安全管理在西药房高警示药品管理中的应用优势评价.pdf

每周文摘养老周刊 2023 年第 14 期 临床研究 75安全管理在西药房高警示药品管理中的应用优势评价 赵 帅（河北省沧州中西医结合医院 河北 沧州 061000）【摘要】目的：分析安全管理在西药房高警示药品管理中的应用优势。方法：选择 2022 年 01 月2023年 01 月期间的 80 例使用高警示药品的患者和 80 名管理人员，随机分为两组。比较两组患者的满意度、患者药物不良事件发生情况、所致用药不良事件发生率、两组管理人员的高警示药品管理能力、管理质量。结果：实验组患者的满意度、管理人员的高警示药品管理能力评分、管理质量评分均明显高于对照组；实验组患者药物不良事件发生次数、所致用药不良事件发生率均明显低于对照组，差异具有统计学意义（P0.05）。结论：在西药房高警示药品管理中应用安全管理，能够增加安全性，值得推广和应用。【关键词】安全管理；西药房；高警示；药品管理；应用优势【中图分类号】R952 【文献标识码】A 【文章编码】2097-2644（2023）14-0075-03 在临床上，疾病有多种类型。在治疗不同类型疾病的过程中，有针对性地使用西药能够有效缓解相关症状。西药房内具有诸多药物，且种类复杂，其中，作为特殊的药品种类，高警示药品需要得到重点关注和重视1。此类药品通常具有一定程度的毒性，一旦出现用药错误，或者是在使用过程中出现不当情况，都会给患者带来不同程度的危害，甚至会造成患者死亡。当前，因高警示药品管理不当而导致患者出现不同程度的损害的情况不在少数，所以做好管理工作是非常有必要的，而想要实现高警示药品高质量、高效率管理，关键在于管理人员，加之安全管理模式的有效使用，由此及时改善以往西药房高警示药品管理过程中存在的各种问题，同时不断减少医患纠纷，维护患者生命安全2。鉴于此，文章主要探讨安全管理在西药房高警示药品管理中的应用优势评价，现报告如下。1.资料与方法 1.1 一般资料 选择 2022年 01 月2023 年01 月期间的 80 例使用高警示药品的患者和 80 名管理人员，随机分为两组。对照组患者平均年龄（48.221.45）岁，管理人员平均年龄（37.223.21）岁；实验组患者平均年龄（48.431.21）岁，管理人员平均年龄（37.453.12）岁。两组一般资料对比无统计学差异（P0.05）。1.2 方法 对照组采取西药房常规管理模式。对于高警示药品，相关管理人员需要按照实际的危险等级，进行科学分类和合理摆放，并且需要定期检查药品的保质期，将已经过了保质期的药品及时清理，将出现包装损坏的药品进行有效处理。同时，需要在实际调配发放的过程中进行双人复核，在审查无误且满足相关条件以后，将相关药品及时发放给患者，由此不断加强用药安全性。此外，对于患者的用药情况，需要有专人负责观察，如果患者出现不良反应，需要进行全面、细致地记录，并且进行认真、详细地分析，将相关问题进行定期汇总和有效总结，从而有针对性地解决，不断增加管理经验。实验组在对照组的基础上实施西药房安全管理模式，具体来说：（1）建立高警示药品目录。在西药房中，相关管理人员需要格外关注高警示药品，对于高警示药品的概念进行深入、细致的认识和了解，加强自身的管理意识，将高警示药品科学归类，并进行单独摆放和分级管理，同时需要重点关注高警示药品的变化情况，将目录内容进行及时调整。（2）建立高警示药品管理制度，对相关管理人员起到一定的约束作用，促使其严格遵守相关制度规定，并进行有效落实，同时在管理过程中不断发现问题，通过总结经验教训，不断完善管理制度。比如，在西药房内，留有足够的空间进行高警示药品的摆放，并且需要设置足够的药柜，遵守相关摆放要求。同时，对于高警示药品的摆放位置，需要进行固定管理，并且需要安放警示牌，起到相应的警示作用，避免非工作人员进入高警示药品摆放的相关区域。