广州金汇美企业管理有限公司如何搞好企业文化建设.doc

广州金汇美企业管理有限公司如何搞好企业文化建设文化是一个很广义的名词，不受任何条件的约束。狭义的讲，它指精神财富，诸如文学方面的诗歌、小说、散文等；如艺术方面的说唱、书画、舞蹈、雕刻、戏剧等；如教育方面的演讲、辩论、授课、朗诵、培训、观摩等。广义的讲凡是可以推动生产力发展的一切事物都可以称为文化。它是类在社会历史发展过程中所创造的物质财富和精神财富的总和。随着我社会主义市场经济体制的趋完善和现代企业制度的逐步确立，企业在市场竞争中的主体地位逐渐突出，最能体现一个企业经营和管理本质特征的企业文化建设渐盛行。老子在道德经里说的一句话：“天下万物生于有，有生于无”，所有有形的东西都是属于无形的东西，这些无形的东西对企业来说就是企业文化。企业文化是自而下的，企业文化在一定程度是企业家个素质的外化，很多集团质的企业在试图建立企业文化体系时，不是自而下去推进，而往往是要部下建立企业文化体系，部下建立起的文化体系往往不是服务战略，所以在实施的时候往往存在很大的局限。所以，企业文化是服务战略的文化，企业的一把手必须有一个正确的观念。观念是决定方向的，企业要到哪里首先决定于观念。观念不对，很可能是南辕北辙。改革开放就是观念的变革、观念的开放。如果没有观念的改革就没有改革开放。就像改革开放期最重要的一个号“时间就是金钱”，原来没有这个号的时候，还是这些时间，但是没有创造财富；现在我们把时间看金钱，与时间赛跑，财富是必然的结果。美管理大师德鲁克说：“观念的改变并没有改变事实的本，改变的是们对事实的看法。”就拿我们公司来说，分公司领导积极调整职工均收入从2004年的800元/月升到2005年的2000元/月，员工在企业发展中，付出了艰苦的劳动，同时得到应有的回报。所以企业文化首先是观念的改变，而观念是一把手以战略作为导向的。企业本必须是一个很开放的系统，必须和外界不断地换信息，不断地接受外面的信息。再功的企业的文化模式，不能把它固化下来，如果一旦固化下来，就等于和外界封闭起来。在外因不断变化的况下，企业文化对企业来说是把双刃剑。本在个世纪七、八十年代发展比较迅速靠的是企业文化，而现在本于一个停滞状态。企业发展和企业文化建设是正比的，企业发展的同时企业文化也要发展。例如松下的功是因为企业文化，现在的停滞也是由企业文化造的，一开始对本企业发展非常有利的东西，现在都了它发展的阻碍，所以企业文化就是把双刃剑。像年功序列工资、所有零部件都是自己干（肥不流外田）等观念和做法，现在都了阻碍自己发展的因素。年功序列工资就很难把没有绩的员工淘汰掉，把绩好的员工真正提升起来。工的工资也是靠年限而不是绩效。在今天的网络经济时代，这种做法显然已经跟不时代的步伐；另外，像“肥不流外田”的观念与网络经济时代的要求是相悖的：现在企业尽最大可能进行外包，过去企业自己产品的部件都是自己生产，现在有的可能做得更好，为什么不让给别做？外包的方式就可以满足网络经济时代的要求。我公司在今年将三个维修单位外包给岳机电、荆门新维。我们在公司提供的这一平台和兄弟单位进行流，提高自己。每一个企业在发展过程中，不管规模大小，都必有其独特的文化雏形，这些雏形刚开始可能是来自企业家的某种直觉，它是用来指导和约束员工的文或不文的条例和规范，并有意识或无意识对企业员工进行灌输，使之融入企业管理行为中，自觉自愿地遵守所形的约束励机制，久而久之，就逐渐形企业自己独特的价值观、道德观，从而形一种企业凝聚力，使之推动企业高速发展，达到企业文化之真正内涵。所以企业文化是企业在工作过程中形的一种共同的行为方式和价值观，它是企业经营的方式，无论企业规模的大小，凡是企业都有企业文化。因此中小企业也肯定存在企业文化的塑造问题，只不过因企业规模和发展阶段不同，企业文化塑造的力度和角度不同。台湾宏基电脑董事长施振荣认为：“企业文化不是一次运动，用三年两年时间就能够达到。最好是从企业小的时候就开始着手企业文化的建设，因为大了以后，再去建设企业文化就比较困难了。”他不同意企业小的时候应更多地考虑眼前利益而顾不企业文化的说法，“二十几年前，从第一天办企业起，我就是立足长远，只有长远才有办法从小长到大。比方说，信用对我们很重要，即使在企业小的时候也不能选择破坏信用的方式来达到短期的目的，不能用短期的获得作为破坏长期发展的借，太多的使用这个借是不对的。很多喜用最简单的方式解决问题，但最简单的方式往往不是最好的方法，达不到最后的目标。”一般企业文化建设要经过几个阶段，首先是自发形阶段、其次是塑造阶段、培育阶段、巩固阶段和创新阶段，最后又回到培育和巩固阶段。自发形阶段一般时间较长，因为这段时间一般是企业的创业时期，大部分企业家只顾着赚钱，忽略了文化建设的重要。所以，如果企业一开始就高瞻远瞩，重视企业文化建设，塑造一种强势和个的企业文化，那文化自发形的阶段就会大大缩短，从而促进企业的快速健康发展。这就是为什么有的企业不仅能够生存下去，而且能够为卓越公司，而有的企业却只是昙花一现的最好理由。第一、企业在创业时期往往有很多不确定因素左右企业发展，如果老板能够经常和员工流，使员工知道企业的发展方向，并且让他们感觉也是企业当中的一份子，这种励是用金钱不能够替代的，而这个时候有效沟通比大型企业更为有效，员工也能够很快明白老板的思路，没有太多形式的条条框框，很容易引起员工的共鸣。第二，核心价值观的确定。作为企业，核心价值观就好像是一个的灵魂，它是一个企业得以生存的理由，所以企业要做的事就是将企业最重要的理念提炼出来就行了。第三，将核心价值观无时无刻地体现在行动当中。作为老板要体力行，不断跟员工沟通，形式不要太多，内容简单明了，最基本的核心内容要通过行动去体现，以后有必要可以增加一些形式的内容，例如公司的刊物、媒体、公司的歌曲等。公司今年建立了公司网站和工会的职工之友报纸。为各个车间相互学习、工作提供了一良好的平台。使我们的管理更加完善。事实，任何一个企业家都在潜意识很重视企业文化，为什么呢？作为老板，你是不是整天考虑如何让员工愿意和你同舟共济，如何让他们提高工作效率，如何让员工认同你的企业发展目标并为之奋斗？其实每个老板都会考虑企业凭什么来凝聚员工，这就是企业文化要解决的问题。所以企业需要企业文化，关键在于如何塑造企业文化。