热搜，选取相关性较大的词条发布花店相关内容以宣传花店。对于来花店消费的顾客，只要在各个平台发布花店正向内容的，可以额外赠送两多玫瑰等等。1.4风险管理1.4.1、可以将员工送到专门的培训学校进行培训。另外，鉴于如今人们对花艺作品的喜好各不相同，所以量身定做是花店发展业务的方向。1.4.2、为花店选择正确的定位。花店的档次相差巨大，如果定位不当，就会造成很大的损失。1.4.3、选择适当的店址，扩大规模。开花店可以选在该地区的花店聚集地，这样的话可以形成规模效应，很多顾客会“慕名而来”。如果决定单独选址，则可以考虑选在市区人流量大且集中的地方、第二章 公司概况（负责同学姓名）2.1公司介绍店名：为了让广大的消费者知道我们，同时也扩大影响力，给我们的花店取一个名字-“温馨花店”。地点：由于现在我们的资金并不是很多，所以不能去市区找一个门面，作为大学生，可以在学校里开拓市场，花店地点设在校内销售对象：主要针对大学生以及年轻人群工作人员：在花店开始初期，我们九位同学轮流值班，安排好值日表，后期花店有进展后，扩招人员。保证花店的正常营业。2.2公司目前职工情况2.3组织架构店长财务部 销售人员花艺师 2.4公司宗旨有效的打通销售渠道,以提供产品服务为根本,促进鲜花市场的大发展.让顾客明白理解花的真实意义，把祝愿和幸福送到千家万户.带给顾客美好与幸福！尽可能的提高花店的知名度和美誉度，建立属于自己的一套完整体系，最终推向全市，做大做强。第三章 市场分析（负责同学姓名）3.1 行业背景概述我国花卉业从20世纪80年代开始起步，90年代进入快速发展期。据有关部门统计，目前我国花卉种植面积为14.75万公顷，年销售总额达163亿人民币。特别是近几年，随着我国国民经济的快速发展，我国花卉业的发展速度也明显加快。3.2 目标客户在校大学生买东西关心的质量和档次，一般消费在中等档次。在定单数量上倾向于能表达心声，如大多数订购1支（你是我的唯一），3支（我爱你），19支(爱情路上久久长久),21支(最爱)等等,在教师节这一天往往以班级人数为单位订购鲜花.包装一般倾向于要求高档化,有向个性化方向发展的趋势,对鲜花的质量要求比较苛刻,如不允许有打蔫现象等。3.3 目标客户面临问题1、鲜花的保养难。开花店不可避免的会碰到鲜花的损耗问题，因此如何保养好鲜花，尽量降低花朵的损耗就显得非常重要。如果保养工作做得不好，损耗过大，就会入不敷出。 2、 淡季的顾客少。每年的淡季是花店面临的一个重大考验，如果不能在淡季找到新的销售渠道，保持一定的顾客量，那么这几个月花店就很难挺过来。3.3.1 竞争问题花店威胁与消费欲望减低，实体花店与虚拟网店暴增造成的冲击，竞争力大！做广告宣传之类的效果可能不明显，消费者不能直接看到、触摸到花。可能持有怀疑、观望态度。3.3.2 推广成本问题本公司处于刚开始运营的阶段，短期的资金压力会比较大，本公司深知推广成本的重要性，一方面严格管理好各类资金。另一方面合理分配资金。3.4 行业发展趋势随着外国节日的引入，许多人们过节更加频繁，鲜花成为人们庆祝的最好表示，此外，花儿象征着美丽与优雅，日常生活中，鲜花的用处也随处可见，装饰，表白等等，因此我们从此处找到商机，创立一个花店，满足各种人群的需求。其行业前景非常广阔。3.5 竞争1、竞争者在XXXX高校附近，能与我们进行直接竞争的花店有一家，都分布在离学院比较远，我们把店开在学院内，必定能赢得比较好的优势竞争力。2、 潜在进入者如果我们做好了，再有进入者进入花市场市很正常的事，但我们先进入，占有先机，而且我们利用会员的形式能留在大部分的顾客，我们提供的会员服务也是比较诱人的，此外，新的进入者与我们形成竞争未必不是件好事，这样一来，花的市场就会被开发的更充分，反过来对我们的经营也是又好处的。