某装饰设计公司岗位说明.pdf

一、总经办:岗位职责基本信息设计公司总经理岗位说明书版本号2009 年第一版修改第次第1页/共5页职位名称：总经理 所属部门：设计公司 直接上级：集团设计主管副总裁 直接下属：总经理助理、各部门负责人职责与考核职责摘要：在集团总裁、分管设计副总裁领导下，在集团授权范围内全面掌控设计公司。负责设计公司与集 团各职能部门、各事业部的重大问题的协调，协助、指导总经理助理及各部门负责人工作，具体分管：人事、培训、行政、合约、成本及内部系统建设。分 类工作要项内容描述责任度工作 量 比例执行标准关键考核指标人 小 管 理 30%年度人员 定编定岗根据公司发展情况制订年度 组织构架、人员定编定岗计 戈U，与集团主管设计的副总裁 商议后申报人力资源部、集团 总裁商议后确定直接2%须报集团人力资源 部备案，集团总裁批 准合理性、系统性人员招聘在人力资源部配合下，按照经 集团批准的年度人员定编定 岗手册展开人员招聘工作直接10%制定招聘计划、组织 招聘方法，面试记 录、员工录用单快速，定位准确新员工评 估按公司制度检查各部门负责 人对新员工的考评工作，掌握 第一手资料，并及时调整岗位 或淘汰直接/间接3%新员工考评表及时、准确老员工评 估每年第四季度，对所有在职员 工进行评估，根据其综合情况 进行人员优化工作直接3%升降级制度果断、准确人员培训协助、指导各部门制订月度、季度、年度培训计划，并检查 其实施情况；制定设计公司各 岗位入职培训大纲并监督实 施直接/间接5%培训制度实际人事变异负责员工录用、变异、离职等 手续办理直接3%按公司制度手续齐全修订人事 制度负责修订设计师成长规划、员 工薪资调整、制订并签署工作 室、协作设计师合作协议直接2%须报集团人力资源 部备案符合实际制订激励 政策、奖罚 措施负责制订并实施所有员工的 激励政策与奖罚措施直接1%须报集团人力资源 部备案及时、准确考勤负责员工请假手续的审批或 报批直接/间接1%按公司制度手续齐全财 务 管 理 15%管理费用 控制在财务中心配合下，负责分 析、测算公司年度管理成本预 算，制订、申报年度费用审 批控制表直接1%按公司制度规范操 作降低人均管理费 用业务成本 控制制订各类业务成本控制制度，并贯彻实施直接3%降低成本降低项目运行成 本,提高利税应收款检查、监督、促进各类应收款 工作，每周审核提交财务中心 的应收款报表直接/间接2%促进、提高资金回收 率及时、准确成本资金 控制检查、核对设计项目成本资 金控制表每月5日前审核并 提交财务中心直接/间接2%按公司制度及时、准确资金变化情况表检查、核对财务中心每周提供 的资金变化情况表直接1%按公司制度及时、费用申请 与报销负责设计公司各类费用开支 的申请与各类费用报销的审 核或申报直接/间接1%在集团授权范围内 按公司制度执行手续齐全、准确集团内部 费用结算以“替代合同”“付款凭证”等形式，负责监督或协调设计 公司与集团其他事业部的费 用结算工作直接/间接2%按公司制度手续齐全、及时、准确设计提成按提成制度及时审核设计提 成报表，解决因设计提成所引 发的各类问题直接/间接2%按公司制度及时、准确年终奖按激励制度及时完成绩效考 核并按时申报管理人员的年 终奖直接1%按公司制度及时、准确行 政 管 理 30%集团会议参加集团部门长周例会、季度 经营会议、年度经营会议以及 其他集团组织的专项会议直接3%按公司制度，提前做 好准备，会后做好传 达、贯彻工作准时参加并会 签、传达设计公司 部门会议主持设计公司部门长周例会直接2%按公司例会制度准时参加并审核 会议纪要设计公司 各部门周 例会检查设计公司各部门周例会 进行情况，并审核会议纪要 不定期参加各部门周例会直接/间接2%按公司例会制度准时审批会议记 要制度负责组织设计公司各项制度 的修订、监督其培训及实施直接/间接5%及时、操作性强规划负责设计公司短期目标与长 期规划的制订与落实直接/间接3%符合集团利益与发 展需求可持续发展内务管理负责公章使用的审批，内部协 调；资财的申购、管理；组织 实施对各类应急事故的处理直接/间接5%及时、准确跨部门协 调负责设计公司与集团其他事 业部、部门的重大协调工作，促进、检查、监督或落实集团 各项行政工作的执行直接10%工作复命制业 务 管 理 20%合同负责各类设计合同、对外协议 的异常条款的审核，优惠政策 的审批与申报直接5%在集团授权范围内 按公司制度执行规避风险流程、标准参与及审核业务操作流程及 标准的修订，以保证设计质量 与进度“接/间接5%操作性强业务承接重大项目的业务接洽与布置 或协助重大业务渠道开发间接2%客户投诉全面了解投诉信息并监督执 行直接3%100%及时处理及时、客观业务协调帮助、协调有困难的业务项目接5%其 他 管 理 5%“同济绿 链顾问企 业联盟”对口负责“同济绿链”协调集 团其他各部工作直接1%其他对外 协作、管理 工作其他事业部设计业务及管理 的帮助与支持4%权限人事权限：享有除本公司部门经理级以上人员及财务人员的人事任命权。