一汽-大众供应商门户操作手册.doc

一汽-大众
供应商门户操作手册
FAW-Volkswagen Supplier Portal User Guide

公司名称：一汽-大众汽车有限公司
日　　期：2007-06-01
版 本：1.0

1 前言 4
2 前提条件 4
3 一汽-大众供应商公共门户 5
3.1 登陆到一汽-大众供应商公共门户 5
3.2 公共门户主页 6
3.3 公共门户合作 7
4 供应商门户网站 9
4.1 登录供应商门户网站 9
4.2 门户网站的组成 10
4.2.1 工具栏 11
4.2.1.1个性化设置 11
4.2.1.2注销 12
4.2.1.3搜索 13
4.2.2 导航栏 13
4.2.3 详细导航栏 13
4.2.4 内容区 13
4.3 采购业务 13
4.3.1 采购信息 14
4.3.1.1 信息中心 14
4.3.1.1.1 公告 14
4.3.1.1.2 采购新闻 15
4.3.1.1.3 系统通知 15
4.3.1.1.4 帮助 15
4.3.1.1.5 快速链接 15
4.3.1.2 组织、流程、战略 15
4.3.1.3 下载文档 18
4.3.1.4 调查问卷 18
4.3.1.5 讨论组 19
4.3.2 报价/竞价 20
4.3.2.1 报价处理 20
4.3.2.1.1 查看询价 20
4.3.2.1.2 维护报价 22
4.3.2.1.3 详细报价 24
4.3.2.1.4 提交报价 24
4.3.2.1.5 查看报价 25
4.3.2.1.6 报价状态 27
4.3.2.2 竞价处理 27
4.3.2.2.1 查找投标 27
4.3.2.2.2 现场拍卖 28
4.3.2.2.3 投标监控 31
4.3.3 供应商数据 33
4.3.3.1 维护供应商的信息 33
4.3.3.2 维护供应商的员工信息 36
4.3.3.3 创建供应商的员工信息 37
4.3.4 技术资料 39
5 常见问题问答 41

一汽-大众供应商门户操作手册
1 前言
一汽-大众供应商门户是一汽-大众汽车有限公司为打造新型的采购体系，实现伙伴共进的战略目标而搭建的电子商务平台，目前主要提供以下服务：
1) 内容管理和信息发布
2) 供应商注册服务
3) 网上询价和报价
4) 在线竞价
5) 供应商数据自维护
6) 技术资料分发（集成原有系统）
随着业务的深入和发展，会有越来越多的应用集成到供应商门户，成为一汽-大众与供应商商务协同的桥梁！

2 前提条件
l 推荐硬件条件
内存 256M
硬盘 1G
CPU 1GHz
网卡 Internet
显示屏 1024*768
网络连接（建议宽带上网）
l 最低软件要求
操作系统 Windows XP(中文支持)
IE 6.0
JAVA Plug-in 1.4.2
Adobe Reader 7.0
3 一汽-大众供应商公共门户
3.1 登陆到一汽-大众供应商公共门户
启动Microsoft Internet Explorer，在地址栏中输入
https://supplier.faw-
后回车即可，可以将此地址添加到IE的收藏夹中，登陆后的界面如下

登陆后默认的为门户网站的主页
门户主要由主页和合作两部分组成
点击右上角的帮助可以得到一些帮助信息
3.2 公共门户主页
点击工具栏上的主页，进入公共门户主页 （登陆门户后默认的即为主页）
主页主要有以下几部分组成
u 日历

