1、1 目的规范公司对服务质量、设备设施的测量工具管理及方法使用。2 范围 适用于公司各部门。3 职责3.1 客户关系部负责督促各部门对各类检验、测量、实验仪器及设备的管理工作3.2 各部门维修负责人负责本部门检测、测量、试验仪器及设备性能、精度的监控,并将有关信息及时知会部门经理及客户关系部。4 方法和过程控制4.1 各部门应对各类设备的保养检修频次予以确定,有需要用检测仪器对设备进行检测的,应整理出检测工具清单,并对检测工具(如万用表、兆欧表等)的被检测范围进行确定,编制成检测/试验仪器(设备)汇总表。4.2 各部门新购检测仪器、设备的,购回后应于一个工作日内报客户关系部备案。4.3 各部门技
2、术班组负责人根据检测工具的应检测频次,安排将标准检测仪器、设备送检。若购买时附有生产厂家出厂检验合格报告,可根据出厂检验报告的有效日期确定开始送检时间。4.4 以公司通过专业机构检测的仪器、设备为标准,每年由各部门技术班组组织对其他仪器进行检测。对于一些较特殊的非通用仪器,由各部门技术班组按规定时间统一送有关部门检测。4.5 对仪器进行检测时,用标准表和被测表对同一标的进行测量,根据两表差值的大小来判断被测表是否合格,对于不同的档位,若测量值均在被测表精度级别要求的误差范围之内,视为合格;否则需对被测表进行调校修理后重新检测,合格的仍视为合格。仍不合格的按4.1.6之规定处理。4.6 各部门技术班组负责全过程监督,安排将受检合格之仪器、设备,作好受控标识;不合格之仪器、设备外送专业机构校、修或予以报废处理,并对各项数据予以记录存档。4.7 各部门技术班组及时将设备受检情况报客户关系部及分管领导。5 质量记录和表格5.1 VKWY7.6-WI-01-F01检测/试验仪器(设备)汇总表5.2 VKWY7.6-WI-01-F02检测仪器/设备检测记录表5.3 VKWY7.6-WI-01-F03检测仪器/设备检测合格标签 (外检机构有特定标签的使用其特定标签)