享有除本公司部门经理级以上人员及财务人员的薪酬调整权限。享有本公司内部激励机制的制定权限。以上权限的行使须报总部备案。财务权限：享有生产资金一万元以内的审批权，须报常务副总裁签字执行，超过一万由总裁审批。享有本公司的业务措施、业务优惠政策的制定及解释权，但无应收款的减、免权。设计公司财务人员属集团编制，由总部总体调动、任免，设计公司无权直接开除财务人员，但有 行政管理权和建议权。设计公司必须制定和上报财务预算、经营统计报表（月和年度）到集团。行政权限：享有设计公司五十万元以下的合同审批权，五十万至一百万有蒋惠霆审批，超过一百万由总裁 审批。享有资产的使用权，但无权对外进行投资、担保、转让和转卖任何资产。享有全筑建设集团所有品牌的使用权，但是无权对外进行全筑建设集团任何商标、品牌的使用 授权。享有本公司发展规划、经营计划的制定权，须报总部批准方可执行，但无权制定和对外发布集团 的战略、其他事业部、子公司的发展规划及经营计划。享有日常经营的其他行政管理权限。任职资格基本资格知识结构要求（A、B、C、D、E）能力要求（A、B、C、D、E）工作性向要求（A、B、C D、E）学历专业大学本科及以上学历，建 筑、室内装饰设计专业基础理论知识B计划执行能力B责任心A工作经验十年以上相关工作经验，专业发展动态B语言沟通能力B忠诚度A外语电脑英语四级水平，会运用CAD 制图及日常办公软件管理知识B团队教练能力B敬业精神B培训要求公司其他相关培训业务经验A组织协调能力B公平性A其他要求事业心、责任心、原则性强岗位认知A综合分析能力B承受压力B其他信息可晋升职位：可轮岗职位：任职资格要求备注：A一要求优秀，B一要求良好，C一要求较好，D一要求一般，E一不作要求具体工作内容频繁性内容标准成果日 常 工 作负责设计公司与集团各部门、各事业部的协调联系单、协办单除公装业务、经营部、研发项目与品牌推广由副 总裁负责外，其余均由总经理分管（包括人事、培训、行政、合约、成本及内部系统建设等。除设计公司部门经理级以上人员的任免、调整须报总部备案任命书除设计公司部门经理级以上人员的薪酬调整须报总部备案员1：异动表设计公司内部激励机制的制定须报总部备案申清M享有生产资金一万元以内的审批权须报常务副总裁签字执行，超过一万由总裁审批。请购单业务措施、业务优惠政策的制定及解释设计公司所有设计合同的审核，五十万元以下的 合同审批五十万至一百万由蒋惠霆副 总裁审批，超过一百万由总 裁审批合同本公司发展规划、经营计划的制定须报总部批准方可执行行文、通知设计公司的工作标准、制度、流程制定、修订须报总部备案行文、通知日常经营的其他行政管理日常人事招聘、异动、离职等人事工作周 工 作参加集团公司部门长周例会每周一 8：30会议记录主持设计公司部门长周例会每周一 14：00会议记录代理家装所所长主持家装所周例会，待家装所所 长胜任此工作后不再参加。每周一 16：30会议记录分管设计公司各部门负责人的周工作计划审批每周二17：00之前完成局计划参加技创委工作设计公司各部门负责人的周考勤审核每周一外出登记表设计公司各部门负责人的周工作日志审核每周一工作日志周资金变化情况表审核资金变化情况 表周工作计划布置与检查月 工 作新员工评估按人力资源部相关制度执行新员工评估表家装免款申请的审核按制度执行，须集团总裁批 复免款申清表应收款周报表的审核应收款表项目成本资金控制表审核成本控制表月工作计划布置与检查季 度 工 作组织设计公司季度员工推荐、申报工作，参加集 团季度优秀员工评选参照相关制度执行优秀员工评选 表参加季度经营例会，编制设计公司季度会议报告按集团布置要求执行季度会议资料季度提成与奖励的审核按提成制度请款单季度培训计划审核培训计划参与作品收集与评选年 度 工 作参加集团公司年会，代表本事业部发言按集团布置要求执行年度总结参加集团年度优秀员工评选参照相关制度执行优秀员工评选 