DB15∕T 3004-2023 市域社会治理指数体系规范.pdf

ICS 03.080.01 CCS A 12 15 内蒙古自治区地方标准 DB15/T 30042023 市域社会治理指数体系规范 Specification for index system of municipal social governance 2023-05-11 发布 2023-06-11 实施 内蒙古自治区市场监督管理局 发 布 DB15/T 30042023 I 目次 前言.II 1 范围.1 2 规范性引用文件.1 3 术语和定义.1 4 设计原则.1 5 指数体系.2 6 评价实施.2 7 评价结果应用.2 附录 A（规范性）市域社会治理指数体系.3 附录 B（资料性）市域社会治理指数体系指标权重.12 DB15/T 30042023 II 前言 本文件按照GB/T 1.12020标准化工作导则 第1部分：标准化文件的结构和起草规则的规定起草。本文件由乌海市市域社会治理中心提出。本文件由内蒙古自治区党委政法委员会归口。本文件起草单位：乌海市市域社会治理中心、北京正河山标准化咨询事务所（有限合伙）。本文件主要起草人：杨振华、麻平、钱坤、周文莉、李越、李翠霞、魏萌彦、杭舟、付婧、张小霞。DB15/T 30042023 1 市域社会治理指数体系规范 1 范围 本文件规定了市域社会治理指数体系设计原则、指数体系、评价实施、评价结果应用等要求。本文件适用于基于市域社会治理信息化平台系统等渠道，对各地区市域社会治理状况进行数据分析、诊断与监控预警工作。2 规范性引用文件 下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。DB15/T 2999 12345政务服务便民热线满意度测评规范 DB15/T 3003 市域社会治理成员单位综合评价规范 3 术语和定义 下列术语和定义适用于本文件。市域社会治理指数体系 index system of municipal social governance 综合反映市域社会治理状况的指数和指标体系。4 设计原则 科学性 结合市域社会治理实际情况，采用定性、定量相结合的方法，科学设计指数指标体系。有效性 指数体系的设计和选择与市域社会治理运行分析工作、实践活动紧密结合，力求有效评估市域社会治理运行状况，指导和促进市域社会治理效能提升。可操作性 指数体系中各项统计指数和指标明确统计范围和具体构成，原始数据可得、计算方法简单明确。先进性 指数体系的建立考虑市域社会治理的现状和未来的发展趋势，体现市域社会治理现代化特征。DB15/T 30042023 2 5 指数体系 本指数体系包含三级指标，其中一级指标 9 个，二级指标 25 个，三级指标 51 个（见附录 A）。一级指标按照市域社会治理的业务领域进行分类，包括：治安防控、矛盾纠纷化解、公共安全、网络安全、公共服务、法治保障、德治教化、自治强基、智治支撑。每个一级指标按照业务细分领域进行分类，包含若干二级指标。每个二级指标下包含若干三级指标，代表对二级指标某一个侧面的考量依据。各项指标的权重见附录 B。指数体系可依据不同地区间横向比较或同一区域不同年度间纵向比较市域社会治理状况。应用本指数体系进行市域社会治理状况分析研判时，在遵循同质可比的原则下，可结合实际情况增加或减少相关指标。6 评价实施 制定评价方案 在评价实施中，市域社会治理工作业务指导和业务主管部门或第三方评价机构，可根据实际需求，从附录A的指数体系中选取评价指标，制定评价方案。数据采集 市域社会治理指数体系中的指标基础数据来源主要包括：a)市域社会治理信息化平台或相关业务平台；b)专业部门数据统计；c)社情民意调查；d)宜依托市域社会治理信息化平台或相关业务平台，建立市域社会治理指标体系数据生成、归集、传输、分析反馈机制，贯通线上线下数据收集渠道，实现评价数据自动生成；e)应对采集的数据进行检查、核对，剔除无用和重复的数据。计算评价结果 依据评价方案和附录A指标计算方法，按一定周期，一定行政区域范围，统计和计算各项指标得分，形成评价结果。