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单选题
1.与现代管理的人本原理相对应的管理原则是:
A.整分合原则
B.弹性原则
C.行为原则
D.反馈原则
E.能级原则
2.领导评价方法的优点是:
A.领导对下属的工作表现和业绩了如指掌
B.同工作小组成员对各自的业绩比较了解
C.直接下属十分了解自己领导的管理效果
D.护理人员可以对自己的工作进行反思
E.领导有时会只强调业绩的某一方面
3.根据生命周期理论,参与型领导方式的含义是:
A.高工作,低关系
B.高工作,高关系
C.低工作,高关系
D.低工作,低关系
E.以上都不是
4.冲突的产生是在冲突基本过程中的第几阶段:
A.第一阶段
B.第二阶段
C.第三阶段
D.第四阶段
E.第五阶段
5.领导者影响力的来源包括:
A.奖惩影响力
B.法定影响力
C.专家影响力
D.强制影响力
E.以上都是
6.非正式组织的特点是:
A.有明确的组织目标
B.讲究工作效率
C.分工专业化强调成员间的配合
D.有较强的内聚力和行为一致性
E.组织成员的工作及职位可以相互替换
7.现代管理的动态原理中动态变化不包括:
A.管理的主体
B.管理的对象
C.管理的目的
D.管理的手段
E.管理的方法
8.关于目标管理的特点不正确的是:
A.参与式管理
B.强调反馈
C.目标具有特定性
D.自主管理
E.指令性管理
9.良好的思想作风,严谨的工作作风是护士长应有的:
A.心理素质
B.专业素质
C.思想政治素质
D.身体素质
E.以上都是
10.护理质量管理的特点主要体现在:
A..广泛性和综合型
B.程序性和连续性
C.协同性
D.独立性
E.以上都是
11.根据控制的来源可以把控制分为:
A.预防性控制和更正性控制
B.正式组织控制、群体控制和自我控制
C.直接控制和间接控制
D.前馈控制、过程控制、后馈控制
E.随机控制和经验控制
12.招聘面试时主要是了解应聘者
A.专业水平、个人特点和个人潜力
B.专业技术能力、个人特点和个人潜力
C.专业技术能力、个人特点和个人情商
D.专业技术能力、个人优点和个人潜力
E.基本理论、个人特点和个人潜力
13.与现代管理的效益原理相对应的管理原则是:
A.价值原则
B.弹性原则
C.行为原则
D.反馈原则
E.能级原则
14.护士长以自身娴熟的护理技术操作促进护士提高技术水平是运用了:
A.法定影响力
B.强制影响力
C.奖罚影响力
D.专家影响力
E.品格影响力
15.现代人的管理内容目前已经延伸到:
A.选择和聘任
B.开发和利用
C.教育和培养
D.晋升和提拔
E.考核和考评
16.护理质量标准化主要包括:
A.各类护理工作质量标准
B.各项规章制度
C.各个岗位责任制度
D.各种操作规程
E.以上都是
17.工时单位值的表现形式为:
A.秒
B.分钟
C.小时
D.工时单位
E.工时单位/小时
18.控制对象包括:
A.人、财、物
B.作业
C.组织的总体绩效
D.信息
E.以上都是
19.双方都放弃部分利益,满足部分需要,属于两维方式解决冲突方法中的:
A.竞争
B.协作
C.逃避
D.顺应
E.折衷
20.下列哪项是按计划的作用时间分类:
A.长期计划
B.战略性计划
C.指令性计划
D.整体计划
E.以上都是
单选题
1.从解决冲突的方式看,哪种解决方式能取得双赢的结果:
A.迁就
B.回避
C.合作
D.妥协
E.强制解决
2.医院的基本功能包括:
A.医疗
B.教学
C.科学研究
D.预防和社区卫生服务
E.以上都是
3.领导者权力性影响力的特点是:
A.由外界赋予的影响力
B.具有强迫性和不可抗拒性
C.影响力广泛而持久
D.随职位升高而增强
E.使下属的心理与行为表现出被动和服从
4.下列不属于结果质量的是:
A.服务态度满意率
B.年终考核合格率
C.护理人员培训率
D.“三基”达标率
E.抢救成功率
5.行政管理方法的缺点是:
A.护理管理效果受决策者水平的限制
B.事事听从于上级指示
C.逐级传递影响效率
D.具有强制性
E.以上都是
6.护理人员培训需求分析包括:
A.科室、工作岗位及护理人员等三方面
B.医院发展、工作岗位及个人能力等三方面