表接受集团主管领导对本人年度绩效考核由主管设计的副总裁对其考 核，绩效考核表对下属的年度绩效考核，年底工优化、升降级工 作参照绩效管理条例，分管部 门全体员工的考核工作绩效考核表本年度设计人员产值、提成统计与奖惩实施按提成制度执行设计提成汇总表本年度非设计人员奖惩事宜的考核与实施参照相关制度执行请款单本年度设计公司各部门年度工作小结的查看年度工作小结下年度激励机制制订报集团总裁审核批准后实施下年度人员定编定岗计划的制订报集团总裁审核批准后实施定编手册下年度招聘计划的制订报集团总裁审核批准后实施年度招聘计划 书下年度培训规划的制订报集人力资源部后实施年度培训计划 书下年度薪酬计划的制订报集人力资源部后实施年度薪酬计划 书制度、流程、表单的修改完成后提交集团管理总部新的公司制度参加年度经营会议，并编制年度经营计划按集团布置要求执行会议纪要二、经营部:经营部经理 岗位说明书版本号 2009年第一版修改 第 次第1页/共3页基本信息职位名称：经营部经理 所属部门：设计公司经营部 直接上级：设计公司总经理、集团营销副总 直接下属：2人职责与考核职责摘要：1.在集团指导下，建立和完善部门基本架构，完善部门管理制度2.按时参加集团及设计公司每周例会和临时会议，及时传达集团及公司会议精神3.本部门员工的日常工作安排、指导、检查、监督工作4.协助集团制定年度经营计划，合理安排本部门各季度、各员工开发计划5.各类统计数据、调查报告的分析整理6.部门费用成本管理与分析7.本部门各季度、各员工开发业绩统计审核工作8.投标项目的投标过程管理与协助，协调部门间工作衔接9.设计合同的洽谈、合同初步审核和签定10.指导部门助理工作，协助集团和设计公司完成、完善技能培训11.做好本部门员工的阶段考评分类工作要 项内容描述责任度工作量 比例执行标准关键考核指标绩效管理绩效管 理规划制定绩效管理规划直接1工作目标系统性、科学性、合理性完善部 门架构建立并完善部门基本 _L作架构直接绩效管理规 划部门工作的科学性、高效性完善部 门制度建立并完善部门工作 制度直接2绩效管理规 划部门制度的科学性、合理性合同审核、签订合约审核、签订直接30绩效管理执 行签约量与签约金额项目协助协助设计师的设计进度工作直接15设计成果老客户 维护老客户关系维护直接20老客户关系保持公司内 部工作领导交办工作直接5安排及执行交办工作跨部门 间协调部门间衔接工作协调直接10项目协调部门员 工考评员工绩效考评直接1绩效考评表内部员 工管理合理指导部门员工日 常工作直接2部门制度的完善与合理员工培 训新进员工工作技能培 训直接4培训参加公 司会议参加公司规定会议直接10开发会按期、按时召开权限绩效管理一一1、组织设置建议权；2、岗位任职资格建议权；3、绩效评估执行权；4、合约审核、签定权；5、部门 员工调级建议权5、部门成本控制审核权培训管理一一1、培训项目开展建议权；2、培训效果审查权；3、培训规定执行权其他管理一一1、公司表单审查权；2、项目协调审查权；3、梯队人才建设的建议权；任职资格基本资格知识结构要求（A、B、C、D、E）能力要求（A、B、C、D、E）工作性向要求（A、B、C、D、E）女“大专以上学历，营销管理学历专业 类或设计类相关专业基础理论知识 B计划执行能力 A责任心 A其他信息工作经验五年以上相关工作经验，熟悉建筑室内设计管理、市场开发和设计流程，及 相关法律法规专业发展动态B语言沟通能力B忠诚度A外语电脑熟练运用日常办公软件和 INTENET系统软件（英语 能力强者优先）管理知识B团队教练能力B敬业精神A培训要求市场开发和经营管理相关 知识、经济法和合同法律 法规，公司其他相关培训业务经验B组织协调能力B公平性B其他要求工作主动、热情、细致，思维敏捷，有较强的公关 意识和能力，判断力强岗位认知A综合分析能力B承受压力A可晋升职位：设计公司副总经理 可轮岗职位：市场营销团队相应岗位任职资格要求备注：A一要求优秀，B一要求良好，C一要求较好，D一要求一般，E一不作要求具体工作内容分类内容标准成果H 常 工 作部门常规管理工作指导参照部门管理制度部门常规日常工作的检查各工作的制度、流程标准部门间工作协调部门间项目协调工作合同初步审核与签定项目合同条款的合理与公正 性上海市建设工程设计合同项目信息的调研项目信息的市场调查市调表或市调报告项目联系工作接洽新项目项目信息表客户接洽客户接待和参观安排完成公司交办工作工作复命制指导开发人员进行项目的跟进协助项目跟进周 