职业心理学视域下矿工不安全行为研究综述_王露露.pdf

第 卷 第 期 年 月中国安全科学学报 中文引用格式：王露露，尘兴邦，袁嘉淙，等 职业心理学视域下矿工不安全行为研究综述中国安全科学学报，（）：英文引用格式：，（）：职业心理学视域下矿工不安全行为研究综述王露露，尘兴邦，袁嘉淙，吴 松工程师，佟瑞鹏 教授（中国矿业大学（北京）应急管理与安全工程学院，北京；中国职业安全健康协会，北京）中图分类号：文献标志码：.基金项目：国家自然科学基金资助（）；北京市自然科学基金资助（）。文章编号：（）；收稿日期：；修稿日期：通信作者：佟瑞鹏（），男，黑龙江穆棱人，博士，教授，主要从事行为安全管理、职业心理健康、环境风险评估等方面的研究。：。【摘 要】为系统把握当前采矿业行为安全管理研究成果并探析未来发展方向，运用文献综述法，在职业心理学视域下回顾矿工不安全行为影响因素、理论模型、数据驱动模式与行为干预机制。结果表明：社会心理风险、人格特性与心理状态是矿工不安全行为的主要影响因素，但亟需围绕其作用机制开展更加全面、深入的研究；外部环境、人格特性与不安全行为之间的关系研究不足是制约采矿业行为安全理论发展的瓶颈，基于建构主义及认知神经学的研究是促进理论发展的重要着力点；心理因素与不安全行为的关联具备长期性、复杂性，可推动开展纵向研究获取多时间点数据，促进定性研究与定量研究相融合；行为干预机制涉及安全监管保障和安全教育培训两类途径，需进一步发挥多主体协同干预作用。【关键词】职业心理学；矿工；不安全行为；采矿业；理论模型；数据驱动；行为干预 ，（，；，）：，第 期王露露等：职业心理学视域下矿工不安全行为研究综述 ，：；引 言 国际劳工组织（，）将员工的心理健康管理纳入了职业健康的发展范畴。“健康中国”规划纲要将心理健康促进作为健康中国建设的重要内容之一，在心理行为问题方面加强干预力度。采矿业作为我国国民经济的重要支撑，具有工作环境恶劣、任务繁重与危险性大、参与人员复杂、职业伤害和事故发生率高等特点。矿工作为健康风险高暴露人群，其心理状况在行为安全管理领域受到越来越多的关注。目前，我国采矿行业在实现零事故的目标、完善安全管理方式层面仍面临着较大的挑战。相关统计表明：不安全行为占事故发生原因的 以上。随着职业心理学的发展，学者们逐渐从个体心理健康视角出发分析不安全行为，以实现对采矿业安全生产状况的良好管控，如探索工作压力与工作倦怠等因素与不安全行为的关系；分析风险感知水平与安全遵从、安全参与之间的作用机制。心理健康可以使个体保持内在世界与客观环境之间的平衡状态，使其能够发挥自身潜力进而开展有效工作。当前，虽有学者开展了矿工不安全行为的研究综述，但主要聚焦于发文机构、研究者、进展历程与原因分析等方面。在职业心理学视域下，缺少对矿工不安全行为的系统分析。鉴于此，拟在职业心理学视域下，运用文献综述法系统梳理和评述矿工不安全行为影响因素、理论模型、数据驱动模式以及行为干预机制，以期提出未来演进方向，为提高矿工行为安全水平提供借鉴。影响因素 经由文献对比分析，将矿工不安全行为的影响因素分为 方面，即社会心理风险、人格特性以及心理状态，见表。表 影响因素分类 影响因素基本含义研究内容社会心理风险工作设计、工作组织和管理及个体所处的社会环境可能导致负面的生理、心理和社会结果的可能性工作内容及控制程度、环境及设备、组织文化及作用、人际关系、组织角色等因素人格特性能引发和主动引导人的行为，并使个人面对不同种类的刺激都能作出相同反映的心理结构性格、情绪与感知认知水平等心理状态个体在特定时刻的心理活动水平，反映其心理活动在一定时间内的完整状态安全心理（心理资本）与不安全心理（麻痹心理、侥幸心理、冒险心理、省能心理、攀比心理等）.