除警示语以外，还需要在上面标明一些重点内容，比如高警示药品的名称等，还有高警示药品的禁忌症，需要特别标注。部分高警示药品在存储时对环境有一定要求，管理人员需要有针对性地采取管理措施，确保符合储存需求，防止药品出现变临床研究 2023 年第 14 期 每周文摘养老周刊 76 质等问题。比如，准备冷柜，将需要低温保存的高警示药品及时放置其中，将冰柜的温度进行合理调控。（3）制定高警示药品的使用操作流程，确保其使用的规范性和操作的安全性。作为相关管理人员，需要保持认真、负责的态度，坚持安全用药的原则，对于高警示药品的标签，进行仔细审查。医院方面需要加强培训，促使管理人员全面掌握相关知识，强化安全责任意识，提高警觉性，并且需要通过讲座等形式，向管理人员普及高警示药品的管理方式等内容，避免用药错误情况的发生。同时，通过高效的培训过程，能够针对管理人员的综合素质进行持续增强，使其业务水平得到逐渐提高，而且以往出现的高警示药品摆放错误的情况，还有警示牌污损等问题，都能够明显减少。（4）针对高警示药品的使用情况，需要进行严格、认真地记录和全面、详细的统计，一方面避免高警示药品丢失等情况的发生，另一方面不断降低患者所致用药不良事件发生率。1.3 观察指标（1）分析两组患者的满意度。（2）分析两组患者药物不良事件发生情况。（3）分析两组患者所致用药不良事件发生率。（4）分析两组管理人员的高警示药品管理能力。（5）分析两组管理质量。1.4 统计学处理 应用 SPSS22.0 软件进行 t、x2检验，（P0.05）为差异显著。2.结果 2.1 比较两组患者的满意度 实验组患者的满意度明显高于对照组（P0.05），见表 1。表 1：比较两组患者的满意度（n，%）组别 例数 非常满意 一般满意 不满意 总满意率 实验组 40 27/40（67.50%）12/40（30.00%）1/40（2.50%）39/40（97.50%）对照组 40 22/40（55.00%）10/40（25.00%）8/40（20.00%）32/40（80.00%）x2 4.5070 P 0.0338 2.2 比较两组患者药物不良事件发生情况 实验组患者药物不良事件发生次数明显低于对照组(P0.05)，见表 2。表 2：比较两组患者药物不良事件发生情况（xs，次）组别 例数 药物损毁 药物中毒 药品摆放错误 警示牌污损 实验组 40 1.340.33 1.020.05 3.160.94 4.040.58 对照组 40 6.841.65 3.890.59 6.621.26 5.980.77 t 20.6725 30.6553 13.9204 12.7278 P 0.0000 0.0000 0.0000 0.0000 2.3 比较两组患者所致用药不良事件发生率 实验组患者所致用药不良事件发生率明显低于对照组(P0.05)，见表 3。表 3：比较两组患者所致用药不良事件发生率（n，%）组别 例数 泌尿系统反应 循环系统反应 造血系统反应 肝脏毒性反应 神经系统反应其他 不良反应发生率实验组 40 0/40（0.00%）0/40（0.00%）0/40（0.00%）0/40（0.00%）0/40（0.00%）1/40（2.50%）1/40（2.50%）对照组 40 1/40（2.50%）2/40（5.00%）1/40（2.50%）1/40（2.50%）2/40（5.00%）1/40（2.50%）8/40（20.00%）x2 4.5070 P 0.0338 2.4比较两组管理人员的高警示药品管理能力 实验组管理人员的高警示药品管理能力评分明显高于对照组(P0.05)，见表 4。