工 作经营团队业务例会每周六13：00-15：00开会集团经营例会每周六15：00-17：00开会集团开发例会每周六17：00-19：00开会设计公司部门长例会每周一 14：00开会经营部例会及审核纪要每周一 17：00开会部门会议纪要未签约项目管理及审核对跟进项目信息汇总未签约项目一览表周工作总结及下周计划每周六11：30前提交经营助 理周工作计划、总结表月 工 作月度工作计划合理安排下月部门、员工工作月度工作计划员工工作评估面谈掌握员工的动态及提供帮助月度经营部会议当月最后一天17：00部门会议纪要投标工作管理次月2日检查投标项目登记表投标工作总结次月第一个部门例会投标工作总结月度业绩预计集团规定日期和时间月度签约预计表月度业绩统计集团规定日期和时间月度签约统计表月度部门成本统计次月3日17：00检查经营部成本统计表同业资料整理分析同业企业资料名单同业分析报告行业调查整理分析客观的行业发展报告市场分析报告项目市调信息具有开发价值的新项目市调信息表就职、在职培训培训会培训大纲培训材料培训 考题季 度 工 作季度工作计划合理安排下季度部门、员工工 作季度工作计划下季度签约预计集团规定日期和时间季度签约预计表上季度业绩统计集团规定日期和时间季度签约统计表开发人员业绩统计集团规定日期和时间经营人员季度业绩评估表季度经营部会议当季度最后一天17：00部门会议纪要部门员工绩效考评面谈绩效考评表年 度 工 作本年度的工作总结、下年度工作 计戈IJ统计当年经营情况、下年度计 划年度述职报告岗位说明书及制度修订部门制度、流程、表单的修改岗位说明书下年度签约预计集团规定日期和时间季度签约预计表上年度业绩统计集团规定日期和时间季度签约统计表开发人员业绩统计集团规定日期和时间经营人员年度业绩评估表签约项目分析公司规定日期和时间工装项目统计分析表当年部门员工绩效考评面谈绩效考评表下年度人员编制计划与公司总经理、副总经理面谈部门组织架构表年度员工培训计划制定全年培训计划部门年度培训计划表年度经营统计本部门年度经营统计年度述职报告年度市场分析市场分析报告（暂定）年度竞争对手分析竞争对手分析报告（暂定）当年绩效考评面谈绩效考评表经营部开发人员 岗位说明书版本号 2009年第一版修改第1次第1页/共3页基本信息职位名称：经营主管 所属部门：设计公司经营部 直接上级：经营部经理 直接下属：无职责与考核职责摘要：12.在公司领导和部门经理指导下，完成公司部署的相关工作13.独立进行市场调研及新项目信息的收集工作14.合约的洽谈与签定15.表单的编制与整理工作16.项目归档整理工作17.部门所需资料的收集与整理工作18.新客户的开发与老客户的维护19.关系单位的档案建立与关系维护20.完成上级领导交办的工作21.协调部门间项目衔接工作22.协助设计师进行项目跟进工作23.客户来访及参观接待工作24.协助部门经理进行开发会议的召集分类工作要项内容描述责任度工作量 比例执行标准关键考核指标绩效 管理新客户开 发新项目、新客户的开发直接30绩效管理执 行新增项目、客户数量签约工作合约的洽谈与签定直接15签约量老客户维 护老客户关系维护直接15老客户关系保持部门间协 调部门间项目衔接工作协调直接10项目协调市场调研市场信息调查研究直接5市调报告关系单位管理关系单位档案建立与整理直接5关系单位档案齐全投标流程 监督投标流程情况和成果的监督直接5投标成果符合规范、及时提 交设计师协 助协助设计师进行项目设计跟 进直接5项目跟进效果表单填写整理规定表单的规范填写直接2公司表单的规范编制公司内部 工作领导交办工作直接5安排及执行交办工作来访接待来访客户接待工作直.接3来访客户接待的周全程度权限绩效管理一一1、合约编制权；2、组织设置建议权；3、部门管理建议权、4、部门成本控制建议权；5、项目开发 建议权培训管理一一1、培训项目开展建议权其他管理一一1、梯队人才建设的建议权；任职资格基本资格知识结构要求（A、B、C、D、E）能力要求（A、B、C、D、E）工作性向要求（A、B、C、D、E）学历专业大专以上学历，营销管理类或设 计类相关专业基础理论知识C计划执行能力B责任心A工作经验二年以上工作经验，熟悉管理、市场开发和设计流程，及相关法 律法规专业发展动态C语言沟通能力A忠诚度B外语电脑熟练运用日常办公软件和INTENET系统软件管理知识B团队合作能力B敬业精神A培训要求市场开发和经营管理相关知识、相关法律法规，公司其他相关培 