社会心理风险 社会心理风险涵盖对组织中员工结构的调整和工作现场的管理 方面，由心理因素和社会变量结合而成，可能会对个体的不安全行为产生影响。总的来说，矿工涉及的社会心理风险可划分为组织和个人 个层面。在组织层面，社会心理风险主要涉及工作内容、工作环境、组织文化与人际关系等因素。在个人层面，包含角色模糊、自主性等内容。目前，相关文献研究局限于探讨个别社会心理风险与不安全行为的作用机制，缺少基于全局性、系统性视角开展的风险管控研究。一方面，相关学者探讨了社会心理风险对个体行为的直接作用，如张江石等发现矿工行为受物理环境、工作性质与安全氛围等因素的影响；李妙慧等发现群体动力与不安全行为意向之间存在积极作用。另一方面，现有研究将社会心理风险作为心理状态前因变量，综合研究风险、状态与不安全行为的关系，如 等基于工作需求资源理论，研究了工中国安全科学学报第卷年作激励因素与损耗因素对矿工不安全行为的作用机制，综合考虑了工作投入等过程变量影响；等发现，工作负荷对工作投入水平产生负面影响，进而降低矿工安全遵从与安全参与水平。矿工在作业过程中常受高温、潮湿、噪声等外部恶劣条件影响。与此同时，其往往被赋予多项工作职责且担负着繁重的工作任务，作业时承担着来自组织、家庭等层面的关注与期许。当其面对多种工作需求时，心理因素与社会变量共同作用易导致其面临社会心理风险，进而影响行为绩效。因此，值得针对矿工面临的社会心理风险开展进一步深入研究。.人格特性 人格是个人所具有的经常性、稳定性的心理活动结构，是个体内在行为系统的动力组织。伴随着采矿业安全管理的不断细化，人格特性中的性格、情绪与感知认知水平等多项内容开始引起矿业安全管理领域学者的关注，如从大五人格理论内涵出发，神经质在个体心理压力与事故倾向之间会产生激励作用。在性格层面，等认为，冲动性通过安全知识与安全动机作用于安全遵从和安全参与；等研究了社会技术和消极性对矿山工伤的协同作用。在情绪研究层面，情绪的稳定性会影响矿工的冒险行为。随着工作过程中风险情境的动态变化，工人的情绪波动会映射至行为选择倾向，表现出潜在的关联性。在感知与认知层面，个体对外界环境开展记忆改变以及信息加工的过程是影响行为表征的重要因素，具有易感性和复杂性等特点。国内外学者针对采矿业个体感知、认知与不安全行为及意向之间的关系开展了较为丰富的研究，如通过构建信息认知与行为意向概念模型，揭示认知水平在事故预防机制中的重要性；分析个人组织安全价值观契合、安全注意力与风险感知等因素与安全行为及意向的关系。另一方面，感知与认知水平易受到个人经验、信息处理能力及事件本身严重程度等因素影响，如 等发现组织角色与安全培训会影响矿工的风险感知程度。综合来看，人格特性影响着个体的行为选择。采矿业施工周期长，任务分配紧密且独立性较高，短期来看，人格特性反映出矿工面对风险的行为倾向。长期来看，人格特性会导致矿工在高强度工作背景下产生较为稳定的行为反馈，进而影响安全生产水平。.心理状态.不安全心理 不安全心理会导致矿工产生违规、冒险等不安全行为，如麻痹心理可能会使工人无视安全规章，产生违章操作电机等错误操作；矿工的侥幸心理会增加其空顶作业、不接短线放炮行为产生的概率；逆反心理可能会使其被批评后依然我行我素，通过意向性违规操作来宣泄自身情绪，继而造成事故的产生。