可以很直观地看到当前的日期和时间
u 公告

在公告中，显示有一汽-大众发出的一些通知等信息，点击可以隐藏公告中显示的具体信息

点击可以展开公告中的内容
注：后续所有的地方有和的地方含义和操作同上
u 快速链接
通过快速链接可以很方便地访问与一汽-大众有关的公司网站

3.3 公共门户合作
点击工具栏上的合作，则进入合作页

合作网页中左边为导航栏，右边为内容显示区，导航栏中包括三部分
1) 合作
点击导航中的合作，则右边显示门户中可支持的业务流程，点击采购业务，

显示采购业务中在门户网站中可支持的业务
2) 注册
点击导航栏中的注册，则供应商可以进行自注册

输入注册需要的一些信息，其中D-U-N-S编号为邓白氏码，标记为*标识必须填写。

需要填写的信息填完后选中我已经阅读供应商注册声明并接受这些条款，点击提交按钮即可。
3) 邓白氏码
点击导航栏中的邓白氏码，则显示与邓白氏码有关的信息

可以通过下面的链接进一步得到更多的关于邓白氏码的信息
4 供应商门户网站
4.1 登录供应商门户网站
点击公共网站右上角的登录链接

输入用户名和密码（用户名和密码区分大小写），点击登录按钮
如果为第一次登录，则需要更改密码，系统弹出以下界面

输入旧的密码和新的密码后点击更改按钮即可（注意：密码必须为数字和字母的组合、长度不能小于6位且新密码在前5次密码中没有出现过）。这是供应商门户的用户和密码，以后就依靠这个用户和密码登陆供应商门户，请妥善保管和使用。若想更改密码，参见个性化设置。
4.2 门户网站的组成
导航栏 　
工具栏

详细导航　　
内容区

门户网站按照功能划分成四个部分：工具栏、导航栏、详细导航栏和内容区。
4.2.1 工具栏
4.2.1.1个性化设置
　　　点击工具栏上的个性化链接，可以对每户的个性化进行偏爱设置

在用户参数文件中包括一般信息、联系信息、附件信息和系统访问的用户映射。
　　　如果需要修改用户参数文件，点击修改按钮即可
　　　在一般信息中包括用户的名称、联系的电子邮件、用户登录的语言等，如果需要修改用户密码，点击修改即可进行修改，示例如下

　　　注意：用户名的前三位必须为厂家代码，不可更改。
在系统访问的用户映射中，主要定义用户访问技术文件分发系统的用户映射

系统选择VDDS，映射的用户标识为用户登录技术文件分发系统的用户名，映射的密码为用户登录技术文件分发系统的用户密码。
　　　所有的修改完成后保存即可。

4.2.1.2注销
点击工具栏上的注销链接，退出供应商门户网站

点击是按钮则注销，进入到供应商公共门户
4.2.1.3搜索

通过系统提供的搜索工具可以对文档和新闻等进行全文搜索，示例搜索TEST，点击搜索按钮

系统将列出搜索的结果，点击打开文件夹按钮可以打开相应的文件夹。
4.2.2 导航栏
导航栏按照业务分成划分，目前只有采购业务。
具体各部分的业务操作见后
4.2.3 详细导航栏
详细导航栏中为具体业务的导航，具体的操作见后
4.2.4 内容区
　　内容区为点击相应的操作后显示具体内容的区域
4.3 采购业务
点击导航栏上的采购业务则进入有关采购业务方面的操作，系统显示如下

采购业务主要分成四部分：采购信息、报价/竞价、供应商数据和技术资料
4.3.1 采购信息
点击导航栏中的采购信息，则在详细导航中则显示与采购信息有关的内容
4.3.1.1 信息中心
点击详细导航栏中的信息中心，则在内容区域显示与信息中心有关的内容

信息中心包括五部分内容：公告、采购新闻、系统通知、帮助、快速链接
4.3.1.1.1 公告
　　　 在公告中显示有一汽-大众采购部发出的通知
4.3.1.1.2 采购新闻
　　　 采购新闻中显示由一汽-大众采购部发出的有关采购方面的新闻，点击各个新闻链接即可查看新闻的详细信息。
4.3.1.1.3 系统通知
　系统通知中显示有系统自动产生的一些通知信息，例如用户的信息发生更改，或者有用户订阅的新文档等，点击相应的链接即可查看具体内容
4.3.1.1.4 帮助
　　　在帮助的FAQ中显示一些常见的问题以及该问题的解决方法
　　　在下载中心中可以下载门户网站需要的一些支持软件，例如

　　　点击文件名右下的

在弹出的菜单中选择下载，可以保存到本机
4.3.1.1.5 快速链接
通过快速链接可以很方便地访问一些网站
4.3.1.2 组织、流程、战略
点击详细导航栏中的组织、流程、战略，则在内容区域显示与组织、流程、战略有关的内容

在战略栏中是有关公司采购战略一些方面的文档，点击相应的文档可以打开或者保存到本机，示例为点击公司战略，

点击打开按钮，则根据相应的文件类型使用相应的应用程序打开该文档

在流程栏中是有关采购流程方面的一些文档，点击相应的文档可以打开或者保存到本机，示例为点击流程，

点击打开按钮，则根据相应的文件类型使用相应的应用程序打开该文档
在组织栏中是有关采购组织结构方面的一些文档，点击相应的文档可以打开或者保存到本机，示例为点击采购部组织结构，