训业务经验B组织协调能力C公平性B其他要求工作仔细、热情、细腻，思维敏 捷，对事物的判断力强岗位认知B综合分析能力B承受压力A其他信息可晋升职位：经营部经理可轮岗职位：任职资格要求备注：A一要求优秀，B一要求良好，C一要求较好，D一要求一般，E一不作要求具体工作内容分类内容标准成果日 常 工 作项目信息的调研有效项目信息表单编制与填写规范填写公司表单合同洽谈和签订项目合同的洽谈和签订设计合同关系单位信息收集、整理及归档管理档案资料的收集、整理与归档收集同业资料同业分析报告（试行）项目联系工作接洽新项目客户接洽客户接待和安排部门间工作协调部门间项目协调工作协助设计师跟进项目协助设计师进行项目的跟进完成上级交办工作按时完成公司领导交办工作部门日常工作参照部门管理制度周工作经营团队业务例会每周六13：00-15：00开会集团经营例会每周六15：00-17：00开会集团开发例会每周六17：00-19：00开会周工作总结按照规定编写和提交周总结周工作总结表经营部例会每周一 17：00开会部门会议纪要未签约项目管理对跟进项目信息汇总未签约项目一览表周工作总结及下周计划每周六11：30前提交经营助理周工作计划、总结表月工作月度经营部会议当月最后一天17：00部门会议纪要投标工作管理次月2日检查投标项目登记表投标工作总结次月第一个部门例会投标工作总结月度业绩预计集团规定日期和时间月度签约预计表月度业绩统计集团规定日期和时间月度签约统计表同业资料整理分析比较准确的同业企业信息行业调查整理分析客观的行业发展报告市场分析报告项目市调信息具有开发价值的新项目市调信息表市调评估、安排会议每月15日左右的周六13：00市调信息表就职、在职培训培训会季工作当季度可签约合同预计统计次季度周六11：00前提交月度签约预计表投标项目登记管理，投标项目登记表次季度2日11：00前提交部门经营人员季度业绩报表统计次季度2日11：00前提交经营人员季度业绩评估 表季度经营部会议当季度最后一天17：00部门会议纪要年工作本年度的工作总结、下年度工作计划公司规定时间年度述职报告年度签约预计公司规定日期前三天季度签约预计表年度业绩统计公司规定日期前三天季度签约统计表开发人员业绩统计公司规定日期前三天经营人员年度业绩评估 表签约项目分析公司规定日期前三天工装项目统计分析表年度市场分析公司规定日期前三天市场分析报告（暂定）同业企业分析公司规定日期前三天同业分析（暂定）年度竞争对手分析公司规定日期前三天竞争对手分析报告（暂 定）当年绩效考评面谈绩效考评表职责与考核经营部助理岗位说明书版本号 2009年第一版修改 第 次第1页/共3页基本信息职位名称：经营部经理所属部门：设计公司经营部直接上级：经营部经理直接下属0人职责摘要：25.集团、经营团队、设计公司和经营部的收集和整理、编制26.项目信息的收集、分类和整理27.各类数据统计28.待签约项目合同的流转29.经营资料的准备、整理和管理30.业务资料的准备、整理和管理31.统计表单统计整理32.部门服务器资料管理33.部门费用成本统计34.部门及公司物品管理35.与业务相关的各项协助工作36.协助投标工作37.协助集团及公司领导业务工作38.部门办公环境管理分类工作要项内容描述责任度工作量 比例执行标准关键考核指标绩效管理业务工作项目洽谈与公司介绍直接25绩效管理执 行签约量与签约金额合同编辑修 改新项目合同的编写与修改直接25合同的准确性、及时性合同文件管 理合同文件整理接5合同完整情况资料归档整理经营资料、项目资料的规范 管理直接资料的完整性、便查性项目登记管 理对设计项目的表单收集与 管理直接5资料的完整性、便查性项目协助管 理协助开发人员跟进项目直接5不漏项、不丢项表单编制部门标准化表单的编制间接2按照公司规范编写表单数据统计本部门阶段业绩统计管理直接7每季、年统计部门及个人 业绩资材管理对集团、公司资材进行登记管理直接3下级员工工作顺利开展工作协调公司、部门领导交办的协调工作直接15项目运作顺利工作协助协助涉外项目的洽谈、翻译 工作直接5涉外项目的顺利洽谈及承接环境管理办公环境管理与清洁维护匕接3办公环境整洁有序权限绩效管理一一1、组织设置建议权；2、合约编制权；3、部门管理建议权、4、部门成本控制建议权培训管理一一1、培训项目建议权；2、培训效果跟进权；其他管理一一1、公司表单编制权；2.