等指出，常见的不安全心理分为 大类，包括麻痹心理、侥幸心理、冒险心理、省能心理、攀比心理、紧张心理、好奇心理与无所谓心理，不安全心理影响矿工行为习惯与不安全动作。作为不安全行为的重要诱发性因素，不安全心理的控制可以降低事故发生频率，保障安全生产水平。李乃文等编制了矿工不安全心理调查问卷，将其分为麻痹心理、临时心理、逆反心理与安全无奈感 个维度。近年来，采矿业经济效应波动不定且伤亡事故时有发生，面临生活与工作压力的工人在长期高强度工作影响下，更易产生焦虑心理、倦怠心理，进而影响其安全生产水平。针对上述情况，应进一步扩大矿工不安全心理的研究外延。值得注意的是，不安全心理作为一种心理状态，相较与人格特性，更侧重于个人的短期应激反应及后果研究。.安全心理 安全心理可理解为对安全结果起促进或激励作用的个体心理状态。研究安全生产过程中的个体心理状态及规律可进一步保障行为安全水平。目前，安全心理较多的聚焦于心理资本。心理资本是指个人在成长与发展过程中所拥有的积极心理资源，一般分为乐观、希望、自我效能和韧性 个维度，强调个体在职业生涯中的主观能动性。王璟等结合我国国情编制煤矿工人安全心理资本量表，并将其分为安全自我效能、希望、韧性、乐观、自我调节和冷静 个维度。心理资本可作为调节因素影响矿工工作家庭冲突与焦虑、抑郁症状之间的关系，在一定程度上改善其心理健康状态，也会对安全遵从与安全参与产生积极影响；除心理资本外，工作投入、工作参与作为积极心理状态也影响着矿工不安全行为。理论模型 目前，职业心理学领域侧重于以心理学通用理论为基础开展实践研究。基于此，以行为主义、认知主义以及建构主义发展历程为依托，梳理心理学领域代表性理论模型，见表。第 期王露露等：职业心理学视域下矿工不安全行为研究综述表 理论模型分类 理论缘起兴起时间代表性理论基本因素行为主义 世纪初刺激反应理论、经典条件作用理论、强化理论等外部环境与行为认知主义 世纪 年代刺激有机体反应理论、认知行为理论、行为场景理论等外部环境、个体状态（心理状态和生理状态）与行为建构主义 世纪 年代计划行为理论、社会认知理论、工作绩效理论、健康信念模型、资源保存理论、社会交换理论、角色理论、思维适应性控制理论、场动力理论、工作需求资源理论等外部环境、人格特性（强调个体的心理机能）与行为 行为主义的提出象征着心理学个体行为研究的起源。其中较有代表性的刺激反应理论阐述了行为主义的基本思想。该理论试图否定遗传因素、个体的意识与经验，将人类的行为归根于外部的刺激。行为主义涉及的基本理论的特点是只注重个体的外在反应，而不注重个体的内部心理过程，在行为产生过程中忽视了内部心理活动的参与。伴随着认知主义的起源与发展，外部环境及个体的心理状态得到了越来越多的关注。如刺激有机体反应理论指出，个体在外部环境刺激下会产生相应的生理与心理变化，影响其行为表达；认知行为理论将个体状态与行为修正相关联，强调外部环境与心理状态在调节行为问题过程中的互动性与可塑性。建构主义流派在认知主义流派的研究基础上进一步发展，更加关注于行为的非结构性、具体情景性以及产生过程中个体所具备的稳定性、社会性及独特性。也就是行为是个体主动地建构内部心理表征的结果，不仅涉及外部环境的情境性，还包括大量的非结构化的经验背景。个体以自己的方式建构对于事物的理解，从而不同的个体对统一事物产生的感知及认知存在不同，不存在唯一的标准理解。计划行为理论认为，行为意向通过影响个体动机来决定个体是否愿意以及愿意付出多大努力来采取行动。