7 评价结果应用 应形成评价报告包括但不限于：a)评价依据；b)评价对象；c)评价指标；d)评价方法；e)评价结果。可用表格、动态曲线图等展示市域社会治理指数体系各项评价指标计算结果和运行趋势。宜对评价数据进行全口径跟踪分析和综合挖掘，及时分析研判市域社会治理的堵点和难点，推动各级市域社会治理部门有针对性地改进服务和管理。DB15/T 30042023 3 A A 附录A （规范性）市域社会治理指数体系 表A.1A.9规定了市域社会治理指数体系的内容和计算方法。表A.1 市域社会治理指数体系（治安防控）一级指标 二级指标 三级指标 计算方法 备注 治安防控 治安防控 队伍建设 专兼职平安巡防队伍建立率 专兼职平安巡防队伍建立率=专兼职平安巡防队伍人数/常住人口数100%数据取某一时间段内的数据统计，如月度数据。“一村（社区、嘎查）一警（辅警）”覆盖率“一村（社区、嘎查）一警（辅警）”覆盖率=村（社区、嘎查）配备警察（辅警）数量/村（社区、嘎查）级区划数量100%数据取某一时间点的统计数据，如评价开始前的年末数据。特殊人群 服务管理 严重精神障碍患者规范 管理率 严重精神障碍患者规范管理率=市（盟）级严重精神障碍患者规范管理人数/市（盟）级严重精神障碍患者人数100%数据取某一时间段内的数据统计，如月度数据。社区教育 矫正率 社区教育矫正率=社区矫正对象受到教育矫正总人次/列管社区矫正对象人数100%数据取某一时间点的统计数据，如评价开始前的年末数据。社区戒毒社区康复执行率 社区戒毒社区康复执行率=社区戒毒社区康复执行人数/应接受社区戒毒社区康复执行人数100%数据取某一时间段内的数据统计，如月度数据。重大事件 防控 每万人八大类刑事案件 发案率 每万人八大类刑事案件发案率=八大类刑事案件发案数/年平均实有人口（万人）100%年内八大类刑事案件发案数是一地一年内发生的犯故意杀人、故意伤害致人重伤或者死亡、强奸、抢劫、贩卖毒品、放火、爆炸、投毒罪的案件总数。年平均实有人口是一地一年内各个时间点实有人口（包括常住人口、流动人口、户籍人口、外籍人口）的平均人口数。数据取某一时间段内的数据统计，如年度数据。DB15/T 30042023 4 表A.2 市域社会治理指数体系（矛盾纠纷化解）一级指标 二级指标 三级指标 计算方法 备注 矛盾纠纷化解 劳动纠纷 防范化解 单独签订集体合同率 单独签订集体合同率=单独签订集体合同企业数量/企业数量100%指标中提及的“企业”应为市域范围内正常经营、已建工会的百人以上企业。数据取某一时间段内的数据统计，如月度数据。劳动人事争议仲裁结案率 劳动人事争议仲裁结案率=劳动争议案件办结数量/劳动争议案件受理数量100%数据取某一时间段内的数据统计，如月度数据。医疗纠纷 防范化解 医责险公立医疗机构覆盖率 医责险公立医疗机构覆盖率=医责险覆盖公立医疗机构数量/公立医疗机构数量100%数据取某一时间段内的数据统计，如月度数据。基层矛盾 纠纷防范 化解 村（社区、嘎查）、乡镇（街道、苏木）人民调解委员会 覆盖率 村（社区、嘎查）、乡镇（街道、苏木）人民调解委员会覆盖率=人民调解委员会数量/村（社区、嘎查）、乡镇（街道、苏木）级区划数量100%数据取某一时间点的统计数据，如评价开始前的年末数据。家庭纠纷 防范化解 市（盟）、县（市、区、旗）妇女儿童维权工作站覆盖率 市（盟）、县（市、区、旗）妇女儿童维权工作站覆盖率=妇女儿童维权工作站数量/市（盟）、县（市、区、旗）级区划数量100%数据取某一时间点的统计数据，如评价开始前的年末数据。市（盟）、县（市、区、旗）婚姻 家庭纠纷人民 调解委员会 覆盖率 市（盟）、县（市、区、旗）婚姻家庭纠纷人民调解委员会覆盖率=婚姻家庭纠纷人民调解委员会数量/市（盟）、县（市、区、旗）级区划数量100%数据取某一时间点的统计数据，如评价开始前的年末数据。突出社会 矛盾防范 化解 初次信访事项化解率 初次信访事项化解率=初次信访事项化解数量/初次信访事项受理数量100%一般由信访信息系统进行数据统计。数据取某一时间段内的数据统计，如月度数据。矛盾纠纷调解成功率 矛盾纠纷调解成功率=各级人民调解委员会矛盾纠纷调解成功数量/各级人民调解委员会矛盾纠纷受理数量100%数据取某一时间段内的数据统计，如月度数据。