项目协调建议权；3、梯队人才建设的建议权任职资格基本资格知识结构要求（A、B、C、D、E）能力要求（A、B、C、D、E）工作性向要求（A、B、C、D、E）学历专业大专以上学历，营销管理类或设 计类相关专业基础理论知识B计划执行能力A责任心A工作经验一年以上工作经验，熟悉管理、市场开发和设计流程，及相关法 律法规专业发展动态C语言沟通能力B忠诚度B外语电脑熟练运用日常办公软件和INTENET系统软件管理知识B团队教练能力D敬业精神B培训要求市场开发和经营管理相关知识、经济法和合同法律法规，公司其 他相关培训业务经验C组织协调能力C公平性C其他要求工作仔细、热情、细腻，思维敏 捷，对事物的判断力强岗位认知B综合分析能力B承受压力C其他信息可晋升职位：经营部经理可轮岗职位：业务开发任职资格要求备注：A一要求优秀，B一要求良好，C一要求较好，D一要求一般，E一不作要求具体工作内容分类内容标准成果日常 工 作部门内职责范围内常规管理工作参照部门管理制度部门资材管理不丢失公司财产及物品部门经营文件管理完整的经营文件项目文件管理及时归档，不缺失、便于查 找新项目信息登记管理与报审及时登记、报审各来源项目 信息（设计、施工）项目信息审 核表审批合同流转项目合同的报审合同审批流转单（试行）审批合同存档管理审批合同保存及管理部门管理表单的编写准确体现部门管理用表单部门成本登记管理及时记录本部门业务支出费 用部门成本登记表（试行）协助公司涉外洽谈、接待、翻译工作各种涉外文件及翻译工作业务经营提醒及时提醒经营人员项目跟进协助投标项目管理不因过失流标、废标关系单位信息管理关系单位档案办公环境管理办公环境整洁有序周 工 作经营团队业务例会周六13：00-15：00开会集团开发例会周六17：00-19：00开会经营部例会周一 17：00开会部门会议纪要周二11：00 提交未签约项目统计管理每周六11：00前提交未签约项目一览表（试行）签约合同统计月度签约统计表项目市调（网络）市调信息表周工作计划、总结按规定编写和提交周计划总 结周工作计划、总结表月工作上一月签约合同预计统计次月周六11：00前提交月度签约统计表当月可签约合同预计统计月度签约预计表投标项目登记管理，次月2日11：00前提交投标项目登记表部门经营人员月度业绩报表统计经营人员月度业绩评估表部门工装项目月度业绩报表统计工装项目统计分析表（试 行）月度部门成本统计次月3日17：00检查部门成本登记表（试行）收集同业资料同业分析报告（试行）行业调查市场分析报告（试行）市调评估、安排会议每月15日左右的周六13：00市调信息表办公环境整理符合集团规定办公环境标准季 工 作上季度签约合同预计统计次季度周六11：00前提交月度签约统计表当季度可签约合同预计统计次季度周六11：00前提交月度签约预计表投标项目登记管理次季度2日11：00前提交投标项目登记表（试行）部门经营人员季度业绩报表统计次季度2日11：00前提交经营人员季度业绩评估表部门工装项目季度业绩报表统计次季度2日11：00前提交工装项目统计分析表（试 行）季度经营部会议当季度最后一天17：00部门会议纪要年 工 作本年度的工作总结、下年度工作计划公司规定时间年度述职报告年度签约预计公司规定日期前三天季度签约预计表年度业绩统计公司规定日期前三天季度签约统计表开发人员业绩统计公司规定日期前三天经营人员年度业绩评估表签约项目分析公司规定日期前三天工装项目统计分析表（试行）年度市场分析公司规定日期前三天市场分析报告同业企业分析公司规定日期前三天同业分析年度竞争对手分析公司规定日期前三天竞争对手分析报告三、管理部:版本号2009 年第一版管理部行政助理 岗位说明书修改第1次第1页/共3 页基本信息职位名称：管理部行政助理 所属部门：管理部 直接上级：设计公司总经理 直接下属：前台、保安、保洁职责与考核职责摘要：协助部门领导和各经理开展日常事务性工作分类工作要项内容描述任度工作量 比例执行标准关键考核指 标行政管理协助公司开展公司制度修改，贯彻公司管理制度的培训、检 查、监督工作直接30%公司制度、员工守则及时、规范、公平维护设计公司办公环境与秩 序（员工形象、工作场所规定、卫生等等）公司规章制度规范性 合适性部门奖惩的执行公司规章制度公平性合理性办公用品请购与登记工作公司规章制度规范、及时人事管理协助人事部完善人事档案或 人事信息直接15%人事档案管理工作 标准信息完整办理员工入、离职手续、工作 变更手续入、离职手续管理办 法服务态度协助签订、管理本公司人员劳 