第四章 产品与技术分析（负责同学姓名）4.1 产品概述4.1.1 产品介绍旨在打破传统花店淡季难生存的局面，我们想要通过这家花店，将活动策划公司，婚庆公司，大型农场，学生群体结合在一起，建立一个利益共同体，利益关联的任何一方为了谋求己方的利益，都不能不在一定程度上保护和顾及其他方的利益，不能不维护他们之间的利益关系，达成一种多赢的局面。4.1.2 产品模块 生日鲜花： 每天都有人生日，所以生日鲜花永远也不会冷却于市场，也没有谁能把这块市场的大蛋糕一口主要分为：情人节鲜花、生日鲜花、教师节鲜花、慰问鲜花、祭奠鲜花、商务鲜花等。 情人节鲜花：当代的众多大学生追求时尚与浪漫，在情人节之际更是凸显无疑，依据大学生的浪漫心理，在情人节，这个独特的节日里，鲜花的需求量比较大吃掉，据有关调查分析，在生日上收到鲜花的主要是女性朋友，所以我们可以针对女性来设计适合她们的生日鲜花。教师节到了，给老师送一束鲜花，是许多学子表达感恩之情的最好也是最直接的方式。，送花是很有讲究的，送不同的鲜花，你将向你的老师表达一种不同的含义，本店将会为不同学子的需求提供更加细致的花种分类和介绍。慰问鲜花： 慰问鲜花主要用来探访慰问的场合，慰问鲜花的设计会给人一种有活力，温暖、积极的感觉。 祭奠鲜花： 祭奠鲜花的需求量也非常大，祭奠的人每天都有，而且在现实当中的花店很少会有祭奠的花买，这种花主要以白色为主。此项分类主要是针对大学城周边地区而言。商务鲜花： 这种产品主要用于商务场合，例如：接待贵宾，会场装饰，服装装饰等等。商务鲜花在大学生中购买较少，但是对于教师及周边商务人员而言，还是有很大的市场的。4.2 产品可行性分析随着外国节日的引入，许多人们过节更加频繁，鲜花成为人们庆祝的最好表示，此外，花儿象征着美丽与优雅，日常生活中，鲜花的用处也随处可见，装饰，表白等等，因此我们从此处找到商机，创立一个花店，满足各种人群的需求。4.3.1 市场可行性 花店在原料,包装,服务等方面力求尽善尽美,努力给客户最大限度的享受和心理满足.既走价格路线,又走质量路线,满足不同层次消费者的需求。我们的花店鲜花价格走中低档价格策略，在原料、包装、服务等方面力求尽善尽美，努力给客户最大限度的享受和心理满足，具体将采用两种定价策略：对于数量较少的包装，如：1支玫瑰普通装，采取尾数定价法，如定为4.9元人民币，主要满足消费者求廉心理。对于数量较多的包装，如20支以上的玫瑰，采取整数定价法，21支定为29元，价格中包含吉祥数字，目的是为了满足消费者求名心理。4.3.2 项目可行性现在是网络信息爆炸的时代，我们更应当利用好这一优势，通过不同平台特点来增强花店的知名度达到吸引顾客的目的。4.3.3 法律可行性 党和国家大力支持发展花店事业，不断出台有关花店市场化的政策，为花店鲜花行业提供了全新的市场环境。2018-2021年间，相关部门出台利好政策。第五章 商业模式（负责同学姓名）5.1商业模式概述公司主要涉及3种模式：传统供应链模式、O2O模式。5.2商业模式画布5.2.1传统供应链模式首先，本项目落地前期，通过传统供应链模式，实行经销商、公司、个人合作，获得持续经营收入，实现商业模式变现。5.2.2 O2O模式其次，鲜花行业市场规模极大，营销费用上百万，其中很大部分投入陈列审核。为了进一步节省中间商推介费用，公司主动出击，直接联络潜在客户，争取订单创造利润。O2O模式指将线下的商务机会与互联网结合，聚集有效的购买群体，并在线支付相应的费用，凭借各种形式的凭据去线下的商品或服务供应商处完成消费，让互联网成为线下交易的前台。消费者可以在线上进行体质测试、选择口味偏好，直接线上付款邮寄到家或者去线下门店自提，完成业务。