其中，个体的人格特性被认为是影响其行为的重要原因；社会认知理论认为，个体的活动由情境因素（客观情境条件），个体因素（个体认知、动机及价值观）以及行为因素交互影响。早期研究将个体的认知过程比作复杂而神秘的“黑箱”，伴随着认知神经学的不断发展，大脑的认知神经功能得到了进一步的关注。关于脑电图、相关电位差等内容的测量与表达技术为认知主义建构主义的发展提供了有力的量化工具。对于采矿业而言，目前的研究相对集中于行为主义与认知主义范畴，伴随着建构主义的不断演化，少有研究探索了外部环境、人格特性与不安全行为之间的关系，。认知神经学范畴下的矿工不安全行为的机理仍待进一步研究，其亦是“十四五”规划以来安全学科应促进的前沿方向之一。数据驱动模式.数据获取方法 数据获取方法分类见表。在不安全行为数据获取方面，可以通过问卷调查法开展不安全行为频次调查、了解个体不安全行为意向，或结合监控数据、事故报告等来反映个体或组织的行为安全水平。在职业心理健康方面，可采用问卷调查、访谈等方法了解个体心理状态。伴随着工业化.时代的到来，相关研究通过可穿戴式传感器、眼动跟踪等技术，记录心率及其变化量、脑电、眼动、体温等指标来反映个体的心理状态，如将矿工模拟实验下的疲劳问卷调查结果与脑电和心电指标变化情况相结合，综合反映矿工的疲劳水平。表 数据获取方法 研究类别定性研究定量研究混合研究研究方法访谈法、观察法、焦点小组法、案例分析法问卷调查法、实验法定性研究方法与定量研究方法相结合（如访谈法与实验法的综合使用）优缺点灵活性较强；由于受专家表达水平等因素影响，客观性受限量化表征程度高，直观性及客观性较强；受研究假设等因素影响，灵活性受限灵活性及客观性较强，操作较复杂时间维度横断研究、纵向研究中国安全科学学报第卷年 伴随着生理指标的广泛应用，将生理指标变化与问卷调查结果相结合，可在一定程度上减少共同方法偏差等因素的干扰。但由于作业环境的特殊性与高额设备限制，囿于实验心理学发展，实际场所客观数据的获取仍较为少见。另外，考虑到心理问题的长期复杂性，越来越多的调查倾向于开展纵向研究，通过在相对长的时间内对同一个或一批被试者开展重复的研究，进一步挖掘其心理状况与行为表征的作用机制。.机制分析途径 在不安全行为与影响因素的作用机制方面，研究多采用结构方程模型来进行回归分析、因子分析、路径分析等相关性研究，如通过结构方程模型，研究矿工工作倦怠在心理社会安全氛围与不安全行为之间的调节作用。依托此方法多需要开展先假设后验证的处理范式，针对性较强但容易忽视数据之间的隐含联系，影响深入地开展作用机制的探讨。近年来，基于实证的模拟、数据挖掘等技术在不安全行为分析方面引起较多关注。在模拟方面，可依托系统动力学模型、多主体建模等方法构建矿工行为安全系统演化模型，以探讨操作人员不安全行为的影响并提出管控措施；在数据挖掘方面，学者们常依托事故报告或企业安全管理系统信息记录开展不安全行为原因分析及预防，如使用数据挖掘技术，从培训、出勤、工作经验以及年龄 个方面分析矿工不安全行为的影响因素；从大量事故报告中分析采矿业事故成因，发现安全意识与安全能力影响矿工行为，继而造成事故发生。以上分析途径为采矿行业行为安全分析与管理提供了新的借鉴。行为干预机制 干预矿工不安全行为是安全管理的重要研究内容，进而可以有效预防事故的发生。在心理行为干预方面，相关学者主要从政府、企业与个人 方面开展研究，包括安全监管保障和安全教育培训 类途径。