DB15/T 30042023 5 表A.3 市域社会治理指数体系（公共安全）一级指标 二级指标 三级指标 计算方法 备注 公共安全 道路交通领域风险防范 万车死亡率 万车死亡率=交通事故的死亡人数/机动车的拥有量10000 数据取某一时间段内的数据统计，如年度数据。公共消防领域风险防范 大型商业综合体消防安全达标率 大型商业综合体消防安全达标率=大型商业综合体消防安全达标数量/大型商业综合体数量100%数据取某一时间段内的数据统计，如年度数据。万人火灾发生率 万人火灾发生率=火灾发生数量/年平均实有人口（万人）100%数据取某一时间段内的数据统计，如年度数据。公共卫生领域风险防范 乡镇（街道、苏木）精神卫生综合管理 小组覆盖率 乡镇（街道、苏木）精神卫生综合管理小组覆盖率=精神卫生综合管理小组数量/乡镇（街道、苏木）级区划数量100%数据取某一时间点的统计数据，如评价开始前的年末数据。居民心理健康素养 水平 相关部门或第三方机构通过调查群众对本市（盟）居民心理健康素养水平的综合评价结果。数据取某一时间段内的数据统计，如年度数据。安全生产领域风险防范“明厨亮灶”覆盖率“明厨亮灶”覆盖率=已实施明厨亮灶的餐饮服务单位数量/餐饮服务单位数量100%数据取某一时间点的统计数据，如评价开始前的月末数据。亿元 GDP 生产安全事故死亡率 亿元 GDP 生产安全事故死亡率=报告期内各类死亡事故死亡人数/GDP（亿元）100%数据取某一时间段内的数据统计，如年度数据。表A.4 市域社会治理指数体系（网络安全）一级指标 二级指标 三级指标 计算方法 备注 网络安全 网络违法信息清理 通信公司入网人证 一致率 通信公司入网人证一致率=通信公司入网人证一致数量/通信公司入网人数100%数据取某一时间段内的数据统计，如月度数据。网络安全防护 网络安全风险事件 处置反馈率 网络安全风险事件处置反馈率=处置反馈中央网信办通报的网络安全风险事件数量/中央网信办通报的网络安全风险事件数量100%数据取某一时间段内的数据统计，如月度数据。DB15/T 30042023 6 表A.5 市域社会治理指数体系（公共服务）一级指标 二级指标 三级指标 计算方法 备注 公共服务 平安建设 平安建设工作满意度 相关部门或第三方机构通过调查群众对本市（盟）平安建设工作成效等的综合评价结果。数据取某一时间段内的数据统计，如年度数据。政务服务建设 一站式办理率 一站式办理率=实现线下一站式办理的政务服务事项数量/政务服务事项总数量100%政务服务事项包括面向公民、法人和其他组织的政务服务事项，总数由各市（盟）根据相关法律法规和实际情况确定。实现线下一站式办理的政务服务事项，是指可以在同一地点或同一窗口即可办结的政务服务事项。数据取某一时间段内的数据统计，如月度数据。网上政务服务 能力指数 网 上 政 务 服 务 能 力 指 数=(b1+b2+b3)/3 b1：服务事项标准化指数=已梳理办事指南的企业法人类政务服务事项实施清单数/已入库的企业法人类政务服务事项实施清单数100%b2：在线服务成效度=可网上办理的企业法人类依申请行政权力事项数量/企业法人类依申请行政权力事项总量100%b3：在线办理成熟度=汇聚的企业法人类电子证照种类数量/企业法人类电子证照目录数量100%数据取某一时间点的统计数据，如评价开始前的月末数据。服务能力监督 政务服务“好差评”实名差评回访整改率 政务服务“好差评”实名差评回访整改率=对政务服务机构、平台和工作人员的服务质量做出的实名差评已整改数量/政务服务机构、平台和工作人员的服务质量做出的实名差评数量100%数据取某一时间段内的数据统计，如月度数据。12345 政务服务便民 热线满意度 相 关 部 门 或 第 三 方 机 构 依 据DB15/T 2999 中“一季一评”的测评方法，对本市（盟）民情民意诉求工单办理情况进行的满意度评价结果。数据取某一时间段内的数据统计，如月度数据。