动合同劳动合同管理办法合法、及时新员工的接待，入职安排以及 考评跟进工作公司规章制度新员工的培训检查与监督公司规章制度及时文档管理编撰和发布管理部信息直接15%管理部工作标准信息完整性发布及时率文件、通知、信息的统一归口 上报、发放、传达、统一编号 与集团发文的传达归档管理 记录、整理、传阅和存档内部 会议纪要管理部文档 管理办法流程规范性 信息传递 及时性拟制和处理部门一般报表与 文档管理部文档 管理办法规范情况资产管理资产购买申请直接5%上报集团管理总部及时固定资产的登记准确登记合理调拨 按照制度执行规范性 及时性 准确性分类制定表格 放置地点准确准确性协助统计公司资产，报修以及 相关管理工作沟通联络集团总部、各事业部日常工作联络直接10%工作联络工作标准信息传递其他各类费用处理及登记工作直接25%财务制度及时性 准确性领导安排的其他相关工作或 内部协作具体工作计划和目标工作效率权限公司各项规章制度的监督，部门员工奖惩的执行 日常耗材的请购报销费用初核任职资格基本资格知识结构要求（A、B、C、D、E）能力要求（A、B、C、D、E）工作性向要求（A、B、C、D、E）学历专业大专学历，行政管理或其他相 关管理类专业基础理论知识C计划执行能 力A责任心A工作经验一年以上相关工作经验专业发展动态C语言沟通能 力B忠诚度A外语电脑熟练运用日常办公软件和相 关管理系统软件管理知识C团队教练能 力C敬业精神B培训要求行政管理知识、公司其他相关培训1业务经验C组织协调能 力B公平性A其他要求工作认真、仔细岗位认知B综合分析能 力B承受压力B其他信息可晋升职位：管理部行政主管可轮岗职位：行政助理等其他同职级相关职位任职资格要求备注：A一要求优秀，B一要求良好，C一要求较好，D一要求一般，E一不作要求具体工作内容频繁性内容标准成果H 常 工 作负责行政资料的整理，分类存档，登记入册公司规章制度负责公司每日现场检查工作，落实制度的执行情况员工守则部门主管安排的其他工作按主管要求负责公司行政类报销费用的核对、登记工作财务制度新员工报到通知；报到前的准备工作；新员工入 职第一天的接待、安排工作参照录用员工报到须知；参照 新员工入职工作流程资产购买申请工作验收固定资产的登记按照制度执行人事、总务工作的联系工作检查、指导管理部其他成员工作周部门长会议每周一 14：00记录并通过NOTES发文工作个人一周工作计划每周二17：00之前周工作计划检查设计公司周例会布置的各项任务进展情况在下次例会上通报周日常报销费用初审月 工 作设计公司员工考勤汇总表的检查、复核工作与罚 款统计每月5日事务处理意见 统计表与各部门核对人事方面事宜和出差事宜每月5日与谢总、人事部核对新进人员名单与加薪人员名 单每月8日收集设计公司各部门交通费、手机费发票交至人 力资源部每月25日更新人员变动情况表每月最后一日试用（见习）员工评估汇总每月15日、30日交人事部试用（见习）期 员工评估表大扫除安排工作并参加卫生检查根据集团管理总部通知时间季 度 工 作公司优秀员工评选申报公司规章制度上季度投诉事件统计汇总每季度初5天之内年 度 工 作收集、统计绩效考评绩效考评汇总 表部门制度、表单修改实际操作制度修改稿汇总资产统计表年度工作小结版本号2009年第一版前台文员岗位说明书修改第1 次第1页/共3 页基本信息职位名称：前台 所属部门：管理总部/设计公司管理部 直接上级：管理总部经理/设计公司管理部行政助理 直接下属：无职责与考核职责摘要：前台的接待，转接电话，收发传真，复印分 类工作要项内容描述责任 度工作量 比例执行标准关键考核指标前台管理维护前台大堂的正常秩序与 环境直接30%公司规章制度工作的认真性前台文件的管理公司规章制度及时性准确性严格管理外来人员公司规章制度服务态度 公平性 真实性 准确性 服务态度电话的接听转接监督员工的考勤收发快递文档处理门禁考勤系统的信息录入直接准确、及时 匚作效率协助管理部其他工作客户来访登记整理汇总15%员工守则完整性准确性每周考勤的文档修改、更换员工守则准确性沟通联络与各分公司、事业部日常工作 联络间接10%服务态度权限负责监督考勤与外出登记负责外来人员管理任职资格基本资格知识结构要求（A、B、C、D、E）能力要求（A、B、C、D、E）工作性向要求（A、B、C、D、E）学历专业中专学历基础理论知识E计划执行能力C责任心A工作经验有相关工作经验专业发展动态E语言沟通能力B忠诚度B外语电脑熟练运用办公软件有一定的 