在安全监管保障方面，相关研究表明：政府应建立职业心理健康安全监管评价体系并设计相应指标，关注矿工的心理需求，加强对企业的宏观调控；企业了解并解决有关员工感知和管理的问题，探讨安全协作管理的社会心理需求。通过完善安全管理体系，改变工作设计与工作组织以对社会心理风险开展初级干预，以期更好地预防与解决矿工因工作节奏与工作负荷等因素造成的不良心理状态，在一定程度上降低不安全行为风险。另一方面，安全培训和教育不足是事故发生的重要原因，进一步造成了组织安全文化缺失。通过安全培训可提高矿工的风险感知水平，提高安全意识，进而减少采矿业伤亡率，保障安全绩效。通过对矿山安全培训系统进行综合评价，亦可为有效开展安全培训工作提供保障。以上研究从不同切入点出发，提出矿工不安全行为干预方法。考虑到多主体干预可为不安全行为管控提供理论依据及实践参考，可以进一步研究政府、企业、社会组织以及劳动者等主体在不安全行为干预机制中的定位与职能，以期更好地保障安全生产工作。结 论 ）在影响因素方面，分析结果显示，当前研究聚焦于社会心理风险、人格特性及心理状态与不安全行为的关系，亟待围绕影响因素及其作用机制开展更加深入与全面地探讨。）在理论模型方面，矿工不安全行为研究普遍落入行为主义及认知主义的窠臼之中，建构主义及认知神经学是突破研究瓶颈的关键方向。）在数据驱动层面，横断研究模式较多，可深入开展纵向研究获取多时间点数据，应用基于实证的模拟、数据挖掘等技术，推动定性与定量研究相融合。）在行为干预方面，涵盖安全监管保障和安全教育培训 类主要途径，未来研究需进一步推进多主体协同干预机制的建设。参 考 文 献 ：第 期王露露等：职业心理学视域下矿工不安全行为研究综述中华人民共和国中央人民政府 中共中央 国务院印发“健康中国”规划纲要 ：，：，：，：，：，（）：，：，：，（）：李琰，赵梓焱，田水承，等矿工不安全行为研究综述中国安全生产科学技术，（）：，（）：刘林，梅强，常志朋国内 年来员工不安全行为研究：发展阶段、研究热点及趋势分析中国安全科学学报，（）：，：，（）：，：，：.，：，（）：，：，（）：佟瑞鹏，王露露，杨校毅，等社会心理风险因素对工人行为安全影响机制研究中国安全科学学报，（）：，（）：张江石，吴悠，郭金山，等煤矿环境对矿工个体行为的影响机制研究安全与环境学报，（）：，（）：李妙慧，栗继祖群体动力对矿工不安全行为意向的影响研究中国安全科学学报，（）：，（）：，：，：，：，：，（）：，（）：中国安全科学学报第卷年 ，（）：，（）：，：，（）：，：，：，：.马跃，刘严萍安全价值观契合对矿工安全行为的影响：一个链式中介模型中国安全科学学报，（）：，：，（）：牛莉霞，刘谋兴，李乃文，等工作倦怠、安全注意力与习惯性违章行为的关系中国安全科学学报，（）：，（）：，：，（）：，：，：李乃文，牛莉霞矿工工作倦怠、不安全心理与不安全行为的结构模型中国心理卫生杂志，（）：，（）：，？，：，：，：王璟，李红霞，田水承，等煤矿工人安全心理资本量表编制中国安全科学学报，（）：，（）：，：，（）：，：，：，：，（）：，：，（）：，（）：？，（）：第 期王露露等：职业心理学视域下矿工不安全行为研究综述 张建伟，陈琦从认知主义到建构主义北京师范大学学报：社会科学版，（）：，（）：，（）：范维澄，苗鸿雁，袁亮，等 我国安全科学与工程学科“十四五”发展战略研究 中国科学基金，（）：，（）：，：，：.，：.，：，：.，：，：，：，：，：，：.，：，：，：，（）：，：，（）：，：作者简介：王露露（），女，山东菏泽人，博士研究生，主要研究方向为行为安全管理、职业心理健康等。：。