DB15/T 30042023 7 表A.6 市域社会治理指数体系（法治保障）一级指标 二级指标 三级指标 计算方法 备注 法治保障 严格执法 行政机关负责人 出庭应诉率 行政机关负责人出庭应诉率=行政机关负责人实际出庭案件数量/行政机关负责人应出庭案件数量100%数据取某一时间段内的数据统计，如年度数据。行政复议审结率 行政复议审结率=各级行政机关审结行政复议案件数/各级行政机关受理行政复议案件数100%数据取某一时间段内的数据统计，如月度数据。表A.7 市域社会治理指数体系（德治教化）一级指标 二级指标 三级指标 计算方法 备注 德治教化 德育建设 村（社区、嘎查）家长学校或家庭教育服务站点覆盖率 村（社区、嘎查）家长学校或家庭教育服务站点覆盖率=家长学校或家庭教育服务站点数量/村（社区、嘎查）级区划数量100%数据取某一时间段内的数据统计，如月度数据。DB15/T 30042023 8 表A.8 市域社会治理指数体系（自治强基）一级指标 二级指标 三级指标 计算方法 备注 自治强基 基层治理 村（社区、嘎查）可代办政务服务 事项率 村（社区、嘎查）可代办政务服务事项率=可提供政务服务事项代办村（社区、嘎查）数量/村（社区、嘎查）级区划数量100%数据取某一时间段内的数据统计，如月度数据。村（社区、嘎查）村规民约、居民公约建立率 村（社区、嘎查）村规民约、居民公约建立率=建立村规民约、居民公约的村（社区、嘎查）、乡镇（街道、苏木）数量/村（社区、嘎查）、乡镇（街道、苏木）级区划数量100%指标中提及的“村规民约、居民公约”应建立审核、备案公布和督促落实机制。数据取某一时间段内的数据统计，如月度数据。村（社区、嘎查）议事会、理事会 覆盖率 村（社区、嘎查）议事会、理事会覆盖率=建立议事会、理事会制度的村（社区、嘎查）数量/村（社区、嘎查）级区划数量100%数据取某一时间段内的数据统计，如月度数据。网格化治理“一格一员”覆盖率“一格一员”覆盖率=按照“一格一员”要求配备专（兼）职网格员数量/市（盟）域划设网格数量100%数据取某一时间段内的数据统计，如月度数据。网格员 在线率 网格员在线率=网格员信息采集终端在线人数/网格员总人数100%一般由与信息采集终端互联互通的市域社会治理信息化平台进行数据统计。数据取某一时间段内的数据统计，如月度数据。网格员信息采集准确率 网格员信息采集准确率=网格员数据采集准确数量/网格员数据采集总数量100%一般由与信息采集终端互联互通的市域社会治理信息化平台进行数据统计。数据取某一时间段内的数据统计，如月度数据。网格员问题有效上报率 网格员问题有效上报率=网格员问题有效上报数量/网格员问题上报总数量100%一般由与信息采集终端互联互通的市域社会治理信息化平台进行数据统计。数据取某一时间段内的数据统计，如月度数据。“网格联动”办结率“网格联动”办结率=网格内联动办结问题数量/网格员有效问题上报数量100%一般由与信息采集终端互联互通的市域社会治理信息化平台进行数据统计。数据取某一时间段内的数据统计，如月度数据。成员单位综合评价结果 成员单位综合评价结果=市域社会治理成员单位综合评价得分总和/成员单位数量 应符合 DB15/T 3003 的要求。一般由与信息采集终端互联互通的市域社会治理信息化平台进行数据统计。数据取某一时间段内的数据统计，如月度数据。DB15/T 30042023 9 表A.8 市域社会治理指数体系（自治强基）（续）一级指标 二级指标 三级指标 计算方法 备注 自治强基 志愿服务 乡镇（街道、苏木）平安建设志愿服务团队覆盖率 乡镇（街道、苏木）平安建设志愿服务团队覆盖率=乡镇（街道、苏木）平安建设志愿服务团队数量/乡镇（街道、苏木）级区划数量100%数据取某一时间段内的数据统计，如月度数据。村（社区、嘎查）志愿服务站覆盖率 村（社区、嘎查）志愿服务站覆盖率=村（社区、嘎查）志愿服务站数量/村（社区、嘎查）级区划数量100%数据取某一时间段内的数据统计，如月度数据。村（社区、嘎查）社会工作专业人才覆盖率 社区社会工作专业人才覆盖率=至少拥有 1 名社会工作专业人才的村（社区、嘎查）数量/村（社区、嘎查）级区划数量100%指标中提及的“社会工作专业人才”应获得“社会工作者职业资格”。数据取某一时间段内的数据统计，如年度数据。