点击打开按钮，则根据相应的文件类型使用相应的应用程序打开该文档

4.3.1.3 下载文档
点击详细导航栏中的下载文档

下载文档包括三部分的文档：供应商管理方面的文档，批量采购有关的文档，前期采购有关的文档，
点击相关的文档名，可以将该文档保存到本机或者打开
点击每个栏中后面的按钮，则可以关闭该栏目，示例为关闭供应商管理

点击按钮则可以打开该栏目，示例如下

4.3.1.4 调查问卷
点击详细导航栏中的调查问卷，可以参与由采购部发起的调查问卷，示例为参加采购部发出的关于07年供应商年会的地点调查

选中建议的年会地点后点击表决按钮，系统将显示结果的统计图（与实际的可能有区别）

点击显示历史纪录，则可以查看已参加的调查

4.3.1.5 讨论组
点击详细导航栏中的讨论组，则在讨论组中显示具体的讨论组

点击讨论组名，如供应商讨论组1，则列出属于该组的具体的讨论主题

系统显示讨论的名称，回复上一个帖子的作者和时间
点击讨论名称可查看讨论的明细，示例为点击讨论1

4.3.2 报价/竞价
点击导航栏中的报价/竞价信息，则在详细导航中显示与报价/竞价有关的内容
4.3.2.1 报价处理
4.3.2.1.1 查看询价
点击导航栏中的报价/竞价，会出现下面的界面。编号以1开头的是询价单，以2开头的是报价单，以3开头的是竟价的报价单。

点询价单的编号或者“操作”中的查看按钮

在“合作伙伴/交货地址”栏中可查看零件的各部门的负责人。

在“产量信息”栏中，查看零件所属车型的计划及零件用量。

在“项目数据”中，查看具体的项目信息

4.3.2.1.2 维护报价
点“创建”按钮，维护报价信息。

点“接受”按钮，出现下面提示

点按钮：

维护每一行项目的价格信息，降价比率

4.3.2.1.3 详细报价
点“详细信息”，进行详细报价

这里有七张表格需要填写，每一个选“新建”添加一行，填入信息后，点“保存“按钮进行保存。也可针对某行，点“删除”，去掉某一行信息。

4.3.2.1.4 提交报价
报价信息填写完毕后，点“检查”按钮，查看时候有漏填或者不符合规则的，如出现下面的信息，则可进行提交。

选择“提交”按钮，将报价单进行提交，需要注意，提交之后，信息就不可更改，除非采购员修改询价单。所以可以先保存，保证无误后在进行提交。

提交之后会出现下面的提示。

4.3.2.1.5 查看报价
在项目数据中，点，查看报价单报表。

共分四页，选择每一页，查看具体信息。

选择导出按钮，可在列表中选择导出的格式，将报表导出到本地机器。

点打印按钮，可直接将报表打印出来。
4.3.2.1.6 报价状态
报价提交完毕之后，再查看此询价单，其报价状态显示“报价已提交”。

4.3.2.2 竞价处理
竟价大厅的显示和处理需要安装JAVA Plug-in 1.4.2以上版本。

4.3.2.2.1 查找投标
竟价和报价类似，首先查找投标

然后，点击相应的投标号码。

4.3.2.2.2 现场拍卖
点击现场拍卖

之后，进入现场拍卖主控室，如果剩余时间为已发布状态，则需要等竞价时间开始。

当拍卖状态从已发布变为活动时候，竞价开始。

竞价开始后，注意竞价剩余时间，并填入相应零件的投标价格。

然后，点击提交键，确认无误后，点确认按钮。

系统会显示提示消息。

之后，可以继续对相关零件竞价。

4.3.2.2.3 投标监控
点击投标，会弹出投标监控器。它即时显示各个时间点的竞价。

再次填入的竞价价格不得超过下个有效价格，否则会提示错误消息。

错误消息出现后，可以继续更改竞价价格。

点击由投标人最好投标，显示相关行项目信息。

系统判断竞价结束时间，到达后产生报价单，记录最新报价。

4.3.3 供应商数据
点击导航栏中的供应商数据，则可对供应商的一些信息进行维护，主要包括对供应商的信息进行维护、对供应商的联系人进行维护和创建该供应商新的联系人。
4.3.3.1 维护供应商的信息