电脑知识，外语水准一般管理知识D团队教练能力E敬业精神B培训要求业务经验D组织协调能力E公平性B其他要求工作认真、仔细、有责任心做 事有条理岗位认知B综合分析能力D承受压力D其他信息可晋升职位：可轮岗职位：任职资格要求备注：A一要求优秀，B一要求良好，C一要求较好，D一要求一般，E一不作要求具体工作内容频繁性内容标准成果 常 工 作维护前台大堂的正常秩序及整洁公司规章制度注意来往公司的人员，不让来访人员擅自的进入 办公区域公司规章制度转接电话公司规章制度、标准说辞监督员工的考勤制度的执行，门禁考勤系统的员 工信息录入公司规章制度接待客户：引领来访客户进洽谈室，到水，为其 找接待人员客户来访的登记公司规章制度收发快递公司规章制度协助行政助理处理招聘工作的联系和接待工作每日分发信件领导安排的其他相关工作或内部协作周 工每周修改并更换各部门的员工考勤情况表并交由 各部门经理签字后汇总统计后交由管理部行政助理作参加管理总部周例会每周？会议纪要会签月 工 作每月进行快递单的统计、核对工作每月初考勤汇总统计后交由管理部行政助理每月外发图文输出打印费用结算每月初按各费用承担部门分 别统计付款凭证基本信息保安岗位说明书版本号 2009年第一版修改第1次第1页/共3页职位名称：保安 所属部门：管理总部/设计公司管理部 直接上级：管理总部经理/设计公司管理部行政助理 直接下属：无职责与考核职责摘要：前台的保安工作分 类工作要项内容描述责任 度工作量 比例执行标准关键考 核指标安全管理公司门禁系统的管理直接40%公司的规章制度门禁的 安全公司饮水机的管理公司的规章制度服务态 度关门前检查门窗、水电、空调、电脑是否关闭，并认真记录，第二天向部门主管汇报，把程 控交换机拨到夜间状态，锁好 大门公司的规章制度服务态 度负责公司的防火防盗水电安 全公司的规章制度安全性生活管理配件更换维修记录的填写直接10%公司的规章制度记录填 写的及 时性和 准确性卫生管理下班后的保洁工作直接20%沟通联络与前台沟通下班时间内发生 的特殊情况，收到文件的移交 工作直接10%工作联络工作标准信息传 递其他下班后前台的接待、登记工作直接20%公司的规章制度工作的 认真、责 任转接电话工作公司的规章制度工作的 认真、责 任权限禁止身份不明者进入办公区域 禁止一切有碍安全的事项与人员 责令超时加班无手续者离开公司任职资格基本资格知识结构要求（A、B、C、D、E）能力要求（A、B、C、D、E）工作性向要求（A、B、C、D、E）学历专业初中基础理论知识E计划执行能力C责任心A工作经验有相关工作经验专业发展动态E语言沟通能力C忠诚度B外语电脑暂不需要管理知识E团队教练能力E敬业精神B培训要求熟悉公司的各个部门及人员业务经验C组织协调能力E公平性C其他要求做事情又高度的责任心，认 真，仔细岗位认知B综合分析能力D承受压力C其他信息可晋升职位：可轮岗职位：集团公司管理总部前台保安任职资格要求备注：A一要求优秀，B一要求良好，C一要求较好，D一要求一般，E一不作要求具体工作内容频繁性内容标准成果H 常 工 作负责公司的防火、防盗、水电的安全公司规章制度，每小时一次公司的部分清洁（地面、垃圾桶、卫生间）工作，下班后的接待，转接电话工作，要求卫生间在18：00-22：00 每小时一次清洁卫生间办公楼每天早上八点开门，晚上十一点关门，负 责公司门禁系统的使用情况和监督工作员工守则各饮水机的水及时更换工作晚上11：00关门前，必须认真检查公司所有的门 窗、电灯、空调、电脑等是否关闭，并认真记录，有情况第二天向部门主管汇报，锁好大门若保安下班公司员工人需要加班，保安仍需要检 查其他无人的办公区域公司内勤文员不在岗时，全权接替其工作每天注意公司中来往的人员，不准外来人员随意 的闯入办公区域，不准员工擅自搬运公司资产基本信息版本号2009年第一版保洁岗位说明书修改笫1 次第1页/共2页职位名称：保洁 所属部门：管理部 直接上级：管理部经理 直接下属：无职责与考核职责摘要：前台的保安工作分 类工作要项内容描述责任 度工作量 比例执行标准关键考核 指标卫生管理整个公司卫生的管理直接100%公司的规章制度认真、整洁公司卫生用品的管理公司的规章制度摆放整齐权限无任职资格基本资格知识结构要求（A、B、C、D、E）能力要求（A、B、C、D、E）工作性向要求（A B、C、D、E）学历专业初中基础理论知 识E计划执行能力C责任心B工作经验二年以上相关工作经验专业发展动 态E语言沟通能力D忠诚度C外语电脑暂