软件有限公司呼叫中心个人年度目标管理办法.docx

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（三）目标项不能过度重叠，目标项通常需要包含：新 人培养、内部培训、职称考试、技术创新、技能提升、业绩 提升等6个方面的内容。
第五条【个人目标考核办法】（-）每个目标项的完成结果只有完成和没有完成两种;
（-）所有完成的目标项权重的和为计划完成结果值；
（三）完成目标80%则认为合格，低于80%将作为不能 调整工资的因素；
（四）完成目标高于90%的重点考虑工资调整，调整不 低于个人工资的10%；