表 4：比较两组管理人员的高警示药品管理能力（xs，分）组别 例数 药品标识管理 药品储存管理 制度落实情况 业务胜任能力 实验组 40 93.343.31 92.352.98 93.782.14 94.212.76 对照组 40 80.666.45 81.454.47 83.214.35 84.673.39 t 11.0618 12.8321 13.7896 13.8023 P 0.0000 0.0000 0.0000 0.0000 每周文摘养老周刊 2023 年第 14 期 临床研究 772.5 比较两组管理质量 实验组管理质量评分明显高于对照组(P0.05)，见表 5。表 5：比较两组管理质量（xs，分）组别 n 管理流程 管理目录 管理技能 管理记录 储存管理 陈列管理 实验组 40 93.343.31 92.352.98 93.782.14 94.272.46 91.592.47 93.682.36 对照组 40 88.661.45 80.454.47 84.263.15 84.891.33 80.562.94 84.262.91 t 8.1908 14.0094 15.8107 21.2137 18.1673 15.9013 P 0.0000 0.0000 0.0000 0.0000 0.0000 0.0000 3.讨论 在医院中，西药房是重要的组成部分，是服务患者的主要窗口，为患者提供用药服务3。同时，做好西药房管理工作，直接关系到患者的生命安全和医院的口碑。尤其是西药房高警示药品，鉴于其特殊性，一旦出现用药错误，会引发患者不良反应，甚至可能会造成生命危险。针对目前日益增多的西药房高警示药品管理问题，如何加强管理质量是医院需要重点关注的4。为保证医院可持续发展，需要重点关注西药房高警示药品管理工作。以往，实施常规管理模式，虽然能够起到一定作用，但是缺乏管理细节，而且管理制度不够完善，管理人员综合素质参差不齐，导致用药安全性有待提高。为此，在西药房高警示药品管理过程中，使用安全管理模式是非常有必要的，其中，需要重点建立高警示药品目录，为安全管理工作的顺利实施提供有效保障。在目录中，不仅要详细记录适应症内容，也要将具体的使用方法进行有效记录，以此增强管理效果。与此同时，医院方面需要根据自身实际情况，加之结合国家相关规定，进行高警示药品管理制度的有效建立和不断完善，促使相关管理人员正确认知自身工作职责，明确具体的工作内容，有序开展相关管理工作5。此外，想要保证西药房高警示药品高质量管理，关键在于管理人员的综合素质和工作能力。医院方面通过开展培训工作，不断能够使得管理人员全面掌握相关专业知识，深入了解高警示药品的相关内容，也能够促使其深化责任意识，增强其工作积极性，提高其警觉性和自觉性，始终以谨慎的态度开展各项管理工作，避免高警示药品摆放不合理、警示牌标识模糊等问题的发生，实现医疗服务的显著提高。医院方面不仅需要重点关注西药房高警示药品管理问题，也需要高度重视西药房安全用药问题，通过安全管理模式的有效实施，进行高警示药品的使用操作流程的合理制定6。对于高警示药品的存放管理，需要以分类方式进行，并且要单独存放，通过警示牌的建立，将其与一般药物区分开来。警示牌不仅要醒目，而且要展示更多具体的药品信息，也就是要在展示药品名称的基础上，将禁忌症等重要信息进行标示。为了更好地存放高警示药品，相关管理人员需要认真、全面地调查医院内实际的高警示药品需求量，并以此作为重要依据，及时调整高警示药品的存储空间，避免存储空间狭小7。同时，为保证用药安全，需要重点针对西药房高警示药品不合理用药事件进行深刻、全面的分析和研究，其中，主要包括管理人员知识欠缺等因素。除了加强培训以外，医院方面可以建立考核制度、奖惩制度，使得管理人员主动学习，及时发现和解决相关安全问题，严格落实相关管理内容，从而提高管理质量。总而言之，在西药房高警示药品管理中应用安全管理，能够增加安全性，值得推广和应用。参考文献 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