志愿者服务率 志愿者服务率=志愿服务时间记录的志愿者人数/注册志愿者总人数100%数据取某一时间段内的数据统计，如月度数据。志愿服务活动认同支持率 相关部门或第三方机构通过调查群众对本市（盟）志愿服务活动认同支持情况的综合评价结果。数据取某一时间段内的数据统计，如年度数据。DB15/T 30042023 10 表A.9 市域社会治理指数体系（智治支撑）一级指标 二级指标 三级指标 计算方法 备注 智治支撑 智能化基础设施“智安 小区”建设覆盖率“智安小区”建设覆盖率=已完成“智安小区”建设居民住宅小区数量/居民住宅小区数量100%“智安小区”：即“智慧安防小区”，指在传统小区人防、物防、技防的基础上，通过应用、升级先进的信息化技术包括人工智能、物联网等设施的小区。雪亮工程 公共安全视频资源采集和覆盖程度 公共安全视频资源采集和覆盖程度=(b10.25b20.2+b30.15b40.25+b50.15)100%b1：城市重点公共区域视频监控覆盖率得分=（视频监控已经覆盖的城市重点公共区域数量/视频监控应当覆盖的城市重点公共区域数量）100 b2：城市重点公共区域高清摄像机比率得分=（城市重点公共区域高清摄像机数量/城市重点公共区域摄像机总数量）100 b3：城市重点行业、领域视频监控覆盖率得分=（视频监控已经覆盖的城市重点行业、领域涉及公共安全的区域数量/视频监控应当覆盖的城市重点行业、领域涉及公共安全的区域数量）100 b4：城市重点公共区域安装的摄像机完好率得分=（城市重点公共区域完好摄像机数量/城市重点公共区域摄像机总数量）100 b5：城市重点行业、领域安装的涉及公共安全的摄像机完好率得分=（城市重点行业、领域安装的涉及公共安全的完好摄像机数量/城市重点行业领域安装的涉及公共安全的摄像机总数量）100 指标中提及的城市重点区域，城市重点行业、领域的范围按照公安主管部门有关要求并结合城市情况确定。数据取某一时间点的统计数据，如评价开始前的年末数据。公共安全视频监控资源联网和共享 程度 公共安全视频监控资源联网和共享程度=（b10.3+b20.2+b30.5）100%b1：城市重点公共区域视频监控联网率得分=（已经接入视频图像共享平台的城市重点公共区域内视频监控摄像机数量/城市重点公共区域内视频监控摄像机总数量）100 b2：城市重点行业、领域涉及公共安全的视频图像资源联网率得分=（已经接入视频图像共享平台的城市重点行业、领域涉及公共安全的区域内视频监控摄像机数量/城市重点行业、领域涉及公共安全的区域内视频监控摄像机总数量）100 b3：城市政府部门间公共安全视频图像共享协议有无情况得分，如有得 100 分，没有得 0 分。指标中提及的城市重点区域，城市重点行业、领域的范围按照公安主管部门有关要求并结合城市情况确定。数据取某一时间点的统计数据，如评价开始前的年末数据。DB15/T 30042023 11 表A.9 市域社会治理指数体系（智治支撑）（续）一级指标 二级指标 三级指标 计算方法 备注 智治支撑 雪亮工程 安全视频图像支撑公安实战贡献率 安全视频图像支撑公安实战贡献率=年度公安机关利用视频监控协助查破的刑事案件数量/年度公安机关查破的刑事案件总数100%数据取某一时间点的统计数据，如评价开始前的年末数据。数据资源整合共享 数字化城管 情况 数字化城管情况=b1+b2+b3+b4 b1：城市管理事部件的立案率得分=立案率不低于 95%时 25 分，介于90%,95%）时 20分，介于85%,90%）时 15 分，介于80%,85%）时 10 分，低于 80%时 0 分；b2：城市管理事部件办理的派遣正确率得分=派遣正确率不低于 90%时 25 分，介于85%，90%）时 20 分，介于80%，85%）时15 分，介于75%,80%）时 10 分，低于 75%时 0 分；b3：执行部门按时处置率得分=执行部门按时 处 置 率 不 低 于 80%时 25 分，介 于75%,80%）时 20 分，介于70%;75%）时 15分，介于65%,70%）时 10 分，低于 65%时 0分；b4：城市管理事部件的结案率得分=结案率不低于 90%时 25 分，介于85%,90%）时 20分，介于80%,85%）时 15 分，介于75%,80%）时 10 分，低于 75%时 0 分。