家政公司策划方案.doc

Xx家政公司策划方案一、公司位置出于创业初期客户联系、清洁产品销售、清洁从业人员集中、工具存放仓库、企业形象推广等工作需要,公司应该设立固定店铺.地点因选择为交通便利、人流量较多、离生活区较近的地点开设。二、公司服务内容及资费标准（一)、物业清洁开荒内容提要:现代社会大量的物业如大厦、小区、写字楼、学校、办公楼、工厂、医院等在装修后需要作一次全面彻底的清洁工作,需要专业的清洁技术对其进行清洁保养，这就是开荒清洁，包括:玻璃、厨卫、门窗、顶棚、墙面、地板的彻底清洁.开荒清洁服务内容： 擦拭玻璃，全面牵尘,表面养护，清洗地面,厨厕除污消毒，装修痕迹清理。1、擦玻璃 使用玻璃刮,抹水器，无泡玻璃水,强力清洗剂，彻底清除污垢包括窗框清理,保护膜的清理，窗户缝的吸尘，对一些顽固的水泥点胶质可以用玻璃铲刀去除，药水中含有防静电成分，经擦拭过的玻璃,窗框晶莹光亮且不沾灰。、全面牵尘养护 使用真空吸尘器,吸拭尘迹,配合牵尘液将所有易附 灰尘的材料，用品，家具表面擦拭,然后对其进行专业养护,洁瓷净,不锈钢光亮剂,擦钢膏，铁艺水及清洁蜡的使用。就是对其材料镀上保护膜使其光可照人，更容易清洁.3、洗地面 地砖表面使用进口洗地机配合硬质地坪清洗剂处理,真空抽洗式吸水机清理，使其地面洁净更显光泽。4、厨厕除污消毒 使用酸性清洗剂，高效去油剂 ,配合除水垢、除锈、消毒等针对性处理。重污垢配合高压喷射清洗清洗洁卫生间、厨房。5、装修痕迹的清理 针对装修后遗留的漆点、胶迹、涂料点、水泥块、铅笔印等痕迹使用清洁球、专业铲刀配合稀料、专用清洗剂进行细微清洁处理。 标准：干净透亮、无污迹、无印痕。家居开荒清洁1、服务内容家居开荒、保洁，地毯清洗,沙发清洗，各类石材养护，地板清洗打蜡,电脑清洗，饮水机清洗,油烟机、油烟道清洗及外墙清洗等各类清洗保洁服务。 、使用工具吸尘吸水机、多功能刷地机、抛光机、刮玻璃器、涂水器、玻璃刀、清洁球、百洁布、毛巾、剂类:玻璃清洁剂、中性清洁剂、除渍剂、洗洁精剂、安全带、伸缩杆、大小毛刷、人字梯、橡胶手套等专业工具。3、操作流程:()全面除尘 使用真空吸尘器吸收灰尘,配合除尘液将所有易吸附灰尘的材料、用品、家具表面擦拭,然后再对其进行专业养护，使其更易清洁. ()装修痕迹清理针对装修后残留的漆点、胶点、涂料点、水泥点等痕迹使用清洁球、专业铲刀,配合稀料、专用清洁剂进行细微清洁处理. （)擦玻璃(里外） 使用玻璃刮、抹水器、无泡玻璃水、强力中性清洗剂，彻底清除污垢 ,包括窗框的清理、窗缝的吸尘处理,对于一些顽固的水泥点、胶点可用玻璃刀去除. (4）地面清洗地砖或大理石等石材的清洗，是用进口洗地机配合洗石水进行清洗，然后用吸水机清理，使地面洁净，更易清洁。木质地板的清洁,是使用专业地板拖，配合除尘液，进行清理。 (5）厨厕除污消毒 使用中性清洗剂、高效去油剂、强力洁厕剂，配合除水垢、除锈、消毒液等针对性外理。（6)地面打蜡(费用另计） 对实木、塑胶地板,大理石、水磨石、花岗岩、镜面砖等,在其表面涂上一层保护蜡,固化后隔绝空气、水、尘,防滑、防静电、防磨损、更易清洁，从而延长地板的使用寿命。 打蜡分为:固体和液体两种，由专业人员打蜡,蜡液分布均匀、厚度适中、亮丽美观。4、清洁程序: 由上往下、由内而外、从外围向客厅、最后从门口退出。 、清洁标准： 洁净、无灰尘、无污点、无油渍，以客户验收、签字为标准.(二）、物业保洁对各类物业制定详细清洁方案，派遣专业清洁人员上门服务，提供完善的清洁服务!具有服务专业化、工作高效化、管理方便化、成本节约化的特点1、使用清洁剂全能水、外墙清洗剂、地毯清洗剂、油烟机清洗剂、洁尔亮等 详情请了解以下内容: 我们对物业保洁通常采用驻场保洁的形式,所谓“驻场保洁”,即受业主或物业委托，对被保洁的对象如工厂、学校、大厦、小区、办公楼、医院等物业，保洁公司制定详细清洁方案,派遣专业清洁人员上门服务，提供完善的清洁服务解决方案!驻场保洁具有服务专业化、工作高效化、管理方便化、成本节约化，现在大部分单位都乐意将保洁工作外包给专业的清洁公司.2、驻场保洁常用的工具(1)吸尘器：为吸灰尘、污物之用，有吸地面灰尘、吸地毯灰尘、清洁家具污物等不同类型吸尘器。 (2)吸水机：用于地面磨光作用,对于吸取地毯水分、加快干燥也非常有效。 (3)地毯清洗机:主要用于协助清洗地毯。 (4)抛光机:用于地面磨光作用,对于面积大的楼宇,尤为必要。 