C.科室、工作岗位及个人能力等三方面
D.科室、小组及个人能力等三方面
E.医院发展、工作岗位及护理人员等三方面
7.属于领导者非权力性影响力构成因素的是:
A.传统因素
B.职位因素
C.资历因素
D.能力因素
E.健康因素
8.下列说明现代管理的系统原理的是:
A.管理活动中以做好人的工作为根本
B.管理活动中重视处理人际关系
C.管理活动中要把握全局、总体规划
D.管理活动中要注意讲究实效
E.管理活动中要适应内外环境的各种变化
9.下列不属于计划表现形式的是:
A.护理人员培训的相关政策
B.护理部制定的工作目标
C.护理部编制的人员培训经费预算
D.护理部整理的学科发展新信息
E.护理部制定的工作制度
10.护理人员的分类比例是指:
A.从事护理行政、教学、科研和临床工作的护理人员数量之比
B.具有中专、大专、本科学历的护理人员数量之比
C.护士、护师、主管护师、副主任护师数量之比
D.各年龄段护理人员的数量之比
E.各科室护理人员的数量之比
11.护理部发现问题及时纠正,遵循的管理原则是:
A.整分合原则
B.能级原则
C.激励原则
D.随机制宜原则
E.反馈原则
12.下列属于终末质量控制的是:
A.统计压疮发生率
B.检查护士是否严格执行交接班制度
C.检查监护仪器的性能
D.检查现有护理人员的知识水平
E.检查护士是否执行查对制度
13.护理质量标准化主要包括:
A.各类护理工作质量标准
B.各项规章制度
C.各个岗位责任制度
D.各种操作规程
E.以上都是
14.关于目标管理的特点不正确的是:
A.参与式管理
B.强调反馈
C.目标具有特定性
D.自主管理
E.指令性管理
15.护士长的才能主要包括以下几方面:
A.筹划和决断能力
B.组织协调能力
C.人际交往能力
D.灵活应变和改革创新能力
E.以上都是
16.护理管理艺术协调的原则包括以下哪些:
A.互相尊重原则,强化信息沟通原则
B.及早协调与连续协调相结合原则
C.正确对待冲突的原则,公平合理原则
D.原则性和灵活性相结合原则
E.以上都对
17.目前护士的角色已发展为运用护理程序解决患者实际问题和保持人的健康中应除外:
A.执行者
B.保护者
C.参与者
D.教育者
E.协调者
18.长期计划一般是指几年以上的计划:
A.3年
B.5年
C.7年
D.10年
E.12年
19.要求护理人员具备的“慎独”精神属于:
A.正式组织控制
B.非正式组织控制
C.基础质量控制
D.自我控制
E.直接控制
20.领导者影响力的来源包括:
A.奖惩影响力
B.法定影响力
C.专家影响力
D.强制影响力
E.以上都是
单选题
1.目前护士的角色已发展为运用护理程序解决患者实际问题和保持人的健康中应除外:
A.执行者
B.保护者
C.参与者
D.教育者
E.协调者
2.护理部授予护士长相应的职责和权力,所遵循的管理原则是:
A.弹性原则
B.能级原则
C.行为激励原则
D.随机制宜原则
E.参与管理原则
3.护理业务信息的来源不包括:
A.护理人员档案
B.护理科研
C.护理教学
D.国内外护理情报
E.护理业务活动
4.上下之间有效的沟通最准确的描述是:
A.使上级确定的组织理念能清晰、准确地传达到下级
B.使上级的命令能清晰、准确地传达到下级
C.使上级确定的组织理念能清晰、准确地传达到同级
D.使上级的命令能清晰、准确地传达到同级
E.使下级能清晰、准确地反映到下级
5.成就需要理论有哪些:
A.权利的需要
B.爱的需要
C.生理的需要
D.安全的需要
E.投资的需要
6.工时单位值的表现形式为:
A.秒
B.分钟
C.小时
D.工时单位
E.工时单位/小时
7.医院护理管理系统中,最基层的管理者是:
A.护理部主任
B.科护士长
C.病房护士长
D.副护士长
E.主管护师
8.进行组织设计时最基础的工作是:
A.进行职务设计与分析
B.确定管理宽度
C.部门划分
D.规定管理层次
E.形成组织结构
9.下列属于终末质量控制的是:
A.统计压疮发生率
B.检查护士是否严格执行交接班制度
C.检查监护仪器的性能
D.检查现有护理人员的知识水平
E.检查护士是否执行查对制度
10.指导性计划的特点是:
A.上级部门制定工作目标
B.上级规定完成任务的方法
C.具有强制性约束力
D.有经济调节手段来引导执行
E.上级部门按阶段验收成果
11.医院各项规章制度属于下列哪项计划形式:
A.目标
B.规则
C.程序
D.政策
E.策略
12.PD.C.A.管理循环的程序不包括:
A.经过有关部门审批
B.按目标制定计划
C.组织护理部所属各科室或有关护理人员实施计划
D.按质量标准组织检查
E.处理总结巩固成绩
13.护士长要使自己的作用充分发挥乃至增值其:
A.后天素质是基础
B.自身素质是基础
C.他人经验是基础
D.自身知识是基础
E.后天知识是基础
14.现代人的管理内容目前已经延伸到:
A.选择和聘任
B.开发和利用
C.教育和培养
D.晋升和提拔
E.考核和考评
15.属于临床护理活动终末质量评价的是:
A.护理人员数量
B.护理器械设备的性能
C.病人对护理服务的满意度
D.开展整体护理情况
E.开展健康教育情况
16.岗位轮转方法的的优势是:
A.学员可以根据护理工作的实际需要和发展需要学习
B.可以帮助学员消化、理解学习内容
C.有利于学员之间的交流与沟通
D.容易引起学员的学习兴趣
E.可以使护理人员积累更多的临床护理经验
17.下列不属于结果质量的是:
A.服务态度满意率
B.年终考核合格率
C.护理人员培训率
D.“三基”达标率
E.抢救成功率
18.根据生命周期理论,参与型领导方式的含义是:
A.高工作,低关系
B.高工作,高关系
C.低工作,高关系
D.低工作,低关系
E.以上都不是
19.根据生命周期理论,宜采用参与型领导方式的员工的成熟度构型是:
A.能力低,动机水平低
B.能力低,动机水平高
C.能力高,动机水平低
D.能力高,动机水平高
E.以上都不是
20.根据领导行为四分图理论,对于成熟的主管护师应采用的领导行为是:
A.高生产,高关心人
B.高生产,低关心人
C.低生产,高关心人
D.低生产,低关心人
E.以上都是
单选题
1.在护士长的素质要求中,以下哪项是形成管理者一般能力的基础:
A.护理学基础知识
B.文化科学基础知识
C.专业理论和实践知识
D.管理科学知识
E.以上都是
2.护理人员的分类比例是指:
A.从事护理行政、教学、科研和临床工作的护理人员数量之比
B.具有中专、大专、本科学历的护理人员数量之比
C.护士、护师、主管护师、副主任护师数量之比
D.各年龄段护理人员的数量之比
E.各科室护理人员的数量之比
3.影响护理人员编配的因素中应除外:
A.承担任务的轻重和工作量大小
B.人员数量和质量
C.人员比例和管理水平
D.社会因素和条件差异
E.医院的所有制
4.护理部授予护士长相应的职责和权力,所遵循的管理原则是:
A.弹性原则
B.能级原则
C.行为激励原则
D.随机制宜原则
E.参与管理原则
5.医院护理管理组织结构的基本要求中对300张病床以上的医院设护理部,实行:
A.护理部主任负责制
B.护理部主任、护士长二级负责制
C.总护士长、护士长二级负责制
D.总护士长、科护士长、护士长三级负责制
E.护理部主任、科护士长、护士长三级负责制
6.与现代管理的效益原理相对应的管理原则是:
A.价值原则
B.弹性原则
C.行为原则
D.反馈原则
E.能级原则
7.控制过程的第二步是:
A.确立控制标准
B.选择控制关键点
C.对照标准衡量绩效
D.评价偏差
E.纠正偏差
8.与现代管理的人本原理相对应的管理原则是:
A.整分合原则
B.弹性原则
C.行为原则
D.反馈原则
E.能级原则
9.属于领导者非权力性影响力构成因素的是:
A.传统因素
B.职位因素
C.资历因素
D.能力因素
E.健康因素
10.非正式组织的特点是:
A.有明确的组织目标
B.讲究工作效率
C.分工专业化强调成员间的配合
D.有较强的内聚力和行为一致性
E.组织成员的工作及职位可以相互替换
11.护理质量标准化主要包括:
A.各类护理工作质量标准
B.各项规章制度
C.各个岗位责任制度
D.各种操作规程
E.以上都是
12.现代管理的动态原理中动态变化不包括:
A.管理的主体
B.管理的对象
C.管理的目的
D.管理的手段
E.管理的方法
13.领导作风理论中提到的领导类型有:
A.参与型领导
B.说服型领导
C.民主型领导者
D.放纵型领导
E.以上都是
14.自我排班的优点中应除外:
A.提高护理人员的主观积极性
B.节省护士长排班时间
C.促进病房内护理人员之间的关系
D.有利于护理人员的工作稳定性
E.能充分发挥人力所长
15.下列说明现代管理的系统原理的是:
A.管理活动中以做好人的工作为根本
B.管理活动中重视处理人际关系
C.管理活动中要把握全局、总体规划
D.管理活动中要注意讲究实效
E.管理活动中要适应内外环境的各种变化
16.质量体系文件应体现哪些特性:
A.科学性
B.先进性
C.可操作性
D.经济性
E.以上都是
17.属于临床护理活动终末质量评价的是:
A.护理人员数量
B.护理器械设备的性能
C.病人对护理服务的满意度
D.开展整体护理情况
E.开展健康教育情况
18.根据控制的手段可以把控制分为:
A.预防性控制和更正性控制
B.正式组织控制、群体控制和自我控制
C.直接控制和间接控制
D.前馈控制、过程控制、后馈控制
E.随机控制和经验控制
19.护理业务信息的来源不包括:
A.护理人员档案
B.护理科研
C.护理教学
D.国内外护理情报
E.护理业务活动
20.护理标准体系的层次结构应除外:
A.国际标准体系
B.国家标准体系
C.地方标准体系
D.医院标准体系
E.科室标准体系
俗话说得好:“滴水之恩,当涌泉相报”.知恩图报,是做人的良知;忘恩负义,被人们所不齿。
何谓恩情?恩情即施惠人给受惠人的好处,恩惠情谊。恩情言其大,有“养育之恩”、“救命之恩” ;恩情言其小,有“滴水之恩”、 “帮扶之恩”……大恩大德,人们会没齿不忘,刻骨铭心;小的恩惠,我们同样会念念不忘,记挂在心。
恩情,难以用确切的言辞来表述,只能用心灵去感受,用行动去报答。
恩情,就是当你身处困境时,有人愿意帮你的那份情;恩情,就是当你失意落魄时,有人不离不弃的那份情;恩情,就是当你遇事有难时,有人无私帮助你的那份情。
做人千万不能忘恩,忘了恩,就负了义;忘了恩,就负了人;忘了恩,就没有了良心!
何谓真情?真情,就是寒冷时的一把火,让人感觉暖意融融;真情,就是严冬里的一轮暖阳,它的光和热都洒在了你的身上;真情,就是黑暗中的一盏灯,照亮了你前行的方向;真情就是一眼清泉,滋润着每个人的心田,让我们精神旺盛,生命茁壮!
真情,就是一首动听的歌曲,它能将你的烦恼驱赶;真情,就是一个灿烂的微笑,它能让你心花怒放;真情,就是一场及时雨,它能让你干涸的心灵滋润舒畅!
真情,是无私的奉献;真情,是真诚的情谊;真情,是纯洁的爱心。做人,真情不可少,感恩最重要。一颗感恩的心,人人都需要;有了感恩的心,彼此都温暖;捧出感恩的心,个个皆欢笑。
恩情很贵,真心难得,真情莫伤。伤了真情,就伤了真心,伤了真心,就伤了好人,伤了好人,就落下了悔恨。
恩情最怕忘,真情最怕伤!
母亲的恩情不能忘,生我九死一生,养我含辛茹苦,襁褓中奶我喂我,怀抱中亲我宠我,双手中托我举我,出门时想我盼我,病痛中怜我惜我。
父母的真情不能伤。自古以来,父母千万倍的付出,难以换回子女百分之一的回报。父母一生真情付出,他们用心血和汗水滋养我们成长、成熟和成功,谁如果伤害了父母的真心真情,谁将悔恨终生!
老师的恩情不可忘,老师的真情不可伤。为人之师,尽心尽力,小小三尺讲台,乃育人之天地;看那满头银发,皆是岁月里积聚。绞尽脑汁,为让学生们多获取些知识;千方百计,为的是让自己问心无愧,良心得到慰藉。
朋友的恩情不可忘,朋友的真情不可伤。真正的朋友,总能想你所想,急你所急;真正的朋友,总是雪中为你送炭,风雨中为你遮风挡雨。当你遇有不顺时,他总是无私的帮助你,热情的鼓励你,真心的支持你,关键时候能够舍己为你!我们怎能忘记好朋友的恩德?我们怎能伤害好朋友的纯真情谊?
恩情,不分轻与重。养育之恩, 指点之恩, 滴水之恩,所有的恩,都是不容忘记的恩!
真情,不分淡与浓。父母真情,恩师真情,朋友真情,所有的真情,都是不容伤害的情!
人生在世鸣警钟,为人行事要记清:恩情无关大与小,真情不在富与穷。忘啥不能忘恩情,伤啥不能伤真情!
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