数据取某一时间点的统计数据，如评价开始前的年末数据。市政管网管线智能化监测 管理率 市政管网管线智能化监测管理率=可以由物联网等技术进行智能化监测管理的城市市政管网线长度/城市市政管网管线总长度100%管网管线包括水、电、气三类，长度按三类管网管线之和计算。数据取某一时间点的统计数据，如评价开始前的年末数据。DB15/T 30042023 12 B B 附录B （资料性）市域社会治理指数体系指标权重 表B.1给出了市域社会治理指数体系的指标权重。表B.1 指标权重 一级指标权重 二级指标权重 三级指标权重 治安防控 15%治安防控队伍建设 5.00%专兼职平安巡防队伍建立率 2.50%“一村（社区、嘎查）一警（辅警）”覆盖率 2.50%特殊人群服务管理 6.00%严重精神障碍患者规范管理率 2.00%社区教育矫正率 2.00%社区戒毒社区康复执行率 2.00%重大事件防控 4.00%每万人八大类刑事案件发生率 4.00%矛盾纠纷化解 15%劳动纠纷防范化解 3.00%单独签订集体合同率 1.50%劳动人事争议仲裁结案率 1.50%医疗纠纷防范化解 3.00%医责险公立医疗机构覆盖率 3.00%基层矛盾纠纷防范化解 3.00%村（社区、嘎查）、乡镇（街道、苏木）人民调解委员会覆盖率 3.00%家庭纠纷防范化解 3.00%市（盟）、县（市、区、旗）妇女儿童维权 工作站覆盖率 1.50%市（盟）、县（市、区、旗）婚姻家庭纠纷 人民调解委员会覆盖率 1.50%突出社会矛盾防范化解 3.00%初次信访事项化解率 1.50%矛盾纠纷调解成功率 1.50%公共安全 15%道路交通领域风险防范 3.00%万车死亡率 3.00%公共消防领域风险防范 4.00%大型商业综合体消防安全达标率 2.00%万人火灾发生率 2.00%公共卫生领域风险防范 4.00%乡镇（街道、苏木）精神卫生综合管理小组 覆盖率 2.00%居民心理健康素养水平 2.00%安全生产领域风险防范 4.00%“明厨亮灶”覆盖率 2.00%亿元 GDP 生产安全事故死亡率 2.00%网络安全 15%网络违法信息清理 7.50%通信公司入网人证一致率 7.50%网络安全防护 7.50%网络安全风险事件处置反馈率 7.50%公共服务 8%平安建设 3.00%平安建设工作满意度 3.00%政务服务建设 2.50%一站式办理率 1.25%网上政务服务能力指数 1.25%服务能力监督 2.50%政务服务“好差评”实名差评回访整改率 1.25%12345 政务服务便民热线满意度 1.25%DB15/T 30042023 13 表B.1 指标权重（续）一级指标权重 二级指标权重 三级指标权重 法治保障 8%严格执法 8.00%行政机关负责人出庭应诉率 4.00%行政复议审结率 4.00%德治教化 8%德育建设 8.00%村（社区、嘎查）家长学校或家庭教育 服务站点覆盖率 8.00%自治强基 8%基层治理 3.00%村（社区、嘎查）可代办政务服务事项率 1.00%村（社区、嘎查）村规民约、居民公约 建立率 1.00%村（社区、嘎查）议事会、理事会覆盖率 1.00%网格化治理 3.00%“一格一员”覆盖率 0.50%网格员在线率 0.50%网格员信息采集准确率 0.50%网格员问题有效上报率 0.50%“网格联动”办结率 0.50%成员单位综合评价结果 0.50%志愿服务 2.00%乡镇（街道、苏木）平安建设志愿服务 团队覆盖率 0.40%村（社区、嘎查）志愿服务站覆盖率 0.40%村（社区、嘎查）社会工作 专业人才覆盖率 0.40%志愿者服务率 0.40%志愿服务活动认同支持率 0.40%智治支撑 8%智能化基础设施 3.00%“智安小区”建设覆盖率 3.00%雪亮工程 3.00%公共安全视频资源采集和覆盖程度 1.00%公共安全视频监控资源联网和共享程度 1.00%安全视频图像支撑公安实战贡献率 1.00%数据资源整合共享 2.00%数字化城管情况 1.00%市政管网管线智能化监测管理率 1.00%