这种模式，采取虚拟形态，可以超越时空界限，将大门全天候、全时段地向世界所有联通网络的公众开放，打破时间空间的界限,全天候向各地的客户公司进行服务。同时及时听取用户反馈，改进服务和产品。公司打破常规，欢迎线下普通消费者关注我公司线上平台或自媒体账号，分享消费体验、拉拢商务合作、为我公司发展提供宝贵意见，帮助我公司改进服务。公司力求真正做到以人为本，将商务拓展变成全民参与。5.3盈利模式我们花店分为前台花圃和后台花馆。1.通过售卖鲜花进行盈利，对于特殊要求的顾客收取一定的包装费用；2.引入线在前台上平台，提供鲜花配送服务；3.提供相关DIY礼品定制，与鲜花捆绑成套餐销售进行盈利；作为新型花店，将花店部分面积装修为适合人们交流的场所，通过引入咖啡店并提供点心、同时增设猫咖角，吸引客户，增设客户粘度，并通过售卖咖啡等进行盈利。5.4未来发展起步阶段，市场上较少消费者熟知本企业，所以我们可以先依靠传统供应链，入驻零售超市；自发寻求公司、企业合作；依靠经销商等宣传销售产品，扩大知名度。第六章 营销策略（负责同学姓名）6.1 主要销售策略（4P模型）现在是网络信息爆炸的时代，我们更应当利用好这一优势，通过不同平台特点来增强花店的知名度达到吸引顾客的目的。6.2 基于4Ps模型的营销策略6.2.1 产品策略1.产品策略(1)产品介绍花，是一种美的植物，无论在什么环境中都能散发出它高贵的气质。在节日的时候，送上一束鲜花，带上一句问候，给朋友的心里增添了无比的温暖，尤其是在社会迅速发展的今天，花的用途随之也越来越广，无论是企业开张，节日庆典，联欢晚会，家居摆设，还是走访亲戚，就连食品中，也能出现它的踪影。花，总是以不同的身份和不同的气质出现在不同的场合，给人们增添诸多欢乐。（2）产品分类 生日鲜花： 每天都有人生日，所以生日鲜花永远也不会冷却于市场，也没有谁能把这块市场的大蛋糕一口主要分为：情人节鲜花、生日鲜花、教师节鲜花、慰问鲜花、祭奠鲜花、商务鲜花等。情人节鲜花：当代的众多大学生追求时尚与浪漫，在情人节之际更是凸显无疑，依据大学生的浪漫心理，在情人节，这个独特的节日里，鲜花的需求量比较大吃掉，据有关调查分析，在生日上收到鲜花的主要是女性朋友，所以我们可以针对女性来设计适合她们的生日鲜花。教师节到了，给老师送一束鲜花，是许多学子表达感恩之情的最好也是最直接的方式。，送花是很有讲究的，送不同的鲜花，你将向你的老师表达一种不同的含义，本店将会为不同学子的需求提供更加细致的花种分类和介绍。慰问鲜花： 慰问鲜花主要用来探访慰问的场合，慰问鲜花的设计会给人一种有活力，温暖、积极的感觉。 祭奠鲜花： 祭奠鲜花的需求量也非常大，祭奠的人每天都有，而且在现实当中的花店很少会有祭奠的花买，这种花主要以白色为主。此项分类主要是针对大学城周边地区而言。商务鲜花： 这种产品主要用于商务场合，例如：接待贵宾，会场装饰，服装装饰等等。商务鲜花在大学生中购买较少，但是对于教师及周边商务人员而言，还是有很大的市场的。6.2.2 价格策略目前我国花卉市场品种繁多但收费属于市场调控范畴，故我公司价格会根据市场经济状况进行适当调整，但基本保持在一定的范围内。我公司会提供几种相对受欢迎的花卉品种，顾客对于这类花卉了解充分并且适用于较多节假日，并保持在每束花(加包装及装饰)在100-600元/束的价格范围内.若有顾客有其余要求，我公司可为其量身定做奇异花种，收费根据实际情况而定。6.2.3 销售渠道花店开设初始，我们便非常重视品牌。我们采取主副品牌策略，主品牌是“风递幽香花店”，目的是为了吸引尽可能多的年轻人；副品牌是下了一番功夫的，如“水晶恋情”、“亲情花递”等等，目的是为了表达产品的优点与个性形象，营造典雅的个性氛围，传播快捷，符合目标市场消费者的消费需要。6.2.4 市场宣传广告1、广告的目标: 客户的满意，是广告的最终目标。