此外比较常用的工具还有:安全梯、刷子、扫把、拖把布、海棉、喷壶、胶手套、刀片、长柄手刷、手推车以及工作标牌等。、驻场保洁常用的清洁剂： （1)去污粉:用于清除污迹、污渍。 （2）洁厕灵:用于清洁卫生间的陶瓷制品上的污渍。 ()起蜡剂:用于清除大理石的地面、墙面上的旧蜡渍。 (4)免抛蜡：用于大理石等物体表面涂蜡保养。 (5)玻璃清洁：用于清洗玻璃、镜面、瓷片及电镀物品表面的尘埃及污垢。(6）天那水:用于溶解、稀释油漆。 （7)地毯清洗剂:用于清洗地毯上的污渍. (8）不锈钢清洁剂：用于清洗不锈钢制品表面的污渍。 （9）消毒液:用于公共环境消毒杀菌（0）硬质瓷砖保护剂：用于大厦内瓷砖的保养。（2）大理石防滑增光保护剂：用于大理石地面防滑及保护。、驻场保洁的范围室内地面、墙面、玻璃、金属制品、天花板、电梯、洗手间、大堂、步行梯、指示牌;公共区域的标牌、设施等。室外地面、草坪、垃圾桶、指示牌、停车场等公共部分的设施。5、驻场保洁的标准：地面：硬质地面台阶及其接缝是否洁净,上蜡是否光亮,地毯是否清洁，有无污点和霉坏，梯脚板墙脚线、地脚线等地方有无积尘、杂物、污渍，广场砖、车库地面是否干净，花基、花坛内是否有烟头、杂物,绿化牌、庭院是否干净、光亮 墙面：大理石、瓷片、砖是否干净、明亮、无污迹。 玻璃:玻璃幕墙、门、窗、镜面围栏、触摸屏、扶梯玻璃是否洁净透亮. 金属制品:如电房门、梯门、支架、热水器、消防门、烟灰缸、水龙头、不锈钢栏杆等是否用指定的清洁剂擦过,是否光亮无锈迹和污迹. 天花板:光管、指示牌、光管盘、灯罩等设施是否干净无尘,无蜘蛛网电梯：电梯箱、各层电梯门轨道、显示屏、扶梯、梯厅是否干净无尘,电梯箱是否干净无杂物、污渍。 洗手间:皂盒、干手器、厕水箱等设施是否干净、无损坏,洗手间内有无异味,便器、洗盆、尿斗有无水锈,台面干净无水迹,厕纸是否齐全. 开水间：检查垃圾桶、门边柜、茶渣柜是否干净无异味。 大堂：烟缸、废纸及垃圾桶内的其它脏物是否按规定及时清除,地面、地毯是否干净、清洁，接待台、保安室等设施是否干净无杂物。(三）、地毯沙发清洗地毯沙发清洗地毯沙发干泡清洁皮沙发的清洗与保养: 皮沙发长时间使用后,皮表面产生老化现象和污垢现状,使用起来不舒适。经常用沙发保护液清洗涂擦保养皮制沙发,既延长沙发皮面的寿命,整体起到消毒杀菌的作用:用了很长时间的地毯，表面失去光洁,内藏各种微生物、细菌并分解产生异味。用专业人员、专业设备和专业的地毯环保清洁剂清洗地毯,既达到清洁美观的效果，又起到消毒灭菌、延长使用寿命的作用.(四)、石材翻新保养石材地板在使用一段时间后,就会出现表层磨损和消蚀，公共场所的大堂,走廊通道等人流较大和经常重物通过的地方,石面的磨损更是严重，表层的斑痕和划迹,破坏了石材表面的装饰效果，也破坏了石材的整体美感。晶硬处理剂是一种高强渗透性的加硬加光材料,利用物理方法令到石材表层晶格软化,但并不改变化学性质,在尼龙垫碾磨下形成致密的分子排列层,渗入石材将磨损表层修复平整,在热能作用下令到晶格重新固化,这一过程使石材表面产生玻璃状的晶面,显著增硬2-个莫氏硬度，光亮度更增加六至七倍达到90度甚至更高，对于易裂,易磨损及松散的表层起到加强作用,晶硬处理在石材表面不形成薄膜性的物质,也不会破坏原来的优美外观,这一晶面的卓著效果能终身使用而无须清除,经处理后的石面呈防水、防滑、防污渗透,一般拖抹便可使地面光洁明亮。服务价格表序号收费项目保洁标准收费标准其他补充说明家居开荒保洁（打蜡优惠)干净、无污迹。5。5元/平米/次(200元起)包括地面、阳台、卫生间消毒、厨房、墙面、灯具、家具、玻璃等全面清洁保洁2工程整体开荒根据现场协议元/平米次包括地面清洁、地毯吸尘、墙面、卫生间消毒、灯具、玻璃清洁等(双方协商保洁）3商业日常保洁按合同作业1。元/平米月包括每日办公桌椅擦试,地面清洁、地毯吸尘、更换垃圾袋、设施擦拭抹尘、每月定期一次地毯清洗，办公桌、灯具擦拭等（双方协商)4化纤地毯清洗（块毯清洗)(215平米)2。5元平米/次每块4012元0平米以上价格优惠（200元起)5纯毛地毯清洗36元/平米/次20元起实木地板、大理石打腊养护干净、光亮1元/平米/次清洁+打腊(00元起)7水磨石、通体砖清洗干净、光亮-3元/平米次清洗、打磨（200元起)大理石、花岗岩表面翻新处理干净、光亮895元/平米次清洗、打磨、抛光、上腊9玻璃清洗明亮、元污迹1.5元/平米/次窗内侧、玻璃隔断等