7种旅游者类型特征.pptx

第二节第二节 旅游者的类型和特点旅游者的类型和特点公务商务型旅游者公务商务型旅游者 8 家庭及个人事务型旅游者家庭及个人事务型旅游者 7 宗教朝觐型旅游者宗教朝觐型旅游者 6 其他旅游者类型其他旅游者类型 5 观光型旅游者观光型旅游者 1 休闲度假型旅游者休闲度假型旅游者 2 文化科普型旅游者文化科普型旅游者 3 消遣娱乐型旅游者消遣娱乐型旅游者 4 观光型旅游者观光型旅游者 1 旅游者以游山玩水为方式，旅游者以游山玩水为方式，到异国他乡观赏自然风光、城市到异国他乡观赏自然风光、城市风貌、名胜古迹、社会风情等，风貌、名胜古迹、社会风情等，达到增长知识、扩大阅历、陶冶达到增长知识、扩大阅历、陶冶情操，获得新、奇、美的享受的情操，获得新、奇、美的享受的旅游目的。旅游目的。观光型旅游者的特点观光型旅游者的特点 1 旅游者旅游活动中缺乏参与性和交流性；旅游者旅游活动中缺乏参与性和交流性；喜欢知名度高、形象好的观光目的地；喜欢知名度高、形象好的观光目的地；在旅游目的地的活动空间和自由选择度大；在旅游目的地的活动空间和自由选择度大；在目的地的逗留时间短，重游率低；在目的地的逗留时间短，重游率低；旅游者的流动性大，在旅游目的地的消费水平低；旅游者的流动性大，在旅游目的地的消费水平低；受气候的影响大，旅游淡旺季十分明显；受气候的影响大，旅游淡旺季十分明显；出行团队形式多，对价格比较敏感。出行团队形式多，对价格比较敏感。休闲度假型旅游者休闲度假型旅游者 2 指以休闲、度假、疗养、消指以休闲、度假、疗养、消除疲劳、增进健康为活动内容的除疲劳、增进健康为活动内容的旅游者。旅游者。休闲度假型旅游者的特点休闲度假型旅游者的特点 2 对旅游地的自然环境条件有明确的选择；对旅游地的自然环境条件有明确的选择；旅游者对旅游目的地设施有较高选择；旅游者对旅游目的地设施有较高选择；停留时间长，重游率高；停留时间长，重游率高；旅游者一般为高收入者，休闲消费水平较高，旅游者一般为高收入者，休闲消费水平较高，对价格不敏感；对价格不敏感；对服务质量要求高，为了健康和愉悦。对服务质量要求高，为了健康和愉悦。文化科普型旅游者文化科普型旅游者 3 指以鉴赏异国异地传统文化、追寻指以鉴赏异国异地传统文化、追寻文化名人遗踪、参加当地举办的各种文化名人遗踪、参加当地举办的各种文化活动为目的的旅游者，旅游方式文化活动为目的的旅游者，旅游方式一般包括历史文化旅游、文学旅游、一般包括历史文化旅游、文学旅游、科学考察旅游、修学旅游等，是追求科学考察旅游、修学旅游等，是追求增长知识、文化内涵的益智型旅游者。增长知识、文化内涵的益智型旅游者。文化科普型旅游者的特点文化科普型旅游者的特点 3 旅游者有较高文化修养，求知欲望强；旅游者有较高文化修养，求知欲望强；旅游者有特殊兴趣和某种专长，希望在旅游活动中与同旅游者有特殊兴趣和某种专长，希望在旅游活动中与同行交流，使知识及专业得到提高；行交流，使知识及专业得到提高；需要相对特殊的服务和接待方式，对导游要求较高；需要相对特殊的服务和接待方式，对导游要求较高；要求旅游线路具有文化科普内涵和连续性，喜欢重游和要求旅游线路具有文化科普内涵和连续性，喜欢重游和深层游。深层游。消遣娱乐型旅游者消遣娱乐型旅游者 4 以享受临时环境所带来的欢乐和以享受临时环境所带来的欢乐和消遣为主要目的。