2、目标市场策略我们花店主要提供鲜花、礼品及相应的服务，目前的配送能力范围为花店周边区域。通过对本花店的客户进行的有奖问卷调查显示，实际花店的目标市场中2040岁的人群占90%大专以上教育程度的占85%，具有上网习惯的占89%，月收入在100010000元的占70%，能接受网上支付方式的占73%。因此我们花店现阶段的目标市场是主要集中在2040岁的人群。3、进行广告创意及策略选择要有明确有力的标题：广告标题是一句吸引消费者的带有概括性、观念性和主导性的语言。简洁的广告信息：花之韶华，解说心语。发展互动性：如在网络广告上增加游戏功能，提高访问者对广告的兴趣。促销宣传策略走的是低成本、高产出的方式。印刷宣传品，采取密集战略；同时利用广播站、报栏、宣传栏免费宣传，另外利用网站信息流优势宣传和突出形象，并与各大高校的学生社团等组织建立良好的关系，采取互惠互利双赢的战略模式。4.分配战略公司地点零售利润在花卉业中可达50-80，零售利润足以满足一个月的房租水电、员工工资、税收开支等。从这个角度考虑，店址在医院、酒店、影楼或娱乐城旁，可避免69月淡季对整个业绩的影响，二是从扩展批零业绩的提高考虑，因为批发利润大概在1030之间，可将店址选择在花卉市场批发一条街，或花店比较集中的街区。另外在选址时还要考虑房间的门窗是否足够大，将来换成玻璃门窗，以展示花店内部的容颜。在9月至第二年5月的旺季，所有的花店，买花者都是你的客户，由于顾客购物的从众心理，批发货量大、价格便宜，你会争取到许多别人得不到的生意。同时，别的花店也是你的批发客户。渠道建设就目前来看，我们的花店主要是与一级批发商建立业务关系。选择批发商时，一般考察其经营业绩、信誉、合作态度、供货是否及时等方面。要与批发商签定合作协议，就价格与产品质量等问题达成一致意见，配送员在任何一家网点取花价格都是一样的，并且一般在半月至一月内结算。第七章 财务分析（负责同学姓名）7.1公司财务基本情况与会计政策目前我国花卉市场品种繁多但收费属于市场调控范畴，故我公司价格会根据市场经济状况进行适当调整，但基本保持在一定的范围内。我公司会提供几种相对受欢迎的花卉品种，顾客对于这类花卉了解充分并且适用于较多节假日，并保持在每束花(加包装及装饰)在100-600元/束的价格范围内.若有顾客有其余要求，我公司可为其量身定做奇异花种，收费根据实际情况而定。7.2销售预计表7.3成本费用核算预计财产负债表项 目第一年第二年第三年第四年第五年一营业收入201262500525312664减：营业成本18762847252350 营业税金及附加130112405201023 销售费用220348650564744 管理费用341123756991302 财务费用4278124160 资产减值损失加：公允价值变动收益 投资收益二营业利润-182-485.487326217085加：营业外收入减：营业外支出三：利润总额-182-485.487326217085减：所得税费用3931063四：净利润-182-485.487322286022五：每股收益（一）基本每股收益（二）稀释每股收益7.4利润及利润分配表项目第1年第2年第3年第4年第5年一、营业收入139.69207.78310.99493.73755.31减：营业成本73.8197.88136.28216.39308.90营业税金及附加0.951.211.802.864.38销售费用29.1029.1339.1361.2871.10管理费用49.8053.4084.80123.95170.46财务费用0.210.310.470.741.13二、营业利润(14.18)25.8548.5188.50199.33加：营业外收入0.000.001.201.502.00减：营业外支出0.000.003.405.005.00三：利润总额(14.18)25.8546.3185.00196.33减：所得税费用0.000.602.364.3415.60四、净利润(14.18)25.2543.9580.67180.747.5融资方案和回报项目开始，营业利润预计不会太高，通过技术的不断优化与市场推广， 我们的生产成本会逐步控制在一个较低且合理范围内，公司开始进一步盈利。