点击编辑按钮，进入下一屏

默认为显示供应商的信息，如果要修改，点击显示/修改按钮即可
点击显示/修改按钮（其中*表示必填项）

点击公司数据，则维护与公司有关的信息，示例如下

在业务合作伙伴的中心数据中，可以对语言和供应商的行业领域进行更改；语言供应商所在的国家语言，行业代码选择供应商所在的行业领域，行业领域默认为空。

在业务合作伙伴的地址数据中维护供应商的地址信息。

在业务合作伙伴的联系中维护与供应商联系的电话号码、传真号和电子邮件地址。

点击投标人数据，如果选中许可代理投标，表示采购员可以代替供应商进行投标。
默认不要选中

所有的维护完成后，如果点击撤销所有更改按钮，则所有的更改无效；
如果点击保存按钮，则保存所做的更改

点击右上角的返回初始屏幕链接，则返回到维护供应商数据界面
4.3.3.2 维护供应商的员工信息

点击编辑按钮，进入下一屏

注意：员工是联系人必须选中，
所有的维护完成后，如果点击撤销所有更改按钮，则所有的更改无效；
如果点击保存按钮，则保存所做的更改

点击右上角的返回初始屏幕链接，则返回到维护供应商数据界面
4.3.3.3 创建供应商的员工信息

点击创建按钮，进入下一屏

输入员工的信息

输入员工的联系方式等
所有的需要填入的信息完成后点击发送请求按钮即可

4.3.4 技术资料
点击导航栏中的技术资料，则可以下载相关的技术图纸和标准文档

如果出现以上界面，表示在用户的个性化设置中没有针对技术文件分发系统建立用户映射，具体的操作方法见个性化设置
系统登录后默认的页面为下载图纸页面，示例如下：

在技术文件分发系统中，系统将列出供应商可以下载的图纸列表，点击下载链接即可
如果要下载技术标准，点击转到标准下载 ，则进入下载标准的页面，示例如下

系统将列出可用的标准，点击下载链接即可。
　 如果需要转到图纸下载，则点击转到图纸下载 即可转入到图纸下载页面。
5 常见问题问答
本操作手册列出常见的问题及其解决方法，更多的问题及其解决方法请登录门户网站中的FAQ中进行查询。
1. 操作系统的版本较低
让系统管理员将操作系统更新至Windows XP或更高版本
2. IE的版本低于6.0
登录微软下载中心下载Internet Explorer6.0或更高版本
3. 登录的语言无法显示中文
门户的登录语言设置是与使用者的个性化设置及本机的IE设置相关的，如果用户在个性化设置中设置了登录语言，使用者在登录后系统会自动根据个性化设置中设置的用户语言进行转换；如使用者在个性化设置中未设置登录语言，则系统使用IE默认语言，即如果IE默认语言为中文则登录语言即为中文
如何查询个性化设置中的语言设置参见个性化设置
如何调整IE中的默认语言
打开IE->工具->Internet 选项

点击语言按钮

在列表中列出可用的语言，如果没有中文，点击添加按钮将中文添加进来
列表中的第一个语言为默认的登录语言，如果需要调整，调整方法如下（示例为调整默认登录语言为英语）
选中英语[en]

点击右侧的上移按钮，则英语[en]为默认语言

点击确定按钮即可。
4. 门户的用户信息和密码如何更改
用户的信息和密码更在是在个性化设置中操作的，具体的操作参见个性化设置
5. 门户登录后出现Javascript错误
这个问题由多种原因引起，当遇到上述问题时，请按下列步骤进行。
1) 打开空白IE，
2) 在IE中，“工具” －> “Internet 选项”－> “常规”
点击“删除Cookies”按钮，弹出窗口点击“确定”；
点击 “删除文件”按钮，选择“删除所有脱机内容”，然后“确定”
点击“清除历史记录”按钮，选择“是”。
关闭IE；
重新打开IE，输入门户地址。
如果症状仍然存在，请降低安全级别和隐私级别，如果还没有解决，请于HELPDESK联系
6. 如何将门户域名添加到本地信任地址中
1) 打开IE, 选择 “工具”->“Internet 选项”->“安全”-> “本地Intranet”，选择“站点”->选择 “高级”
2) 在“在该网站添加到区域中”输入　“https://supplier.faw- “, 并选择三次“确定”按钮。
7. 点击IE工具条中的“返回”按钮，报错
门户中的IE操作均通过操作界面中的选项进行控制，对于IE中标准的按扭操作不能完全支持的，请通过界面中的操作控制选项进行正确操作。