他们希望在欢笑消遣为主要目的。他们希望在欢笑中松弛精神、愉悦身心，消除疲劳，中松弛精神、愉悦身心，消除疲劳，从而消除紧张生活的烦恼，摆脱自从而消除紧张生活的烦恼，摆脱自己社会角色和工作中的压力。己社会角色和工作中的压力。消遣娱乐型旅游者的特点消遣娱乐型旅游者的特点 4 以享受环境变化所带来的欢愉为主要目的；以享受环境变化所带来的欢愉为主要目的；对旅游产品的质量、价格等比较敏感；对旅游产品的质量、价格等比较敏感；要求物有所值，消费水平较高；要求物有所值，消费水平较高；季节性强，选择旅游地最好的季节出游；季节性强，选择旅游地最好的季节出游；在职人员都利用带薪假期出游；在职人员都利用带薪假期出游；在旅游地停留时间根据旅游产品的类型和个在旅游地停留时间根据旅游产品的类型和个人感受而定。人感受而定。宗教朝觐型旅游者宗教朝觐型旅游者 5 p 以宗教朝觐活动为目的的特殊旅游以宗教朝觐活动为目的的特殊旅游者群体。他们活动包括云游、朝圣、者群体。他们活动包括云游、朝圣、拜神、求福、参加宗教仪式、欣赏宗拜神、求福、参加宗教仪式、欣赏宗教建筑、观赏宗教环境等。教建筑、观赏宗教环境等。宗教朝觐型旅游者的特点宗教朝觐型旅游者的特点 5 客流比较集中，世界著名的宗教圣地；客流比较集中，世界著名的宗教圣地；不能违反特定的宗教习俗和规定；不能违反特定的宗教习俗和规定；季节性弱，宗教朝觐时间性强季节性弱，宗教朝觐时间性强 以探亲访友、寻根问祖、出席以探亲访友、寻根问祖、出席节庆典礼活动、处理家庭事务为节庆典礼活动、处理家庭事务为目的的旅游者。目的的旅游者。家庭及个人事务型旅游者家庭及个人事务型旅游者 6 家庭及个人事务型旅游者的特点家庭及个人事务型旅游者的特点 6 出游的季节选择性差，偶发性和时间限制强；出游的季节选择性差，偶发性和时间限制强；因私自费消费，对价格敏感，讲求经济实惠；因私自费消费，对价格敏感，讲求经济实惠；食宿亲朋好友处较多，使用目的地设施较少；食宿亲朋好友处较多，使用目的地设施较少；旅游需求因目的而各异和复杂，共同点较少旅游需求因目的而各异和复杂，共同点较少 公务商务型旅游者公务商务型旅游者 7 由于工作事务需要而出行的由于工作事务需要而出行的旅游者，主要目的是经商贸易、旅游者，主要目的是经商贸易、出席会议、参加公务活动、进出席会议、参加公务活动、进行交流等。行交流等。公务商务型旅游者的特点公务商务型旅游者的特点 7 出游率高，停留时间长，支付能力强；出游率高，停留时间长，支付能力强；季节性不明显，对目的地选择无自由度，较少受价格变动影季节性不明显，对目的地选择无自由度，较少受价格变动影响；响；一般具有一定的身份和地位，公司付费，对价格不敏感；一般具有一定的身份和地位，公司付费，对价格不敏感；会议旅游的计划性强，所需餐位、交通、等可事先做出安排；会议旅游的计划性强，所需餐位、交通、等可事先做出安排；要求接待服务单位要求高，需舒适、方便、快捷、完备、高档要求接待服务单位要求高，需舒适、方便、快捷、完备、高档 8 其他旅游者类型其他旅游者类型 探险旅游者探险旅游者生态旅游者生态旅游者狩猎旅游者狩猎旅游者太空旅游者太空旅游者仿古旅游者仿古旅游者两极旅游者两极旅游者美食旅游者美食旅游者购物旅游者购物旅游者工业旅游者工业旅游者乡村旅游者乡村旅游者新婚旅游者新婚旅游者金婚旅游者金婚旅游者银发旅游者银发旅游者红色线路旅游者红色线路旅游者