投资回收期=累计净现金流量开始出现正值的年份数-1+上一年累计净现金流量的绝对值/出现正值年份的净现金流量=2022-1+2/82021.25 由此可知，我们预计将在2021年的上半年，所有投资将回本，项目初步预计可行（由于只估算了三年的投资情况，故未考虑资金时间价值，采用静态投资回收期指标）。净现值=(CI-CO)(1+i)-t=（-30000）*（P/F,i,1）+20000*（P/F,i,2）+80000*（P/F,i,3）=46101当贴现率为12%，净现值为46101，大于零，所以说前三年的投资项目是可行的。项目的核心产品是课程的提供收入，主要财务假设：计划成立有限责任公司，所得税按照企业所得税税率减按25%计算。7.5.1融资形式利用课余时间寻求与花店、花卉销售商、肥料提供商进行合作，我们小程序作为中间的平台，为该企业提供潜在消费者，在帮助满足养花人士需求的同时，为花卉及肥料的销售商增大收益，通过其投资，进行年底分红，谋求长期合作。并且在项目推广期间，平台为相关企业免费提供投放广告位置，并使之获得收益，争取到最大额度的赞助。 7.5.2资金来源以及使用计划2021年大学生创业补贴申请申请创业担保贷款。7.5.3投资收益与风险分析7.5.3.1基本假设7.5.3.2投资现金流量表项目第一年第二年第三年第四年第五年一经营活动产生的现金流量：销售商品、提供劳务收到的现金201262500525312664收到的税费返还收到的其他与经营活动有关的现金现金流入小计201262500525312664购买商品、接受劳务支付的现金10762847252350支付给职工以及为职工支付的现金30992766841189支付的各项税费112408002043支付的其他与经营活动有关的现金43454141317现金流出小计4422085423705899经营活动产生的现金流量净额-24-94164628836765二投资活动产生的现金流量：收回投资所收到的现金取得投资收益所收到的现金处置固定资产、无形资产和其他长期资产所收回的现金收到的其他与投资活动有关的现金现金流入小计购建固定资产、无形资产和其他长期资产所支付的现金28105370434530投资所支付的现金支付的其他与投资活动有关的现金现金流出小计-28-105-370-434-530投资活动产生的现金流量净额-28-105-370-434-530三、筹资活动产生的现金流量：吸收投资所收到的现金42010002000借款所收到的现金500100020002000收到的其他与筹资活动有关的现金现金流入小计5001500300020002000偿还债务所支付的现金分配股利、利润或偿付利息所支付的现金84278124160支付的其他与筹资活动有关的现金现金流出小计84278124160筹资活动产生的现金流量净额4121458292218761840四、汇率变动对现金的影响额：五、现金及现金等价物净增加额：7.5.3.3投资回收期企业发展的核心是企业价值的增长。企业价值增长分析应当是企业发展能力分析的核心。1-3年，企业处于起步发展阶段，销售量基数小，但是增长率快；在4-5年，随着市场的打开，销售额不断增长。总的来说，营业收入成长性较好，销售增长率高。