《专业试题》测试试卷(模板).doc

《专业试题》测试试卷（模板）
（宋体三号加粗）
项目/部门: 职务: 姓名： 得分：
（宋体四号）
一、判断题（共15题，每题2分。A表示对，B表示错。请根据题目内容判断对或错，并将答案以A或B的形式填写在相应位置）（宋体小四加粗）
1、客服人员对已办理装修手续业主的装修情况进行监管巡查，每日至少对装修施工现场检查一次。（ ）
2、...................
二、单项选择题（共25题，每题2分。每题的备选项中，只有1个最符合题意）
1.项目在交付前应针对小区内的各类情况及收集的前期业主意见，集中交付前（ ）统一编制并完成项目《应知应会手册》。
A 一个月 B一周 C 半个月 D两个月

三、多项选择题（共10题，每题2分。每题的备选项中，有2个或2个以上选项符合题意，错选，本题不得分）
1、根据客户社会地位、与融创的特殊关系、购买融创物业的次数以及对小区物业管理的认可度等因素，须将客户进行细分为( )。
A 重点客户 B优质客户 C发展客户 D争取客户

基本要求：
1、 试题正文为宋体小四
2、 试题正文中不带答案，留够答题填写位置（ ）。答案附在试题后面。
3、 在出题前尽量先完善题库内容，对照文件看是否满足出题要求，是否需要增加和完善相应题库。
4、 出题时应严格按以上三种试题类型和数量（判断15个、单选25个、多选10个）编制试卷。
5、 出题时每套试题应依据题库，试题分别均匀，试题要点涵盖各专业文件内容。切记直接从题库中直接顺序抽选，遗漏相关文件要点内容。

附答案：
一、 判断题
1、B 2、........
二、 单选题
1、A 2、........
三、 多选题
1、ABCD 2、........